научный центр здоровья детей рамн

Были в КДЦ у трех врачей. Сурдолог Лия Владимировна неплохая, внимательная. Про невропатолога Осипову - не повернула голову от компьютера, записала все, что я сказала, не осмотрела ребенка (не дался) не поискала подхода. (пыталась заинтересовать мальчика 3.4 облезлым пингвином-))) Так же уткнувшись в комп. поставила расстройство аутистического спектра, услышала мои возражения, диагноз пока сняла-послала по 5 врачам. Толку маловато. Но назначила лекарства по полной. Врач-логопед Москвина Г. Л. - и того хлеще, не обследовала ребенка и даже не заглянула ему в рот, сказала, что проблема у него не логопедическая, а коммуникативная и ей виднее, т. к. 30 лет стажа. На мои возражения, что общается с удовольствием дома, неохотно дала несколько тестов, долго возмущалась, что ее заставили хоть чуть включиться в работу. На вопросы не ответила- только очи поднимала к потолку (типа какой клиент тупой пошел). немного вежливо похамила и сплавила к другим врачам. Короче, развод!

В предыдущем отзыве не указана фамилия доктора - Михайлова Н. В. Некомпетентный доктор, который неправильно выставил диагноз.

Некомпетентный в офтальмологии врач! Залечил антибиотиками ребенка, поставила диагноз дакриоцистит. При обращении к другому врачу, из этого же отделения была показана госпитализация для проведения лучевой терапии, и выставлен совершенно другой диагноз! Никогда не обратимся к ней!

Хирургическое отделение. Медсестры не умеют делать свою работу. Врачи тянут время. Операцию ждали (просто лежали без дела) больше месяца. Работали вместо санитарки, мыли полы и санузел. Хоть бы кто-нибудь рассмотрел это. Санитария ужасная. Кормят ужасно. Утром обычно сладкая каша. Ведь сладкая каша не всем подходит. Обход приходят, говорят диагноз и уходят. Ни один раз не спросили, как у вас дела, как у вас самочувствие? Ведь мы знаем какой у нас диагноз. Нам этого не надо. Нам пациентам необходимо знать дальнейшее действие. На жалобы даже внимание не дают. Хоть куда обращайся.

Приехали из далека на операцию. С самого первого дня все не понравилось. Сами мыли полы в палатах и в ванной в том числе и санузел (туалет). Ни где и никогда не видела, что пациент моет пол у себя в палате и в том числе, туалет. Посуду также мыли сами. Ладно на это. Посуду можно помыть. Лишь бы не готовить самим! На счет обхода: лечащий врач ни разу не подошел. Подходили каждый раз разные кураторы. Честно говоря, каждый раз надоедает рассказывать чем мы лежали и т. д. Медсестры: отношение медсестер хорошее, знают свою работу. Вот врачи не торопились нас оперировать. Сперва сдавали все анализы заново (сдавали те анализы, с которыми мы приехали). Из чего возникает вопрос к администрации: для чего такие правила - зачем сдавать такие анализы для стационара, если после поступлением все равно сдавать все заново?! Потом делали УЗИ всех органов - до обследование. Потом решили нас лечит совсем по другому диагнозу. Так тянули время. Я приехала туда с маленьким ребенком и естественно, сопровождающим. Сопровождающий жил в гостинице (в сутки 3 тр). Вы представляете сколько обошлось для матери одиночки одна операция?! Как говорят, время деньги. В общем, там все не торопясь! И мой совет пациентам этой поликлиники (кто туда собирается) набивайте кошелек. Если вы туда поступили знайте, что через неделю вам ни когда не сделают операцию. Вас будут держать минимум 4 недели! А врачам мои просьбы не тяните время. Ведь кто-то приезжает за последние деньги с надеждой не на долго.

Обследовали ребенка платно в диагностическом отделении - это просто дикий ужас! Начиная с заведующей Митенко Елены Владимировны - хамка, наглая, невоспитанная, ни разу не поинтересовалась состоянием ребенка! Заканчивая сестрой хозяйкой - невоспитанная женщина, не убиралась в палате до тех пор, пока не сообщили об этом! Все сотрудники хамоватые, наглые и безразличные люди, несмотря на то, что лежали платно, денег содрали ого-го, а заведующая сообщила, что она с нас 100 рублей получит! Я в шоке - туда ни ногой больше!

Просим рассмотреть работу господина Сурина А. Работы вообще не ведет, только шатается по территории и лазает возле пищеблока, чтоб утащить побольше домой. Лечился в больнице № 64, но не долечился, ему пора в Кащенко ехать.

Пошли с дочкой 2.10 лет на УЗДГ головы и шеи, просидели под дверью 40 минут. Зашли, доктору сразу не понравилась моя дочь, потому что она заплакала, не поговорив с маленькой пациенткой, он механически начал проводить обследование, но т. к. дочка плакала, он сказал, что это сделать невозможно и отослал нас, сказал, чтобы мы приходили через год. Я начала возмущаться, сказала ему, что так себя не ведут врачи, которые работают с детьми. Он не отвлек ее, не рассказал, что это не больно, вообще ничего, только возмущался по поводу слез и сказал, что ему это вообще не надо, это наш ребенок и мы должны все делать сами. В итоге мой ребенок получил серьезный стресс, диагноз он не смог поставить, написал, как-будто все у нас нормально. Не ходите к этому горе-врачу, который совершенно не любит свое дело и не любит детей. Врач, Кротов И. А.

Лечились в июле в отделении Зоркость. Лечили ребенка две молоденькие сестрички. После лечения должны были пойти к доктору, но она была в отпуске, и мы попали к своему районному окулисту, она нам сказала, что никаких улучшений нет. Раньше мы лечились у мед. сестры Валентины Сергеевны, мы её уже давно знаем, результаты были отличные, но нам сказали, что она ушла. Теперь не знаем куда идти с глазками лечиться. Очень сожалеем. Если бы знать где она сейчас работает. Анастасия Пылева, г. Москва.

А я хочу рассказать Михайлову. Детский окулист, она работает в диагностическом центре, которая не профессиональна в своей сфере, хотя врач высшей категории. После платной консультации за которую отдали 3000 рублей (вроде серьезный центр и врачи должны быть соответствующие) она не увидела изменений на глазном дне, которые могли б привести к потери зрения и написала чтоб мы наблюдались 1 раз в год. Обратившись в другой центр моему ребенку в экстренном порядке провели операцию на сетчатку. Даже страшно подумать, что могло бы быть послушай мы ее ( (как такие люди Бога то не бояться?

Платишь как в частной клинике, а отношение как в поликлинике. 30.05.2014 хотели сделать прививку дочери - в итоге, прождав час с лишним, решили, что хватит с нас и ушли. Душный людный коридор, где младенцу вообще некомфортно. Куча людей вне заходят без записи из них нет ни одного у кого бы что-то болело. Их либо заводят врачи, либо они сами проявляют ушлость. Очередь живая несмотря на предварительную запись и электронные талоны. Равнодушие регистратуры, которая даже не делает попыток хоть как-то организовать людей. Врачи тоже не обращают внимание по записи или нет. И все это за 5 тыс рублей, которые платятся за прививку. В итоге выбрали частную клинику, где те же врачи работают по совместительству, стоит все так же, но отношение как клиенту, а не как к проблеме.

Пошли с дочерью на контрольное УЗИ (ребенок перенес сальмонеллез в тяжелой форме, естественно, наблюдаемся). В принципе, были там у многих врачей и ничего плохого сказать не могу, но совершенно точно знаю, что к этому УЗИсту больше ни ногой. К сожалению, не вспомню его фамилии, темноволосый парень, весь прием ржал как конь, хохмил и острил (в кабинете были еще молодые не то медсестры, не то практикантки, видимо, ради них и старался). Когда я сказала, какое заболевание дочь перенесла, не переставая ржать, поинтересовался, как же нас так угораздило, как будто речь шла о банальном расстройстве кишечника. Провел исследование быстро, ничего не нашел. Я решила перестраховаться и повторила УЗИ дочери в другом месте (не менее известный институт на севере Москвы), там врач диагностировал дискенезию желчевыводящих путей и загиб желчного пузыря. Вот такие дела.

Здравствуйте, меня зовут Елена, я живу в г. Сочи, я писала Вам свой вопрос, который опубликовали 21.02.2014 г. на Вашем сайте, но ответа на свой вопрос я так и не получила, пожалуйста, ответьте мне на вопрос.

Обратились с аллергией к врачу Марковой, по телефону цена за консультацию была 2500, а когда уже начали оплачивать цена выросла до 3000. Аллерголог типа профессор, говорила заумные выученные фразы, а по сути то, что мы уже знали от обычного врача по месту жительства, ничего нового не выписала, того, что я знала сама. Диагноз толком не поставила, предложила сдать кучу анализов на аллергены именно у них, в центре. Под предлогом, что нигде больше не делают такого, только у них!В общем за 1 час, проведенный в кабинете, ничего нового я не узнала, деньги в никуда!

Приехав на обследование в этот институт 25.02.2014 моя дочь вела себя бодро, ходила на ходулях, улыбалась, игралась, после того как ей поставили капельницу, она стала вялой, ночь, не спала, ни один врач не подошел, хотя я несколько раз подходила на пост, утром начали брать анализы, хотя ребенок был в тяжелом состоянии, никто на это не обращал внимания, где-то в 13-00 я на руках принесла ребенка в кабинет врача, прося о помощи, ее забрали в реанимацию, где в 6 утра ребенок умер? Как-то так там лечат!

Почему приехав из другого города, за обследование ребенка-инвалида мы оставляем 5200 и 15000 - обследование, 2000 - консультация врача? Что за цены такие?

Получили консультацию невролога Сергиенко Н. С., остался осадок, за что заплатили 2500 руб. за консультацию?! Диагноз не поставлен. Врач не сумел найти подход к ребенку, пытался выявить патологию и привязать к мнимой норме - понятие которой размыто. В клинике консультации поставлены на поток, врач выставил из кабинета, обосновав очередью и второй сменой. А то, что клиент не получил то, за чем пришел за 2500 руб. - это всё ерунда! Консультацией не довольна, полученный результат могли получить в бесплатной поликлинике от доктора без степени к. н., но опытного! Спасибо.

Была в НИИ с ребенком. Жалобы на плохую заживляемость и фиброзные образования в области ягодиц после инъекции. У ребенка дисплазия соединительной ткани. Тогда диагноза еще не было, но жалобы были подробнейшие. Упоминались мной и образование атрофических рубчиков на месте незначительных ссадин, и гипермобильность суставов, и наследственно слабые сосуды, и т. д, и т. п. Словом, как страница из медицинского учебника. Побывали мы в НИИ у двух дерматологов и дерматолога-косметолога. Ребенкины многочисленные атрофические рубчики никто и смотреть не стал, в "жалобы" записали-друг у друга просто переписали- жалобы на гипопигментацию, про заживляемость вообще предпочли умолчать. Короче, диагноз НИИ: мама сочиняет от нечего делать - это прямым текстом, ребенок здоров. А в итоге у ребенка, как потом выяснилось, дисплазия соединительной ткани, соединительнотканный синдром. Увы. А мы еще хотели у них наблюдаться на постоянной основе.

Прочитала отзыв про психолога из НЦЗД. Согласна полностью! Мало того, что этот товарищ (Спивак И. М.) ничего не знает о болезнях детей, не понятно, как такой специалист может работать в детском центре, так он еще позволяет себе бестактные, отвратительные действия в адрес родителей при ребенке. Я пришла со своей проблемой - сын тревожный, зажатый, неконтактный. Очень хотела помочь сыну. Так И. М. Спивак при ребенке начал отчитывать меня, вслух прочитал информацию с листочка, которая только специалисту предназначалась. Руководство Центра! Обратите внимание! Могут быть серьезные неприятности, если что-то подобное ваш психолог проделает с кем-то более эмоциональным. Только помощь другого психолога этой службы нам реально помогла. Спасибо большое Надежде Владимировне! От бога психолог!

Второй год обслуживаемся по страховке (за свои деньги, не от компании). Перейти в другую клинику хочется по одной-единственной причине - просто ужасное совковое отношения и хамство в регистратуре, уже отвыкла от такого тона, выражений и прочего. И неважно, регистратура это ДМС или платная (которая, по идее, должна быть заинтересована как минимум в корректном общении). Мало того, что дозвониться невозможно, сколько пытались достучаться и до руководства, и до страховой, чтобы проблему решили - бесполезно. К врачам претензий нет, и это конечно главное, но каждый раз трепать нервы за собственные деньги - это неправильно.

Осенью 2012 г. были на приеме у психолога в НЦЗД. Смотрел нас некто Спивак. Большего ужаса в своей жизни я не видела! У моего ребенка синдром Аспергера. Этот, с позволения сказать, медицинский психолог сначала поинтересовался, что это за диагноз (!), а потом в резкой форме мне сообщил, что я избаловала ребенка. Ничего не сказав, каким образом я должна общаться с мальчиком, как мне помочь ем в учебе, в дальнейшей жизни, этот психолог завершил консультацию. Ушла как оплеванная. Проревела две ночи. Не ходите к таким горе-психологам!

Знакомая посоветовала НИИ «Центр здоровья ребенка». Пришли на консультацию к зав. нефрологии. Ничего кроме того, что срочно надо делать цистографию малышу и еще оплатить осмотр уролога мы не услышали. Денег оставили за 2 консультации (больше, чем нам объявляла сама доктор) в надежде, что нам помогут, чеки об оплате врач забирает себе. И вот долгожданный день, мы привезли малыша на цистографию в этот Центр здоровья. Зав. нефрологии называла за день до этого по телефону стоимость, просила не забыть взять на прием деньги и обязательно лечь в дневной стационар. Приходим в регистратуру, а нас там спрашивают: «А сколько Вам сказала заплатить доктор»? Мы просто в шоке, спрашиваем: «А у вас что, прайсов нет»? Нам ответили, что прайсов нет, цена будет такой, какую сказала доктор. Плюс деньги мы должны заплатить за 2 дня койко места. Спросили почему, нам ответили, что т. к. мы уедем сегодня домой после процедуры и чтобы нам сразу дали результат (хотя по плану результат дают на второй день), но нас же не спросили, мы готовы были результат узнать и не сразу. В договоре, который дают на руки просто пропишут цену. В итоге ксерокопируют уже документы и называют новую цену. На тысячу рублей больше. Вот тут то я не вытерпела, забрала малыша и документы и уехала. После этого еще выяснилось, что уролог не сказала нам о проблеме малыша, которую выявил доктор в другой детской больнице. Вопрос, за, что платили? И почему нет прайсов, так еще и увеличивают стоимость, плюс при платном приеме в государственном бюджетном лечебном заведении берут деньги и еще плюс кресокопию полиса. Удивительно. Или нас просто в регистратуре проводят по полису, якобы бесплатно, а деньги забирают себе в карман? Ведь зав. нефрологии очень просила не забыть деньги и то, что нам в дневной стационар и, что она нас сама запишет на процедуру.

Врачи действительно замечательные, а вот медсестры в регистратуре просто хамки. Позвонила записаться на прием к пульмонологу, первым делом спросила (дословно): "НАДЕЮСЬ, вы хоть платно?" Я переспросила: "Извините, а на что вы надеетесь? У ребенка бронхиальная астма, нас поставили в НЦЗД на учет, у нас есть направление." Медсестра попросила зачитать направление, я ответила, что в данный момент зачитать его не могу, на что она ответила - как ее все задолбали и повесила трубку. Я перезвонила еще раз, разговаривала с другой медсестрой хоть также не очень вежливо, но хотя бы корректно.