nevadoor

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: двери;окна
Адрес: Санкт-Петербург г., Мурманское шоссе, 12-й км
Сайт: nevadoor.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про nevadoor

Правда клиентов о компании nevadoor (1)
Сортировать:
Лисица 5тонн
Город: Санкт-Петербург
12:17 19.09.2016
Отрицательное впечатление
Началось все с того, что мы решили поменять межкомнатную дверь между комнатой и прихожей, в процессе ремонта. Поменять не только саму дверь, но и принцип её открывания - с распашной на раздвижную. Сделать это хотелось для того, чтобы выиграть место в коридоре и комнате, поставить шкафы купе и вообще чтобы дверь не мешала. Все осложнялось тем, что стена в коридоре небольшая и выполнить такую дверь одностворчатой не представлялось возможным, если не уменьшать её размеров- ей бы некуда было откатываться. В итоге решили, что нам нужна раздвижная двустворчатая дверь. Тут мы столкнулись с другой трудностью - стена существующая. Она оказалась кривой и хлипкой. Мы с мужем проделали довольно большую работу, снеся эту стену и сделав новую, укрепив её в том месте, где предполагалось подвешивание раздвижной двери. Но все равно проем получился довольно крупный - 2300х900, что совершенно нормально для наших 3-х метровых потолков, меньшего размера проемы у нас смотрятся плохо. Шло у нас все одновременно и создание новой стены и поиск места, где нам двери изготовят. Нам нужно было 2 полотна размером 2200х500. В итоге мы нашли магазин Nevadoor и даже обрадовались сначала - и ехать к ним не слишком далеко и они поручились, что делают такое. Конечно в таком виде делали не любые двери у них, но нашлись те варианты рисунка, материала и цвета, а также фурнитуры, который нас устроил. Мы все выбрали, договорились о приезде замерщика и поначалу были довольны. Замерщик действительно пришел вовремя и очень щепетильный - все хорошо измерил и написал целый лист мелким почерком, все разъяснил подробно для продавцов и изготовителей. Сначала была тишина, потом через некоторое время, может быть неделю, мне позвонили из магазина и сказали, что выполнить в желаемом цвете дверь нельзя, а можно в других. И почему интересно? Вроде ничего нестандартного мы не просили. Уже испытывая недовольство, мы все же решили не отказываться от двери и выбрали другой цвет, решили, что ладно входная дверь - выберем мебель под цвет межкомнатной, что в итоге и сделали. Потом опять тишина примерно недели на 2-3, ну ладно думаем - работают! Дальше веселее - опять позвонили из магазина и сказали, что не могут выполнить полотна с нашим рисунком, со стеклом и т. п. поскольку полотна шириной 500 не вмещают его нормально, а сжать рисунок на полотне они не могут на производстве (ну или не хотят). Вот не понимаю - неужели нужно было это месяц выяснять! Мы поменяли и рисунок, полностью отказались от стекла. Но и это ещё не все. Установщик дверей обязался придти в оговоренное время, но пришел значительно позже. При установке двери он понял, что выбранная ранее фурнитура, а именно замок врезной между створками двери и потайные ручки, при новом рисунке не подходят! Ручки не влезают на свободную от рисунка часть - слишком широкие! Замок тоже не врезать - он слишком большой (толстый), там где предполагалась изначально гладкая дверь, теперь рисунок, он рельефный и уменьшает толщину полотна, как раз в том месте, где должен врезаться замок! Сказал, что если будет ставить, то есть вероятность пропороть полотно насквозь. В итоге механизм и полотна он установил. А ручки и замок не поставил. Он обещал приехать с другой фурнитурой, новую фурнитуру мы согласовали с продавцом магазина по телефону, и они даже не извинились за такую оплошность. Договорились, что установщик придет и привезет новую фурнитуру для двери, а также установит её в такой то день. Пришлось опять отгул израсходовать, на этот раз мужу. Но никто не пришел! В магазине по телефону тоже ответили с 10 раза и сказали, что в данный момент все установщики на выезде и они ничем не могут нам помочь. Я считаю себя культурным человеком, но это тот случай когда хотелось материться! В конце концов мы все же дозвонились до главного установщика - начальника бригады (ещё и его телефон не хотели нам в магазине давать). Он оказался мужчиной вполне адекватным - тоже обругал продавцов в магазине, и обещал назавтра вечером приехать и всё привезти, а также установить. Что и вышло. Потом подождали установку, потом ещё замена фурнитуры. В конечном счете прошло 3 месяца. И вот мы получили дверь, отдаленно похожую на желаемую, в том смысле, что она соответствует по размерам и конструкции, а также открывается и закрывается
Регионы присутствия
Похожие компании