нейва банк

В Нейва открыла карту visa исключительно для поездки в Азию, и сразу пишу отрицательный отзыв. Являюсь клиентом Сбербанк master card, удивлена, да нет, я в бешенстве! 1. Открытие для меня - Переводы с карты на карту возможны, если получатель тоже владелец Visa. Я даже себе не могу перекинуть деньги в Сбербанк. 2. Онлайн платежи отказ, если только из интернет банка, через системы платежей с сайтов не пропускает. 3. Штрафы оплатить невозможно. НО ЗАТО ТАНКИ онлайн, пожалуйста! ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА, тк выпуск/оно же обслуживание, карты, стоит денег. При оформлении карты, естественно, такие подробности, скрыты.

Безобразная бюрократия. Не продали валюту по паспорту, который будет еще действителен в течении 30 (тридцати) дней. Пытался приобрести валюту по правам - отказ. Причем раньше пару-тройку лет назад я покупал у них валюту по правам! Кассир пыталась договориться с двумя или тремя должностными лицами из руководства, безрезультатно. Перешел дорогу и в другом банке поменял без проблем. Больше не пойду никогда в Нейву и все друзьям и знакомым расскажу про обленившихся и зарвавшися перестраховщиков и бюрократов.

Перед поездкой за границу мы решили купить валюту. Выбрали банк Нейва потому, что у них был лучший курс. Обмен прошел без проблем, квитанция имеется. Каково же было наше удивление, что одну из купюр никто за границей не хотел принимать. Она оказалась фальшивая! Вернувшись из поездки, мы пришли в отделение. Специалист не знал, что с нами делать и посоветовался с руководителем отдела. Она просто сказала, что мы не можем доказать, что эта купюра именно из этого банка, поэтому, ничем нам не может помочь. Кассир отказалась посмотреть купюру на аппарате, даже в руки ее отказалась брать.

Со 02.10.2014 года пытаюсь закрыть счет в банке "Нейва", написал заявление, на счете есть остаток, который просил перечислить на мою карту. Получил ответ: Сообщение из банка Тема: Закрытие счета Дата: 06.10.2014 14:26:50 Вложения: 000 Добрый день! При закрытии счета остаток денежных средств может быть перечислен Вами: - в адрес контрагента ООО в качестве возврата (без предоставления подтверждающих документов); - на собственный счет ИП, открытый в другом банке (без предоставления подтверждающих документов); - на собственный счет физического лица (при условии предоставления подтверждающих документов); - в пользу другого юридического лица (при условии предоставления подтверждающих документов). С уважением, Директор Е-ва Людмила Юрьевна тел. +7 (343)222-****. Написал им письмо, где привел следующие аргументы: Статья 859 ГК РФ. Расторжение договора банковского счета. 3. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту, либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. В ПОЛОЖЕНИЕ "Условия договора банковского счета в валюте РФ" 8.3. Договор банковского счета может быть расторгнут по инициативе Клиента в любое время. В заявлении Клиента о расторжении договора банковского счета должно содержаться, подтверждение остатка денежных средств на счете на дату расторжения договора и реквизиты банковского счета для перечисления остатка денежных средств. Одновременно с представлением заявления Клиент возвращает Банку чековую книжку с неиспользованными чеками и корешками к ним, указав в заявлении номера неиспользованных чеков. В ответ мне заблокировали доступ к банку.

Банк в чистом виде наживается на своих клиентах вкладчиках за счет комиссий. Я открыл вклад в USD, далее через предложенную мне бесплатно (сотрудник банка комментировал, что все внутрибанковские перечисления между моими счетами так же бесплатны) перевел начисленные проценты к сумме вклада (т. е. просто перевел проценты с одного моего счета на другой внутри банка - причислил к вкладу). Спустя почти месяц решил расторгнуть вклад, все начисленные проценты с меня сняли, т. е. анулировали их начисление (с этим не спорю), а далее внимание (!) начислили комиссию 200 руб. за то, что как бы снял проценты, которые ранее перевел внутри банка - при этом, эти же проценты банк анулировал (т. е. я их физически не мог снять, а снял только первоначальную сумму вклада. таким образом, меня просто развели и я ушел из банка с суммой вклада меньшей чем вносил и при этом, несколько сотрудников банка меня клятвенно уверяли, что так и нужно и я сам виноват, что не читаю тарифы банка, а доверяю консультации их специалиста. Вывод: будьте внимательны, доверяя свои деньги данному банку и не верьте словам консультантов.

Был за границей, расплачивался картой банка привязанной к евро счету, на счете сумма евро. По возвращении переключил карту на рублёвый счет. А сейчас холды в евро банк пытается списать с рублёвого счета по курсу банка?! Почему банк не списывает в евро и с евро счета по которому изначально были захолдированы суммы в момент оплаты в точке продажи. БАНК НЕЙВА, ПОЧЕМУ ВЫ СПИСАЛИ ЗАХОЛДИРОВАННЫЕ СУММЫ в евро С ДРУГОГО РУБЛЁВОГО СЧЕТА ПО КУРСУ БАНКА?! Оплата в точка продаж (предъявления карты) была в евро, холды были в евро, списывайте евро с евро-счета. Я что, после каждой зарубежной поездки должен неделю держать валютный счет подключенным к карте и не пользоваться рублёвым?!