ник фабрика

Заказала шкаф, целый месяц ждала, все-таки привезли под новый год. Такое впечатление, что собрали из того, что было. Двери перекошенные, до конца не закрываются, везде щели, сделаны из какого-то картона, скрипят, задняя стенка вообще практически не закрыта, забыли какой-то элемент включить в набор. В общем, не шкаф, а поделка из картона. Буду писать претензию в Роспотребнадзор.

Диваны, такое ощущение, что собираются разными людьми на разных фабриках. Знакомый купил три года назад, использовали его как основное спальное место они с женой - особых нареканий не было. Решил взять себе - спальное место посредине, со стороны сдвижной половины, провалилось через месяц. Т. е. на одной стороне упругое, а на другой, как квашня, как раз, где лежишь. Через полгода провалилось и со стороны подъемной спинки. Вещевой ящик продержался полгода, благодаря тому, что вовремя заметил и посадил на уголки и саморезы центральную часть. Качество, извиняюсь, поганейшее. У родителей диваны, не скажу какой фирмы, покупались в конце девяностых - обивка на углах только вытерлась. Не связывайтесь с данной фирмой, вообщем, себе дороже выйдет. Деньги на ветер.

Цвет обивки не тот привезли и через 6 мес. активного использования (спим на нем) сломались выкатные колесики и провалился, одна сторона мягкая другая жесткая, дивану 2 года, буду выкидывать.

За год использования. Промялись подушки на 50 процентов. промялось спальное место, после того как встаёшь остаются промятости. Рогожка вся рассыпалась на паутинки. И задняя откидная сидушка - отвалилась петля. Ждем, что отвалится дальше?

Заказала диван данной фабрики. Нравился все вроде замечательно. Но так как я в весе. Через неделю он осел. Позвонила на фабрику, сказали 6 заберем, сделаем ремонт, привезем снова. Прошло 2 недели. Привезли через 3, ну ладно думаю, я приму. Конечно я потом пожалела. Когда привезли вроде все нормально, особого запаха не почувствовала. Спустя 1- дня. Запах от дивана стал увеличиваться. Звоню на фабрику. Мне говорят откройте окошко выветрится, открывала - не помогает. Комната как в тумане. С каждым днем все хуже и хуже. Мое здоровье от запаха ухудшилось, глаза красные, режет, появилась светоболезнь. Резкая боль. На фабрике отказались принять диван, сказали хотите подавать в суд - подавайте. У нас все схвачено. Я поняла, что результата нет. Всю ночь плакала. На следующее утро меня увезли на скорой. Фабрика Ник - Да Вы правы может суд не поможет, но к вам все вернется. А диван Ваш на помойке. Люди Вам решать где и как покупать диван. Но не терпите запах, здоровье дороже.

08.10.2013 года был оформлен заказ на диван модель София. Была внесена предоплата и доставка была осуществлена только 19.10.2013. В течение первых суток пользования был выявлен сильный скрип в средней части дивана (в бельевом ящике). В этот же день была оформлена письменная претензия продавцу с приложенными фотографиями. В течение последующих двух дней никаких ответных действий не последовало, тогда я сам напрямую позвонил, как продавцу, так и напрямую на фабрику. На, что опять получил обещания, что со мной в ближайшее время свяжутся и мастер приедет на место. Но до сих пор так и никто не приехал, и даже не позвонил!

Диван София: заявлено, что чехлы на подушках снимаются и стираются. Реально - молния есть, но это обманка, чехол не снимается. Покупали через магазин 'Российский быт' Братеево.

Купили диван София через магазин 'Российский быт'. Выбирали именно с блоком независимых пружин, чтобы спать каждый день. Диван как камень, как будто только ППУ. Рогожка - дешевка из лески какой то. Очень пахнет, так, что в горле першит. Как узнать, есть ли наполнение пружинный блок? Можно ли вернуть или поменять? 25.200 тыс. цены + доставка и пр. - 29 тыс. выкинули.

Доброго времени суток! Решила написать свой опыт использования дивана. Первый месяц покупкой были очень довольны, т. к. матрасный блок при моей проблемной спине оказался действительно удобный. Проблемы начались через два месяца: при раскладывании дивана постоянно соскальзывало колесико. Вызвали по гарантии мастера с фабрики-дефект был устранен. Через два года использования развалился бельевой ящик. Слетела направляющаяя средняя планка и второй спальный блок стал просто падать на пол. Теперь будем покупать новый диван уже на металлическом основании, который можно будет просто подкрутить инструментом. На личном опыте убедились, что скупой платит дважды, надо было сразу брать хороший диван. Моя оценка - три с минусом.

На фабрике 'НИК' купила диван 'София', после двух месяцев его эксплуатации на выкатной части при посадке начали стучать пружины. 8 Октября обратилась в магазин по гарантии, там сказали, что в течении 10 дней приедет мастер, он приехал через 17 дней. После всех договоренностей выкатную часть забрали 05.11.2012. Примерно в 9:30 позвони с фабрики и сказали, что после 13:00 к вам приедет машина и заберет часть дивана, в итоге получилось, что машина приехала после 18:00. На следующий день в районе 20 часов позвонили и сказали, что привезли диван, нас не оказалось дома, т. к. изначально нас не предупредили о приезде. Я попросила водителя подождать минут 10, на что он мне ответил, что уже уехал и возвращаться не собирается. Я позвонила на фабрику в отдел доставки, попросила, чтобы вернули водителя. Девушка разговаривала очень грубо и сказала, что я была обязана сидеть дома и ждать доставку, что водитель не вернется и положила трубку. Такое хамское и наплевательское отношение к покупателям наверно очень часто практикуется. Позор фабрике за таких сотрудников.

Купил диван София. Привезли, собрали. Претензий никаких не было. После ухода сборщиков стали всей семьей (5 человек) пробовать разложить диван. В процессе раскладывания я заметил, что шарнир крепящий спинку к боковине погнут (градусов на 30 примерно). Со времени сборки прошло всего 1,5 часа. Звоню по телефону, указанному на гарантийном талоне. -Алло -Здравстуйте у меня такая проблема (описываю). -Вы в акте приемки пометили? -Нет, не заметил сперва. -Тогда зовните в гарантийный отдел в понедельник (дело было в Воскресенье). Понедельник был занят. Звоню во вторник. 1. Обращаются на ТЫ (в магазине, до соединения с гарантийным отделом)! 2. -Да, что вы хотели. -У меня. -Ну и что? Вы с акте это пометили? -Нет. Изначально не заметил. -Ну тогда это вы выноваты (???). Должны были при сборке заметить и написать в акет. -Но ведь невозможно всего увидеть. Да и зачем вы возлагаете на меня обязанности вашеого ОТК? -Нет, это ваша (???) обязанность. Это ваш ребенок сломал. Он на спинку залез. Да и вообще с этими шарнирами массовая проблема (???). -Да я вообще-то ничем не обязан. Ну в общем после десятиминутных препирательств, дама на телефоне приказала мне ждать звонка мастера. На мою просьбу пометить удобное мне время и день, ответила отказом. Сказала, что решать, когда ему удобно, будет мастер (???). Не знаю, дойдет ли это письмо до фабрики. Но есть пара вопросов. 1. Почему без экспертизы обвиняют меня в порче дивана? 2. Почему сборщики заметившие (а они это видели, так как не смоли вставить спинку при сборке погнутой стороной и им пришлось начать с другой), не предупредили меня? Это политика фабрики скрывать недостатки? 3. К дивану не была приложена инструкция по эксплуатации на Русском языке. В которой говорилось бы, что нельзя пользоваться диваном человеку весом более 25-30 кг. Ведь спинка в разложенном виде держится на тех же шарнирах. И если, по мнению отдела рекламации, ребенок (а это как раз до 35 кг. видимо) залез на спинку, мог погнуть шарнир, то, что сделаю с шарниром я, улегшись спать на спинку своим весом 80 кг.? Возник вопрос о возврате дивана, как товара изначально не выполняющего своих функций. При покупке мне обещали, что до 100 кг. каждая половина выдерживает совершенно спокойно. 4. Фабрика Ник, не соблюдает свои гарантийные обязательства? Шарнир стоит копейки (не более 200р.). Сам я мебельщик с пятнадцатилетним стажем и ни в одной конторе не видел таких мелочный людей. В общем, буду ждать, когда мастер прикажет мне быть дома. Такая вот беда. ЗЫ. Диван, по тактильным ощущениям, классный. Внешне очень красивый и производит впечатление качества. Но хамское отношение к гарантийному обслуживанию, настораживает. Нет, пугает.

Купили два года назад диван 'София', стоило сиё удовольствие 32 тыщ. рублей, на сегодняшний момент диван собираемся отвезти на дачу или выкинуть и забыть! Нитки на подушках вылезли, там только одна прострочка, колесики, позволяющие двигать диван - вылетели, подлокотники сморщились, но самое интересное это спинка дивана, которая превращается в спальное место, она ИЗОГНУЛАСЬ ДУГОЙ! Причем нам этот блок по той же причине меняли по гарантии и, что вы думаете, не прошло и полгода, а она опять такая же! Не покупайте диваны этой фабрики и в частности хваленную Софию.

Мебель ужасная, как оказалось дешевка сделанная на коленке, перекошенная и вся разваливается. Доставку вообще описать нормативной лексикой невозможно, по телефону или хамят или трубки бросают. Рыба гниет с головы.