норд сервисный центр, ооо

Обслуживание Ваше просто отвратительное! Хочется верить, что это единичный случай! И наш независимый эксперт Хлынов А. (может Хлыков) был зависимым! Во время осмотра посудомоечной машины общался с одной из ваших девушек и говорил о том, что механических повреждений нет! Девушка ему что-то сказала, и он ответил ей: "Напишу!" Ни о чем плохом мы и не думали, ведь этот эксперт НЕЗАВИСИМЫЙ, и мы ему верили! Заполняя акт проверки качества по заявке, он несколько раз ткнул мне пальцем, что я должна расписаться, что согласна на ремонт. Мне не нужен ремонт! Мне нужна другая машина, изначально исправная! Я решила, что я поменяю посудомоечную машину, да не тут то было! Он галочек наставил там, где ему удобно! А галочки следующие: 1. механическое повреждение! 2. Ремонт возможен! 3. Ремонт платный! Ну и что, что я расписалась в графе "не согласна на ремонт"! В магазине мне ничего не поменяли, а независимый эксперт Хлынов А. (может Хлыков) не отвечает на телефонные звонки! Когда он подъехал к нам, позвонил со своего сотового телефона, больше этот телефон не отвечает! Вот такая вот история! Хотелось бы получить вразумительный ответ!