носта-банк акб

Обещанные условия по вкладам и акциям не выполняют. Секретарь банка грубит, отдел по вкладам не отвечает: 8495 646 87 05. Я являюсь клиентом, при заключении договора была обманута, обратилась к секретарю банка, но она отказалась дать информацию, продиктовала вышеуказанный номер телефона. Я звонила в течении часа 13.11.15 г., с 14-00 по 15-00 никто не ответил, вынуждена отправить жалобу в ЦБ.

Положил 40 000 рублей на Киви кошелек. Внёс тремя платежами (15+15+10) сумму 40 тысяч рублей на киви кошелёк через терминал. На чеках указано "ОАО НСТ–Банк". При проверке, на счёт деньги не поступили, в службе поддержки Киви по–хамски отвечают, что проблема с терминалом, ждите двое суток, и кидают трубку. Получается, теперь 40 тысяч нужно через суд доставать?