новикомбанк акб

В течение 28-ми минут безуспешно пытаюсь дозвониться в банк НОВИКОМБАНК по номеру 8 800 250 70 07. Поименован он замечательно - Служба поддержки частных клиентов. Слушаю бесконечную музыку и параллельно пишу этот отзыв. Никакой поддержки не ощущаю. От слова "абсолютно". Наоборот, полное ощущение, что банку нет дела до клиентов - ни до существующих, ни до потенциальных.

В течение 28 минут безуспешно пытаюсь дозвониться в банк. Наименован он замечательно - служба поддержки частных клиентов. Слушаю бесконечную музыку и параллельно пишу этот отзыв. Никакой поддержки не ощущаю. Полное ощущение, что банку нет дела до клиентов - ни до существующих, ни до потенциальных.

У меня отрицательный отзыв о Новикомбанке. 04.04.2016 в 17.25 зашёл в отделение. Раньше у вас не бывал, поэтому обстановка незнакомая. Осмотрелся по сторонам и спросил, к кому обратиться для открытия вклада. Парень ответил (имя не запомнил, да я и не читал), что до конца дня осталось 20 минут и вклад открыть не успеют. Банк работает до 18-00, реально оставалось 35 минут. Пошёл в другой банк, где не спеша и читая все тексты договоров, открыл вклад за 15 минут. Зря только тратил время и ездил к вам. Видимо, так хотите работать.

На каком основании банк рассылает СМС о потребительских кредитах, если галочку в анкете у соответствующего пункта я не ставил? Поставили за меня? Забыли, что документ составлен в двух экземплярах? Понятно, что банк не для людей, а для организаций. Тарифы с каждой организацией свои и хоть обыщись. Вместо проверки на сайте бегать за каждым изменением в бухгалтерию? В тарифах, которые лежат на сайте, даже стоимости смены пин-кода нет. Баланс в банкомате называется "допустимый лимит". ОК, ладно, всё равно ничего не изменится для простых смертных. Но тогда рассылайте свои смс организациям, которые обслуживаете! Я не соглашался на рассылку.

Нас постоянно отправляют на конференции по профессии. Огорчает, что не только в рабочие дни, но и в выходные, когда у тебя как бы планы тоже.

Недавно наконец-то закрыла вклад в этом банке. Намучилась с переписыванием различных договоров. То дополнительное соглашение, то извещение в одностороннем порядке. Проценты конечно выгодные, но нервов не хватает, в конце концов, за мои же деньги я должна это терпеть.