новое

Диспетчеры такси не уточняют подробности, вследствие чего уезжают на вызванной машине другие пассажиры. Второго ноября 2014 г. в 1920 была вызвана машина в Новом такси по адресу: Зои Космодемьянской, 30, 3 подъезд. Машина прибыла, но, почему-то, на ней убыли другие клиенты. На законный вопрос диспетчеру, как такое могло произойти, диспетчер указала, что машина была подана, а дальше ее ничего не волнует. На вопрос о возможности поговорить с вышестоящим руководством, был получен ответ, что начальство будет только после праздников, то есть через двое суток. Данный факт свидетельствует о полной безконтрольности смены диспетчеров данной перевозящей конторы, неумение работать с клиентами (уточнить, хотя бы номер квартиры или телефона для предотвращения указанных выше случаев), а также полном наплевательстве на клиентов. Никогда больше не обращусь в эту "суперконторку". Конкуренция большая, а при таком подходе такая работа диспетчеров просто вызывает недоумение! Граждане, пытающиеся в выходные дни воспользоваться данным такси! Уточняйте у этих горе-диспетчеров, КУДА и ДЛЯ КОГО они отправляют машины. Есть риск остаться дома!

Друзья, прочтите! Однажды вызвала такси, не это, другое. Вышла не сразу, минуты через три (ожидание 5 минут). Думала машина стоит, ждёт, т. к. сказали "выходите", но машины не было и я решила, что она уехала, т. к. был случай, что не дожидались и этого времени, обычно стояла, ждала с уверенностью, что машина ещё едет ко мне. Вышла же рано. Так вот, решив, что машина уехала вызвала "НОВОЕ ТАКСИ". Сказали ожидать 5 минут. Тут же подъехало предыдущее такси, я уехала на нем и незамедлительно отменила заказ в "НОВОМ ТАКСИ". Дальше был ужас! Если бы в машине ехала не я, а мой мужчина например, он раскрошил бы, простите за выражение, лицо таксисту из "НОВОГО ТАКСИ". Такого хама, психа и просто страшного человека я не видела. Он перегородил дорогу нам (мне и таксисту, который меня вёз) подошёл со злостной мордой, открыл дверь. Я думала он налетит на меня, очень испугалась, потребовал выйти из машины, наехал, обозвал, потребовал деньги (якобы много машин вызываю - за ложный вызов). Но я человек вежливый, всё отдала и никого не кидала! Заказ же ОТМЕНИЛА! Сказали ожидание 5 минут - я раньше отменила! Люди, не вызывайте это такси. Они много себе позволяют. Был бы на месте меня мужчина, он бы и не подошёл, так как ему люлей бы хороших прописали! Куда директор смотрит. Беспредел страшный. Причем сначала вышла через 3 минуты, подождала минут 7, и начала вызывать "НОВОЕ ТАКСИ". Только вызвала, а они тут как тут, ну я, разумеется, бегом отменять. Возможно виновато предыдущее такси, поскольку не сказали, что нужно ожидать минут 10, но того, что было я явно не заслужила! Знала бы имя этого хама, который чуть ли не драться стал с молодой девчонкой. Мне было бы стыдно за такого сотрудника. Сделаю всё, чтобы мои друзья и знакомые не вызывали 60000. Уберегу их от подобных ситуаций! Со мной так ещё никто не обращался!, как этот мужлан. Да какое он имеет право!?

Разъясните, пожалуйста! Оставил отзыв о фирме и не вижу публикации на сайте или нужно ещё куда сообщить? Ответ можно прислать на эл. почту.

Ночью с 5 на 6 января 2013 года, примерно 00:10 вызвали такси "Новое", нам сказали выходить, минут через 5-10. Мы с ребёнком стояли на улице. Ещё через 10 мин. мы перезвонили уточнить будет ли машина? Сказали минут через 7. Дальше сказали: "У нас дороги не чищены". Непонятно, зачем надо было говорить "ВЫХОДИТЕ". Минут через 5-10, звоню снова, но нам сказали: "Я такси развернула и к Вам никто не приедет". Повышенный тон в разговоре у неё начался на третьем звонке, а то, что мы замёрзли ей всё равно. Это уже не первый случай грубого отношения к клиентам. Сейчас решили ездить на другом такси, кончилось терпение.