магазин новые двери

1. Обещали бонус за опт, либо от суммы заказа свыше 50 тр., не сделали. 2. Перед доставкой звонили и несколько раз сообщали о том, что объект находится далеко и поэтому необходимо заранее нас оповестить. В итоге, мы позвонили сами в день доставки 17.11.16. Нам сообщили о том, что товар доставлен, а это 80 км от г. Перми. Пришлось рабочим ждать нас там, следовательно, доставка получилась дороже преднамеренно. Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую, 2-ка за работу. Посмотрим еще в каком качестве товар.

Понравились двери в этой фирме, приехали, чтобы купить. Был выходной день, нам сказали: В понедельник-вторник привезем. Мы, обрадованные этим обещанием, заключили договор и оплатили сразу 100% предоплаты, как написано в договоре. Проходит понедельник - звонка от них нет, проходит вторник - молчание. Звоним им уже во вторник вечером, на, что девушка, извиняясь, говорит: У нас много заказов, завтра обязательно позвоним вам с утра! Проходит утро среды, день и вечер. - звонка нет (то есть тем, кто работает, нужно было отпрашиваться с работы уже на 3 дня!) Так как мы еще занимались отделкой комнаты, то особой спешки в приобретении дверей у нас не было, на чем, видимо, ребята и сыграли. Решили подождать, вдруг действительно ребята замотались. Проходит четверг и пятница - молчание. Снова звоним сами - опять извинения: Привезем в пятницу или понедельник, - т. е. опять 2 рабочих дня из жизни вон! Привозят дверь в пн. Но! Комплектующих нет! Нам говорят - для этой двери на складе ничего нет, а когда появится - неизвестно, может недели через две, а может через три. Проходит 2 недели, они звонят и сами не знают, что они уже привезли, а, что нет! Короче говоря, привезли только половину из тех комплектующих, за которые мы заплатили деньги, уже почти месяц назад! И с таким упреком, что это МЫ должны знать, что нам везти, а у них, мол, нет времени проверять каждый договор! Прошло еще какое-то время, оставшиеся комплектующие, так и не привезли. Решили забрать деньги. По поводу самих дверей ничего плохого сказать не могу, а вот отношение к клиентам - просто кошмар! Ужасно разозлили! Думаю, вывод понятен. Шарашкина контора, которых, наверное, много по городу. Нам повезло пообщаться именно с ними

Затеяли мы ремонт на кухне и для полноты картины нам не хватало только арки. Нужна была регулируемая и по стоимости и близости к дому выпадала только эта фирма. Муж съездил, оформил заказ, из документов дали только акт-заявку. На вопрос - когда привезут заказ, ответили - а когда вам нужно? Ну и на этой почве договорились на следующий день. Ждали мы, ждали, но не дождались, решили дать им шанс на следующий день. Позвонив днем следующего дня, мы не услышали даже извинений, только короткое - "Много заказов, ждите сегодня". В этот день мы тоже честно ждали до последнего, когда спохватились позвонить, рабочий день уже закончился. Ремонт простаивал, машины у нас нет, пришлось попросить папу свозить нас до офиса, чтобы хотя бы самим забрать арку. В офисе сидит молодой человек, в наглую доказывает, что в договоре написано, что доставка в течение 7 дней. Но у нас же на руках только заявка, как вы помните, и в ней такой информации близко нет. Долго мы с ним спорили, пришлось ждать водителя, который ехал со склада. Ехать там от силы 40 минут. Мы же ждали его 2, 5 часа с маленьким ребенком в машине. За это время пришло еще 2 человека с претензиями к фирме. Позже я нашла в интернете еще один отзыв подобного плана (только о другом офисе. в центре города) и, конечно же, написала свой, только со мной в спор вступил директор этой фирмочки, что его, конечно, же не украсило, ну да бог с ним) Арку мы все-таки забрали, слава богу хоть по качеству она оказалась хорошая и в целости и сохранности. Если не хотите тратить нервы и время, обходите эту фирму стороной.

Заказывали арку, с доставкой. Сказали, что доставка в любой удобный день. В итоге ждали арку неделю (кстати, проживаем мы всего в 4 остановках от их офиса), два раза звонили САМИ. Пришлось ехать самим, продавец хамоватого вида доказывал, что у них много заказов. Просидели у офиса 2 с лишним часа, продавец все время говорил, что водитель выехал со склада (Бродовский тракт), то есть оттуда он выезжал и ехал 2 часа В ВЫХОДНОЙ день. Предоплату берут 100%, деньги не возвращают. За это время пришла женщина, которой привезли двери разного цвета и просто отказывались поменять, мол, звоните руководителю. В общем, думаю, таких недовольных достаточно. Фирма - однодневка.

Это организация - шарашкина контора. Прочитав предыдущие отзывы, поддерживаю полностью! Вот наша история: 12 июля и 16 сентября 2014 г. я приобрела в этой компании металлические двери 3 шт., оплатив предоплату 37550 р. из общей стоимости 57450 р. (договор от 12.07.14). Контора осуществила доставку дверей в ноябре 2014, ждали 4 месяца! Размер 1-ой двери назначили по размеру проема, сами определили по договору, а два других проема сами же замерили и установили размеры дверей. Когда привезли - двери не подошли, да и привезли не то, что заказывали. В итоге: деньги не возвращают, двери забрали! На контакт руководитель не выходит. Вынуждены были обратиться в полицию по факту мошенничества и в суд. Будьте осторожнее!