операционный офис наро-фоминский

Мне в Газэнергобанке в офисе на ул. Калужской г. Обнинска месяц назад потребовали заплатить за выдачу перевода по Золотой короне 800 рублей. Просто так я не ушла, позвала старшего администратора, сообщив, что действия сотрудников банка незаконны и попросила выдать письменный документ, подтверждающий обоснование взимания за выдачу перевода по Золотой короне 800 руб. На, что молодой человек, представившийся старшим администратором, сообщил мне, что это внутреннее распоряжение по банку и они НЕ ВЫДАДУТ денежный перевод по Золотой короне, пока я не заплачу за открытие счета в банке 800 руб. Мне пришлось уйти, времени не было разбираться. Сегодня опять пойду, попробую получить перевод по Золотой короне в Газэнергобанке. Позже напишу, как все прошло.

Такого хамства и неуважения к посетителям как в банке, я ещё не видела. Жаль 600 руб. которые оплатила за годовое обслуживание в этом банке. 08.07.2014 в банке была приличная очередь (ветераны и пенсионеры). В очереди были 2 мужчин, к ним подошла заведующая банка и сказала, что их обслужат без очереди, так как они покупают валюту. Очередь возмущалась, но заведующей на нас было наплевать. Когда мужчина из общей очереди сделал ей замечание, она ответила:" Мужчина, не нервничайте, посмотрите в окно, какое солнышко."Очередь перепуталась, люди стали нервничать. Получается, что кто покупает валюту-люди, а кто не покупает-не люди. Мужчины, покупавшие валюту были гражданами Украины, обслуживали каждого минут по 15, а наши местные старички маялись в очереди. Кассир из 2 окошка сказала:" Не нравится. идите в Сбербанк." Нет в этом банке уважения к посетителям.

Сегодня пытались снять деньги с пластиковой карты Газэнергобанка во ВСЕХ его банкоматах на ул Курчатова, на ул. Железнодорожной д.6, ул. Калужская и др. Деньги банкоматы просто не выдают! Почему мы должны зависеть от прихотей и расхлябанности сотрудников этого банка? Трудно обеспечить в дни, когда офисы не работают, работающие банкоматы?

Взял кредит в 2013 году и пожалел очень сильно! Через полтора года своевременных платежей узнаю, что должен ещё 12 тысяч в год за обслуживание))) В договоре об этом ни слова! А обслуживание ужасное: менеджер Валентина грубая и некомпетентная!

Решил взять кредит в этом банке. Учитывая, что в этом банке у меня вклад, который, кстати, значительно превышает сумму кредита, думал, проблем вообще не будет. Да, деньги есть, но просто не хотел вклад трогать, мне так удобней. И что? В течение 2-х часов мне отказали, несмотря на то, что нет ни одного отрицательного момента в моей анкете. Работа, зарплата, место жительства - всё официально! Деньги из этого банка я конечно заберу. Такое отношение к своим клиентам можно назвать вполне определённо!