орхидея

Однажды пришла в этот салон в солярий, девушка администратор меня упорно не замечала. Когда я к ней обратилась, она пробубнила, что занята, продолжая ковыряться в свои бумажках. Ни "подождите минутку", ни "извините" - просто игнор. Я постояла-постояла - ушла. В следующий раз я пришла, а салон закрыт до 16.00 по неясным обстоятельствам. Опять ушла ни с чем. Сегодня снова решила попытать счастье. У меня была тысяча одной бумажкой. Администратор мне говорит, что у нее нет сдачи. Я говорю "так решите эту проблему". И, что вы думаете мне сказала администратор? "Я бегать разменивать не собираюсь, к нам в солярий с мелкими деньгами приходят". Как-будто она мне одолжение делает! Не могу судить о качестве мастеров, но отношение к клиенту отвратительное!

Я - молодая мама. Сегодня шла целенаправленно в этот салон. Очень хотелось сделать маникюр. Но по дороге попала под жуткий ливень. Кое-как поднялась мокрым ступенькам. Вышел молодой человек, подержал дверь, так как была с коляской. Потом ушел и принес несколько салфеток. Я спросила, можно ли сделать маникюр? В ответ прозвучала фраза, , что сегодня можно только "пощипать брови ". Вы не поверите, но на этом ВСЁ! Со мной никто не поздоровался, мне не предложили войти в салон админ вообще не подошла, не предложили другое свободное время или другие услуги. Я стояла мокрая до нитки с маленьким человечком в коляске, которая молча жевала пустышку. Про чашку чаю, которую можно было предложить, я вообще молчу. Я стояла при входе, боковым зрением рассматривала "салон", в котором кроме скучающих мастеров и меня никого не было. Админ заботливо поворачивала орхидею. Так вот, желаю вашему салону продолжать монотонно "тухнуть". Ни для кого не секрет, , что показатель качества салона - это кипящая работа внутри него, благодарные клиенты с хорошими чаевыми, чего у вас, судя по всему никогда не будет) )))) Сделала маникюр в другом салоне. Ему, видимо, 1 600 рублей не лишние) ))) А вы продолжайте курить бамбук) ))) Управляющий салоном красоты, запишите свой персонал на семинар " Специалист салонного сервиса ". Судя по косметике, которая у вас на витрине, вы знаете где можно послушать лекцию. Удивляюсь как вы с таким подходом к потенциальным клиентам работаете с такими брендами, как Wella и Sebastian.