отто

Получила я ваши легинсы. Они не плохого качества, хоть и китайские. Но цена на них, определенно завышена, плюс ваш сервисный сбор! ЗА ЭТУ ЦЕНУ, Я ЖДАЛА ЧЕГО-ТО БОЛЬШЕГО! Не очень хорошо они утягивают, резинка на поясе свободна (практически не держатся на поясе). Размер мой, меньший размер не подошел бы. Еще раз убедилась, что одежду надо покупать реально, а не виртуально, надо посмотреть качество, померить. а у вас "кот в мешке", да еще и по завышенной цене!

Противоречивый магазин. То, что качество хорошее - это отлично, но работа магазина оставляет желать лучшего. Сейчас слишком много более организованных магазинов и нет смысла заморачиваться с сервисами, которые не ценят покупателя.

На сайте центра заказов ОТТО г. Москва, метро Молодежная написано отношение к каждому клиенту как VIP. Захожу к ним и вижу полусонную девушку, которая медленно говорит, мало что предлагает и ничего не советует. Зачем нужен такой центр заказов? В итоге выбрала другой центр.

Заказал джинсы, обещали доставку 2 недели, через 3 недели написали, что заказ задерживается, потом еще через неделю, что заказ аннулирован, товар закончился! Хотя джинсы висят на сайте, заказывай - не хочу.

ОТТО был первым каталогом, по которому я решила заказать одежду. Желание заказывать дальше прошло после трех заказов и знакомства с конкурентами. А теперь обобщу свои впечатления о каталоге: Сам каталог распространяется бесплатно, но, по-моему мнению, качество фотографий низкое, модели сделаны как коллаж. Цены: есть каталоги с более низкими ценами на товары того же качества. Качество: такое же непредсказуемое, как и в других подобных каталогах. Купила кофту с майкой – внизу очень сильно растянулись. На брюках за две с половиной тысячи рублей оказались распущенными нитки на поясе. Размеры: В первый заказ пришло все очень велико. У меня размер русский 48, их- 40 велик, и верх, и низ. Это не касается одежды известных марок. Модели одежды: Не беря в расчет одежду известных марок, представленную в каталоге ОТТО, коллекция практически не обновляется - торгуют теми же моделями, что и несколько лет назад. Условия работы: такие же, как и в других каталогах, сервисный сбор от 280 рублей, доставляют продукцию за 2-4 недели, иногда заказ задерживают, иногда разбивают заказ на несколько посылок. Подарки: очень жалкие, дешевые –, что они есть, что их нет. Мне за заказ в 7000 рублей прислали 2 страза для тела. За первый заказ прислали кружку.

Посмотрев на одного товарища по работе тоже заказал себе несколько вещей. Размеры измеряли 3 раза, так как у них странная таблица соотношения роста и размеров. У моего рост 182, при таком росте, почему-то его размеры непонятные. В общем на его рост прислали огромных размеров куртку и рубашки, только джинсы подошли (да и то наверное потому, что капри). Мы остались недовольны. Так как реально некуда деть эти шмотки. Можно конечно отправлять их обратно - дескать не подошли, но во-первых, надо сохранять все бумажки, а во-вторых, второй раз оплачивать почтовый сбор за пересылку.

Отто. одежда из Европы за огромные деньги)) Отто, раскрученный интернет-магазин европейской одежды. однако, заказав там несколько вещей, так и не поняла. Какой же у меня там размер. Первый раз заказала исходя из их таблицы и утонула в платье. Другой раз заказала на 2 размера меньше, и блузка оказалась мала в груди, заказала брюки, как раз, ту золотую середину. И что Вы думаете?! В талии они мне большие, а вот на попу еле натянула. При всем при этом я бы не сказала, что у меня какая-то нестандартная фигура и на других сайтах, почему-то проблем таких нет. Плюс еще очень короткие вещи. на фото платье было по колено, мне же, не смотря, на то, что оказалось большим, так на полторы ладони выше колен. Та же история с брюками, вместо стандартной длины размера N они оказались выше щиколотки. 3 раза делать заказ. И ни одного удачного, при чем вещи были не дешевые, плюс комиссия, а потом я еще наткнулась на сайт Бонприкс, где попадаются совершенно такие же модели, только почему-то на несколько порядков ниже по стоимости, хотя описание и даже фото совершенно одинаковые. Наверное, Отто это для жен миллионеров со спортивными фигурами, которым совершенно не обязательно экономить.

Про женскую одежду не знаю, а вот муж посмотрев на одного товарища по работе тоже заказал себе несколько вещей, правда в Квелле (но та же фигня). Размеры измеряли 3 раза, так как у них странная таблица соотношения роста и размеров. У моего рост 182, при таком росте, почему то его размеры непонятные. В общем на его рост прислали огромных размеров куртку и рубашки, только джинсы подошли (да и то, наверное, потому что капри). Мы остались недовольны. Так как реально некуда деть эти шмотки. Можно конечно отправлять их обратно - дескать не подошли, но во-первых, надо сохранять все бумажки, а во-вторых, второй раз оплачивать почтовый сбор за пересылку. Зачем такой сервис нужен?

Получила заказ по каталогу Отто 17 декабря. Состояние шока. Я умышленно заказала недорогие вещи, чтоб ознакомиться с ассортиментом. Вещи меня поразили. Без бирок, неизвестно где, когда и кем изготовленные, мало похожие на картинки из каталога, из ужасных тканей, ткань платья - с нанесенной трафаретом краской, в описании это не оговорено, юбка-шорты из совсем не летнего материала, а платьице из комплекта с леггинсами вообще описанию в корректных выражениях не поддается: при примерке рукавчики сразу разошлись по шву - то ли оно поступило с разорванными по шву рукавами, а сразу я не приметила, ясно одно - диаметр рукава - как на куклу, и это у платья 52-го размера. Поверьте, при всей моей упитанности руки у меня пропорциональны фигуре и не требуют большего размера. Кстати, цвет тоже удивил, не припомню, чтоб такой заказывала, попыталась найти купленные вещи в каталоге по артикулу и не смогла - почему бы это? Обещанный подарок "туфельки Золушки" приложить запамятовали, ну да ладно. Вот думаю: оформлять возврат - это тратить время, деньги на пересылку, нервы - дешевле выкинуть, забыть, но предварительно предостеречь знакомых и незнакомых от покупки такой "немецкой" одежды. И вы уж пожалуй забудьте мой адрес и не предлагайте мне больше ничего.

Заказала в ОТТО платье. Прочитала отзывы, все были положительные. Заказ пришел быстро, НО вместо платья в пакете были мужские трусы! Почему я из-за ротазейства сотрудников ОТТО 2 часа должна была потратить на почте при оформлении возврата и деньги за почтовые услуги?! Это был первый и последний заказ в ОТТО!

Мне надоели Ваши сообщения на телефон о каталогах и акциях! Я этим не пользуюсь, а, значит и не заказывала! Обращаюсь уже в третий раз - не надоедайте! Добьётесь рвотного рефлекса только на одно упоминание - ОТТО!

Полный отстой, заказал пальто прислали в белом непрозрачном пакете, причем распаковать я его могу только при оплате. Это называется заплати деньги и получи кота в мешке.

Ужасное качество обслуживания! Заказала 5 вещей – 2 из них положили совсем не то. Номер на упаковке сходится, но, что показано на фото в интернете, и, что прислали на самом деле – совсем разные вещи, такое ощущение, что подкинули непокупаемый товар – страшный до ужаса! Написала письмо, что хочу хотя бы кофту получить (аксессуар к ней пришел в том заказе, а вот вместо кофты прислали страшную футболку), заказывала кофту за 700 рублей. А мне пишут: «заказывайте также – сейчас она 900 рублей», плюс СНОВА платить комиссии и за доставку – это еще рублей 500 (и не факт, кстати, что как и в прошлый раз, они мне опять такую же футболку не подложат). Мало того, что в прошлый раз я заплатила рублей 400 за доставку ненужного мне товара, так еще я должна повторно заказать на 800 рублей дороже (на 300 рублей она подорожала, 300 доставка и рублей 200 комиссии на почте). Прибавляем переплату за ненужный мне товар — в итоге кофта мне обходится в 1900 ( это на 1200 дороже! Доставка дороже, чем кофта). Это еще не считая 700 рублей за ту футболку, которая у меня валяется мертвым грузом, которую у меня покупать никто не хочет – потому, что она страшная (вернуть за 2 недели её так и не успела (работала без выходных), да еще за возврат комиссии опять должна сама платить, а не высылать наложенным платежом). Написала еще раз, что я с этим не согласна, раз товар положили не тот – это их вина, и они мне должны прислать товар по той цене, которой я его заказывала, без повышения цены, без дополнительных сервисных сборов и комиссий. Просила сравнить номера, что на упаковках и, что прислали, что у них скорее всего ошибка, прикладывала фото. Очень долго переписывались, в очередной раз попросили объяснить ситуацию, я объяснила в сотый раз и после этого тишина… Видать решили забить… А я без кофты и с выкинутыми деньгами!

Ни разу не заказывала одежду по каталогу. Конечно, в этом есть определенные преимущества, в первую очередь- экономия времени. Но лично мне, чтобы что-то купить необходимо десять раз эту вещь примерить и полчаса перед зеркалом крутиться, а брать кота в мешке… мне по мне как-то.

Заказала 1 декабря ортопедические тапочки в подарок на Новый год. Не со склада в Москве, а из Германии. Сегодня (19 декабря) получаю смс следующего содержания: заказанный Вами товар закончился и заказ доставлен не будет. Что значит закончился? Я его не со склада заказывала. Он закончился в Германии? Когда? То есть они там 18 дней не знали о моем заказе? Что за бред! Позвонила в Отто, оператор Марина объяснить причину не смогла. Сказала, что они разбираются. С кем? В своем офисе с безрукими девочками, которые не могут переправить заказ в Германию?