санаторий озеро белое

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: санаторий
Телефон: +7 (495) 540-43-58;+7 (985) 464-59-89
Адрес: Московская область, Шатурский район, поселок "Озеро Белое"
Сфера деятельности:
Написать отзыв про санаторий озеро белое

Правда клиентов о компании санаторий озеро белое (46)
Сортировать:
Наталья Александровна
Город: Московская Область
21:08 03.09.2014
Отрицательное впечатление
К моему глубочайшему сожалению, оставляю негативный отзыв о работе врача этого санатория. В кабинете пневмомассажа (2, 3 сентября 2014 (106 кабинет) работает хамовитая врач, или возможно медсестра. Ждать приходиться по 1-1.15. Сказать хоть приблизительное время, что бы так утомительно не ждать своей очереди не может, отвечает огрызаясь, повышает голос. Хотя процедуры занимают минут 15-20. Неужели так сложно назначить время? И такое обслуживание, за 44000 тысячи, за 14 дней (!).. Приходится подлаживаться и терпеть негатив, что я считаю мягко сказать недопустимым. Многие пожилые люди, а здесь их в огромном количестве, выражают по отношению к ней обиду и недовольство, чего я не слышу про других специалистов. Конечно, никто в лицо ей этого не говорит, (к сожалению). Увы, нечем заняться вечером, после 19 часов. Нет ни кафе (закрыто), где можно было бы посидеть с чашкой кофе или чая, ни развлекательных программ. Танцы до 9, но не все могут, многие ходят с трудом. Магазин работает почему то с 8 часов и до 17, а это не совсем удобно, так как процедуры с 8-15, а в из них в 9 завтрак и 13.30 и обед. За стойкой регистратуры работают приветливые женщины, чутко реагируют на просьбы и доходчиво объясняют. Была проблема с поломкой в номере, оставили заявку, среагировали очень быстро, что приятно. Общее впечатление, что обслуживающему персоналу платят очень мало, так как работников не хватает. Организация в общем НИКАКАЯ. Это ЖИРНЫЙ минус директору этого санатория. Получается, организация получает приличные деньги, а ничего не вкладывает. На территории санатория, стоит много зданий которые не функционируют. Всё стоит и не работает.
Мария
Город: Московская Область
10:04 13.08.2013
Отрицательное впечатление
Отдыхала с сыном 8-ми лет. Очень не понравилось обслуживание в столовой на 3 этаже (52 стол). В некоторые дни ожидание тарелки еды доходило до 40 минут. Это было неоднократно. Официантка Татьяна начинала идти с конца другого ряда, и когда доходила до нас, то все кончалось. Следующий заход, вместо того, чтобы начать с нашего ряда, она опять начинала с другого, и на нас опять тарелки заканчивались. Кроме того, женщина в принципе очень рассеянная и забывчивая. А один раз я, из-за больной ноги не пошла в столовую, и мой сын пошел один. Так Татьяна даже не дала ребенку положенную порцию. И наша соседка по столу отдала моему сыну свою тарелку. На счет всего остального в санатории все более-менее прилично.
Зарецкая Алла Александровна
Город: Московская Область
14:30 08.08.2013
Отрицательное впечатление
Я отдыхала в санатории дважды: в летний период, в одиночном номере 2-го корпуса, по коммерческим платным путевкам. В целом я оцениваю санаторий выше среднего уровня Подмосковья. Я не отказалась бы поехать туда еще, если устранить отдельные недостатки. Поэтому и пишу, чтобы приняли меры по устранению недостатков, и я могла бы в следующий раз отдыхать там более комфортно. Один раз я отдыхала в очень жарком июле. При заселении мне предложили теневую сторону. Номер выходил не на озеро, а на задний двор. Причем окно было прямо напротив какого-то технического устройства (возможно, моторного отсека сплит-системы). Это устройство бухало и чмокало довольно громко. Днем это было незаметно, но ночью я вообще не могла заснуть от этих звуков. (Мне кажется, это устройство необходимо экранировать, чтобы заглушить шум.) Утром я пошла менять номер на противоположную, пусть и жаркую, солнечную сторону. Администрация отнеслась ко мне доброжелательно, номер поменяли без возражений, хотя санаторий был заполнен. Мне повезло - кто-то выехал из одиночного намера на самом верхнем этаже. Там начались другие проблемы. Июльское солнце сильно раскаляло металлическую крышу, в номере было ужасно жарко и душно, а централизованная сплит-система не справлялась. В нее все время попадал воздух, и кондиционер в номере то и дело переставал работать. Ремонтник сбивался с ног, спуская воздух из системы то в одном, то в другом номере. Сменщика у него почему-то не было. Мастера приходилось долго ждать, караулить, сидя в душном номере, или отлавливать его по коридору и буквально затаскивать в номер. А у него от переутомления ноги подламывались. Я все время боялась, что он с лестницы рухнет от усталости. Другой проблемой было спальное место. Матрас был не ортопедический, а самый дешевый шатурский из непроминаемых плоских проволочных пружин, покрытых тонким слоем войлока. При моем остеохондрозе это было мучительно, утром я вставала, как избитая, не высыпалась. Я попросила мужа срочно привезти мне латексную накладку на матрас из дома. Только это и спасло мой отдых. Я считаю, что матрасы в санатории должны быть удобными, ортопедическими, тем более, что путевки довольно дорогие. Еще одной проблемой было некорректное поведение отдыхающих, которые приехали навестить своих близких в выходные и бездействие администрации по этому поводу. Гости хорошо выпили и организовали хоровое пение после 23 часов прямо на улице около спального корпуса. Орали они долго и громко, а администрация ничего не делала, чтобы прекратить это безобразие. Необходимо, чтобы охрана имела соответствующие инструкции, как действовать в подобных случаях, а не сидела, сложа руки, в надежде, что все и так само "рассосется". Ну и еще раз напишу, что огорчает большое количество бездомных кошек на территории. Похоже, санитарный врач санатория не знает своих обязанностей, а дирекция закрывает на это глаза. А в остальном все было неплохо. Еда была вполне приемлемой, соответствовала моей диете. По поводу лечения особых ожиданий не было, оно примерно того же уровня, как и везде. Персонал -приветливый и вежливый. Мой номер убирался чисто и регулярно. Территория - ухоженная, вся в цветах. Озеро и лес - выше всяких похвал. Они и были главным лечебным фактором.
Галина
Город: Московская Область
15:03 22.07.2013
Отрицательное впечатление
Очень долго выбирали с мужем санаторий в Подмосковье и по рекомендации тур. оператора выбрали санаторий "Озеро Белое", где на наше горе отдыхали с 08.07.13 г. по 18.07.13 г., заплатив за этот ужас 60000 руб. Разместили нас быстро во 2 корпус в 415 номер. Напишу сперва про номер - самый стандартный совковский, я уже была настроена на это, знала куда ехала, ради интереса прочитала перечень предметов, которые должны быть в номере, не досчиталась картины, одного шезлонга на лоджии, туалетной бумаги, лампы в абажуре, фумигатора, на, что дежурная по 2 корпусу ответила, что лишних шезлонгов нет, а т. к. номер коммерческий, то туалетную бумагу даст, когда муж прилег на кровать, она сломалась, хорошо хоть слесарь пришел в этот же день, а то пришлось бы мне поделиться своей кроватью, хотелось бы еще попросить горничную, чтоб не стучала в номер в 8 утра, чтоб забрать мусор, я понимаю, ей так удобно, но надо думать и об отдыхающих и полотенце меняла не раз в 7 дней, а через 3 дня-это все кратно о номере. Следующее лечение, принесли нам талон к врачу не в этот же день, а на следующий, так, что один день пропал, принимал нас врач офтальмолог, а не терапевт, терапевтов на всех не хватает, хотя я ехала подлечить гипертонию и сердечко, а не глаза, ну, что получила, то и получила, у других был дерматолог, так, что нам еще повезло, лечение диктовала ей сама, т к она меня постоянно спрашивала, буду я делать эту процедуру или нет. Дальше еще интересней, там 2 лечебных блока, не знаю, как пожилые люди находили эти кабинеты и минимум по полчаса стояли в очередях, я сдалась уже через неделю, приехала с давлением 130/80/90, а уехала 150/100/100, на, что лечащий мой врач офтальмолог отметила в моей карточке улучшение при выписке. Отдельное слово о питании - это, что то, приходишь вовремя, ждешь 1 час, позже, все холодное в лучшем случае, а то еще и ждешь, питались на втором этаже, на мое замечание официантке, почему так долго, получаешь в ответ. Вас много, а я одна, ко всему прочему я расстроила себе желудок, думаю из за воды, так как часто замечала, что из крана вода идет коричневая, минут 15. Еще много, что можно было бы написать об этом санатории негативного, но сама виновата в том, что поехала отдыхать в Подмосковье, теперь только отдых заграницей и дешевле и комфортней, уж на сломанной кровати спать не буду и в туалетной комнате будет туалетная бумага. Жалко не только потраченных денег, испорченного отпуска, который ждешь целый год, но и за державу обидно, хотя денег тоже жалко.
Максим
Город: Московская Область
02:14 18.07.2013
Отрицательное впечатление
Всем добрый день, вот решил написать свой первый отзыв об отдыхе и к моему большому сожалению отзыв и последующие впечатления об этом месте остались просто ужасные! Ну дабы не пугать сразу, начну все и обо всем по порядку. Начнем пожалуй с плюсов, которые все таки есть. Чистый пляж, чистое озеро, для детей на пляже организована площадка с тремя батутами, собственно на этом все положительные эмоции заканчиваются и начинаются отрицательные. Начнем пожалуй с отправления. На официальном сайте указано, добраться можно автобусом от м. Выхино до дер. Перхурово, цена билета 280 рублей, хотя ехать необходимо до санатория и цена уже падает до 255 рублей, это конечно не значительная экономия, но для пожилых людей я считаю каждый рубль на счету, поэтому для будущих гостей "дома престарелых" (объясню чуть позже) покупать билет необходимо до санатория "Озеро Белое". Далее заселение. Что ж, оформление бумаг или путевок не заняло много времени на удивление, но при первом знакомстве с сотрудниками регистрации, что в основном корпусе, их лица давали понять, что Вы здесь никто и звать Вас никак, каменные лица, ни одной улыбки, каждый ответ на любую просьбу сопровождался испепеляющим взглядом главного администратора с нотками пренебрежения к Вам! Далее номерной фонд. Сразу хочу написать, что мы ездили с девушкой вдвоем, в надежде получить хотя бы небольшой кусочек приятных воспоминаний и отдыха, так как в этом году не было возможности поехать за границу или по России, поэтому выбор наш пал на "один из лучших санаториев по МО" (боюсь пердставить, что тогда творится в остальных). Так как климат система, которая установлена во всех номерах не работала на обогрев помещения (во всех номерах), первая ночь прошла просто "замечательно", мы чуть-чуть не превратились в сосульки, т. к. за целый день работы крана в номере было не возможно находится, пришлось отрывать окно, чтобы хоть немного проветрить, но так как окно выходило не понятно куда, ни о какой циркуляции воздуха говорить и не приходится. На следующее утро, решив, что больше в этом номере мы находится не будем, решили обратиться с просьбой замены номера на другой, просьбу нашу смогли выполнить только ближе к вечеру, хотя на нашем этаже было много свободных номеров, т. к. при нашем заезде много номеров освободилось и в них убиралась горничная. Ближе к вечеру номер нам поменяли, при этом администрация санатория была даже не в курсе проводимых работ с использованием строительной техники на территории санатория, это просто бред. Теперь, что касается питания, начало было обнадеживающее, меню для коммерческих отдыхающих было представлено достаточно разнообразным, но все это разнообразие так и осталось на бумаге, которую приходилось заполнять каждое утро, выбирая себе блюда на следующий день, все, что было представлено в меню ни коим образом не соответствовало с тем, что нам приносили. Ощущение было такое, что находишься в больничной столовой. Теперь, что касается окружения. Решив с девушкой, что 7 дней мы отдохнем в этом санатории, мы опирались на отзывы уже отдыхавших там гостей, которые ну очень расписывали это место и всячески его хвалили, то, что мы увидели приехав туда, сначала меня не очень напрягало, но примерно на 3 или 4 день пребывания я начал ощущать дискомфорт, связанный с окружением, все отдыхающие за небольшим исключением (пару семей с маленькими детьми) имели средний возраст за 70 лет. Я думаю не стоит объяснять, что на каждом углу, на каждой лавке вообщем везде, находились бабушки и дедушки, обсуждающие, что у кого болит, что давали сегодня на обед и какие процедуры им будут проводить, честно скажу, что к концу нашего отдыха, меня просто начали уже раздражать все окружающие, у меня сложилось впечатление, что я побывал в 25 лет в доме для престарелых, куда просто тупо свозятся все пожилые люди, чтобы они не мешали в городе или просто чтобы им было не скучно в городских условиях. Кроме нас (нашего возраста) не было НИКОГО! Это было ужасно. На территории санатория или дома престарелых, находился спорт комплекс, в котором для платных гостей были доступны следующие виды развлечений: бадминтон, большой теннис, бильярд, 3 турника и стол для пинпонга - это все было бесплатно и в неограниченном количестве по времени, но поверьте это убило у нас только 2 или 3 дня, затем это просто надоело.
Инна
Город: Московская Область
19:27 01.06.2013
Отрицательное впечатление
Не сделали сан. обработку, толпа мух и слепней! Мы искусаны. А денег на обработку, как в прошлые годы, выделять не хотят!
Майклин
Город: Московская Область
18:58 14.05.2013
Отрицательное впечатление
Слишком много бродячих кошек, которые так обнаглели от доброты кормления и ласки прежде всего бесплатных отдыхающих, что стали есть белок, которые отсюда убежали. Нет WI-FI. В последний раз: для платных клиентов питание на 3 этаже - непонятно, почему лишние шаги по ступеням без лифта. Нет полноценных 3-местных номеров. После того, как санаторий перешел от "Норильского никеля" к новому "хозяину", очень многое изменилось к худшему: 1) Угробили Ивана Андреевича К. - великого экскурсовода, большого знатока здешних и близлежащих мест и теперь его многочисленные и абсолютно равнодушные к красоте этих мест преемники часто не могут даже собрать группы в пик сезона; 2) Резко сократилась номенклатура снарядов в бесплатном тренажерном зале; 3) Сердечный седативный чай сначала вообще исчез, а потом появился, но уже за отдельные деньги; 4) Вынужден был уволиться фотограф, и теперь любителю негде напечатать фото, квалифицированно сфотографироваться, перенести фото и видео с носителя на носитель; 5) Безобразно работают кондиционеры в жару в 1 корпусе; 6) Исчезли кулеры с бесплатной питьевой водой и березовым соком во 2 корпусе.
Мария
Город: Московская Область
23:55 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Рождественский заезд 2-8 января 2013 года. Во время "Кабан-шоу" таскали мясо "налево" целыми мешками и даже тушами (!), а отдыхающие стояли за костями по 3 часа. В столовой №4 несколько раз вместо заказанного меню давали "дежурное блюдо": вместо вина - сок, вместо красной рыбы - колбасу; яйца сказали, что вообще не варят, а каши только геркулес и манная (рис и гречка отсутствовали и как гарнир). Напоследок, охрана не пустила такси на территорию, хотя туда заезжает даже рейсовый автобус.
Любовь
Город: Московская Область
19:30 02.01.2013
Отрицательное впечатление
Отдыхали с 30.12.2012 по 02.01.2013. Все было бы хорошо, но на протяжении всех ночей на теле и на лице появлялись красные зудящие укусы. Оказалось покусали клопы! Праздники были полностью испорчены. Люди, решайте сами ехать туда или нет, но в "клоповнике" отдыха не будет.
Дмитрий
Город: Московская Область
19:33 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Теща упала в июне 2012 года в палате, споткнулась о большое покрывало в номере, сделали рентген, но сделали другую сторону или подсунули чужой снимок, кости все целые по снимкам и поверили, а вот в декабре уже врач назначил МРТ, которая показала перелом шейки бедра, кость срослась со смещением около 2 см., боли жуткие, костыли ходунки и трость - все это не помогает. Теперь операция под общим наркозом - а можно ли человеку в 75 лет и при нижнем давлении 40 мм. рт., а могли бы сразу предпринять меры.
Юлия
Город: Московская Область
11:40 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Привезла маму 05.11.2012 года. Купила одноместный полулюкс. Всё сначала понравилось -территория, питание. Погода стояла теплая, +12 градусов. Через 4 дня наступили заморозки, в номере температура опустилась до + 15 - холодина, мама простыла. Обращались в администрацию по поводу переселения, они врут, что всего 2 полулюкса существует, второй уже занят. И, оказывается, администрация в курсе, что это самый холодный номер, были ошибки при строительстве, и всё равно зимой заселяют туда людей. В итоге: переселили в обычный стандартный, разницу в деньгах выплачивать отказываются! Мол, ваши проблемы, что вам холодно!
Ольга
Город: Московская Область
19:01 16.08.2012
Отрицательное впечатление
Все выше всяких похвал: и чистое озеро, и хорошие номера, и благоустроенная территория. Но еда! Ничего ужаснее за последнее время не пробовала. Мало того, что никого не дождешься, чтобы тебя обслужили, каждого блюда приходится ждать по полчаса. Завтракать по часу - это нормально? Но вкус еды - это, вообще, нечто! Моего ребенка дважды стошнило во время еды, так как соус на вкус был безобразен, и на вид напоминал клейстер. Господа, срочно смените шеф-повара и администраторов в столовой. Ваша еда ужасна! Пионер-лагерь 85 год.
Ирина
Город: Московская Область
18:57 16.08.2012
Отрицательное впечатление
В том году на Новый год мы ездили большой компанией. Все здорово, кроме питания, неужели администрация не может решить этот вопрос. Только этот момент омрачает отдых.
Марина
Город: Московская Область
18:57 16.08.2012
Отрицательное впечатление
Два раза на Новый год были там с компанией, детьми. Сначала хорошее: территория очень красивая зимой, кругом подсветка, фейерверк на Новый год шикарный, все дни артисты развлекают, на улице тоже можно плясать и песни петь. Кабан, даже страуса жарили на костре! Водкой, чаем поят на улице, музыка, очень весело Теннис, бильярд, коньки, лыжи на прокат-все есть, дискотека каждый день, бар в корпусе и на территории (пивной). Зажали в последний раз нам дискотеку после новогоднего фейерверка, а зря, именно ее не хватало. Самое ужасное в этом санатории - еда. Это жуть! Вы когда-нибудь ели каждый день гречку с вонючей рыбой?? То-то. Огурцы, свекла кусками набросают в металлический ящик - идите, берите. Чай мутный из каких-то термосов. Совок совковый, а не кормежка. Так кормят только в очень плохой больнице, бесплатной, разумеется. А путевка на Новый год на четверых в штуку баксов выливается. Корпус N 2 на любителя гулять зимой. Там хорошо жить, но там ничего нет. Дискотека, бильярд, бассейн, сауна - в 1 корпусе. Есть отличный отдельный корпус - спортивный. Столов для пула много, зал гимнастический, автоматы, бар приятный, боулинг, рядом прокат, снегоходы - все вполне нормально. Только на боулинг трудно записаться, просто мафия какая-то, как ни подойдешь, все нет места. Боулинг самый простой из простых, 2 дорожки, но он есть все-таки. Вообще, если худеть, то жить можно, не есть ничего. Территория просто потрясающая, сверкающий огнями мостик один чего стоит! Под шашлычок (который надо с собой привезти) место всегда есть, очень удобное. А телевизор - это отдельная песня. Лучше привезти с собой, в прокате их очень мало! Да и программа всего одна была 2 года назад - Россия. Мы и в этом году едем туда. 4 часа на машине. Стоянка там нормальная, охраняется, и бесплатная. Перерыла весь инет - или дорого, или скучно, или подозрительно дешево. Страшно нарваться (а у нас были случаи за много лет) на плохое, типа бывшего пионерского лагеря. Так, что будем худеть и развлекаться! Все-таки Новый год! Побольше шашлыка теперь с собой возьмем!
Вера
Город: Московская Область
18:56 16.08.2012
Отрицательное впечатление
Знакомство с санаторием произошло в прошлом году. Впечатления: внешняя оболочка (ухоженная, цивильная территория, классное озеро) - прекрасна, а внутри (обслуживающий персонал, питание, интерьер номеров) - ужасно! Враждебно настроенные по отношению к Москвичам отдыхающие из Норильска. Попасть на прием к некоторым врачам-специалистам могут лишь те пациенты, которые приехали в санаторий не менее, чем на 24 дня (где-то на 20-й день можно попасть, например, к невропатологу). Ко всему выше перечисленному можно добавить следующие детали, прилично портящие жизнь в этом "чудном местечке": тучи комаров, нескончаемые душераздирающие крики чаек под окнами и нашествие змей в близлежащие лесные угодья (были пострадавшие от укусов змей). Желания еще раз посетить этот санаторий (даже "нахаляву") нет.
Валентина
Город: Московская Область
18:51 16.08.2012
Отрицательное впечатление
Что касается проживания в данном санатории, так номера в 1 корпусе просто ужасные (похожи на больничную полату). Другое дело 2 корпус, там да, хорошо. Только странная политика у местного руководства, если у тебя путевка во 2 корпус, они стараются уломать тебя на 1 корпус. Не поддавайтесь этим уговорам, потом очень долго заставлять их пересилить тебя обратно.
Регионы присутствия
Похожие компании