парус

Хочу рассказать, как мы чистили ковер в химчистке «Парус». Сдавали в чистку ковер. Через неделю они его привезли в ужасном состоянии. Ковер был весь липкий и странного цвета, словно его в масле каком-то выкупали, края очень грязные, такое ощущение, что его чистили, положив на землю, а потом по нему еще и танки грязными гусеницами поездили. Мы отказались такую работу принимать, хоть нам и пытались доказать, что все в порядке. Заставили доставщика потрогать ворс, после того, как у него на руке остался липкий налет и мусор, он забрал ковер обратно. Еще через неделю нам привезли дважды почищенный ковер. В чуть лучшем состоянии, но все равно липким, с грязными краями и цветом, далеким от того, каким он был до чистки. Деньги за испорченный ковер, конечно, никто возвращать не захотел. Они портят вещи за наши деньги и делают вид, что так и надо, что это нормально.

Сдали в химчистку "Парус" фирменный пуховик белого цвета. При приеме сотрудницей были высказаны опасения по поводу отделки рукавов черным кантиком. Это единственное озвученное опасение. Бирка с рекомендациями по чистке изделия присутствовала и была исследована (именно так!) при приеме. Вещь вернули в розовых подтеках по всей куртке. Отдельно в файле вернули кожаные декоративные нашивки и чёрную тесьму. Комментарии были такие: "Вот они-то и полиняли. Ну кто ж знал." Не совсем понятно, если детали вернули отпоротыми, то каким образом весь пуховик в пятнах именно от них. Кроме этого, прям к куртке тремя скобами степлера приколота бумажка с номером. Отношение отвратительное. Работа выполнена. даже не знаю как назвать, ну вот прям гадко. Ответственность не несут. До обращения вещь была в гораздо лучшем виде. Не советую обращаться в данную химчистку. Хочется дополнить: отпоротая чёрная тесьма - это не тот кантик, о котором так беспокоилась сотрудница при приеме. Причем в месте, где пришит кант (по самому краю рукава) пятен как раз таки и нет.

Мне так нравится наш «русский сервис» - нет сдачи! Извечная «советская проблема»… И вроде б деньги! А все не то…

Сдавали в чистку ковер. Через неделю они его привезли в ужасном состоянии. Ковер был весь липкий и странного цвета, словно его в масле каком-то выкупали, края очень грязные, такое ощущение, что его чистили, положив на землю, а потом по нему еще и танки грязными гусеницами поездили. Мы отказались такую работу принимать, хоть нам и пытались доказать, что все в порядке. Заставили доставщика потрогать ворс, после того, как у него на руке остался липкий налет и мусор, он забрал ковер обратно. Еще через неделю нам привезли дважды почищенный ковер. В чуть лучшем состоянии, но все равно липким, с грязными краями и цветом, далеким от того, каким он был до чистки. Когда мы указали на то, что сдавали им ковер в лучшем состоянии, чем они его привезли, из нас попытались сделать идиотов, якобы это мы его так изгадили, а они нам чуть ли не одолжение сделали, взявшись чистить. Деньги за испорченный ковер, конечно, никто возвращать не захотел. Что поражает, так это позиция "сами дураки", с помощью которой доставщик (как выяснилось в разговоре, он лично наш ковер чистил два раза, спрашивается, у данного человека глаза вообще есть?) оправдывал лажу их фирмы (работой это язык не поворачивается назвать), нес какую-то чушь, про то, что у ковра вышел срок годности, что это не грязь, а "краситель вышел", приводил в пример джинсы и юбки, которые после пяти лет носки линяют и приходят в негодность. В общем, бред какой-то. И никаких извинений. Они портят вещи за наши деньги и делают вид, что так и надо, что это нормально.