патеро клиник

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: медицинский центр
Адрес: Москва, Свиблово, Мира проспект, 211, к. 2 (ТЦ 'Золотой Вавилон')
Сайт: pateroclinic.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про патеро клиник

Правда клиентов о компании патеро клиник (9)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
10:30 08.06.2017
Отрицательное впечатление
Проводила МРТ в данной клинике. В целом осталась недовольна. Нет места оставить личные вещи на время исследования. Сейф в кабинке для переодевания не работает. В кабинете мрт очень холодно, для исследования, которое длится 30-40 минут это критично, накрыть клиента никому в голову не приходит. После исследования отправляют ждать расшифровки, не сказав сколько ждать. Все очень долго. Приехала вовремя, на все ушло 2 часа. Рассчитывала на хороший сервис, но по факту кроме высокого ценника и приятного интерьера - никаких отличий от государственных учреждений. Знала бы - поехала в цито, где все сделают за час и дешевле.
Елена
Город: Москва
16:24 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Была сегодня в клинике. Надо было срочно пройти обследование, друзья посоветовали Патеро. Разочарована, после посещения осталось стойкое ощущение, что в районной поликлинике побывала. Такая презентабельная клиника, такие внимательные врачи, хорошее оборудование. а вот персонал на регистратуре оставляет желать лучшего. Девушки все хмурые, лица недовольные. А девушка, которая выдавала заключение врача, вообще хамка! Когда я к ней подошла и спросила есть ли мое заключение, она резко мне ответила: 'Я позову!' при этом даже фамилию не уточнила! Я просидела на диване 40 минут. За это время ко мне никто не подошел и никто не позвал! А я, между прочим, очень торопилась! В итоге я снова подошла сама и только тогда смогла получить заключение врача. Мало того, что, от нее воняет сигаретами, так еще и ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста, ни-че-го! Такое чувство, что в районной поликлинике побывала где в регистратуре сидят вечно чем-то недовольные тетки и всех вокруг ненавидят! Сама больше сюда не пойду и никому не советую!
Дмитрий
Город: Москва
10:32 19.11.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день. По совету знакомого решил пройти МРТ шеи и КТ в этой клинике, ибо снимок предыдущего мрт в другой больнице получился некачественный. Здесь якобы 3 Тесла и все такое. Проспект мира, Золотой Вавилон, Москва. Поздно вечером отправил по почте заявку на прием на 10 утра следующего дня. Утром в 8.40 решил все-таки прозвонить и уточнить. Каково же было мое удивление, что моя заявка не принята, потому, что у них почта обновлялась и записаться не получилось. На мой вопрос, как бы я узнал - они бы мне перезвонили и перезаписали. Но люди дорогие, время без 20 девять, ведь еще время на дорогу надо. А если человек уже выехал?! Но при этом ни одна не перезвонила и не сказала об этом. Ответ следующий: можете приехать к 9.00, либо следующая запись на 12.30. Понятно, что к 9.00 не успеть, записался на 12.30. За 40 минут до этого времени звонят из клиники и предлагают перенести время обследования. Пришлось им все припомнить по телефону, они согласились и сказали приезжать. Приехал. Вместе со мной на регистратуру подошла женщина на МРТ головного мозга. И, что вы думаете? Мне пришлось еще час ждать, чтобы ей сделали мрт. Вместо 12.30 я попал на прием в 13.20. Оба обследования прошел. ДВД диски ждал 20 минут, письменное заключение МРТ и КТ еще 40 минут! Заключение невролога я не получил, потому, что весь день убил на это обследование, а еще надо было ехать по работе. Думал, заеду утром в субботу, народу мало будет, вот и получу. Максимум, час делов. В 9 утра в субботу позвонил в клинику в надежде, что как вчерашний пациент, запишусь на утро и быстро получу заключение. Не тут то было! Милая девушка Светлана хорошо поставленным голосом без эмоций ответила мне, что у них запись на прием к неврологу и записать они могут Только через неделю! На вопрос, как мне эту неделю жить с острой болью ответила, что у невролога сейчас плотный график. Пообещала переговорить с заместителем. Сказала, перезвонит в течение часа. Через минуту звонит и таким же голосом повторяет про плотный график и запись через неделю. Спросил, сколько будет стоить (в надежде, что бесплатная консультация после обследования), послушал музыку в трубке и потом услышал цену в 1900 р. С непроницаемым лицом и интонацией она повторила два раза о записи через неделю, я решил согласиться. Пусть будет. И вот за это было заплачено 18600 р. Отношение к клиентам никакое, точнее сказать, наплевательское. Бабки им люди платят и нормально. А суммы далеко немаленькие! Потом дома проверил содержимое обеих дисков. Вроде все данные полностью. Не как в предыдущем отзыве. Но без заключения врача! Чем и по какому принципу руководствуются данные люди в этой частной безумно дорогой клинике, мне не совсем понятно. Видимо, у них свой устав, который они повторяют каждое утро, взявшись за руки в большом холле перед работой. Казалось бы, иди навстречу пациенту, тем более, он готов платить и платит. Однако нет. Будьте внимательны именно с этой клиникой на проспекте мира. Даже получив твердые заверения от них, вас все равно могут обмануть не моргнув глазом.
Диана
Город: Москва
20:29 26.03.2016
Отрицательное впечатление
Записалась на маммографию, стоимость 5150 р. По циклу на вс со скидкой в 20% (4120). В субботу вечером позвонили сказали, что на этого врача скидка не распространяется, заведомо зная, что никуда не перепишусь и ждать следующего цикла целый месяц.
Елена
Город: Москва
18:43 30.11.2015
Отрицательное впечатление
Делала МРТ головного мозга 29.11.15, плохо расшифровали, диагноз не подтвердили и не опровергли, никакой определенности. Не положили одноразовую простынь, делая обследование. В кассе нахамили. Клинику не рекомендую.
Ольга
Город: Москва
16:38 30.11.2015
Отрицательное впечатление
18 октября делали повторное МРТ в Патеро-клинике, цены по Москве почти в два раза выше, но шли сознательно, так как хороший аппарат. Что в итоге получили - диск, который был записан частично. Так как не было даже в голове мысли о такой халатности, диск дома не проверили, записались к Врачам в госпиталь Бурденко, почти три недели ждали нужного нам врача.. и попав на прием, предварительно оплатив услуги консультанта, невролога, хирурга, в общей сложности 8 т. р. внятный ответ делать ли операцию - либо нет не получили, так как на диске не было нужных ракурсов, плюс полностью отсутствовали снимки сосудов с контрастом, ушли в итоге ни с чем. Наблюдайтесь, далее опять делайте МРТ и обратно к нам, понятно, что врачи действовали на основе предыдущего снимка, сейчас нам вновь делать снимки и идти уже к другим врачам. Потеряли 14,5 т. р. на МРТ и 8 т. р. на врачей, разочарована. От клиники ни извинений, ни компенсаций. Не советую терять время и деньги.
Kirill
Город: Москва
10:15 06.10.2015
Отрицательное впечатление
Мой рост 196 см, вес 190 кг, высота тела 40 см, ширина 60—80 см, смотря как мерить. Мне потребовалось сделать мрт головного мозга и я связался с Патеро клиник. На сайте указано, что установленый у них МРТ рассчитан на вес до 200 кг. В общей сложности я звонил туда 9! раз, уточняя возможность прохождения у них данноого исследования и выясняя все нюансы. Каждый раз я объявлял свои параметры. Меня каждый раз уверяли, что по весу и высоте тела я прохожу, а проблемы могут быть только с шириной. В конечном итоге мне было предложено приехать в любое рабочее время и провести примерку к МРТ, чтобы быть уверенным наверняка.12.02.2014 в 6.00 утра, проехав специально 200 км, я прибыл в Патеро клиник, где мне было заявлено, что людей с массой тела свыше 160 кг они не обслуживают, т. к. опасаются поломки оборудования. Соответственно, мне было отказано. В связи со сложившейся ситуацией я считаю свой опыт общения с Патеро клиник крайне негативным, а работу клиники а)неинформативной б)непрофессиональной в)издевательской
Елена
Город: Москва
14:18 26.09.2015
Отрицательное впечатление
Не буду судить о клинике в целом. Но очень неприятный след от посещения врача маммолога Гринберг М. В. Проходила маммографию и плюс к этому был оплачен прием врача отдельно. К маммографии нет претензий никаких. Рентгенолог сделал работу профессионально, ответственно и уважительно. Далее прием вел врач маммолог Гринберг. Прием длился 5 минут. Никакого обследования дополнительного не было. Из моей практики первый раз врач не делал осмотра вообще! Никакой пальпации. Несмотря на мои жалобы на боли, врач даже не поднялась с места чтобы сделать осмотр. Зато когда я прочитала заключение, я была в шоке, что оказывается все процедуры были сделаны. Когда же это произошло то??? Я если честно не поняла вообще за, что я заплатила.! Интересно, что такой же аналогичный отзыв я нашла на этого же врача. Получается у нее такая методика работы! Уважаемый врач, напоминаю Вам, что вы имеете дело со здоровьем людей!Но любопытно то, что в этот же день я звонила в клинику, чтобы разрешить этот вопрос. Меня выслушали и обещали, что со мной свяжется руководство., чтобы разрешить этот вопрос. Прошло два дня и ничего.! Видно руководству очень важна их репутация! Зато официальный сайт увешан хвалебными отзывами. Делайте вывод господа!
Zhart
Город: Москва
08:55 26.09.2015
Отрицательное впечатление
Обращалась в клинику к лору с синуситом, сильной головной болью, вообще всеми симптомами налицо. Лор посмотрел мне ноздри, сказал, что ничего не видит, и моя головная боль - это к невропатологу, а не к нему. И это при том, что клиническая картина была вполне ясной. Отправил меня на КТ пазух (а это услуга в Патеро стоит совсем не дешево). И врач-диагност тоже у меня ничего не нашел. Я отправилась в другую клинику. Врач сразу диагностировал вазомоторный ринит и синусит, что подтвердилось анализами и КТ (из другой клиники). А это не шуточки, это серьезные проблемы. В общем, Патеро Клиник - это пустая трата денег, мне там не встретились компетентные врачи, увы.
Регионы присутствия
Похожие компании