патп № 1

Маршрутка 8т Р203ВН76 сел в автобус и отдал кондукторше деньги на билет, начал класть сдачу в сумку и кондукторша начала орать как резаная "БИЛЕТ ТО БРАТЬ БУДЕШЬ?!!!!" Хотя мне положить сдачу секунд 5 было, если у нее такое словестное недержание то пусть валит на завод тогда. Прошу провести с ней беседу, чтоб научилась контролировать свои эмоции, она же мне никто чтоб так грубо повышать тон!

Постоянно пользуюсь автобусом 41а, 27,08,2018 ехала в автобусе бортовой номер 318 кондуктор Носкова. Кондуктор отвратительная хамка набросилась на меня , что я села в автобус с крупной купюрой, у меня было в кошельке только 2000 тыс руб . она начала меня оскорблять , мол я хотела проехать бесплатно. Но я же не отказывалась оплатить проезд и готова была получить сдачу мелочью. Что у вас за сотрудники такие, спокойно разговаривать с пассажирами не могут орала на меня как потерпевшая , что я сижу , а она возле меня стоит сдачу насчитывает, а ведь это ее работа. Если ее не устраивает ее работа, значит ее нужно менять , а не кидаться на людей, как цепная собака. С утра настроение было испорчено.

Вечером 26.05.17 г. возвращалась домой на автобусе 41 А (автобус ехал из Вернисажа в пос. Куйбышева). Села на остановке "Сокол" примерно в 21.20-21.25 час. Номер автобуса А 182 МО. Зашла в автобус, оплатила проезд, стою. Все места для сидения были заняты и стояла я одна! Кондуктор в очень грубой форме сказала мне отойти, т. к. я мешаю ей проходить к ее рабочему месту)) причем всегда! Всю дорогу цеплялась ко мне с грубыми выражениями. Что за отношение такое? Кого Вы берете на работу? Поскольку бейджика у нее не было, я спросила ее фамилию. На, что она ответила: "Иди отсюда. Билет выдала там все есть".

16.03 ехала в автобусе 7 маршрута борт. номер 576. Кондуктор вела себя вызывающе, нагрубила пассажиру, затем села читать книгу и не довольна, что пассажиры не подходят к ней сами.

Доброго времени суток, здравствуйте. Сразу отмечу, что была в сомнении три дня, писать или нет сей перл. С одной стороны жалко водителя и кондуктора, может лишат премии, с другой, а как же мы-пассажиры. Произошёл этот вопиющий (как я считаю) факт 12 марта сего года. Я воспользовалась услугами автобуса рейса 76 рег. номер: тХ763КО76. Посадку произвела на остановке Кресты в 18.34, на Кривова, водитель произвёл высадку пассажиров и не дождавшись пока зайдёт последний человек тронулся с места. В результате пожилая женщина упала и оказалась головой и туловищем в салоне, а ноги остались так скажем "за боротом". После чего водитель затормозил, люди на остановке стали поднимать её, а водитель в это время лежал на руле, и я так понимаю, смотрел в зеркало. Кондуктор резко перестал обилечивать и сел на своё место срочно сводить дебит с кредитом, т. е. усиленно считать мелочь. Кондуктор был "мужчина", (умышленно пишу в кавычках и с маленькой буквы). Я его спросила, не хотел бы он помочь Даме и спросить её, как она себя чувствует, на, что получила ответ: "Нажрутся и нарываются". Я опять спросила его откуда такая уверенность: "Вы же даже не вышли помочь", и получила ответ, что она дескать орёт, как бешеная и речь не понять." А если человеку больно или речь нарушена из-за того, что человек болен (например, перенёс инсульт, и речь нарушена) мне ответили: "Если болеет пусть сидит дома". Когда женщину посадили на скамейку остановки водитель "проснулся" и автобус 18.46 тронулся с места. Если спросите откуда такое точное время, отвечу: "Ехала на моск. электричку и боялась опоздать". Я сама водитель с 1998 года и знаю, что такое быть за рулём, видя реакцию водителя на случившееся не пошла к нему с разговором, понимая каким он может получиться, а ему ведь ещё дорабатывать смену, а это значит провоз не одного десятка людей. На конечной остановке я вышла из салона и пошла делать фото номеров транспортного средства. Водитель, видать увидав это в зеркало заднего вида, резко рванул автобус с места, последние пассажиры выскакивали на ходу с воплями. Снимок прилагаю, но он получился размытым, хотя если приблизительно, номера можно разобрать. Вот так нас обслужили, очень жаль, что негатива больше чем позитива. Честное слово, так и хочется сказать: Давайте уважать друг друга, мы же "Человеки". Очень хочется, чтобы моё письмо не осталось просто написанным, а люди его разобрали и сделали выводы. К сожалению снимок не прикреплён, компьютер отказывает принимать, возможно не соответствует изображение.

17.02.2017 г. маршрут № 78 машина 641 рейс в 8:00 утра. Половина пассажиров ехала бесплатно. Контролер по большей части молчала, стоя среди пассажиров. Постоит и уйдет. Посидит на своем месте, может спросит, а может и нет!

Езжу часто на 38 маршрутке, водители много разговаривают по телефону за рулем, пыталась дозвониться по указанным телефонам - ни один номер не отвечает.

Уважаемые господа! Надоело хамское отношение кондукторов по отношению к пассажирам! Сегодня 20.12.2016 ехала в автобусе 41а (номер автобуса 539). Мало того, что автобус переполнен, ещё и кондуктор позволяет себе хамить и вести себя неприлично, никакой этики поведения. Руководству вместо премии к новому году следовало бы провести обучение по этике поведения со своими работниками за счёт работников.

Сегодня 15.11.2016 с. Медягино рейс автобуса в 10:35 меня не посадил автобус и глядя на меня уехал. А было все так, я подбежала на автобус и он уже трогается, но так как автобусу было не выехать, он стал сдавать назад, чтобы развернуться. Я шла перед автобусом пока он сдавал на зад с надеждой, что он все-таки откроет дверь, но принципиальный водитель не открыл двери и не посадил меня, все пассажиры видели меня и водитель тоже. Я понимаю было бы движение, что не как нельзя это сделать, но тут село, а не трасса. И что за принципы. И это было уже не первый раз. 15.11.2016 рейс автобуса 127 в 10:35 из с. Медягино.

Сегодня 15 ноября водитель в с. Медягино принципиально не открыл дверь глядя на меня. Была такая ситуация: я подбежала к автобусу, он уже отъезжает, но у нас в с. Медягино плохо можно проехать и ему пришлось разворачиваться, чтобы выехать и он глядя на меня разворачивается, и когда можно открыть дверь и посадить меня, он просто уезжает. Что за бардак у вас в автобусах, что двери на замок запираются в определенное время. Маршрут автобуса из с. Медягино в 10:35 15 ноября.

В субботу 12.11.2016 в 10:10 примерно мы с ребёнком поехали в школу, на 41б бортовой номер 537, на остановке пр-т Фрунзе в сторону Дядьково, где нам выходить водитель так резко затормозил, что моя 6-ти летняя дочь стукнулась лбом об поручень. Мало этого, когда мы выходили, меня чуть в дверях не прищемило. Видимо водитель куда-то, очень торопился. Это просто кошмар, как земля носит, таких уродов.

21 октября я ехал в автобусе №76 бортовой №317 в 18.27 час., предъявив кондуктору удостоверение проездной билет и удостоверение личности и попросив сказать: сколько денег у меня на карте? На, что контролёр с криком и злостью "смотри"- сунула мне аппарат определителя номера, чуть не задев нос. Я ей сказал, что не вижу. На, что она мне ответила: "я, тоже, не вижу". Считаю, что в данном деянии усматриваются нарушения прав потребителя в соответствии с Законом (ЗоЗПП) от 16 г. и я вправе обратиться, в следующий раз в судебные инстанции к ПТП-1 и взыскать моральный ущерб. Так как я не успел зафиксировать всё это на свой телефон, то в следующий раз обязательно это сделаю и представлю ещё и в СМИ. Хамы контролёры не должны работать с людьми, не исполняя своих должностных обязанностей! Не уравновешенные люди, должны сидеть дома и не портить настроения другим.

30.09.2016 г. в 10 ч. проходила техосмотр на а/м Фольксваген ТО не прошла по причине несоответствия работы тормозов передних колес. Сказали прокачать тормоза и приехать завтра повторно за 270 руб. Поехала ОД Фольксваген "Руслан". Через 10 мин сдала там а/м. В результате техосмотра у официального дилера отклонений не было выявлено. Поехала обратно в ПАТП-1. Деньги не вернули. Сказали, что Вам ее у ОД отремонтировали. Показала наряд выполненных работ ОД. Сказали, как Вы выехали за ворота, так сразу ничего доказать не смогу и деньги за выполненные услуги из кассы у них не выдаются. Никогда не проходите в ПАТП-1 техосмотр, развод на деньги.

Уважаемые господа! Настоящим письмом сообщаю: Водитель рейсового автобуса маршрута? 76, бортовой номер 317. Сегодня 23 сентября 2016 года в 15.20-15.40 во время следования по маршруту: 1. Постоянно курил в кабине во время движения. 2. Очень долго разговаривал с посторонним в кабине во время движения. 3. Во время движения постоянно пересекал сплошные полосы дорожной разметки (нарушал правила движения). Считаю, что он тем самым дискредитировал работу всех сотрудников ПАТП-1. Прошу принять меры к данному водителю, наказать его по закону, и известить меня об этом.

Водитель автобуса 681 Липин И. В. продажа других билетов, грязных!

Каждый пассажир имеет право спросить у кондуктора его удостоверение, чтобы убедиться имеет ли право данный кондуктор работать тем, кем является. Но, к сожалению не все так хорошо. Больше всего реагируют отрицательно, и ссылаются, что их удостоверение у руководства. Предлагают посмотреть пропуск. Последние случаи на маршруте 11 автобуса, кондуктор со значком 475, и на маршруте автобуса 102 Попова Александра Владимировна кондуктор.

4.04.2016 позвонил в отдел кадров, поинтересовался о вакансии, сказали приезжайте 5.04.2016 утром, договорились на время с 9-00 до 10-00, приехал в 9-30, отдел кадров - дверь закрыта, позвонил с проходной, послали звонить начальникам колон, 1 - занят, дозвонился до 2-го начальника - вопрос один на автобусе работал - нет - не возьмём. всё, точка. А вчера же спрашивал по-телефону-можно без опыта - да, можно. Вот и езди через весь город, на проходной по-телефону поговорить. Ни одна живая душа не вышла не ответила? Или это нормально???

03.02.2016 сели на автобус 41 "Б" в 16:05. Оплачивала проезд, сказала на "два". Спустя некоторое время подходит ко мне кондуктор, мол не оплачено, я ей говорю, что мы оплатили. Подняла такой ор: "Я все вижу зашли тут двое, будет она говорить мне, что оплачено (и далее не нормативная лексика)". Честно, до слез довела, мало того, что в неадекватном состоянии, в наушниках, так еще и орет, билеты ей показываем, а успокоиться все равно не может. Номер кондуктора, к сожалению, не знаю, так как даже не было значка.

26.01.2016 примерно в 8:30 утра я с ребёнком первоклассником заходили в автобус 11. Водитель закрыл двери и стал отъезжать, не убедившись, что мы зашли.

Хочу рассказать на примере 1 дня о том, что регулярно творится по движению автобусов маршрута "4". 21.01.2016 г. в 07 ч. 05 мин. подошла к остановке "Вишняки" - пораньше (обычно позже на 10-15 мин., т. к. надо ребенка в садик) до 07.47 мин. на остановке останавливаются только 3 маршрутки. Остальные все переполнены и следуют без остановки - за все это время ни одного автобуса. В 7.47 автобус подъехал - переполнен, люди весят на подножках. В автобус села незначительная часть желающих. На остановках ужас: люди агрессивные, дети плачут (холодно, зима), выбраться в сторону города не на чем. Бедная кондуктор данного автобуса не в силах работать (никуда не пройти, никого не обилетить, только если сами пассажиры передадут за проезд. Вынуждена защищаться от недовольства пассажиров, простоявших на остановках более 40 минут). Безобразие, куда смотрят диспетчера и руководство предприятия. Добираюсь по часу 3 остановки, причем дело не в пробках на дорогах, а в отсутствии автобусов. Время протекает в ожидании автобусов на остановках, у людей никаких альтернатив добраться. Убедительная просьба - примите меры. Добавьте машины на маршрут. Интервалы между автобусами в часы пик должны быть минут 5, максимум 10, но никак не 40 и более. Явно на маршрут не вышло несколько машин, причем подряд, хотя по расписанию: 6.46, 6.55, 7.03, 7.10, 7.17? В 07.47 на остановке "Вишняки" был скорее всего автобус на 7.24, а где все предыдущие, почему не бывает замен. И так постоянно, данный маршрут ходит всех отвратительней (приходится ездить на разных маршрутах, в разные районы, но так плохо и так часто машины не снимают ни на одном маршруте! Страдают и взрослые, и дети. Сама езжу с проездным в кармане зачастую на остановившейся маршрутке - лишь бы выехать!

В вечернее время 7 автобус вообще не ходит??! По расписанию с 18.50 до 20.50, в среду, 20 января, должно было пройти 3-4 автобуса, но за целый час не было не одного! На некоторых остановочных комплексах нет расписания движения автобусов. Мой ребенок возвращается из шахматной школы вечерами и вынужден стоять столько времени на холоде! Одним словом - беспорядок! Хотелось бы обратиться непосредственно к директору ПАТП-1, когда же нормализуется движение автобусов? Что, собственно, я и собираюсь сделать.

Доброй ночи. Хотел бы с вами поделиться ситуацией, которая произошла сегодня. расскажу самое главное. Возвращались сегодня мы с моим 3-х летним сыном домой, времени было 20:10, казалось бы не слишком поздно, поэтому решили поехать на автобусе. На остановке пересечение Свободы и Толбухина мы были уже в 20:35, стали ждать 7 автобус или 95 маршрутке. Маршрутку понятное дело было ждать бесполезно, поэтому рассчитывали тока на 7 автобус. Простояли мы минут 30 и поняли, что ждать тут нечего, после чего я взял сына на руки и мы пошли к следующей остановке, к толбухинскому мосту. Сын у меня был одет тепло, но не смотря на это, очень замерз, что меня стало немного напрягать. так вот мы дошли до остановки Толбухина оглядываясь назад, чтоб не пропустить автобус. Но его и подавно не было. на остановке Толбухина мы простояли еще минут 30, после чего я не выдержал и вызвал такси. Слава богу такси приехало минут через 3-5, и как раз подъехал 7 автобус. так вот за час ожидания прошел тока 1 автобус. Хотя на этой остановке останавливаются 3, 7, 17 автобусы и 85 к, 85 д, 95 маршрутки. Я понимаю, что праздники, но так нельзя. Людям же тоже нужно возвращаться домой и почти все с детьми.

К СОЖАЛЕНИЮ, часто приходится пользоваться маршрутом городского автобуса №76. Я пенсионерка. После того как оформила транспортную карту пенсионера, постоянно возникают какие-то недоразумения с кондукторами. То в грубейшей форме требуют дополнительно документы: паспорт, пенсионное удостоверение, то не той стороной предъявляю транспортную карту. Вообщем - сплошные придирки с окриками и хамством. Доводят до слез. Такое ощущение, что кондуктор в салоне - не менее чем "Екатерина великая", а мы ее рабы. Научите кондукторов вежливому обращению с пассажирами, или избавляйтесь от ХАМОВ!

Прошу принять меры к кондуктору, работавшему 4.06.2015 г на маршруте автобуса №8, гос. номер автобуса Т 612 ВН 76 в 20-00 час. Более того, объяснить всем кондукторам кодекс поведения в общественном транспорте с клиентами пожилого возраста. Дело в том, что на мою просьбу, закрыть верхний люк из-за сильного ветра (причем сказано было в корректной форме), в ответ услышала оскорбления, которые сопровождали меня на всем пути следования. Кто ему дал такое право оскорблять пожилого человека? Что, если он кондуктор, то ему позволительны подобные выходки? Не за счет ли нас, пассажиров этот молодой, невоспитанный человек получает зарплату? Свои эмоции кондуктор должен оставлять при себе, т. к. находится на рабочем месте и обязан прислушиваться к просьбам пассажиров, а не хамить им. Очень прошу разобраться в моей жалобе и принять меры по отношению к этому кондуктору.

23.06.2014 г. в 19.03 на остановке пл. Волкова, авт.33 Ч 868 ТМ закрыл передо мной дверь и, игнорируя мои взмахи руками и стук в окно автобуса, уехал. Дело происходило следующим образом. На остановке остановились сразу 3 маршрутки друг за другом, за ними остановился автобус, № которого не было видно. Две маршрутки отъехали, из-за 3-й маршрутки стал виден маршрут авт. 33. Не дожидаясь когда уедет последняя маршрутка, а соответственно не подъехав к остановке, автобус открыл двери. Я направилась к автобусу. 3-я маршрутка в это время уехала и остановка хорошо просматривалась и было видно, что я подхожу к двери. Передо мной дверь закрылась и автобус рванул с места. Я махала водителю рукой и даже стучала в окно, но он проигнорировал сигналы и уехал. Мне, уставшей после работы, пришлось ждать следующего транспортного средства. А вечером они ездят реже. Я была расстроена поведением водителя. Водитель был среднего возраста в "морской" белой фуражке. Прошу провести разъяснительную беседу и объявить выговор водителю за недопустимое нарушение своих трудовых обязанностей. Он не доехал до остановки и не подождал, пока войдут все пассажиры.

22 февраля 2014 г в 10 часов на остановке "Полиграфкомбинат" удалось сесть в автобус №140. Дальше автобус ехал без остановок, нагоняя, по словам кондуктора, какой-то "график"!Их не интересовало, что люди стоят на остановках. А 1 марта 10 часовой автобус проехал не останавливаясь остановку "Полиграфкомбинат" (номер не запомнила, т. к. не ожидала такого и он пролетел мимо со свистом), хотя его ждали еще 6 человек (часть которых потом поехала на перекладных, а другие остались ждать следующего). Вы убрали маршрутное такси, которое возило людей, и ввели автобус, который полупустой катается по городу, выдерживая график, не останавливаясь на остановках. Люди не могут без пересадок доехать до обл. больницы и до Игнатовского кладбища. А через два три месяца заявите, что маршрут не рентабельный и начнете требовать дотаций или закроете его совсем.