планета-сервис

Ужасно, сдал соковыжималку BORK. Сначала сказали, что не могут понять, почему соковыжималка не работает, потом вроде починили, при выдаче снова перестала работать. Промурыжили 8! месяцев. Мастера невозможно было застать на работе. В конечном итоге работает через раз.

Самое ужасное обслуживание! Отношение в клиентами и обязательствам перед ними - самое наплевательское! Принимает технику мальчик с языком базарной торгашки! Успевает хамить всем стоящим в очереди. Работают непрофессиональные люди. Мастеров нет. Прикрываясь имиджом (возможно в начале деятельности компания действительно была качественной), принимают всё, обещают на словах одни сроки, подсовывают для подписи документы с другими (ненормально растянутыми)сроками. Обманывают при разговоре по телефону, когда проходят все возможные сроки ремонта. В квитанциях при возврате заставляют расписываться за технику, которую даже не предлагают проверить, хотя в строке "подпись заказчика" заранее написано, что устройство получено и проверено и претензий нет. За запчасти берут 100%-ную предоплату, а при получении отбирают у вас квитанцию за оплату, мотивируя, что так у них положено. Потом просто невозможно доказать, что данная деталь была куплена у них, потому как взамен отобранной квитанции о предоплате никаких документов не выдают. В общем от обслуживания здесь просто все в шоке! Обидно, что гарантийное обслуживание на некоторые марки устройств проводится только здесь. Не поленюсь сообщить представителям производителей в России о том, в чьи халатные руки доверели свою репутацию в Волгограде! Гнать надо таких мастеров с рынка бытового обслуживания! Причем всех! Приемщика, мастеров, диспетчершу инну и безграмотную бухгалтершу!Кстати, в подобныходзывах мы не одиноки! http://35.unise.ru/clause/443