плаза

Фирма Невис плохо работает прежде всего потому, что нет хороших специалистов так как текучка кадров, не хотят платить нормальную зарплату, поэтому некому работать кроме как Алексея. Цены завышают, а работать не умеют! Не обращайтесь в эту фирму, она не достойна вашего внимания!

Обратился в центр НЭВИС с просьбой отремонтировать духовой шкаф. Диагностика показала неисправность модуля управления. В центре заявили, что стоимость нового модуля с услугами по замене будет составлять 11 000 деревянных, при стоимости нового шкафа 17 000. Шкаф забрал отдал модуль знакомому мастеру. Все обошлось заменой сопротивления на плате стоимостью в 20 рублей. А чтобы поменять модуль требуется 2 минуты. Меня откровенно хотели кинуть. Хотя может они просто ничего не умеют ремонтировать и меняют все агрегатами. В общем, впечатление ужасное!

Ужасный центр! Хочу написать отрицательный опыт общения с этим ужаснейшим центром. Приходил мастер на дом, посмотрел технику, сказал, что надо заменить деталь. Заказать можно ее у них в центре. Я пр ехала оплатила половину стоимости и стала ждать. Опускаю все подробности, начиная с того, как они 2 недели просто не могли выяснить какую модель детали мне нужно заказать и мои многочисленные звонки, их обещания перезвонить и дать хоть какую то информацию. Они просто игнорили и не перезванивали. Когда я спрашивала, что с моим заказом, они говорили, что сделали запрос и не перезванивали. На мои вопросы они отвечали с нескрываемой злостью, что ничего не знают. По истечение двух месяцев я написала письмо с претензией на эл. почту директору, (он не желает общаться ни лично, ни по телефону с клиентами), ответа не последовало. Прошел еще месяц! Я туда приехала, они опять не смогла дать мне никакой информации. С трудом потом получила с них деньги. Вот такой чудо-сервис ненавязчивый ((

Купили с мужем телевизор, оформлен тоже на него Samsung ue32es6547u, в магазине Эльдорадо. Через год пропало изображение (телевизор на гарантии). С помощью тех. поддержки Samsung узнали ближайший сервисный центр (Нэвис в Тимашевске) через неделю приехал к нам представитель "Нэвиса" и забрал телевизор 18.12.2013. Звоним в центр, чтоб узнать что сломалось и сколько продлится ремонт, выяснилось что сгорела матрица и таких деталей нет в наличии. Проходит месяц и второй, звоним в с. Ц. Никто толком пояснить ничего не может (хотя ремонт не должен длится более 45 дней по закону) и вот ура! Нам звонят 27.03.2014, что телевизор отремонтировали. Только нам его привезли выяснилось, что еще ремонтировали блок питания! Только муж проверил телевизор, подписал бумажки, повесил телевизор на прежнее место и вуаля изображение опять пропало, звоним опять в с. Ц. Нам обещали перезвонить, когда с мастером свяжутся, вот и ждем уже два часа! Сколько же еще продлится ремонт, если его опять заберут??? Заказчик Цатурян Карен Робертович, мастер Рысин А. В. Гарантийный талон на ремонт оборудования и комплектующие №4147632583.