поликлиника

Проходили профосмотр в Троицкой женской консультации, сдавали анализы, практически у всех нашли какие то болячки и инфекции. На анализах нет ни печати, ни где они делались и кем, даже числа поставлены неправильно, не те когда сдавали. А доктор Розина ничего слушать даже не хочет, что это неверные анализы, назначает сразу лечение, не взяв пересдачу анализа, мало того направляет к терапевту вставать на учёт. Сходила в платную клинику сдала анализы, а они все замечательные. Вот такое отношение к нам.

Сегодня была записана в 1 кабинет к акушеру-гинекологу на 9.45 (хваленая электронная запись). Приняли только в 10.30, пока сидела в очереди, наблюдала следующую картину: в кабинет одновременно заходило по 2-3 человека, то пациентки одновременно, то сотрудники регистратуры, то ревизоры (т. к. когда зашла в кабинет ревизия еще не закончилась). Но самое печальное - все! абсолютно все! были без бахил! В том числе и ревизоры! Подойдя к гинекологическому креслу, увидела на ступеньках песок (видимо, кто-то решил не разуваться).

Переехала в Троицк из Москвы, лечилась в 22 поликлинике. В Троицке пришлось обратиться за помощью к хирургу. Караул! Если сравнить хирургию в 22 поликлинике Москвы и поликлинике в Троицке, это - небо и земля. В Троицке в поликлинике, в хирургии, как на каком-то складе. Никакой стерильности, врач-хирург в грязном халате, в тапочках, операционная напоминает пункт сдачи макулатуры, а не операционную, кушетка - высокая, табурета под ноги нет. Хирург 2 в 1: и врач, и сестра. Вот хотя бы один раз туда направить проверку. Вообще поликлиника производит впечатление какой-то безответственно неаккуратной поликлиники, врачи - все в джинсах под халатами, ходят по поликлинике в домашних тапочках, работают на 2-3 ставках. Какие тут больные, они еле-еле успевают бегать из кабинета в кабинет. В регистратуру вечно очередь, стоишь там по 30 и более минут, чтобы взять карту, регистраторы грубые. Необходимо срочно увеличить количество сотрудников регистратуры. И вообще - пора бы подумать администрации города о количестве проживаемых в городе и количестве больниц и всего лишь одной поликлиники на весь город. Администрации поликлиники города Троицка нужно бы съездить в 22 поликлинику, посмотреть, какая там чистота и порядок. Зайти в хирургию, гинекологию, физиотерапию и вообще посмотреть, как нужно работать, чтобы люди писали положительные отзывы о работе районной поликлиники города Троицка.

Записались к педиатру две недели назад! Нам только 3 месяца и нужно посещать врача ежемесячно, приехав на такси с ребенком (не без истерик и оров чтобы вы понимали! Не очень то удобно в автокресле дите удержать интересом) в поликлинику, талон у нас в 15:50 был, но почему то дверь в кабинет была закрыта. В 16:20 появилась медсестра со словами: 'Врача сегодня нет!'. Это нормально?! То есть я записалась, потратила 200 рублей на такси, измотала кучу нервов из-за переживаний ребенка и потом в поликлинике одень, туда приди раздень, потом опять одень, для чего? Чтобы услышать, что врача не будет? Считаю, что должны заменять врача в таких случаях или хотя бы обзванивать пациентов и предупреждать! Была бы очень не против если бы главврач, чьи коллеги так безответственны, оплачивал бы всем мамам такси! Может тогда бы смог нормально контролировать своих подчиненных!

22.08.2014 я порезала ногу об железные ворота. Мы сразу же поехали в травмпункт. Врач осмотрел ногу и предложил два варианта: либо зашить порез, либо наложить кожный шов (стоимость 700 р.), мы решили наложить шов. Врач сказал не мочить ногу и снять шов самим через 7 дней (больше ничего не сказал). Приехав домой, рана начала кровить. 25.08.2014 у меня заболела нога, 26.08.2014 мы поехали к обычному хирургу в Троицк, тот был в шоке. Оказывается, мало того, что мне занесли туда инфекцию и рана начала гноится, так этот врач из травмпункта сказал, что обращаться никуда не надо, и через неделю все пройдет само. Короче, сняли мне этот никому не нужный кожный шов и теперь мне нужно каждый день ездить на перевязку промывать ногу, а этому горе-врачу из травмпункта нужно было лучше учится в институте, чтобы качественно лечить людей, а не сдирать деньги за сомнительные услуги. Фамилия врача Бойченко.

22.08.2014 я порезала ногу об железные ворота. мы сразу же поехали в травмпункт. Врач осмотрел ногу и предложил два варианта: либо зашить порез, либо наложить кожный шов (стоимость 700 р.), мы решили наложить шов. Врач сказал не мочить ногу и снять шов самим через 7 дней (больше ничего не сказал). Приехав домой, рана начала кровить. 25.08.2014 у меня заболела нога, 26.08.2014 мы поехали к обычному хирургу в Троицк, тот был в шоке. оказывается, мало того, что мне занесли туда инфекцию и рана начала гноится, так этот врач из травмпункта сказал, что обращаться никуда не надо, и через неделю все пройдет само. Короче, сняли мне этот никому ненужный кожный шов и теперь мне нужно каждый день ездить на перевязку промывать ногу. А этому горе-врачу из травмпункта нужно было лучше учится в институте, чтобы качественно лечить людей, а не сдирать деньги за сомнительные услуги. Фамилия врача в травмпункт Бойченко.

Уважаемые врачи! Что происходит в нашей поликлинике! 'Работает' регистратура просто замечательно, сделали два окна для раздачи карточек а они то чай пьют, или болтают по 30 минут, и при этом очередь просто огромная, а на замечания хамят!почему теперь к участковому врачу теперь надо записываться, если расписано уже все за неделю! А вы не думайте о студентах, которые болеют вы им, что предлагайте сразу за год записываться?! Это просто безобразие.

Невозможно дозвониться - вызвать врача на дом. С 8.00 до 10.00, я набирала раз 50. В 9.00 вызвала Скорую, так как у моей дочери температура взлетела до 39.5. Врачи Скорой тоже не смогли дозвониться. В 11.30 -наконец дозвонилась, нагрубили - сказали, что со скорой активы получили, а моей дочери в списки нет. Теперь жду врача, как привязанная, не имея возможности ни в аптеку, ни в магазин. 15.40, температура поднимается.

Хамское и отвратительное поведение врача в кабинете ЭКГ. Пришли за ответом, медсестра опаздывала, а врач сидела болтала с коллегой. просим отдать результат, очередь подходит к педиатру (надо брать справку на основании ЭКГ)она не отдает, выгоняет из кабинета ждать медсестру видите ли не её работа! Еле забрали! При мне 3 человека сидели, около 2-х часов. Кстати, одна из женщин выходя от неё, в сердцах пожелала"много хорошего". Врач не адекватный!

На работе стало плохо, отпросилась и поехала в консультацию, врач, которая меня вела (я уже стояла на учете по беременности) Коротаева собиралась уходить, хотя время было 13.45. Когда я сказала, что беременна и мне плохо, тогда только приняла меня, посмотрела на кресле, послушала деревянной трубкой, и сказала, что все нормально, хотя у меня были кровянистые выделения. Отправила меня на больничный и заставила срочно сдать мочу, подумала, что у меня что-то с почками. УЗИ не назначила, хотя я думала, что назначит. Через дней десять у меня появилась сыпь, которая безумно чесалась. А через еще пару дней у меня был плановый скрининг, на котором мне сказали, что плод замер на 8 неделях, как раз в тот самый день, почему мне не назначили УЗИ. Этот вопрос мне задал врач УЗИ в роддоме 3. Меня отправили на чистку. Это все ужасно. Коротаева уволилась, претензии предъявить некому. А узистка, которая смотрела спустя неделю после чистки, нашла остатки, меня опять отправили на выскабливание, но я чувствовала, что это не так. Сходила в Ива-Меди к гинекологу, которая сказала, что все хорошо, остатков нет, все заживает. Короче и узистка в консультации не квалифицированная и врачи такие же! Ужасная больница, в которую больше ни ногой! А недавно знакомая родила ребеночка, который, к сожалению, прожил пару минут, у него был порок сердца, с которым не живут и не делают операции, а узистка ни на одном УЗИ этого не заметила!

Сегодня 25 января обратилась в травмпункт с ожогом ноги. Врач не только не взглянул на рану, но даже не дал устной консультации, порекомендовав обратиться на следующий день к хирургу, при том, что, насколько я помню, к хирургу можно попасть только по талону, который необходимо взять заранее.

А я дозвонилась. Сначала дозвонилась в 8.05 утра. Сказала вежливо: Можно ли врача вызвать? Ответ: Подождите. и бросили трубку. Поставила тел. на автодозвон и дозвонилась на 167 раз. Это 55 минут непрерывного набора. Когда подняли трубку я сразу же проговорила адрес и фамилию, чтоб успеть)))) А мне в ответ: Вы все сказали??? (язвительно). В итоге вроде вызвала. Правда, домофон у нас не работает, просила записать мой телефон, даже слушать не стали. Вот не знаю ждать весь день у подъезда? Или как?

Не могу дозвониться, в течении часа пыталась вызвать врача на дом, пришлось ехать в больницу и стоять очередь на прием к врачу. В этой регистратуре какие-то старые работают и ничего не делают!

Добрый день, уважаемые 'доктора' физиотерапевтического отделения и уважаемая 'главный доктор поликлиники'! Где же Вше доброе сердце и отзывчивая душа? Неужели все это ушло у Вас за ворох бумаг и кипу законов. Мы обратились к Вам за физиотерапевтической процедурой, которую нам назначили в Российском институте стоматологии. От начала нашего заболевания до постановки диагноза моему ребенку прошел 1 месяц, а Вы решили, что Вы имеете права отправить ребенка, только потому, что мы, как Вам показалось, не до соблюдали бумажные формальности. Как жаль, что из прекрасных врачей люди превращаются в то, что мы встретили в Вашей поликлинике, во главе с ее администрацией. Я не оставлю этого происшествия без внимания, только потому, что наши дети не должны знать такого безразличия и безрассудства, особенно со стороны докторов.

Третий раз в этой поликлинике с ребенком и в третий раз сталкиваюсь с некомпетентными хамками в регистратуре. И ладно если бы это была одна и та же, так нет, каждый раз новая. Такое чувство, что они устраивают соревнование между собой по количеству выпадов в сторону посетителей. 9 октября при запросе мед. карты ребенка я услышала от работника регистратуры (не славянской внешности, фамилию не знаю, т. к. бейдж отсутствовал), что у жителей пос. Первомайское не может быть карты в Троицкой пол-ке. Мне пришлось ей доказывать, что мы не в первый раз обращаемся и карту нам заводили. Однако она даже не удосужилась встать со стула и поискать, а только сидела и недоумевала:' Где это- Первомайское?', не раз задав мне этот вопрос. На помощь пришла другая сотрудница, однако на руки карту так и не выдали, несмотря на то, что пока мы спорили, уже подошло время приема у доктора, о чем я им и сообщила. Невзирая на мои доводы, карту отложили в сторону, сообщив, что ее в кабинет доктора принесет медсестра. Время приема, естественно, вышло, врач без карты принять нас не мог. В итоге мне пришлось опять спускаться в рег-туру и только тогда мне выдали карту на руки. Когда я спросила фамилию сотрудницы мне был ответ - 'а, что я такого сказала?' Вы не сказали, дамы, вы не сделали ничего, за, что к вам можно было бы уважительно относиться. Скажете не нравится-обращайтесь к платной медицине, отвечу- были бы свободные средства, то естественно бы.

Позвонила в детское отделение, чтобы узнать о часах работы кабинета ЭКГ, получив ответ, уточнила, не работает ли поликлиника в субботу, т. к. в справочнике организаций написаны часы работы в субботу. На что получила, на мой взгляд, хамский ответ, что 'мол, извините, это Вам заняться нечем, не работаете, а мы в субботу отдыхаем', т. к., по-видимому, всю неделю вкалывают. Почему нельзя было просто вежливо дать информацию о графике работы. Мой вопрос был вполне уместен, т. к. в рабочие дни возможности свозить ребенка в поликлинику,тем более из другого населенного пункта, нет. Осадок неприятный. Кто ответил, не могу сказать, было это в районе 12-30 12 апреля 2013 г.

Мало того, что до регистратуры не дозвониться, так там такие хамки работают! Приехала с дочей (7 месяцев) к хирургу с воспалением пальца, так в регистратуре сказали: 'что прутся сюда, если направления нет'. А мы в деревне живем и если сначала ехать к педиатру местному (она сейчас в отпуске), брать направление, то можно на прием не успеть вообще. Хорошо, что свекровь здесь живет и дошла до поликлиники, что бы узнать время приема и все-таки нас без записи приняли. Хотя зачем эта запись, если пациентов не много (одна девочка была перед нами)?!

Обратились к педиатру до Нового года, сыну 4 месяца. С соплями и кашлем. Прописала педиатр лекарства от кашля и промывать нос. Результата нет. Наступил Старый Новый год, идем в больницу, прописывает другие лекарства. Пьем, ни чего не помогает, становится мне страшно, ребенок от кашля стал задыхаться, иду к врачу. Прописывает антибиотики и говорит, что кашель у нас на зубы. Короче беру ребенка и бегу в Андреевские, он задыхался так, что мне самой не хотелось дышать. У нас взяли кровь, проверили, через час мне на телефон звонит девушка с Андреевских и говорит, что у нас коклюш и, что нам срочно нужно вызвать скорую помощь и ложиться в больницу. Сейчас лежим в инфекционном отделении. Я возмущена тем как можно за целый месяц не поставить диагноз ребенку, которому с каждым днем становилось все хуже и хуже.

В течение часа звоню, никто трубку не берет. потом дозвонилась по номеру: 8495510826.

Звонок с просьбой уточнить расписание врача Сухоруковой Л. П., а также кто принимает в субботу. Ответ дамы (знаю ее по голосу - взрослая женщина с темными волосами): 'мне некогда, у меня много народу, звоните в конце недели'. Круто! Зачем она тогда там сидит, раз расписание даже не знает?

Вчера вечером (02.10) обратились в травмпункт с подозрением на перелом пальца, отправили на рентген. На этаже тишина, никого нет, я оказалась единственным посетителем этого места, захожу в кабинет, дверь настежь открыта, стою в дверях (кабинет достаточно большой, сложно понять есть ли там кто-то), окликаю 'Здравствуйте! Есть ли здесь кто-то?' Тишина в ответ, выхожу из кабинета, навстречу мне, выходит из соседнего помещения взъерошенная дама (видимо я потревожила ее сон) со словами 'что вы претесь в кабинет, если там нет никого? А если у меня там золотой запас припрятан!' На оскорбление отвечаю шуткой, пытаюсь объяснить, что я лишь зашла и вышла, но эта дамочка (назвать ее врачом язык не повернется, по моим ощущениям это безграмотная санитарка, которой впору только полы протирать в туалетах) не успокаивается, продолжает хамить. Когда я предложила ей успокоится и не нервничать, сказав, что если вас не устраивает эта работа всегда можно найти другую, где не нужно работать с людьми, она заявила 'Да с кем вы разговариваете? Как вы смееете на меня голос повышать! Да мужу своему дома будете такие вещи высказывать!'. Мне показалось, что она пьяна. Во-первых, я не повышала на нее голос, человек я бесконфликтный, вывести меня из себя крайне сложно, ничего обидного я ей не сказала, хотела лишь спокойно прекратить этот поток несвязанных фраз по поводу золотого запаса в кабинете, и тому подобного, во-вторых, она полчаса пыталась выяснить мое место прописки, и когда я объясняла ей, что меня сняли с рег. учета для прописки по новому месту жительства, она смотрела на меня, хлопала глазами и вопрошала 'И что? И где же вы прописаны? Так не бывает, что нигде. В сто первый раз спрашиваю, где прописаны?!' Ну тут без комментариев. И вот теперь в тему маленьких зарплат у врачей. ТАКИМ 'врачам' вообще ее платить не нужно. Какой же это врач, если к ней даже подойти нельзя, какой же это врач, если ее ни о чем невозможно задать вопрос, в ответ слыша лишь хамство. Действительно профессионалов в системе здравоохранения - ЕДИНИЦЫ! Все остальные идут в профессию, надеясь на материальные поощрения пациентов, и ведь действительно платим мы врачам немало. За удачную операцию, за качественное обследование, за благополучные роды. Только вот низкоквалифицированным рентгенологам, как в данном случае, редко носят денежку в конверте. Оттого и злость.

Вовремя не приезжают на вызов, а иногда вообще не приезжают.

При постановке на учет по беременности у меня зав. женской консультации просит прописку или регистрацию, чего делать не должна. Буду обращаться в департамент здравоохранения, если не хотят по-хорошему.

Ребенок дома с температурой, а дозвониться до поликлиники, чтобы врача вызвать нереально. Чай они там круглосуточно пьют, работать не хотят.

Педиатр и патронажная медсестра совершенно не хотят работать. Дозвониться до них невозможно, т. к. тел. у них нет, только через регистратуру можно сообщение оставить, на которое также никакой реакции. Однажды пыталась дозвониться из Видного в 09.30 во вторник, так в регистратуре мне сказали, что ни врача, ни медсестры на месте нет. Нормально?! А я с грудным ребенком приехала по их направлению кровь из вены сдать у ребенка, на что процедурная медсестра заявила, что "ваши коммунарские сами должны договариваться с лабораторией, которая находится в районной больнице, на сдачу крови." Мол, они работать не хотят, а деньги получают. Интересно, глав. врач в Коммунарке знает, как у него врачи работают???

В сентябре родилась дочка. В месячном возрасте я обнаружила небольшую шишку в паховой области слева. Куда бежать - не знала. Обратились в поликлинику к местному хирургу, который принимает раз в неделю и по записи. Прибежали без записи - случай экстренный. Он нас промурыжил, весь день там сидели, принимать не хотел без записи. Наконец принял. Я в интернете начиталась: по всем симптомам паховая грыжа. Надо оперировать. Он же специалист совместно с узистом поставили диагноз - лимфоденит. Отправили на неделю виферон в попу вставлять! Чуть не загубили ребенка. Это была пятница. Хорошо я засомневалась и поехали в понедельник самотеком в клинику Рашаля. Нас там экстренно прооперировали и, конечно, диагноз - паховая грыжа. Сказали: еще пара дней и могли бы не спасти. Люди! Предостерегаю! Здоровье и жизнь наших детей только в наших руках! Не все люди в белых халатах врачи. Среди них встречаются санитары. Наш педиатр при осмотре только рост и вес проверяет. Почувствовала неладное, обратилась в Андреевскую. Там педиатр сразу заметила бледность кожи и сказала, что низкий гемоглобин. Вот профессионал - на глаз определяет. Результат анализов показал действительно так. Бесплатная медицина, к сожалению, нас погубит.

Звонила через каждые 2 минуты (срочно нужен был врач), но так и не дозвонилась - то занято, то не берут трубку. Интересно, там вообще кто-нибудь работает?

Невозможно дозвонится, они как-будто специально трубку сбросили.

Зав. отделением хамка и грубиянка! По-моему она не хочет и не умеет работать! Я в шоке от общения с ней. Ей с такими манерами надо в тюрьме работать.

Зав. детским отделением - отдельная песня. Ты к ней в кабинет заходишь, а она на тебя как на кошелек смотрит. Сколько дашь?! Хапуга и грубиянка. Лучше к ней ни по какому вопросу не обращаться. Зато педиатров плохих не встречала, все внимательные и вежливые. Еще медсестра из кабинета здорового ребенка очень душевная, человек от бога. Даже не знаю, как они в таком коллективе уживаются.