поликлиника № 2

Хочу поделиться своим впечатлением от консультации у проктолога Аванесова С. Б. Читая отзывы пациентов про эту поликлинику, складывается впечатление, что некоторые врачи используют это место работы как рекламу своих услуг в других коммерческих мед. клиниках. Не уважаемый "врач" Аванесов из их числа. Как он сам выражается, прием в поликлинике он считает" занятием благотворительностью", так и отношение к пациентам соответствующее. А ведь за эту "благотворительность" он еще и з/п получает, вот и получается благотворительность за наши с вами деньги. Гр. Аванесов, надо в первую очередь оставаться человеком, люди к вам идут за помощью, за бесплатной гарантированной мед. помощью, не можете ее оказать-уйдите, а не используйте гос. учреждение как рекламную площадку.

Добрый день! 02.02.2017 дали направление на флюорографию (кашель третью неделю). 3-го февраля аппарат сломался. Сделала ККФ 6 числа в понедельник в 12 часов. Женщина, которая принимала направление в окошке, сказала, что результаты будут у врача ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ! Я обратилась к ней с просьбой, сказать мне результат пораньше. Сказала, что подойду сама в любой день узнать, все ли в норме, а результаты пусть будут у врача хоть через 20 дней! Мне сказали, что это указание СВЕРХУ. И к тому же я из ПЕРВОЙ пол-ки! Не могу понять, с каких пор ККФ делается такое количество дней? Или расстояние между этими учреждениями, как от земли до луны, и доставлять рез-ты будут неделю, или все дело в том, что мы из ДРУГОЙ пол-ки? 2-го дали направление и только 16-го я узнаю результат?! Дайте, пожалуйста, конкретный РАЗУМНЫЙ ответ. Спасибо!

Первый раз в жизни встретила такого алчного, невоспитанного человека. Зачем такой врач вообще, его же кроме денег ничего не интересует! Обратите внимание на его методы работы. Таким людям не место в государственных поликлиниках. Если бы у меня была возможность платить, я бы не пошла в бесплатную поликлинику! Хитрый, жадный до денег, не врач. С таким подходом ему арбузами торговать нужно, а не людей лечить.

Трубку не то, что просто не берут или у них занято, они поднимают и тут же кладут!

Пришла к гастроэнтерологу с дикими болями в желудке с температурой 37.5, на что врач и заведующая сказали, что мест нет, идите в другую больницу платно. Что за отношение к людям, которые прикреплены к этой больнице?

Отвратительное обслуживание. Ваши врачи ненавидят свою работу. Умирать будешь никто не примет.

Сказали через 2 часа будем резать! Поехав в Москву, благо прописка Московская. Сказали диагноз ошибочный! И ничего резать не надо! Выбирайте сами, а я туда больше ни ногой!

Обратилась в нашу больницу №2 по ул. Парковая, по поводу удаления желчного пузыря. Ответ меня поразил просто: "Не делаем, нет ниток и лекарств". Что за руководство прибыло в нашу больницу, доведя её до такого состояния?! А ведь у нас есть отличные хирурги, гинекологи, урологи! Почему наши доктора должны работать в таком безобразии?! Людям просто отшибают руки! Буду писать в Москву!

Когда это закончится? Дозвонится невозможно, почему человек с высокой температурой, очень плохо себя чувствующий должен сидеть с утра на телефоне и заниматься до звонами, чтоб врача вызвать. Кошмар какой-то. Врачи вообще одни бестолочи лечить не могут и хамы сплошные, ходить в эту поликлинику не охота, но приходится. А домой приходят в обуви проходят, что за неуважение, я считаю, что уважать надо людей, а не переться в грязных ботинках и с немытыми руками. Наведите порядок.

Неоднократно сталкиваюсь с тем, что когда приходу по записи (!) к своему участковому врачу Сороковская Л. А. сразу с порога спрашивают почему я записалась именно к ней на прием? И каждый раз начинаю объяснять, записалась к Вам потому, что Вы мой участковый терапевт. А однажды пришла к врачу (записавшись по электронной очереди), врач при мене (что меня очень сильно удивило) стала выяснять отношения с другим врачом по телефону: "Почему она должна принимать больных?! Я её сейчас отправлю к инфекционисту, пускай он ей занимается, ведь я сегодня принимала уже больных до 16-00, пускай теперь он поработает!" Как такое может быть??? Я пришла к врачу с болью в горле и температурой (не большой, которая спала благодаря лекарствам, которое я вовремя выпила), врач даже не удосужилась меня послушать и посмотреть горло (ведь болело именно горло). Зато прописала пить Ингавирин и пшикать в нос ИРС19. Писать жалобу на этого врача уже устала, все равно не уволят. Надеюсь мой отзыв будем полезен кому-нибудь и не останется без внимания.

Есть направление на срочную госпитализацию, но никто вас не положит и не окажет срочную помощь, если у вас нет денег! Такого я не видела нигде, как в вашем отделении онкологии, перевелись с Мытищ! Бездушие, черствость, таким людям не место в медицине. Мне нечего терять. И такого хамства я не потерплю, я напишу жалобу в министерство ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПО МО, а именно на зав. отделением Александра Ивановича! Моему отцу срочно нужно было откачать жидкость с легкого. Рак почки с мт. в легкие. Приехала скорая, сказали это не наше! Езжайте в онкологию ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ! Терапевт нам дал направление, но Александр Иванович (я была у него 20.02.16) сказал, что помочь ничем не может, приходите после праздников. Как так! Необходима срочная помощь, человек умирает, а он пока соизволит вас принять. 2 часа под кабинетом простояла, вся очередь возмущалась! Но ладно я здоровая, а больные, стула нет! Да, что там стул, лифт (их там 3 или 4) ни один не работает! Помогите! Что мне делать??? У меня умирает отец 67 лет!

15 февраля ночью у мужа случился приступ панкреатита. После вызова скорой помощи, днем вызвали участкового терапевта. Наш врач - Ильина Е. В, к сожалению, не работает. Врач Исмаылова Гюлькетен Магомет кызы пришла на вызов с блокнотом и ручкой. Не утруждая себя мерянием давления, ощупыванием живота, зато высказав массу претензий больному человеку, что не она является нашим участковым врачом, велела приехать на следующий день в поликлинику и сделать платное УЗИ. И это при том, что муж с трудом передвигался по квартире и была почти не прекращающаяся рвота. Я тут же поехала к гл. врачу и после этого нам разрешили приехать через день. Остальные визиты к данному доктору можно описывать бесконечно и красочно. Мало того, что не назначив никаких анализов, не спросив о самочувствии, но не забыв при этом еще раз упомянуть, что она не обязана лечить людей с другого участка, данный терапевт отправила больного к гастроэнтерологу или инфекционисту. Знала ли Исмаылова о том, что к данному специалисту ведется запись на пол месяца вперед, нужно спросить у нее. После того, как я практически потребовала написать направление на анализы, гастроскопию и УЗИ, поскольку "ей некогда бегать", направление нам выписали. Сдав анализы, но не имея еще результатов, мы пришли на следующий прием, Исмаылова просто выставила мужа из кабинета и сказала идти разбираться в регистратуру. Спасибо работникам регистратуры, что выслушали нас и пошли навстречу просьбе передать нас другому терапевту. Нас направили к Белохвостовой Татьяне Борисовне. Не спрашивая, являемся ли жителями "ЕЕ" участка, доктор нас выслушала, осмотрела мужа и вне очереди отвела к гастроэнтерологу, который так же внимательно к нам отнеслась. Очень хочется верить, что таких врачей большинство, которые просто по-человечески относятся к больным людям. Приходящие на прием и без того страдают, и болеть не хотят и не любят, потому, что все это ужасно. Такое отношение, как у Исмаыловой, не добавляет оптимизма и не способствует скорейшему выздоровлению. Описать эту проблему можно было и в прессе, как требовала сидящая в коридоре очередь, но хотелось бы, чтобы для начала на данную ситуацию обратило внимание руководство поликлиники. Спасибо, что выслушали. Всего доброго.

К хирургу никак не попасть. Толпы в коридорах, все злые, недовольные. Очередь без конца и края, несмотря на нововведение эл. записи. Примите меры.

Всегда занят телефон. Невозможно дозвониться и записаться по телефону! Всего один телефон для записи по которому не берут трубку.

Сижу в полушоковом состоянии! У меня грудной ребенок, чтобы ходить прогуливаться в поликлинику у меня не с кем ее оставить, поэтому о приеме врачей я могу узнать лишь по телефону, так как живу не в пешей доступности до поликлиники. Мучают сильнейшие боли горла и высыпания на нем, естественно я боюсь заразить малышку. Мало того, что дозванивалась по телефону более часа, так меня просто послали и бросили трубку! На вопрос когда я могу записаться к лор врачу по телефону мне ответили, что с 11 до 15, на момент разговора было 11:15, я об сказала, на, что женщина возмущенно сказала что" у нее нет компьютера, все!" Бросила трубку! Это, что такое было то??? Сижу и чуть не плачу! Что мне делать то??? Я бы пошла в частную, да нет рядом таковых докторов!

Кошмар, звоню 1,5 часа с интервалом в 2 минуты чтобы узнать, как доктор принимает. Ребенок заболел, второй грудной - нет возм-ти "прогуляться" туда и обратно. Просто тихая ярость.

БЕЗОБРАЗИЕ! ЧАС не могу дозвонится до регистратуры! Один раз сняли трубку и бросили! Когда уже порядок наведут в этой богодельне. ( ( ( ( ( ( ( ( (

До регистратуры не дозвониться, снимают трубку и кладут рядом, когда уходят пить чай!

Привез маму со сломанным пальцем, в итоге пока не поругался на сотрудника который делает рентген, нам отказывались его делать, со словами ждите час, у нас пересменка. Дальше пошло все еще хуже, сложный перелом со смещением кости, врач даже не подошел к маме, пока я не зашел в ординаторскую, где собрались все врачи и мило беседовали о чем-то явно не по работе. На вопрос, кто будет лечить маму, мне ответили, а мы еще не решили, и пошел вон отсюда, дальше, когда я возмутился, меня попросила санитарка со словами: "Закрыл свой рот и пошел вон отсюда, а то сейчас милицию вызову" это беспредел, хирургическое отделение. Явно нужно распустить весь состав, и запретить им допуск к больным! Пришлось везти в другую клинику, где все быстро сделали и без нареканий!

Терапевт Чернышов вообще не разбирается в диагнозах. Отказался давать больничный лист с диагнозом лакунарная ангина. С каким диагнозом в Вашей больнице можно получить больничный лист и лечение??? Чернышов совсем не лечит людей или просто хочет впоследствии лечить их от пневмонии.

Пришла на приём к участковому терапевту с сильной болью в горле. Чернышов даже не осматривал меня, дал градусник, померила температуру, её не было (35,9). Больничный не дал, а назначил антибиотики, чтобы зубы не болели (хотя они у меня все здоровые). Через час после посещения "такого опытного" врача поднялась температура 38,3. Гнать такого врача надо!

Отстояв два часа в первую поликлинику за талончиком к окулисту и так его и не получив так как закончились, решила обратится во вторую поликлинику на Парковой. Отказались принимать и по полису и платно! Послали назад в первую со словами - У вас все есть.

Чтоб записаться на УЗИ, приходится в очереди провести много времени! Женщина, которая производит запись, принимает 2-3 человека на запись, затем уходит делать массаж другим пациентам, если не массаж, то кардиограмму. Приходится ждать, когда она закончит (минут 30) и снова запишет 2-3 человека, а время, отведенное на запись, ограниченно! Если удается записаться, то назначают ближайшую дату УЗИ через 20 дней!

Ночью был гипертонический криз, жуткая тахикардия, при всем этом высокая температура. Вызывала скорую, поставили укол, напилась таблеток, легла спать. Утром, около 9-00 позвонила в поликлинику, вызвала врача на дом, вызов приняли. Я целый день прождала, НО так никто ко мне не пришел!

Приходила на прием к физиотерапевту. Странная женщина это тихо сказано. Пока стояла, ждала, наблюдала картину - стоит старенький дедушка возле кабинета, мимо идет заведующая отделением, при чем я видела, как она стояла и мило беседовала с коллегой и то, что ее ждут ее не интересовало, проходя мимо дедули он к ней обратился, сняв при этом кепку, со всем уважением стал объяснять ей что-то и говорит, что его направили куда-то на Петровскоразусовскую, на, что она ему ответила в грубом тоне - И че? Я тут при чем!? Я была в шоке просто, а ведь я к ней шла. Жесть. Дедуля так и остался стоять, а она даже головы на него не подняла. Ужас просто.( ( ( Зайдя к ней в кабинет она смотрела на меня с ухмылкой, типа че надо. Я даже суть потеряла, что я сама хотела, кое как что-то ей сказала, ответ был следующим - и че, щас. Потом написала, что-то на клочке бумаги и все иди. Вот так вот к нам относятся. Так и хотелось ей сказать - разговаривать научитесь. Все происходило в здании хирургии. Жаль фамилию не запомнила! а ведь на табличке было написано - Заведующая физиотерапевтическим отделением. Дедулю было жалко.

Звонила без перерыва, (чтобы узнать как принимает врач. и записать к врачу), почти 1 ЧАС! Так и не дозвонилась. Это что? Издевательство?

16 января 2014 года мой папа поступил в кардиологию с диагнозом подозрение на инфаркт, там в отделении у него открылась и рвота через день. И его, оказав первую помощь по кардиологии, перевезли в хирургическое отделение, с плохой проходимостью желудка, 19 января мы приехали сразу к нему, его тошнило, но он разговаривал и нормально себя вел, причем при поступлении у него был гемоглобин 58. В хирургии знали, что необходимо срочное переливание крови. Каждый день приходя, мы видили, что он постоянно спал, 22 января он стал себя вести, как будто сошел с ума. Мы подходили к врачам спрашивали, что делается, нам только с неохотой говорили, выясняем причину, делаем рентген желудка. 23 января он перестал всех узнавать и стал входить в бессознательное состояние. Я позвонила утром лечащему врачу Гнатовской Ольге Евгеньевне, которая ничего не могла объяснить и сказала, что идет на обход. Я просила ее сделать переливание крови, он же мог умереть. Днем мне позвонил на сотовый телефон ребенок 11 лет, которому позвонили на телефон домой и сказали, что его дедушку перевозят обратно в кардиологию и все. Позже мне никто в хирургии не мог пояснить, что случилось, они пояснили, что с их стороны патологий нет. По приезду в кардиологию заведующий отделением сказал, что состояние очень тяжелое, пациент не регирует, находится в бессознании, только реагирует на боль. Также доктора никак не могут понять, почему не сделали ему срочное переливание крови, гемоглобин надо было повышать сразу, больной может умереть и почему в таком состоянии его отфутболили обратно. Сейчас очень трудно что-то делать. Вот так лечат в хирургии г Щелково. Врач в кардиологии сказала, что пациента отправляли в хирургию, было более нормальное состояние, а сейчас забрали в очень тяжелом состоянии обратно в кардиологию. Так скажите, почему такие врачи еще работают в больницах, почему считают, что не надо спасать людей, даже престарелых. Почему в других государствах берегут стариков и детей, почему такое отношение у нас в больницах, гнать надо таких врачей. А если скажет кто-нибудь, мало платят, то не зачем работать, ищите высокооплачиваемую работу. В медицину должны идти по професии и любви. Из-за таких врачей умирают люди по вине врачей и только. Ненавижу нашу медицину, всем нужно бабки давать, только бесплатно не хотят работать. Вы врачи сами такими будете, и вам так же окажут такую же помощь. Предполагаю жаловать дальше, я хочу, чтобы наказали лечащего врача и я права. Люди, бойтесь нашей хирургии в г. Щелково. Спасибо. Жанна.

Пришла сегодня, 17.10.2013, в эту поликлинику с направлением врача из их же больницы, на рентгеноскопию пазух носа. Мне отказали на основании того, что не на таком листочке направление. Так как видела в фойе прейскурант платных услуг, спросила, могу ли сделать снимок платно - у меня подозрение на гнойный гайморит, время очень дорого (они предлагали обратиться к их ЛОРу, который принимает лишь 2 дня в неделю, соответственно в лучшем случае - если к нему еще будет запись на тот день - я попаду на прием через 5 дней!). Снова отказ в резкой форме. Попыталась как-то решить эту ситуацию, объясняя рентгенологу, что ситуация у меня острая, снимок нужен срочно. НИКАКОГО СОЧУВСТВИЯ И ПОНИМАНИЯ! Не ПОЛОЖЕНО! Понимаю, могут быть строгие правила по оформлению документов, но, милые медработники, вы не в бухгалтерии работаете, где не так написанную цифру можно и через год исправить - вы с людьми работаете, с нездоровыми, где промедление может быть без преувеличения смерти подобно! Обратила бы на это внимание руководства поликлиники. Вы негативно относитесь к тому, что многие врачи, кроме работы в поликлинике, работают где-то в платных клиниках. Что они оттягивают пациентов. Да ваши работники сами гонят пациентов в платные клиники своим отношением и некомпетентностью! А ведь зарплата врачей и медсестер назначается с количества обслуженных мед. полисов - мой сегодня остался при мне! И в эту поликлинику пойду теперь только в самом крайнем случае!

ЛОР врач (старая при старая женщина) по рентгену с моей температурой 39 поставила диагноз синусит. Ответила: гайморита на снимке не вижу, гайморит не развивается за 2 дня. В итоге, оказавшись в Московской больнице у ЛОРа выяснился гайморит, делали прокол. Температура спала сразу.

Щелковская медицина в упадке? В городе строятся супер гостиницы, супер жилые дома-монстры и супер котельные, а городские власти не могут наладить грамотную и четкую работу медицинских учреждений. Когда мы - предприниматели, отчисляем деньги в медицинское страхование, то уверены, что нас в городе обслужат в поликлиниках грамотно и с уважением. Однако видно, что кто-то строит себе кабинетики медицинские частные и старается после работы бежать лечить пациентов за бабло, тех клиентов, которых они отказались лечить за бюджетные деньги. Медицину требуется проверить полностью, выясним кто и как работает. Это должны делать депутаты вкупе с соответствующими органами. Медицина должна повернуться лицом к жителям Щелково. Каждые выходные должны работать дежурные врачи всех направлений, чтобы пациенты не тратили свое рабочее время на получение услуг, которые они оплатили своими взносами в кредит, т. е. про кредитовали медицину.