поликлиника № 3 уд президента рф

Есть такая «ПОЛИКЛИНИКА №3» Управления делами Президента Российской Федерации, Грохольский переулок, дом 31. Только от президента там ничего нет! Одни врачи. Хамы, которые ареднуют комнатки и проводят сомнительные манипуляции.

Маме вызвала скорую в 13:00, сильные боли желудка, у нее язва, накануне была скорая, но она отказалась от госпитализации, обещали утром "актив", т. е. прислать участкового врача, до 13 часов никаких врачей, на мой звонок в помощь на дому, мне ответили, что "актив" снят. Кто и зачем это сделал неизвестно никому. А скорой, которую я вызвала, нет до сих пор, А сейчас уже 17:30. Да, маме 80 лет и у нее не страховой случай, т. е. она лечится бесплатно. Все дело в этом. Пусть умирает от прободения язвы. Куда мне жаловаться, да и есть ли смысл в наших жалобах? На нас всем плевать. Увы!

Очень недружелюбно и грубо общаются по телефону во время записи, да просто хамят, вроде им все надоело, уж не думаю, что туда приходит много людей, и так сильно утомляют этих работников. И непрофессионально ведут себя и врачи и средний медперсонал, с точки зрения медицинской этики, по коридорам вечно кучки медсестер, которые громко кого-то обсуждают, довольно бесцеремонно, сплетничают, смеются, не обращая никакого внимания на сидящих рядом пациентов, как к пустому месту, главное, деньги заплати, так хотя бы за деньги проявляли хоть какие-то знания, но откуда им взяться, если их нет в принципе. Я думала в такой важной поликлинике и народ работает более профессиональный, но к сожалению, это не так. Я заплатила дерматологу 900 рублей, прием длился пару минут, она не вставая со стула сказала, что все поняла издалека.

Я вчера оставляла на вашем сайте объявление о недопустимом поведении сотрудника вашего учреждения. Фамилия ее - Спатарель Татьяна Николаевна, и работает она в бухгалтерии. Я считаю, что работник любого подразделения, работающего в поликлинике, не имеет права разглашать тайны о состоянии здоровья пациентов. Может быть, это объявление дойдет до руководства, и она будет наказана, чтобы другим неповадно было.

Я бы хотела знать, к кому нужно обратиться, чтобы пожаловаться на сотрудника поликлиники, который разглашает врачебные тайны о моем здоровье.

Даже, на вашем официальном сайте указан телефон регистратуры, который на проверку (а дозвониться непросто) оказался телефоном справочной. Да, там мне вежливо ответили и подсказали, куда я должна звонить, чтобы записаться к специалисту. Но не смогли ответить, надо ли набирать пресловутые цифры 8-495 для ответа. Пыталась звонить в течение часа двумя способами - ответили без набора дополнительных цифр. Но это потребовало столько времени, что мало не покажется. Дайте на сайте правильные номера телефонов всех регистратур - это ведь просто и не требует дополнительных затрат, нужно только желание стать доступнее для ваших настоящих и будущих пациентов. С уважением.

"Врач" Косовская хамила во время приема. Говорит невнятно, после того как я уточнила лечение, повысив голос сказала: "Я же уже говорила!" Даже не собрала анамнез. То есть о том, что у меня были беременность и роды пришлось говорить самой. Диагноз был поставлен неправильно. Вместо полипа поставила спаечный процесс. Никогда не ходите к такому "специалисту"!