полярная звезда

Хотите быть избитым охраной - идите в Полярную звезду. 13.08.13 примерно 0.20 после оплаты мной товара на кассе и погружения его в тележку, мне заявили: 'Ой, зависла касса, выложите все обратно'. Я отказалась, т. к. спешила к ребенку. И в общем я знаю, что в таком случае кассир может выйти из положения, подобрав и отсканировав аналогичный товар (список был сохранен в непроведенном чеке). Я направилась к своей машине. В этот момент на меня набросились два охранника, перевернули тележку, разбив при этом арбуз и несколько йогуртов. За всем этим наблюдала администратор Сорокина Оксана, которая и дала команду не выпускать меня. Все втроем при этом поливали меня грязью, утверждая, что я товар украла! Причем один из охранников все время повторял что-то типа 'зажрались тут в Москве' и, что 'он юрист, а здесь работает за прописку'. Пришлось вызывать милицию. В общем, ужасное место, именно из-за людей, которые там работают. Администраторы там всегда ужасные хамки, но эта Сорокина превзошла всех - ведь именно она должна была найти и отсканировать аналогичный товар. Разумеется, достать покупателя проще, чем пошевелить своей толстой задницей! Очень бы хотелось увидеть хозяев этого 'прекрасного' - обычно сотрудников подбирают под стать себе. Кстати, все попытки получить телефон администрации окончились ничем.

Живу рядом, хожу в этот магазин практический каждый день. Раньше был хороший магазин, сейчас достало бесконечное хамство отдельных продавцов и кассиров. Обсчитывают везде - в колбасном отделе, в мясном, на кассе. К администраторам обращаться бесполезно. После праздников планирую обратиться в роспотребнадзор.

Однажды я наблюдал за администратором как она по хамски разговаривает с продавцом овощей. Как-будто перед ней работает рабыня. Нельзя так себя вести. Будьте взаимо вежливы

Хамство продавца в отделе готовых салатов. На просьбу позвать администратора она отказала. Все сотрудники в зале с рациями оказались вдруг не администраторами. Администратор так и не появился. Буду писать в общество по защите прав потребителей. Кстати, книгу жалоб тоже отказались дать!

Хамство продавца в отделе готовых салатов. На просьбу позвать администратора она отказала. Все сотрудники в зале с рациями оказались вдруг не администраторами. Администратор так и не появился. Буду писать в общество по защите прав потребителей. Кстати, книгу жалоб тоже отказались дать!

Кассир Анастасия Ш., работавшая 08.01.2013 г., видимо, плохо училась в школе. Только этим можно объяснить свалившеюся ниоткуда хамовитость (кстати, продемонстрированную с гордостью при коллегах и почему-то усилившуюся при появлении администратора) этого сотрудника. Администратор - адекватная женщина, извинилась за вышеупомянутую. До сегодняшнего дня этот магазин мне казался магазином цивилизованного обслуживания (но, видимо, как и везде - маленькие зарплаты)). Если честно - на реакцию 'начальства' не рассчитываю, но и произошедшее промолчать не позволяет.

Постоянные очереди в отделе кулинарии. Продавцы работают медленно, их и так мало, они еще болтают друг с другом. На малейшие замечания отвечают хамством, равно как и кассиры. В соседних магазинах, где работают преимущественно азиатки, отношение к клиентам всегда доброжелательное, а здесь русских бабищ с деревенскими манерами набрали, а они антуражу магазина не соответствуют.

У Вас работает в охране фокусник (хоршо фокусы показывает) он и не скрывает, что ворует у Вас.

Уважаемое начальство магазина, пора уволить администратора за хамство. Уже я не первый раз прихожу и слышу обращение к продавцам в наглой форме, а с покупателями я и говорить не хочу. Администратор, Конаревская Светлана, отчество не помню. Неужели начальство не видит этого?!

Не так давно уволился из магазина. Когда устраивался, мне обешали полный соц. пакет, но, в итоге, больничный не оплачивается, отпуск не оплачивается, в трудовой нет записи, что работал в магазине. Уважаемые клиенты магазина, будте внимательны при покупке молочных товаров. Очень много просрочки. Выпечка, изготавливаемая в магазине, делается из некачественного товара. Специально для тех, кто будет устраиваться на работу в магазин: лучше идите работать в 'Пятерочку' или 'Перекресток'. После увольнения расчет не отдали. Администрация магазина ведет себя нахально по отношению к покупателям, особенно Светлана Валерьевна. Всего самого наилучшего, 'ПОЛЯРНАЯ ЗВЕЗДА'!)))))

Постоянно прихожу в ваш магазин, но как-то ни разу не сталкивалась с администратором, не было нужды. И вот надо же было мне нарваться на администратора Скобелеву Ларису, это просто не уравновешенная женщина. Я купила товар ненадлежащего качества и попросила обменять его. Мало того что прождала ее минут 10, так она еще пришла и с недовольным видом ответила, что вы меня беспокоите у меня заказ. В конце концов товар я обменяла, хоть на этом спасибо. И так постоянно происходит, другие покупатели тоже не довольны таким обращением. Примите, пожалуйста, меры.

Сотрудники магазина 'Полярная звезда' многое себе позволяют! Расплачивались за покупки безналичным расчетом, после оплаты товара, кассир перезагрузила кассу, деньги были сняты со счета, что подтвердила смс от мобильного банка. По словам охамевшего кассира деньги на счет магазина не пришли (доказательств конечно никаких), подошла администратор, которая начала нам грубить, за купленный товар пришлось платить наличными, деньги (500 рублей, которые мы оплатили по безналу обратно нам на счет не пришли, что изначально было понятно) хотя администратор в грубой форме убеждала нас в обратном. Была удивленна когда подбежал охранник, как бы окружив нас, этим создав очень агрессивную обстановку. Кассиры, администраторы, охранники работают под девизом 'один за всех и все за одного', не плохо работать в столь дружном коллективе, но никто не давал персоналу право грабить клиентов магазина и оскорблять их. Убедительно просим принять меры!

Кассиры и продавцы невежливы, перестали уже даже здороваться. Но у них есть пример - администратор - как танк она пробирается через очередь к кассе, и как танк обратно. То, что она задевает всех и вся, ее нисколько не смущает - ведь ее образование не дает ей возможности знать о элементаром 'извините'.

Купила закуску 'минтай отварной в желе', цена на ценнике 58 руб., цена на кассе 71 руб. На жалобу администратор предложила сделать возврат товара, на мой отказ ушла в подсобное помещение, продавцы на просьбу дать жалобную книгу ответили: 'Она у администратора, ждите, как освободится придет'. Ждала долго, не дождалась, ушла. И разницы не удалось получить. Также на многие товары вообще отсутствуют ценники и имеется куча ценников, на которых нет товара. В сырном отделе продавец выдала 'Европейский сулугуни', срок годности которого истек на 18 дней. На предложение дать сыр посвежее, ответила не хотите, как хотите. И положила его обратно в холодильник. Будьте бдительны.

Не приятно поразило отношение к покупателю в отделе с сырами, разные сорта сыра продают по одной цене, на мой вопрос по этому поводу -ответили очень грубо. Также в хлебном отделе, продавец раскладывающий товар очень недоволен тем, что подходят покупатели и мешают раскладывать товар и вешать ценники - можно это делать и раньше, когда не такой поток или не работать там, где приходится общаться с людьми. С ней я столкнулась не первый раз. Пишу 05.03.2010 г. Время посещения с 7-00. до 8-00. Только девушка на кассе была приветлива. Ранее мне очень нравился этот магазин.

4.01.10 зашел в магазин 'Полярная звезда' за покупками, купил аппетитное пироженое 'Картошка', пришел домой, сделал чай и приготовился смаковать пирожным, на втором укусе почувствовал, что-то твердое, выплюнул и при детальном рассмотре обнаружил фрагмент какой-то ноги с когтем, на мой взгляд КРЫСИНОЙ. Сражу же пошел в магазин, сказали, что мы вам вернем 65 рублей, мне показалось, что этого не достаточно, позвонили в фирму-производителя, там на мое удивление мне предложили взять 2 упаковки такого же пирожного. (Фирма производитель ТВА-кондитер http://tva-konditer. ru/). Граждане, будьте внимательны при покупке пирожных 'картошка' и вообще продукции данного производителя.