пойдём! банк кб

Держу деньги несколько лет в этом банке, и несколько лет происходит там полный бардак с инет -банкингом! Ни у одного другого банка такого архаичного механизма нет, видимо, Пойдем экономит на всем, чем можно! То отражается неверная сумма, и оформляешь перевод, ждешь, потом оказывается, перевод отменен, теряешь время и нервы, перезагружаешь страницу по 30 раз, следишь, чтобы система не выкинула после нескольких минут бездействия, . И все равно не отражается баланс нив какую. За более, чем 2 года НИ РАЗУ этот совершенно ужасный инет банк не работал нормально НИ РАЗУ! Каждый раз - сидишь по 30 минут бьешься, и пытаешься увидеть, что же там с моими деньгами Техподдержка врет постоянно, что это случайность, то шлюзы какие-то не работают, то еще что-то, и постоянно какие-то отписки у них! Почему за свои деньги я не могу получить нормального обслуживания? Я плачу за пользование инет банком, я держу крупную сумму на счету, которой банк пользуется, давая кредиты людям. Я не кредитуюсь там, так почему постоянно приходится выслушивать вранье и все всегда остается на том же уровне?? Зачем это кофе и это это все лицемерие, если в общем то, на клиентов наплевать им? А сегодня ВООБЩЕ мне стало плохо с сердцем, когда я не увидела денег в инет банке! Перезагружала опять, как обычно, до полуобморока, вырисовывается какая то сумма странная мизерная, а денег нет! И никаких оповещений, ничего, нет ни в инет банкинге, ни на почте, ни на сайте у них! И вот в панике пишу в обратную связь и мне спокойненько так заявляют, что идет видимо, обновление системы, и поэтом может, так! Так почему не информировать об этом людей, когда они входят в инет банк? и заодно не сообщить, когда этот бардак закончится? Вот опять я потратила нервы и полчаса рабочего времени, чтобы хоть что-то выяснить! И мне даже не в состоянии ответить никто, когда начнет работать нормально банк! Вы понимаете, что я плачу вам за то, чтобы инет банкинг работал? Что это не бесплатно? Или вы считаете, я ради удовольствия большого это делаю? Учитесь работать у нормальных банков, вам давно пора!

Сегодня собиралась открыть вклад в Московском отделении банка на ул. Бутырская. Менеджер занесла меня в базу данных, оформила договор вклада и только после этого сообщила, что кассы у "Пойдем" здесь нет, поэтому, для того чтобы внести деньги во вклад, необходимо открыть расчетный счет (или оформить кредитную карту) в Пробиснесбанке и далее через данный счет Пробизнесбанка сделать перевод денег во вклад Банка "Пойдем". Пришлось согласиться, хотя, если честно, не очень понравилось, что у "Пойдем", активно работающего с физическими лицами, нет своей кассы. Далее девушка провела меня в зал Пробиснесбанка для оформления приходного ордера и платежного поручения на перевод денег. Здесь приемом физ. лиц занималась лишь одна сотрудница, к которой выстроилась очередь. Прождав минут 10 и не продвинувшись в очереди ни на одного человека, я поняла, что не хочу терять свое время. Тем более, что при закрытии вклада мне снова придется отмечаться у двух разных операционисток и одного кассира, для обратной переброски денег со счета на счет. В итоге так и ушла, благо банков с заманчивыми предложениями по вкладам сейчас хватает.

Я не знаю об этом банке ничего хорошего! Но знаю, что его работники вынесут мозг всем, кто хоть как то связан с этим банком, даже если вы не имеете к этому банку никакого отношения, а просто ваш родственник или друг указал ваш телефон в своей анкете при получении кредита, то ждите они вам обязательно позвонят и не один раз. На один вопрос, вы знаете этого человека или нет, я отвечал по разному, и даже в очень грубой форме (то есть и с матом и т. д.) думал отстанут, но нет, они все звонят. Решил, что буду писать в Роспотребнадзор и в Центральный банк жалобу!