Отрицательное впечатление
Такого отношения к своим клиентам я ещё нигде не встречала! Приобрела абонемент летний безлимит, конечно же привлекла цена, но как говорится, бесплатный сыр только в мышеловке. Сходила одно занятие и ужаснулась, народу куча, зал очень маленький, тренажёры все разваливаются, духота и вонь. Естественно, потребовала оформить возврат. На что мне сначала отказали, затем долго игнорировали и наконец предложили 1000 рублей, при том, что должны мне 3000! Директор аргументировал это тем, что, якобы, в абонемент входит стоимость картонки с их логотипом, где ручкой отмечаются занятия, а также внимание цитата "расходы на рекламу по данной акции" на рекламу Карл! При том, что написать пост в контакте это бесплатно. Ещё Владимир аргументировал свои действия тем, что в России законы не действуют и поэтому ничего мне не вернут! В общем, выводы делайте сами, а я подаю в суд и лишь надеюсь, что этот кошмар закончится в мою пользу.