прима

Сначала отказывались принимать пуховик в рамках акции " Чистка пуховика за 640 руб.", ссылаясь на то, что он светлый (фактически желтый), приняли за 900 рублей. В итоге испортили куртку: на краях рукавов и в области локтей появились маленькие дырочки - пережгли химией. Куртка носилась всего одну зиму.

Сдали наматрасник белый. Вернули с грязными пыльными пятнами. Как будто куда-то кидали на пол. После долгих препирательств вернули деньги. Вину не признали, не извинились. Пятна явно приобретённые, а не вытравка. Стыд и позор.

Ужасное отношение сотрудницы. Полной информации не выдала. Когда спросила прейскурант, было ощущение, что она сама стирает руками. Я считаю, пенсионерам нужно сидеть дома, и нянчить внуков. А не работать и место занимать с такими амбициями. Уважение никакого.

30 сентября 2016 г. я обратился за услугами химической чистки своей куртки (заключил договор на оказание мне услуги химической чистки) в химчистку «ПРИМА» для устранения загрязнений. При приемке изделия мне выдали квитанции-договора. На изделии имелась маркировка, все необходимые знаки для осуществления химической чистки в режиме и по нормам, препятствующим повреждению изделия. До обращения в химчистку «ПРИМА» изделие чистке не подвергалось, приобретено за 14 000 000 рублей. Однако 10 октября при приемке изделия из химчистки были обнаружены механические повреждения изделия, а именно на спинке куртки имелись царапины с рваными краями, изделие передавалось в химчистку без указанных повреждений. После обнаружения указанных недостатков оказанных услуг и указания на них представителю химчистки мне было сказано, что повреждения уже были, но не зафиксированы в квитанции-договоре, по недосмотру приемщика. После длительных переговоров директором химчистки было предложено устранение повреждений. А именно горизонтальный шов, что окончательно портило внешний вид изделия, и делало его непригодным к носке. После того, как я подал письменную претензию в химчистку, директор предложила частичное возмещение стоимости изделия, но только после проведения экспертизы. В дальнейшем шли длительные переговоры, директор химчистки выбрала экспертную организацию, в которой ей сказали на консультации, что якобы повреждения были сделаны до передачи изделия в химчистку. После мониторинга экспертных организаций, устных консультаций изделие, все-таки, было передано на экспертизу, но экспертная организация после анализа повреждения указала, что заключение в какой момент возникло повреждение, дать не может. Данная ситуация длилась около двух недель, по информации экспертной организации, в которую было сдано изделие представители химчистки активно интересовались, кто будет проводить экспертизу изделия и просили дать контакт эксперта, вот только с какой целью не понятно. После длительных переговоров с представителями химчистки, поездок в экспертные организации, мне предложили два варианта, первый – компенсация в размере 7 000 рублей и изделие остается в химчистке, второй – компенсация изделия с учетом износа, определенного химчисткой – 4 600 рублей и возврат изделия мне. В итоге сложившейся спорной ситуации я согласился на возмещение стоимости изделия 7000.

Здравствуйте. Пошла сдавать свадебное платье в отделении примы в Павловске на ул. Березовой. Приемщица с темными волосами грубила, в чеке написала прийти через неделю. Вот и наступил тот день, пришла платье-то отстирали, но мятое как из.! Говорит мне некогда было, много работы, хорошо, приду через день, приходу за 40 минут до закрытия. Химчистка вообще закрыта, хотя люди приехали смотреть платье. Продажа не удалась. Все-таки его наконец-то удалось забрать, была другая приемщица, не та грубиянка. И, кстати, из платья нитки полезли, не знаю их вина или нет, но это факт!

Ужасное обслуживание, высокие цены, начальница - хамка!