примсоцбанк скб

Я обратился в банк по телефону с целью выяснить остаток средств на счете. Я ИП, вношу один раз в месяц деньги для оплаты кредита, либо не вношу, т. к. поступления на счет идут также с терминала, поэтому точно узнать (один раз в месяц!), сколько денег в данный момент на счете важно, чтобы не пропустить оплату кредита. Девушка по телефону сказала, что по распоряжению директора они такую информацию сейчас не дают (раньше можно было - просто они перезванивали), вам нужно получить банк-клиент и самому контролировать баланс. А чтобы узнать баланс, нужно лично прибыть в банк. Это банк каменного века, который не дружественный клиенту, и в мелочах сервиса очень проигрывает конкурентам. К слову, составить платежное поручение для внесения средств на свой же счет у них стоит 350 рублей. Я недоволен - как только закрою кредит - уйду из этого банка.

Сегодня открывали 2 вклада - "Привлекательный 3, вместе с мужем. Очереди перед нами не было, но в общей сложности провели в банке больше, чем 1, 5 часа. С самого начала поразило неприятно, что операционист во всеуслышание громко спрашивала о сумме вклада, даже не предложив написать на бумажке, также и телефоны контактные! Это не профессионально (сотрудников не заботит безопасность своих клиентов). Еще, нам надо было сделать доверенности друг на друга с мужем, для получения процентов. Доверенность оказалась платной! За нее мы заплатили в кассу банка по 100 рублей каждый! Но не было бы претензий, если бы операционист не сделала в каждой доверенности ошибки. Чтобы их исправить (одну цифру) ушло около 30 минут! Но и тут нас ждал сюрприз - она не могла распечатать доверенности в исправленном виде! Нам предложили вручную всю доверенность заполнить самим! Это после стольких минут ожидания. Мы отказались, т. к. за платную услугу от руки писать долго и неудобно. Операционисту снова пришлось звать на помощь другую сотрудницу, которая это исправила сразу! Все распечаталось! Итог - за непродуктивно потраченное время (1, 5 часа) ты еще обязан заплатить деньги (за доверенность). Перед нами извинились, когда мы возмутились. Но вопрос конфиденциальности так и остается открытым.

Итак, суббота, 2 ноября. Цитата с официального сайта Примсоцбанка. копирую. вставляю: "Примсоцбанк Пресс-центр Новости Режим работы в праздничные дни. Режим работы в праздничные дни: 30.10.2013. В связи с празднованием Дня народного единства изменяется режим работы офисов Примсоцбанка: 04 ноября (понедельник) — нерабочий день. 01 и 02 ноября (пятница и суббота) офисы банка будут работать в стандартном режиме". Хотел снять проценты по вкладу. Звоню с утра. Трубку не берут. Ехать очень далеко (Москва, Дубининская ул.), но деньги очень нужны. Еду. Разумеется безрезультатно. Банк ЗАКРЫТ! Всю дорогу мучаюсь вопросом - а ЗАЧЕМ так? Вы садисты? Хочется унизить людей? Хочется сорвать злобу на невинных клиентах? Или может ещё чего-нибудь хочется? Ну ответьте, пожалуйста! Очень хочется понять, зачем люди делают мерзости. Лично я понял для себя такую вещь - больше никогда не поведусь на лишние полпроцента, подарки, акции, и пр. дребедень. Люди, читайте отзывы и идите только туда, где ценят и уважают клиента!

В начале 2013 решил оформить ипотеку на квартиру, просмотрев рынок банков выбрал Примсоц. Конечно, видели и отрицательные отзывы и негативные впечатления о сотрудниках. но низкие ставки взяли верх! Сделку оформили. Платим заранее. После подписания закладной, на следующий месяц, ее передали в Дельта кредит. И все бы хорошо, однако нас об этом не уведомили и новых реквизитов не предоставили. И в течение полугода с нас снимали комиссию. Решили не писать претензии, просто пришли, забрали деньги, получили реквизиты и написали заявление на возврат комиссии. Но банк комиссию не вернул, так как она была взята в соответствии с тарифами банка. При этом нам утверждают, что нас предупреждали о передаче закладной. Однако никто нас не оповещал!

Оставляли заявку в интернете и у нас было предварительное одобрение. Все документы мы привезли. Нас встретила милая девушка, которая отправила к человеку, который занимается кредитами. сказали, что сотрудник будет через 5 минут, мы ждали его 20 минут. Происходило это в 18.10, а банк закрывается в 19.00. Клиенты, видимо, не нужны. В итоге сотрудник все же закончила посиделки с подружками и вышла в зал. Потом начался допрос как у следователя. все это было в такой грубой форме, что стало противно. Когда сказали, что домашний телефон есть, но он не работает, то в кредите отказали. Причем также в грубой форме со словами " я вам отказываю в кредите, так как вы не умеете отвечать на вопросы!".

У моей жены в банке был оформлен кредит, платим мы его без просрочек. На сегодня его я уже закрыл, а сумма почему-то крутится в голове другая, решил посмотреть договор, чтобы не сомневаться. А договора-то нет, только условия к нему. Жена звонит в банк, просит отдать ей договор, а там отвечают, что выдать договор стоит 160 руб. денег. В момент подписания документов были другие условия, сейчас они изменились. По сумме закрытия понимаю, что банк что-то утаивает, но это мысли вслух, к делу их не пришьёшь. Но почему давно уже оформленный договор сейчас стоит дополнительных денег? Мы платим по договорным обязательствам, но чтобы сам документ (договор) стоил сверх того, обычно это само собой разумеется и входит в сумму изначально.

Никому его порекомендовать не могу, потому, что имею негативный опыт общения с ним. Открыл год назад вклад "Урожайный". Сам постоянно в разъездах по России матушке, я про этот вклад было и забыл совсем, вспомнил где-то через год. Поехал в отделение, а там мне говорят, что такого вклада больше нет, что мне его закрыли и перевели на тариф До востребования. Я возмутился, потому, что вклад был на год, а они его уже через полгода законсервировали. Кто не в курсе, тариф до востребования с очень малым процентом. Я им предъявлять, а они мне с пуленепробиваемым лицом заявили, что это мои проблемы, надо было следить за ним. Короче, связываться с разборками у меня времени нет, опять надо уезжать в командировку, но сам подход к проблемам клиентов показательный. Никому не советую с ним связываться.

Обратилась первый раз в банк с просьбой о потребительском кредите на 50 тысяч на 2 года. Официально я не работаю, но место работы постоянное, о чем я сказала менеджеру и указала в анкете. После небольшого разговора мне одобрили кредит. Через 3 месяца мне позвонили и сказали, что я могу взять еще кредит и через полгода он понадобился. Просрочек я не допускала. Запрашивала 70 тысяч на 3 года. Девушка сказала, что я могу надеяться и на большую сумму, но я не решилась ее увеличивать. Обещали ответ в течение часа. Затем позвонила женщина из СБ и начала спрашивать обо всем, о чем только можно было. И на работу мне звонила и просила позвать меня, при этом не представилась даже. В результате по кредиту отказ. Причины естественно не говорят.

Хотела кредит взять. Обратилась в Примсоцбанк. Сначала заполнила анкету на сайте банка, когда отправляла заявку. Позвонили, пригласили в банк. Пришла и пожалела сразу. Полчаса меня мурыжила сотрудница вопросами на предмет моих данных, которые я уже вводила при заполнении анкеты. Ну, возможно, сверить их надо было. Проехали. Но выражение лица нельзя разве сделать попроще и поприветливее, ведь это на нас они зарабатывают! В общем, послали меня донести документы. Сижу на работе, звонок. Звонила та же сотрудница, высокомерным тоном потребовала у меня уточнить информацию, я не могла в данный момент этого сделать и попросила ее немного подождать на линии, ну как обычно говорят, минуточку подождите. Когда через минуту я взяла трубку, то поняла, что она трубку уже бросила. Я воспроизвела запись разговора, потому, что у нас все разговоры записываются. То, что я услышала, меня окончательно от этого банка отвратило. Сотрудница банка, услышав моё "подождите минуточку" выматерилась, как подзаборная пьянь и трубку бросила. Хочу подать в суд за оскорбление и приложить данную запись.

Просидела два часа у кассы, чтобы заплатить по одной бумажке. Передо мной были гости с Кавказа в численности 7 человек. трое из которых были в кассе, попеременно меняясь с каждым из ожидающих. Я не знаю, что можно делать в кассе два часа, зачем бегать туда сюда по 10 раз, беря то у одного, то у другого паспорт, но почему нельзя открыть ХОТЯ БЫ две кассы, я не прошу четыре, вы что, хотя бы две! За два часа за мной очередь были длинной в 12 человек. И никто не мог понять, что происходит, даже китайцы. К слову сказать, я плюнула и пошла домой, невозможно, зачем так издеваться.

Как то братился в ПримСоцБанк для оформления рабочей зарплатной карточки. Спросил какие документы нужны. На следующий день принес все и начал оформление. Заняло оно не много времени. Сотрудница все оформила и мило поблагодарила за обращение и использование именно ПримСоцБанка. А потом спросила, нет ли у меня кредитной карты этого банка. Я ответил, что нет. И тут началось. Девушка, не скрывая своей заинтересованности, начала навязывать мне открытие кредитной карты в этом банке. Я даже не знал как отбиваться. На все, что она говорила, я старался компетентно отвечать нет. Мне действительно не нужна была кредитная карта, но девушка не отступала. Кое как я все таки смог увильнуть. Но на этом все не закончилось. Мне начали звонить на домашний телефон с предложениями открыть кредитную карту и чуть ли не с уговорами. Такая настойчивость только пугает клиентов. Я этим недоволен.