компания вызов электрика

Обещали 4 работника клининга, прислали смс, что будет две уборщицы. В итоге, приехала одна. Убирается уже 10 часов, хотим спать. Да и работница выдыхается уже. А работа вся ещё не выполнена до сих пор. Звонила прояснить ситуацию, оператор на телефоне - хамка, бросает трубки. За свои деньги же такое отношение терпеть. Никому не рекомендую данную компанию.

Вызвал данную компанию для уборки. Приехали три женщины, сказали, что посчитали неверно и нужно будет доплатить денег. Я согласился, убрали очень плохо, куча пыли, соринки и тд, окна где-то помыли, а где-то нет. Но это не самое главное. Клиенеры украли из дома деньги. На следующий день утром связался с ними, что-бы прояснить вопрос, но вот уже больше недели меня игнорируют, а сегодня 27.06.2019 мой номер телефона поставили в блок. Войнов Валентин Иванович, как же вы отвечаете за каждого специалиста своим именем, если Ваши сотрудники воры, а сотрудники колл-центра хамы?

Работал там несколько месяцев. Чтобы там работать нужно заплатить страховой депозит на случай твоего 'косяка'. С мастерами не церемонятся. Блокируют по всякой ерунде (например, если не прочитал какую-то статью)) Служба поддержки мастеров практически не работает, уточнить рабочие моменты не у кого, никто не берет телефон. Мобильное приложение работает медленно. Размещенные статьи написаны неумело, грубо, много жаргонных слов. В общем пока все по топорному. Уволили за то, что не смог навязать дополнительные услуги клиентам. Потом почти два месяца названивал им, чтобы вернули депозит. Вернули.

Вызвала установить потолочный карниз. В итоге, испорчен потолок, мастер из провинции, опыта мало 6 мес.

Господин Войнов Валентин Иванович - это генеральный директор этой компании. Довожу до Вашего сведения, что 12.12.2016 в 14.30 я оформила заказ в организации 'Проблем-в-Доме. НЕТ под номером 081778 (по поводу ремонта одной электрической розетки). В 16.00 ко мне приехал мастер Яхин М. Р. Он разобрал неработающую розетку, но причину неисправности не установил. После чего, открыл распределительную коробку и без моего разрешения стал выдергивать отверткой оттуда провода, при этом повредил два провода и обесточил всю квартиру. Дом 60-х гг. постройки и проводка не менялась, о чем Яхин М. Р. знал. В связи с этим у меня сложилось впечатление, что все вышесделанное было совершено умышленно, так как Яхиным М. Р настойчиво и неоднократно навязывалась услуга о замене проводки во всей квартире стоимостью 50 000 рублей. Оплату он предлагал разделить на части и юридически оформить с помощью расписки. Возможно, проводку менять надо, но на данный момент делать этого я не собиралась. Яхин М. Р. после того, как повредил провода, приложил их друг к другу! (не скрутил!) и не изолировал их. Так все бросив, взял расчет, предложил вызвать его еще раз для ремонта проводов в распределительной коробке стоимостью от 5 000 до 10 000 рублей. Итог: Я заплатила по акту выполненных работ N 027427 - 2 000 рублей за что? Розетка не сделана. Вырваны и не изолированны провода из распределительной коробки.

Заказал ремонт люстры. Мастер приехал быстро, разобрал, говорит ремонту не подлежит. Если собрал (помогал я). Собрался уходить,звонок от диспетчера. Из разговора: 'Закрывай заказ. Нет ничего не брал. Ща поговорю'. И тут: 'А вам сказали, что выезд и консультация платные - 1500 р.'. В итоге: ушел ничего не взяв извинившись, т. к. говорит самому неудобно, но заставляют (особо не настаивал). На сайте написано вызов бесплатный. 8.12.2016.

Электрик сломал включатель, отказался выдать квитанцию и вынудил двух стариков заплатить дороже, чем было оговорено. Сантехник, практически, ничего не делал, но опять же вымогал деньги. Его фамилия Литвиненко. Менеджеры на жалобы не отвечают. Заманивают клиентов 5 процентной скидкой, которую никогда не дают.

У компании бланки без печатей, соответственно гарантия на словах, связь с диспетчерами ужасная не дозвониться до мастера невозможно. О переносе заявки не предупреждают, зато претензии предъявляют по телефону без опозданий. Стыдно было работать мастером в этой компании.

Набирают гастарбайтеров с Украины и соответственно отношение к другим сотрудникам, такое же. Даже с Москвы и Подмосковья им наплевать, дают гарантии на год, а через месяц увольняют исполнителей.

Обращалась по поводу ремонта душевой кабины. Приехали вовремя. Вот, пожалуй, и все плюсы. Во время установки разбили одну из стенок, неделю не отвечали на звонки, привезли нечто похожее, установили ужасно, все течёт. Ни чека, ни гарантии. Мастера Александр и Роман. Не пускайте даже на порог, будет хуже, чем было. Диспетчеры ничего не знают и не решают. Правды добиться невозможно. Октябрь-ноябрь 2016.

Плюс только оператору. Пришел ко мне мастер врезать замок и вешать на петли дверь, так такой наглости я не встречал, мы с друзьями отмечали, а он нагло так попросил налить и ему, мы, как культурные люди не отказали, но потом он обнаглел и засиделся у нас до 2х часов ночи, выясняя по тел отношения со своей девушкой, уже становилось страшно от такого мастера. Фирма, вы кого на работу взяли? Стыд вам и позор. У вас на главной странице написано: непьющие. В добавок к сумме заказа взял 400 руб. на такси. Зовут мастера Слободенюк Алексей, гнать таких алкашей. Брат не хотел писать отзыв, а я вынуждена это сделать, так как это недопустимо.

Испорчен светильник, который необходимо было повесить. 'Мастер' Фомин Сергей, 12.10.2016, квитанция 024010 Изначально лампу предполагалось повесить самостоятельно, но в проводе был обнаружен обрыв. Появилась необходимо понять, где этот обрыв, и где под стеной этот провод проходит. Поэтому обратились в эту компанию, чтобы прислали специалиста с прибором, которым может определить направление провода под стеной. При заказе особенно подчеркнули, чтобы специалист обязательно имел при себе данный прибор. В назначенное время специалист явился. Оговоренного прибора при нем не оказалось. Но, он высказал уверенность, что сможет решить проблему и без него. Действительно, обрыв был найдет. После этого он вызвался тут же повесить светильник. Так как светильник должен был быть расположен недалеко от ванной, был куплен вариант с защитой по стандарту IP21, которая подразумевает дополнительную герметизацию всех соединений проводов от попадания конденсата. Однако мастер совершенно не разобрался в схеме подключения светильника, хотя в светильнике был стандартная клемма и полностью выполненная разводка внутри светильника (см. фото). Этот 'мастер' решил, что имеющаяся внутри герметичная скрутка входа фазового кабеля и его разветвления на три лампы (сложная: металл-пластик-пластик, с маркировкой) - это остатки упаковки, которые должны быть удалены. Не задавая ни одного вопроса, тут же эту скрутку разрушил. В итоге, герметичное соединение кабеля было разрушено. Светильник стоимостью 11 тыс. руб. на выброс. Какой должен быть уровень специалиста, если он не смог понять элементарную схему, не говорят уже того, что вместе с лампой была инструкция, где для таких знатоков было все прописано? После этого инцидента светильник у данного 'мастера' отобрали и сказали, что больше его помощь не нужна. Ушел, оставив торчащим из стены зачищенный на 3-4 см провод, находящийся под напряжением - это в ванной комнате! Делайте выводы.

В июле 2015 г. вызвала специалиста данной фирмы для разборки мебели 'Авангард' в связи с ремонтом. Пришел Филимонов Сергей Федорович. При разборке испортил дверцу секретера (продырявил насквозь). Причем не признался. Обратилась в компанию, жалобу рассматривают уже больше года. Как говорится, обещанного 3 года ждут. Никому не советую эту организацию. И думаю ей больше подходит название 'С нами в Вашем доме обязательно будут проблемы'. Тел.: 89296259571.

Заказали ремонт ванной под ключ. Обещали скидку 20% на работы по сантехнике и гарантию 5 лет на все виды работ. По факту и ценник другой (менялся в процессе работ) и в гарантии отказывают. В общем, лохотрон и халтура. Мастер неаккуратный, нарушил технологию обработки антиплесень.

Заказ 070323 от 18 сентября 2016 г. Пришел мастер Антонов И. подключать новую плиту ИНДЕЗИТ. Подключал 2 часа. Заявил, что духовка бракованная. Потребовал 1500 р. за визит. Заплатил. И потребовал подписать акт. Сказал так положено. Поскольку плита бракованная, позвонил в фирму продаж. Пришел инженер оттуда и за 15 минут ее подключил. Позвонил в ПРОБЛЕМЫ попросил вернуть деньги. По тел.: 84993221896, мне сказали, что ПОДПИСАЛ, ВСЕ. Денег не будет. Люди, будьте осторожны.

Мастер приходит по заявке, берет деньги на покупку деталей и больше не появляется! Будьте осторожны! Не пользуйтесь 'услугами' этой компании! Потратите деньги и нервы!

Обратились в 'проблем в доме нет' для установки счетчиков на воду в частном доме, приехал мастер Виталий, взял 50000 (на материал и часть работы), больше мы его не видели, на телефон отвечает редко, а если и берет трубку, обещает приехать в ближайшие два часа и опять пропадает. В итоге, обращаемся в полицию и суд, такие люди должны быть наказаны.

Заявку оформляют за 5 минут) это пожалуй единственный плюс, но дождаться мастера в установленное время вам вряд ли удастся! Мастера я ждала 4 часа, менеджеру звонила накануне, попросить телефон мастера, на что мне ответили, что со мной свяжутся и телефонов мастеров они не дают, а всю информацию передают в диспетчерскую. В день назначенного приезда мастера я прождала 4 часа, периодически прозванивая менеджеров, чтобы узнать приедет ли вообще мастер. На что ответа я никакого не услышала, кроме как перезвоним вам через 5 минут! На что мне перезванивает мастер с явным акцентом и говорит, что в установленное время с 9.00 до 11.00 он приехать не смог, а приедет к 16.00-17.00 часам. Я конечно, мягко сказать, в расстроенных чувствах, время потрачено впустую! И если вы уже так явно заявляете на сайте, что за каждого мастера отвечаете своим именем и опыт работы мастеров не менее 10 лет. Так отвечайте, не позорьтесь! А когда я вижу то, что я вижу, извините. Если бы мне так было наплевать кто и как будет производить работу, наверно я бы не искала бы сайтов с гарантией и квалифицированными мастерами!

Был готов к тому, что объявленные девушкой по телефону 2 400 превратятся в 4 000 или даже 5 000 рублей. Так и произошло, но общая цена была уже в районе 7 000. При этом цена на материалы в интернете отличалась от объявленной мне мастером в четыре-пять раз. Я бы понял даже двукратную переплату - за доставку, удобство, экономию времени, гарантию мастера на материалы. Кроме того неприятно удивило, что объём работ не превысил обговорённый с девушкой-оператором, с учётом которого мне была объявлена предварительная цена. Между тем, на месте выяснилось, что эта цена слишком мала и требуется доплатить ещё 1 500 рублей. Денежки небольшие, но хотелось бы знать об этих тратах заранее, тем более, что объём работ был известен сначала и не менялся.

Нужно было отрегулировать слив в унитазе. Приехал мастер Руднев. Сказал, что всё нормально, а почему не омывается чаша унитаза полностью он не знает. Пожал плечами и взял 1500 руб. Сказал, что у них так принято. После моего обращения в сервисную компанию выяснилось, что неправильно стоят разгонные трубки. Я позвонил мастеру Рудневу, а он в ответ-'Первый раз о них слышу'. По моему требованию деньги вернули. Гнать надо таких 'мастеров'.

Если коротко: мастер Виталий взял деньги, сам не приехал, обманывает. Вернули, когда решили обратится в полицию. Т.: 8 925 876 44 95.

Появилась легкая течь у электрического полотенцесушителя Маргароли (итал.), позвонил в данную компанию. Прислали мастера Амана (или Омана), на мой вопрос - а есть ли необходимые знания для ремонта такого оборудования, был получен ответ, что все знаю, все умею. В итоге - течи появились и там где не было, три трубы поперечные загнуты струбциной. В общем, испорчена вещь полностью! На все претензии, компания максимально старалась затянуть сроки, открытым текстом мне говорили, что никто и ничего возмещать вам не будет, максимум полторы (1500) тысячи рублей и это при стоимости испорченного оборудования - более 40 000 р. Крайне не рекомендую данную компанию, если у вас оборудование или задача связана с дорогими материалами или изделиями! В моем случае я ничего так и не добился! Чистый минус и потеря времени и нервов! Полагаю, что шарага, нанимающая мастеров на выезды без особого разбора, контроля нет, ответственности нет. Вывод делайте сами.

Вызвала мастера потому, что не работали розетки (нижние) в доме. Пришел, нашел, что подача электричества в квартиру есть, а потом началось: и проводка старая, и какой-то коробки в квартире нет, и, просто, он уже устал от работы. Потом бегал туда-сюда на площадку и обратно: включал и отключал электричество. Не мог понять в чем дело. Потом мы ему показали, где искрит. Что-то делал и собрался уходить. И это при том, что холодильник не работает. Давайте, говорит включил туда, где розетка уже занята. Кинем переноску и все будет ОКей. Я очень была возмущена этим и сказала, что против. В общем и целом ужас. Взял за что-то 2500 и ушел, написав акт выполненных работ на чьем-то другом акте. Разобрать, за, что взял деньги невозможно. Фирма определила стоимость работ в 1500. Ни в кое случае не обращайтесь в эту компанию. Есть много других, где с удовольствием Вам помогут. Фамилия электрика СУЛЕЙМАНОВ.

Позвонил для получения консультации, по замене канализационного стояка. Нашел эту компанию на яндексе! Указано, что такие работы проводятся. Диспетчер испуганным голосом, 'да вы, что это может делать только дэз'. Я в ответ: 'у вас на сайте это указано, и лицензии есть, НЕПОНЯТНО?? Зато перечень клиентов УУУУУУУУУУ. Я удивился как они рублевские дачи не вписали туда. Почитал отзывы - понял, Бог миловал от таких БОЛТУНОВ.

23.03.2016 г. вызвала электрика, чтобы проверить электропитание варочной панели (перестала работать). Мастер из компании 'Проблем в доме нет' Алексей (номер заказа: 52739, тел.: 929-673-7083) зачем-то демонтировал варочную панель, в результате чего она треснула пополам. Дальнейшая диагностика уже треснувшей варочной панели показала, что панель была абсолютно исправна и просто заглючила, достаточно было отключить и включить электропитание. Новая плита обошлась мне в сумму 46 т. р. (для информации стоимость стекла - 18 т. р.) Претензию в компании о факте порчи частного имущества у меня не приняли, косноязычная хабалистая женщина Нелли (как она представилась - директор по работе с клиентами) просто сказала, что это не рекламационный случай. И отказалась урегулировать конфликт либо переключить на руководство. Мастер перезвонил и предложил мне 5 т. р., потому, что 'у него денег нет' Вот так, чудная компания 'Ппроблем в доме нет' на ровном месте создало мне проблем на 46 т. р. + стоимость демонтажа и монтажа плиты + неделя без плиты. И при этом полностью 'отморозилась' и отказалась от какой-либо ответственности, нарушив все мыслимые законы ГК РФ, защиты прав потребителя и просто здравого смысла. Пишу претензию, если времени хватит - буду обращаться в суд. С таким хамством давно не сталкивалась.

Оператор называет одну сумму, мастер приезжает и выдает аж в три раза больше за туже работу, а дальше они три часа перезваниваются. Решают, считают, пересчитывают выжидая, что им скажут ладно, делайте дороже. Но, не тех напали, я человек принципиальный: сколько насчитали, столько и заплачу. В общем, дело закончилось тем, что мастер был отправлен восвояси. Буду искать более адекватную фирму, а вам советую не связываться с ними и не вестись на их разводки.

Прождали целый день, мастер, скорее всего, умер. Заказали в другой фирме. Рассчитать примерную стоимость заказа не могут, за запчастями надо самому кататься. На звонки не реагируют, то есть предлагают не волноваться и ждать. Видимо ждать до Пасхи, иначе мастер не воскреснет.

Данная компания не заслуживает доверия. Прежде, чем вызвать так называемого «мастера» подумайте! Вызвала мастера на ремонт дорогой гидромассажной ванной, мастер Смирнов С. В., квитанция 011443 от 09.04.2015 г. разбил мне с ванной плафон, обещал заменить за свой счет. Год компания «отмораживается», мотивируя нежелание закрыть, решить проблему санкциями! Вы не нефтедобывающая компания. Какие санкции? О чем Вы, читайте законы! Просто плафон стоит в России 100 евро и Вы не готовы к таким тратам. Пожалела, что обратилась в эту компанию и подписала акт без возражений.

Вызывали «Проблем в доме нет» сантехников. По телефону говорят одну цену (например, монтаж унитаза 1800), а на деле выходит 2500+демонтаж гибкой проводки 500 и так во всем. В итоге по телефону говорят 7500 за установку мебели в ванной а обдирают на 15000. Просто лохотронщики! Никому не советую обращаться в эту компанию.

В квартире нужно было установить розетку в ванной комнате и перенести силовую розетку от электроплиты на кухне. Решили мастера вызвать в выходной - воскресенье. Примерно в 12 часов дня я вызвала мастера. Оператор, принимая во внимание заказанные мной работы, сказала, что стоимость работ будет примерно от 1000 до 1500 р. (потом мастер на месте уточнит). И дальше началось. сначала звонит первый мастер и говорит, что будет через час, через 2 часа звонит другой и говорит, что первого отменили, а у него с собой перфоратора нет и поэтому он приедет только через 2 часа (поскольку поедет за перфоратором). Время уже 16 часов а работа так и не началась. Я ему говорю, что перфоратор есть пусть приезжает скорее, в итоге он прибыл через 1, 5 часа! (с учетом того, что за перфоратором не ездил). Пришел, осмотрел фронт работ и сказал, что делать сегодня ничего не будет, потому, что уже поздно (зачем вообще приезжал???), предложил перенести выполнение работ на неделю! (на сл. выходные), а цену работ объявил в 5 000 руб.! Это меня повергло в сильный шок, а он быстро добавил, что ладно так уж и быть за 3 500 р. справится (нормальный дисконт - 1 500 р.! и это по официальному прайсу фирмы??). В общем выгнали этого мастера, в тот же день пришел другой и все работы сделал за 1 600 руб. Делайте свои выводы и от всей души желаю вам не связываться с этой недобросовестной компанией!