профэнергомед

Доброго дня всем читающим! К сожалению в этом году проф. осмотр пришлось проходить в профэнергомеде! Жуткие очереди и работа врачей по свободному графику не это ли говорит о профессионализме, квалификации и работе главного врача! Мне ввиду перечисленного выше пришлось встретиться с главным врачом! Хотелось бы напомнить, что Врач это прежде всего человек и он призван помогать людям! Печально, что профэнергомед возглавляет человек, не способный помочь, прийти на помощь! Грубость и высокомерие - все чем одарила меня главный врач! Благо, есть выбор учреждений!

В регистратуру попал в 8.00, передо мной было человек 10-12. До меня очередь дошла через час, очень медлительная работа оператора, выписывающего направление. По работе кабинетов, вопросов нет, какие-то быстро проходишь, какие-то медленно, самый долго проходимый специалист НЕВРОЛОГ. Ну ничего и его прошёл. Глядь на часы, а время уже к 13-00 подошло. Самое интересное ждало впереди. Кабинет терапевта. Огромная очередь, кабинет один, люди на последнем издыхании. Скорость движения очереди очень маленькая. После того, как один добрый человек пожаловался главному врачу, вышла терапевт и собрала все карты, наверное побоялась, что народ уйдёт. Короче какая-то напряженная ситуация образовывается. По слухам лиц, которые и раньше проходили мед. комиссию, это не в первый раз. Видать выводы руководство принимать не собирается. Хотя, могли-бы ещё один кабинет под терапевта выделить. 20 лет проходил комиссии в разных мед. учреждениях, такого дурдома ещё не видел. Не рекомендую.

21.02.2017 проходил периодический медосмотр: в кабинете анализов крови потеряли врачи мою карту. Пришлось выписывать новую в регистратуре, невролог с температурой +38 работает и явно заражает пациентов своей простудой и очередь к нему самая большая, флюорографию пришлось делать в другой больнице потому, что там она не работала, терапевт мне сказала, что у меня удалён желчный пузырь так узи брюшной полости показало-мне кроме заноз ничего никогда не удаляли, потеряли врачи мои два заключения пришлось снова выписывать новые в регистратуре, терапевт при мне потеряла мою флюорографию я нашёл у неё под столом. При этом в грубой форме обвиняют меня, что это я потерял документы в кабинете у врача и предлагают пойти по кабинетам и поискать в том числе и желчный пузырь. Никогда ничего не объясняют и разговаривают с пациентами раздраженно. Врачи некомпетентны не умеют работать ни с людьми не с бумагами, Теперь понятно почему врачей бьют и скорые не пропускаю. Не ходите к ним.

Ходила к дерматологу. Пожилая женщина-дерматолог Гришина честно сказала мне, что не знает, что со мной. И не знает к кому идти и куда обращаться. Просто нет слов! Когда я ей напомнила, что вообще-то прием стоит денег, она обиделась.

02.02.2017 была со своей двухмесячной дочей у офтальмолога. Приём длился ровно 30 секунд, ребёнок спал, толком даже глаза не успела открыть, а врач посветил фонариком и все! Муж даже присесть не успел,))) заплатили 1000 руб.

15.01.2017 года привела отца - инвалида 2 группы для прохождения эндоскопического исследования. В регистратуре девочки приветливые, медсестра у врача тоже. А вот врач-эндоскопист Лизин К. А. дал протокол исследования, где было написано три строчки. Информацию с него пришлось вытягивать клещами. Вот уж где точно поверишь, что молчание - золото. Если бы перед исследованием, я не предложила рассказать, что беспокоит отца, уверена - никто бы не спросил. Поразило полное равнодушие и наплевательское отношение врача Лизина К. А. Пришлось дома самой в сети искать интересующуюся информацию. Неужели ТРУДНО БЫЛО это рассказать?!

Когда к ним позвонила сказали, что у них прям все есть, все врачи принимают. Когда брали кровь медсестра была очень грубая и язвительная, и иголкой всю вену исковыряла, что синяк неделю проходил! Когда стала проходить врачей, то все равно пришлось ехать в психоневрологический диспансер, потому что их психиатр первичный мед осмотр не делает, а по телефону сказали, что у них врач от туда. Потом терапевт сказала, чтобы карточка пока полежала у терапевта пока я буду ездить, когда приехала пришла к терапевту, но там уже другой терапевт и она не знает где моя карта, а там все анализы и так далее, послали в регистратуру, чтобы я у них карту взяла. Пришла к ним, попросила найти карту, вроде бы и очереди нет, но они ее искали целый час! И говорили, что к сожалению найти не могут. Пошла еще раз сама к терапевту, она даже искать не стала опять сказала, что карты нет и комиссию без нее не поставит. Потом пришла моя мама и начала возмущаться очень громко и тогда девочки с регистратуры нашли карту в кабинете врача за 3 минуты! Когда я зашла к терапевту и спросила где же была карта??? Она стиснула зубы и злым голосом прошипела - не знаю! Если бы я знала об этом всем, ни за чтобы в эту клинику не обратилась.

Проходила ФГДС зная о своих проблемах. В итоге врач ничего не нашел и сказал, что все прекрасно. Пришлось проходить еще раз в другом месте, где поставили диагноз. Не знаю кому придумывают болезни, но мне даже существующую не нашли.

Обратились в Профэнергомед с мужем к мужскому врачу урологу в первый и последний раз. В регистратуре огромная очередь, девушка работает одна, потом народ начал возмущаться, кому на работу, кому на прием а врачей нет в кабинетах, даже, что бы узнать где врач, говорят ожидайте в очереди. потом, по требованию посетителей вышла еще одна регистратор, когда подошла наша очередь, то одна, то другая начала кричать на всю ивановскую про баночки, мазки и нашу спермограмму. Аааа, вы к урологу!? Где деловая этика!? Но это не самое страшное. За прием, который длился 3 минуты, мы отдали 1000 рублей, за анализы которые сдали, заплатили еще 3000, но когда пришли за результатами, они заявили, что под такой фамилией анализов нет. Таким корявым почерком заполнили бланк, что сами не разобрали и говорят, ну если хотите заберите те, что похожи на нашу фамилию. Блин! Ну скажите, как так можно!? Мы в шоке! Как это называется?! Записали снова на прием к врачу, чтобы тот вспомнил и разобрался, за прием снова надо платить. Такого бардака я ни когда не видела, даже в наших бесплатных больницах. Ужас!

На приеме у врача, народ стал возмущаться долгими разговорами по телефону врача-терапевта. Сделали замечание, на что врач с возмущения вышла и сказала: "Не нравится, идите отсюда". Вышла из кабинета, забыла спросить как принимает врач в субботу. Девушка, сидящая на приеме, сказала часы приема, на что врач поставила руки в бок: "Я тут стою просто так что ли?" За такие деньги это ужас.

Обратился. чтобы пройти медосмотр. Очень расстраивают большие очереди к некоторым специалистам (например, чтобы попасть к терапевту надо постоять в очереди как минимум часа 2). Отстояв всю очередь, терапевт не смог найти один из результатов моих анализов и просто предложила мне пройти завтра, и фактически заново отстоять эту многочасовую очередь. Как итог, медосмотр сильно затянулся.

Потеряли анализы и ЭКГ при прохождении комиссии на замену ВУ, нахамили и оставили крайним, якобы необходимо проходить все в один день. Результат мед. комисии сразу не выдали на руки, а через пару дней. В очереди к ЛОРу простоял 2 часа ровно и потом еще час разбирались с терапевтом, и это при том, что всех специалистов прошел в течении недели на своих обеденных перерывах, с целью, чтобы прийти в субботу и просто попасть к лору, и терапевту. Отдельные специалисты не дожидаются тебя на прием и тупо "сваливают" перед твоим носом, несмотря на то, что просишь предупредить девушек с регистратуры, которым, как выяснилось тоже далеко плевать. Хотел пройти некоторые обследования, но после увиденного сюда больше ни ногой и ни кому не посоветую.

Проходила платно анализы для операции платной. Первый минус - запись к гинекологу была на 9.00, в итоге она пришла в 9.40 (администраторы забыли предупредить врача о записи на 9.00), вторая и самая большая претензия - лаборатория работает отвратительно. Получила результат анализа на гепатит С с формулировкой "слабо положительно" и был предложен анализ ПЦР, который у них не делают. Я нашла другую клинику и сделала его там за 5500 руб. Также сдала анализ на гепатит С в двух других клиниках - результат был отрицательным, т. е. все нормально. Когда пришла с претензией к глав. врачу, то столкнулась с грубой женщиной, которая считает, что она в этой жизни пережила очень много (и нам попереживать тоже нужно из-за их ложных анализов). В общем разочаровалась, не ходите. За свои же деньги тратить нервы.

Я туда тогда не пойду! Послушал вас и понял - это не мое, платить хамам я не буду!

Не первый раз обращаюсь в Профэнергомед. Скажу прямо далеко не всегда довольна посещением клиники. Клиника платная и за свои деньги хотелось бы иметь квалифицированную помощь. Суть недовольства на сегодняшний момент. Обратилась в регистратуру по телефону. Объяснила, что мне нужен врач-инфекционист. У меня есть полис ДМС о чем было сказано регистратору. На, что получила ответ - нет проблем, ждем вас примем по полису. Приехав в клинику, мне в регистратуре отказали в приеме по полису ДМС, так как оказывается инфекционист не входит в полис. Неужели нельзя было заранее предупредить? На, что расчет? Где качество услуги за наши деньги? К тому же когда я записывалась по телефону было слышно, что на данный момент я не совсем здорова. До этого примерно месяца 2 назад обращалась к лор-врачу. По записи по ДМС. Сначала врач 15 минут болтала по телефону по личным делам в то время как пациенты ждали под дверью. Весь прием занял 5 минут. Впечатление работа на отвяжись. Для тех кто считает, что ДМС это бесплатно объясняю. это не так. Просто за твой прием платит твоя организация по безналичному расчету. В общем, обращусь в Пофэнергомед только в случае крайней необходимости.

Обращаясь в платную клинику, в первую очередь думаешь о сервисе (за который в первую очередь и платишь). За что данная клиника берет деньги, непонятно. Ужасный центр, хамство начинается от самого порога, у стойки первой регистрации и продолжается до последнего кабинета врача. Все абсолютно сотрудники разговаривают с посетителями на повышенных тонах, т. е. грубо. На любой вопрос реагируют болезненно и раздраженно, а на замечания огрызаются. Плохое и неуважительное отношение к пациентам! Придя в первые в этот "Профэнергомед" была сразу, мягко говоря, разочарована. Администраторы непонятно для чего сидят, наверное только, чтобы оплату принимать! Медкомиссия обошлась в 4600 тыс. рублей и заняла 3 дня, вместо обещанного 1-го. На вопросы врач ничего толком ответить не может, отправив на дальнейшее обследование не пояснила даже, что за врачей еще нужно пройти. Пока сама из нее не вытянула! "Профэнергомед" - это просто ужас. Ребят, прохожу комиссию уже третий день. Я просто в шоке от этих, так называемых врачей. Мой совет! Не ходите в "профэнергомед", это АД!

Плохое и неуважительное отношение к пациентам! Придя в первые в этот профэнергомед была сразу мягко говоря разочарована. Администраторы не понятно для чего сидят, наверное только, чтобы оплату принимать! Консультация доктора в 3000 тыс. рублей заняла 5-7 минут. На вопросы врач ничего толком ответить не может, отправив на дальнейшее обследование не пояснила даже, что за анализы нужно сдать, как-будто все мы владеем мед. терминами. Пока сама из нее не вытянула! Повторная консультация заняла 2 минуты, заплатив за нее 600, доктор опять толком ничего не сказала. Вот такие врачи в этом, казалось бы, лечебном заведении. В общем вывод напрашивается сам собой.

Оформляла санаторно-курортную карту. Ужасный центр, хамство начинается от самого порога, у стойки первой регистрации и продолжается до последнего кабинета врача. Все абсолютно сотрудники разговаривают с посетителями таким тоном, как будто к ним на поклон пришел "холоп", а не клиент получить услуги за свои же деньги. На любой вопрос реагируют болезненно и раздраженно, а на замечания огрызаются. Сдача анализа мочи в пластиковые желтые стаканчики - это вообще что-то выдающееся для 21 века (когда уже спец. контейнеры для анализов выдают в любой приличной клинике, даже бесплатной), тем более, что до туалета и обратно с этим стаканчиком нужно пройти по длинному коридору через толпы, сидящих в очереди, людей. В кабинет ЭКГ приглашают по пять человек сразу, хотя аппарат всего один и один же стул для одежды, и даже предлагают раздеваться перед незнакомыми людьми, я отказалась. ЭКГ делала и в ДСК, и в поликлинике "Геолог", и в "Приоре", "Надже" и "Факеле" ни разу больше одного человека и врача в кабинете не было. Гинеколога полчаса ждали возле пустого кабинета, найти ее удалось только с помощью терапевта в "каком-то кабинете", догадываюсь, что не по рабочим вопросам она там находилась, пока очередь из 6-ти человек собралась. В общем, я туда больше ни ногой, это не клиника. Книгу жалоб и предложений выдавать в регистратуре отказались, глав. врача на месте не было. Обращаюсь к руководству этого "заведения", примите меры и наведите порядок, научите сотрудников общаться с людьми и уважать чужое время и нервы.

Прибежал в 15:55, к терапевту, а он уже при параде! Мол все опоздали, до свидания, до завтра. Такие дела! Мне завтра на работу, а комиссия не закончена! КТУ или увольнение. Супер.

Невозможно дозвонится записаться на прием, звонил пол часа трубку никто не взял! Представляю какое обслуживание!

Профэнергомед это просто ужас. Ребят, прохожу комиссию уже третий день. Сначала говорят, что не нужно сдавать с пальца кровь, потом нужно, потом сдал мачу, сказали калл не нужно. Приехал за заключением терапевта, он говорит где анализы калла. Я просто в шоке от этих, так называемых врачей. Мой совет! Не ходите в профэнергомед, это АД!

Обращаясь в платную клинику, в первую очередь, думаешь о сервисе (за который в первую очередь и платишь). За что данная клиника берет деньги непонятно. Записавшись на прием к терапевту, ее фамилия Бурцева, я думала, что надо врачу сказать о том, что беспокоит, чтобы она в ответ посоветовала, что с этим делать (как минимум). В ответ (на повышенных тонах!, т.е. грубо) мне было сказано, что я сама виновата в том, что у меня то или другое болит. Сдав все анализы, которые мне сказала терапевт, я записалась к ней на прием в субботу утром. Я пришла. Обратившись в регистратуру за карточкой, мне сказали: "К Бурцевой? А ее вроде нет. Сходите посмотрите." (имелось ввиду, что я, придя на платный прием, должна найти врача?). Я сходила, в тот кабинет, что мне сказали, там сидел другой врач. На этом мои поиски закончились. Извините, за свои деньги? Я ушла. Как театр, начинается с вешалки, так и платная клиника должна начинаться с приветливого, внимательного персонала, начиная с регистратуры, где должны все рассказать, предупредить все мои вопросы. Сегодня, я пришла на УЗИ, имея на руках талончик, но не смогла его пройти, т.к. на руках у меня не было направления от врача. Кто меня предупредил, что надо было сохранить бумажку 3 см на 5 см, в котором врач чиркнула для регистратуры наименование УЗИ (с этой бумажкой я взяла талончик). За что вы берете деньги? Данное отношение к себе, как пациенту, я могу получить и бесплатно, в бесплатной поликлинике.