просто сервис

Отвратительная компания по ремонту техники!! Обратилась к ним через форму обратной связи на сайте для ремонта стиральной машинки. Практически тут же перезвонили и договорились отправить мастера. Я указала конкретное время, сказала, чтобы со мной созвонились перед тем как поедут на указанный мною адрес, но никто не позвонил и мастер приехал на 1,5-2 часа раньше, (ой как я сейчас жалею о том, что я приехала домой раньше). Данное действо происходило 22.07.2018, хотя нужно отдать мастеру должное, перед проведением диагностики он меня сразу предупредил, что если я откажусь от ремонта, по заплачу 2500 за диагностику. Копошился он минут 30 в этой машинке и по итогу выявил три основных проблемы: 1) Сгорел Тэн от короткого замыкания 2) нужно почистить эл. двигатель и 3) (ВОЗМОЖНО!!!) проблема в самом модуле, при этом доказывая мне, что ведь программы стирки он запускает и скорей всего просто обычная ошибка после КЗ. Человек сходу заставил меня подписать договор, а если быть точнее Акт приемки передачи работ, аргументируя это тем, что без этого никто мне чинить ничего не будет, а я- наивная душа, поверила и подписала. После замены тэна (который нафиг не нужен если модуль не рабочий!) он забирает мой двигатель и модуль и отчаливает в закат, обещаясь выполнить работу за 2-3 дня. По итогу: в течении месяца, отзвонился он всего раза 3, доказывая мне, что вся их шарашкина контора пашет в поте лица и они делают все возможное, чтобы починить полностью неисправный модуль ( то есть, версии резко поменялись. Забирал он рабочий, по словам мастера, модуль, а теперь он полностью неисправным оказался). В конечном итоге, промурыжила меня эта контора месяц, и при последнем звонке я уже отказалась от их услуг и попросила привезти запчасти обратно. 23.08.2018 приезжает этот мастер и привозит мне полностью нерабочий модуль ( вот уж не знаю мой ли он вообще!!) заявляя при этом, что они найдут мне "донора" за 6500, естественно получая отказ. На вопрос о том где двигатель от моей машинки, мастер дебилом прикинулся тыча пальцем в стоящую рядом машинку с пеной у рта доказывая, что двигатель он вообще не забирал и все работы были выполнены при мне ( ну я конечно наивная, но не тупая и склерозом не страдаю!), попросила развернуть машинку и пальцем мне ткнуть и показать где именно установлен мой двигатель. Долго отмазывался, что забыл его, что привезет, когда свободное время будет и т.д. и т.п. И без того уже злая, я сказала, что заплачу только в том случае, если они (мастер и электрик) в моем присутствии подцепят мотор на их стенде, покажут, что он рабочий и прямо со стенда мне отдадут его лично в руки для передачи на независимую экспертизу. Пришлось покататься по городу в поисках данной организации, т.к. на сайте одна информация и название, в акте вторая, в 2ГИСе вообще третья!!! Я приехала на место, таки нашла их, естественно никто меня не пустил наблюдать весь процесс проверки работоспособности двигателя ( о котором была договоренность), только из-за приоткрытой двери дали послушать как он жужжит. На требования расписать в подробностях все выполненные и проведенные работы мне было сказано, что делать они этого не будут, хочу нести на экспертизу- могу нести, мне там все расскажут и бумажки все дадут. Далее попросила на словах рассказать, что именно они сделали, ведь изначально забирали двигатель на чистку, а в акте указан ремонт. Начал мне объяснять, что сопротивление на щетках было разное, что-то еще там было с ротором и многие вещи, которые мне ранее ( в день диагностики 22.07.2018) сообщены не были. В хамской форме требовал отдать деньги и чуть-ли не проваливать, ведь человек он занятой и нет у него времени выслушивать мои специфические требования ( упаковать двигатель, запаять и написать бумагу о том, что двигатель возвращен такого-то числа, в такое-то время, организацией такой-то и печать, дабы было доказательство того, что я сама не ковырялась в нем), удовлетворять мою блажь, как выразился мастер, он не будет, т.к. такого вида услуги компания не предоставляет, и шла бы я вон. Иными словами пришлось заплатить и просто уйти. Не обращайтесь в эту контору вообще никогда!!!

Сдал телефон. Подвисал. Три месяца кормили завтраками. Приезжал сам, было, что звонил мастер и отвечает, что не успел, завтра посмотрю и перезвоню. И так три месяца и сегодня он заявляет, что давно телефон лежит на возврате (не отремонтированный), а почему мне не сообщили он не в курсе. В общем конторка та еще, ни кто ни за, что отвечать не хочет. Сейчас поеду забирать свой так и не отремонтированный телефон, и больше туда ни ногой.

Шарашкина контора! Ноутбук на диагностику был сдан 2 февраля, никаких звонков или смс не было до 1 марта, пришлось самим ехать и спрашивать. На ноутбуке появилась трещина, утеряны все болты для крепления мат. платы, батареи и самого корпуса, ничего по поводу неисправности не сказали, просто так месяц продержали ноутбук. Итог: треснутый корпус, утерянные болта и никакого результата.

Никогда туда не обращайтесь! Отдала ноутбук, не могли в течение недели провести диагностику. Сама звонила много раз. Вернули после ремонта, но зарядное от другого ноутбука! Шарашкина контора! Очень сожалею, что обратилась туда!

Ремонтировала телефон дочери. Был разбит экран и испорчено гнездо для зарядки. Заплатила 5 тыс, все быстро заменили. и тут начались сюрпризы. Оказалось, что не работает микрофон. Вернула. Через неделю забрала, перестал видеть симку. В итоге с июня по сентябрь меня кормили завтраками. Причем приходилось каждый раз приходить и выяснять. Свои обещания перезвонить и сообщить не выполняли. Телефон так и не починили, вернули деньги и труп смартфона (без стекла и блока для зарядки).

19.12.2017 г. отдавала в ремонт видеорегистратор на Пр. Победы, 78. Сначала говорили, что не посмотрели его потому, что мастер заболел, потом передали другому мастеру и только спустя 1.5 мес. сообщили, что нет необходимой детали и устройство мне вернут. Теперь я его просто не могу забрать из сц, каждый день кормят обещаниями, что вот-вот передадут на доставку. Сейчас уже просто надеюсь, что получу назад свой видеорегистратор, ибо ну слишком уж много постоянных отговорок. Отдельно хотелось бы отметить хамское отношение к клиентам безответственного сотрудника - Вадима Бажанова, не позвонил и не сообщил о возникших проблемах ни одного раза, все приходилось выяснять самой по 10 раз. Обещает перезвонить и не перезванивает, не торопится приложить никаких усилий для решения проблемных ситуаций. В общем, если хотите не то, чтобы отремонтировать, а хотя бы получить назад свою технику в прежнем состоянии, мой совет - лучше обойдите этот отвратительный СЦ стороной.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис. Такого наплевательско-халатного отношения я давно нигде не встречал. Ресепшн - грубые женщины. Мастера - накрутчики и растеряхи, причем теряют комплектующие и нагло врут, что забыли просто установить. Цены завышены в 1.5-2 раза, посетив раз, больше сюда не придете, ну если только за потерянными комплектующими, 3 раза.

Это не сервис а просто ужас. Сдали в ремонт мультиварку. Отремонтировали через 10 дней. Приносим домой 30 минут поработала и опять та же самая проблема. Сдали по гарантии. 3 недели ремонтировали. Прихожу забирать а она вся грязная. Внутри жир. Короче в ней кушать готовили. Приняли претензии сказали помоют. Проходит два дня. Заветная смс от сервиса: ваш заказ готов! Приезжаю, она такая же грязная как и была! При мне почистили! Приношу домой включаю и та же самая не исправность! Это не сервис, а помойка!

Сервис отвратительный. Начитавшись восторженных отзывов, я 15 октября сдала в ремонт фотоаппарат и микроволновку на покраску. Предварительно я позвонила и мне ответили, что красят изнутри микроволновку (сказали, что покраска займет примерно неделю). Спустя неделю звоню, а мне говорят, что мой заказ невозможно исполнить: "Мы не красим, у нас нет оборудования!" Законный вопрос, а когда принимали в ремонт, не знали об этом? Далее ремонт фотоаппарата: у меня не работал затвор. Спустя месяц затвор еле срабатывает, но не работает теперь кнопка приближение и отдаления картинки, при этом содрали 1500 рублей! В итоге: поняв, что сами они ничего не чинят, а рассылаю по мастерам (фирма промежуточная!), забрала все свое имущество и больше к таким халтурщикам обращаться не буду, да и другим не советую! Соответственно оценка минус 1! Елена.