пруссия

В дополнение к отзыву "Не качество". Пленка отклеилась не только на еще двух ящиках, но и на дверцах гардеробных шкафов (в том числе на дверце с зеркалом), на шкафах со стеклом (двух больших и одном маленьком). Претензия была написана 24 марта, сегодня 18 мая - НЕДОСТАТКИ НЕ УСТРАНЕНЫ. То привозят разнотон, то новые дверцы с уже отклеивающейся пленкой ( ( (

Сделали заказ (№ 41) 02.02.2013 г., в ТЦ "Мебельград". Предоплата 100%. Через неделю привезли все, кроме навесного шкафа. Второй месяц кормят обещаниями, что на следующей неделе придет фура и шкаф довезут.

Мебель "Николь" (гостиная и шкафы из спальни) купили в октябре 2012 г. Дизайн мебели очень нравится, функциональна, удобна. Изготовили даже раньше, чем обещали. Привезли все. На следующий день после доставки, приехал сборщик Виктор, все было собрано за несколько часов, чисто и аккуратно. Менеджеры позвонили, уточнили все ли нам сделали. НО! Через месяц на одном из ящиков начала отклеиваться пленка. Поменяли без проблем. НО! Еще через два месяца пленка стала отклеиваться еще на двух ящиках и дверцах трех шкафов! Позвонила с претензией, сказали, что все поменяют и даже пообещали, что гарантия на это "отклеивание пленки" не два года как в договоре, а больше (как видимо отклеивается она очень часто и очень у многих). В общем, проблем с этой мебелью хватает, и похоже будет еще много.

В октябре месяце заказали мебель в Румянцево, консультант Ирина безобразно составила проект, без учета рационального использования шкафов, даже с размером мебели слукавила, так старалась продать. Мебель привезли вовремя, но не всю, а лишь часть. Нет смысла описывать то, что привезли, штанга вместо 45 см. оказалась 64, запилов в мебели по нашему рисунку и не предполагалось, мебель то модульная, мало ли, что нам там надо было. А кто сказал, что мебельные ножки должны быть больше 3 см? А карниз на верх шкафов, вероятно, надо приклеивать. Да и не хватает его на всю длину. Ахнув от увиденного, непосредственно через фабрику (представительство) дозаказала еще 2 полки, благо, что довоз недостающего был назначен снова через неделю. Через неделю довезли, но не все, а снова частично. Полки дозаказанные были, но заказаны они были шириной 90 см., а привезли одну 90 см., другую 88. Конфликтовать с этой фабрикой не хотелось, т. к. если они даже отверстия для дверных ручек не могут на одном уровне сделать, то о каком соблюдении размеров можно говорить? Еще через неделю довезли что-то там еще, чего не хватало. Да, самое главное, обо всех довозах, дозаказах, подробности о мебели, мы смогли узнать только на самом складе, т. к. консультант Ирина не могла дозвониться на склад или там были длительные совещания. Разумеется, сама консультант нам ни разу не позвонила. На фабрике разговаривали вежливо, это не отнять, но мебелью недовольны, все это напоминает 80 годы.

Месяц назад привезли мебель и забыли 2 двери, сами не звонят и ничего конкретного не говорят. Разбирайтесь, как хотите! Не советую, если не хотите себе проблем нажить.

Мебель возят как дрова. Купил прихожую "Николь". В одной из упаковок детали прихожей были просто свалены в одну кучу как дрова, без каких-либо прокладок и т. п. В результате такой транспортировки - сколы на лицевых панелях. Обещали заменить. К просьбам Заказчика о времени доставки абсолютно не прислушиваются. Заказал доставку на среду, водитель звонил во вторник, что везет мебель. Пришлось бросить работу и бежать домой. Замену жду уже месяц. Назначают дату доставки - не привозят. Ждем - не привозят. Дают контактный телефон водителя, который должен доставить мебель - он ни сном ни духом. Обещают позвонить - никогда не позвонят, если сам не позвонишь. Короче бардак полнейший. Главный по бардаку у них некто Антон. Похоже фирма загнивает и сотрудники во всю стараются, чтобы это произошло быстрее. Не советую иметь дело с официальными представителями фирмы по продаже и доставки мебели в г. Москве, расположенными по адресу: Адрес: 142000, г. Домодедово (Московская обл.), ул. Индустриальная, 1 А. Тел. факс: +7(495)775-83-24. ICQ: 308-436-163.