пунктуальное такси

Граждане! НИКОГДА не пользуйтесь их "услугами" (www.taxi-punkt.ru), если вы дорожите своими нервами, временем и здоровьем! Вчера (22.07.16) жене понадобилось отвезти ребенка после операции из Морозовской клиники (м. Добрынинская) в Щелково. Сделала заказ, машину подали вовремя, уведомили смс - всё вроде как у людей. Каково же было ее удивление и шок, когда водитель ("фольксваген-пассат" серого цвета, номер Р719РА777, тел.+7-967-267-05-78), не проехав и полдороги (в районе ВВЦ), вдруг заявил, что ему срочно нужно кого-то встретить во Внуково (!) и поэтому он высадит их (женщину с ребенком после операции) у ближайшего кафе (!), а далее они могут добираться куда им нужно каким угодно способом! Отличное предоставление услуги, не правда ли?! Очевидно, что в компании "Пунктуальное такси" творится бардак с кадрами и беспредел по отношению к клиентам. В другой раз таким же образом пассажиры могут нарваться не просто на безответственного подонка и мерзавца, каким оказался предоставленный нам водила, а на самого настоящего бандита. Народ, запомните это название - "Пунктуальное такси" - и держитесь от них подальше, внесите в свой черный список! Берегите себя.

Заказывала такси в аэропорт за сутки, на следующий день такси не приехало, оператор не позвонил. Позвонила сама, сказали, что до водителя не могут дозвониться, машину другую не предоставили. Пришлось искать другое такси. Никогда не выбирайте это такси. В результате опоздали в аэропорт. ПОЗОР такому такси. За такую работу надо лишить лицензии такси.

Заказывала такси утром 18 янв. 2016 из города в аэропорт Домодедово. Таксист приехал вовремя, но на Ленинградский вокзал вместо Ленинградского проспекта, это выяснилось минут через двадцать, когда я так и не смогла найти его на улице. Менеджерам позвонила, они подтвердили, что заказ принят верно, почему таксист приехал не туда - не знают, но сейчас пришлют замену. А потом напрочь перестали брать трубки! На мой взгляд, неприемлемое поведение. К тому же, опытный автомобилист ни за, что не перепутает вокзал с проспектом, и даже если вдруг удивительным образом это случится, он сориентируется, ведь я с водителем минут двадцать общалась, объясняла, где стоит дом. Судя по речи водителя, мужчина недавно приехал в город, не понимает даже базовых вещей. От компании только отрицательные эмоции, бардак на всех уровнях - от водителей авто до менеджмента.

Моя сестра заказала такси с аэропорта Внуково до ул. Молостовых, д. 21/34, в 18.00 29.12.15 г. она с маленьким ребенком и с тяжёлыми сумками. В итоге водитель их высадил возле м. Авиамоторная, ссылаясь на то, что пробки и если поездка продлится более двух часов, то она должна доплатить, хотя диспетчер сказал, что у них фиксированная ставка 1000 р. независимо от того сколько по времени займёт поездка, плюс час ожидание пассажира бесплатное, пока он не получит багаж. Как это понимать?! Разберитесь пожалуйста.

Водители выбирают самые длинные маршруты объезда пробок, время в пути возрастает, соответственно и стоимость поездки увеличивается, что крайне неприятно. В моем лице "пунктуальное такси" потеряло одного клиента. Никому не посоветую пользоваться этой фирмой. Кроме того, в последний раз машина насквозь была пропитана табачным запахом! Люди, выбирайте другие такси.

Заказывали данное такси, чтобы доехать из отрадного в аэропорт Домодедово. Уже с момента заказа начались проблемы - нам просто забыли перезвонить, чтобы подтвердить заказ! (заказывали за 8 часов до поездки) Ну да ладно, бывает. Подача машины произошла позже назначенного времени, причем водитель постоянно звонил и спрашивал как к нам доехать! Был подан "белый" Фиат Дукато, но из белого - только запись в документах на автомобиль, т. к. она была очень грязная! Запах в салоне - это непередаваемые ощущения (детей укачало после поездки, что бывает крайне редко). Пилот "болида" всю дорогу летел 40 кмч. Да, в салоне были дети - но такси было подано позже + мы ехали в аэропорт, т. е. самолет нас ждать не стал бы. Маршрут был проложен какими-то козьими тропами. Я понимаю, что яндекс-навигатор "рулит", а знание водителем Москвы не очень, но было утро воскресенья и дороги были абсолютно свободны. Единственный плюс во всей этой истории - цена за поездку. Сколько нам озвучили по телефону изначально, столько и взяли. Как итого: если вы любите опаздывать куда-либо, вас не смущает чистота ТС, у вас постоянно заложен нос, вы хорошо ориентируетесь в городе (вдруг водителю придётся подсказывать), и вам очень нравиться лететь со скоростью 40 кмч. (когда тебя обгоняют даже велосипедисты) - то вам однозначно нужно воспользоваться услугами "Пунктуального такси"! Как бонус, в конце поездки, вы получите пару жизненно важных советов от недовольного водителя (вы же так в них нуждаетесь!). Но мы свой вывод сделали - больше никогда не будем пользоваться данным такси! Спасибо за внимание, у нас всё! p.s. если представители данной фирмы решат, что этот отзыв - происки конкурентов, с удовольствием расскажем Вам дату и время поездки.

На телефоне сидит абсолютно некомпетентный сотрудник, который не ориентируется даже в пределах сайта компании, еще и спорит, не воспользовался и не буду, обходите мимо.

Заказывали встречу в аэропорту с табличкой. Заказ делали из другой страны. Встретить надо было глубоко пожилого человека, который не пользуется мобильным. Выполнение заказа по телефону я курировала в течение нескольких часов перед прибытием пассажира, все переговоры велись из-за рубежа с соответствующими расходами. Но главное было, чтобы такси было подано вовремя и чтобы водитель с табличкой стоял в месте выхода прилетающих, чтобы пожилому человеку с чемоданом не пришлось в панике кружить по аэропорту. В итоге оправдались все худшие опасения: несмотря на то, что рейс был задержан на сорок минут, водитель все равно опоздал, но самое интересное произошло потом - он позвонил мне и заявил, что уже двадцать минут стоит на выходе с внутренних рейсов и пассажира нет. То, что рейс международный, хорошо знал диспетчер, да и по номеру рейса на табло в аэропорту можно было легко определить зал прибытия. К этому моменту 82-летний пассажир успел четырежды (!) пройти туда-обратно от зоны прилета к внешнему выходу из аэропорта, подходя к каждому таксисту с табличкой - в результате паника, повышенное давление. На пятый раз среди встречающихся все-таки оказался водитель "пунктуального" такси, который подошел туда к этому моменту после моей гневной отповеди и потом как ни в чем не бывало диспетчеру заявил, что это пассажир ушел куда-то не туда. Стоит отдать должное диспетчеру - он действительно старался помочь и проконтролировать ситуацию. Но в этой конторе организация настолько хромает, что разово ничего не исправишь.

27.12.2013 около 16.00 заказали такси Смольная улица - аэропорт Домодедово на 23.15. Попросила оператора проверить время и номер телефона, учитывая важность заказа. Обычно такси в аэропорт подают заранее или сообщают, что такси будет точно вовремя. В 23.10 заволновались, позвонили сами. Нам сообщили, что нашего заказа нет. В результате чуть не опоздали в аэропорт. Если бы было ночное время, то точно опоздали бы. На нашей улице машин мало. От частника, который нас вез, узнала, что зря соблазнилась низкой ценой "пунктуального такси". Такие цены ставят на всякий случай. Если других заказов нет, то едут на вызов, а если есть более выгодные, то плюют. Никогда не воспользуюсь этим такси и никому не советую.