Отрицательное впечатление
Отношение к клиентам напоминает отношение в ЖЭКе годах так в 80-х. Тот самый "совок" в худших его проявлениях. Попробовал дозвониться. Тётушка подняла трубку телефона (видимо, чтобы звонок не мешал), и ни слова не говоря, продолжила обсуждать причёску и цвет волос какого-то гражданина. Устав слушать, положил трубку.