рамнет

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Группа компаний «Раменские телекоммуникации»;RamNet
Телефон: +7 (496) 465-99-99 +7 (496) 465-88-88
Адрес: Московская область, Раменское г., Гурьева улица, 11-А
Сайт: ramnet.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про рамнет

Отзывы клиентов о компании рамнет (39)
Сортировать:
Евгений
Город: Московская Область
08:56 01.04.2017
Отрицательное впечатление
Постоянно падает скорость, особенно первые и последние числа месяца. Звонишь в тех поддержку, у них как заклинание, что у вас плохо работает роутор. Говоришь, что посмотрите у себя. (У нас никаких проблем, заменяйте скорость у себя через шнур.) Вызов типа мастера, платно (Он сделает умное лицо и произнесет заклинание Роутор!) Нет, не рекомендую!
Александра
Город: Московская Область
08:15 01.04.2017
Отрицательное впечатление
Пришлось подключить этого провайдера, так как больше никто провести в нашем доме Интранет не может. И не хватает нервов. Интернет слетает постоянно. Просто жуть. Звоню в поддержку, а со мной разговаривают, как с идиоткой. Мол, все нормально, интернет не пропадал, вы звездите. Я уже всё оборудование обновила, так как в поддержке сваливали то на роутер, то на комп. Как только появится возможность заключить договор с другим провайдером, сделаю это сразу! Я очень разочарована и не ожидала такого хамского отношения.
Татьяна
Город: Московская Область
22:35 11.03.2017
Отрицательное впечатление
С начала февраля ощутили нехватку скорости интернета. Невозможно стало почитать новости, не говоря уже о загрузке файла. Вызов мастера пришлось оплачивать, так как он никаких проблем не увидел, якобы "всё отлично работает". Вывод: содержать лентяев я не намерена, не хотят работать - другие с радостью поработают. Еще и за тоном при общении с клиентами не следят. Что тут сказать, перспектив нет у такой компании. Когда сюда придут Московские провайдеры, никто к вам не подключится.
Алексей
Город: Московская Область
20:00 24.02.2017
Отрицательное впечатление
Что-то как-то проблемно последнее время. Последние несколько месяцев пропадает связь. игры слетают. Может, конечно, роутер. но странно, что проблемы возникают только вечером после 18:00. Все чаще приходят мысли поменять провайдера.
Андрей
Город: Московская Область
14:28 01.02.2017
Отрицательное впечатление
Живу на Чугунова, 15А. Сначала в доме было возможно подключение только к Авиэлю и Рамнету. С Авиэля быстро спрыгнули, потому, что вообще ни о чём, Рамнет поначалу тоже выдавал очень маленькую скорость, работал с перебоями, приходилось звонить в техподдержку и узнавать, что же в очередной раз случилось и когда это прекратится. Спустя несколько месяцев скорость пришла в норму. Но когда я после института хочу попробовать поиграть через Интернет, то осознаю, что это крайне трудно из-за постоянного "подлагивания" скорости. Если вы не геймер, то Рамнет - вполне приемлемый провайдер. Будь моя воля сменил конечно же на Онлайм (как же приятно вспоминать его работу у родителей в Москве), но вариантов, увы, нет.
Марина
Город: Московская Область
17:54 11.11.2016
Отрицательное впечатление
Вечно теряется, посмотреть фильм без потери связи не реально. Ой, у вас роутер, аппарат, провод. Мы три роутера сменили. Срочно нужно менять! Не дозвониться! Если вечером сломалось что-то, до утра ждать помощи (а ломается частенько уже).
Серж
Город: Московская Область
21:31 09.11.2016
Отрицательное впечатление
Интернет постоянно отключается, скорость идёт с ужасными перебоями! Держитесь подальше!
Татьяна
Город: Московская Область
08:40 24.09.2016
Отрицательное впечатление
Мы взяли 40мбит, но скорость постоянно ниже 10! Нам тоже советуют роутер перегружать почаще! Но, что это за бред, лучше наладьте работу! Мы точно будем от него отказывается! Да и от антенны тоже! Подключали только потому, что дом новый, и других провайдеров не было.
Николай
Город: Московская Область
22:17 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Из поддержки посоветовали почаще вытыкать провод из роутера,)) типа у нас на пол сек. интернет упал, а ваш роутер долго думает. Бред, надо нового провайдера искать. У Авиэла скорости нет, по телефонному тоже ерунда, фильм онлайн не посмотреть.
Сергей
Город: Московская Область
16:11 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Худший провайдер из возможных! При проблемах в сети часто просто отключают свои телефоны! Дом больше не подключен к другим провайдерам и только по этому ещё не сменил его. Личный кабинет на сайте просто забагован, часто даже оплатить интернет не могу несколько раз подряд.
Олег
Город: Московская Область
11:11 05.05.2016
Отрицательное впечатление
Человек полвека назад полетел в космос, четверть века назад появился интернет, но эту информацию я знал, а кто-то так и не узнает, потому, что с такой работой компании РАМНЕТ Вы вряд ли сможете загрузить хоть какой-то запрос! Вышеуказанные исторические факты я привёл к тому, что у меня в голове не укладывается, откуда такой низкий уровень сигнала?Почему стабильно 1-го числа месяца у них что-то вылетает? Почему не бывает хотя бы одного месяца без 3-4 поломок, неисправностей и заминок? Почему приходится дозваниваться больше часа до техподдержки, а потом оказывается, что у них рабочий день окончен и они просто врубают автоответчик не разъяснив в чем причина того, что нет доступа в интернет? Я работаю дома удаленно через интернет, вот как объяснить руководителю, что я не выполняю свою работу потому, что у меня нет Интернета? 3-4 раза в месяц? Мне человек просто не верит! Самое интересное то, что и телевидение подключено в этой же компании! Поэтому 650 р. за интернет и 200 р. за тв, итого 850, практически 1000 я отдаю за услуги которые мало того, что предоставлены не качественно (скорость интернета прыгает), так получается еще и не предоставляются в связи с подобными "авариями". А сколько таких как я? Вообщем как только восстановят связь буду искать более достойного провайдера, а тем кто сейчас выбирает, рекомендую поберечь своё время и нервы и НЕ делать выбор в пользу РАМНЕТ, потому, что Интернета там действительно NET.
Елена
Город: Московская Область
16:24 29.02.2016
Отрицательное впечатление
Ребята, я не знаю, как на Чугунова, но я живу на Рабочей и проблемы у нас с вами одни и те же. Кроме всего прочего у меня постоянно вылетает роутер. Написала жалобу - ответа нет до сих пор. И разговаривать не хотят. Гнать их надо из города. К сожалению, в нашем городе как в отдельном государстве все через. И интернет тоже.
Евгений
Город: Московская Область
08:24 26.02.2016
Отрицательное впечатление
Скорость нулевая, только деньги выкидывать в никуда вообще, ждал, что кампания скоро исчезнет из нашего города.
Сергей
Город: Московская Область
11:20 11.09.2015
Отрицательное впечатление
Хуже конторы еще не встречал. Начнем со сроков подключения: только один раз в неделю подключают. "Подключают" только до двери, мыслимо ли? А как там дальше, это их не касается. Без проверки сигнала, без настройки. При наличии компьютерной розетки в квартире, подключение (воткнуть 8 проводков по цветам в гнезда розетки) к ней 500 рублей, это позиционируется у них как бесплатное. Хотя такой услуги в прайсе у них нет. Еще не оказав никаких услуг и не подключившись, требуют наличие средств на счету уже. После регистрации компа на сайте "Рамнет" пишет, что страница заблокирована, так как нет средств на счету, хотя деньги перечислены уже неделю назад. Нет других слов.
Раиса
Город: Московская Область
17:07 17.07.2015
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание "Рамнет". На контакт идут с трудом. Очень сожалею, что с ними связалась.
Дмитрий
Город: Московская Область
20:38 07.06.2015
Отрицательное впечатление
Устал в Яндексе на "Перезагрузить" кликать. Пока в очередной раз связь раздупляется набросал отзыв. На Чугунова мы живем, утром, ночью даже днём интернет мы Ваш клянём, Всей семьёй: жена, сын, мать, отец, это не связь! В праздник и в выходные дни к ноуту не подходи. Нет больше сил, звонить, писать пойду другую связь искать. Безлимит, сто мегабит, Гурьева 11А интернет Ваш ерунда!
Dmitry777
Город: Московская Область
10:08 09.05.2015
Отрицательное впечатление
Ребята, добрый день! Сегодня в праздничный для всей страны праздник, в очередной раз ваш сервер обрывает соединение и моё настроение сразу падает на ноль! Когда уже прекратится это безобразие! С уважением, но очень хочется ругаться!Обрывы связи происходят тогда, когда этого ой, как не хотелось бы!
Vladinho
Город: Московская Область
18:06 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Просто нет слов, скорость падает к вечеру! Ping растет. Вырубается не с того не сего периодически. Не в коем случае не берите! Aviel лучше на много.
Дмитрий
Город: Московская Область
21:10 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Интернет - ни одного месяца не было чтоб у них там чего-нибудь не случилось, то одна авария, то другая, то третья, просто надоел этот конченый провайдер.
Алла
Город: Московская Область
01:29 09.01.2015
Отрицательное впечатление
Никому не советую: скорость постоянно падает, регулярные проблемы со связью - интернет падает на всю ночь раз в неделю стабильно. Техподдержка ни на звонки, ни на сообщения не отвечает, а если отвечает, то в такой манере, будто одолжение делает. Оплатить можно только в терминале, и то, только в одном на весь район. Самый неудобный интернет.
Константин
Город: Московская Область
11:52 27.12.2014
Отрицательное впечатление
Снимаю квартиру, вынужден пользоваться услугами этого провайдера Рамнет. Хозяин хаты видимо их агент, потому что когда встал вопрос выбора провайдера, он был категоричен. Теперь я знаю кто является клиентами этой шарашкиной конторы, это люди, не имеющие выбора. Постоянные обрывы связи, до техподдержки не дозвонишься, то вы в очереди 9, потом 10, как так вообще? Никогда не пользуйтесь услугами Рамнет. Эй, хозяева конторы, я вам слоган придумал, краткий, емкий, точно характеризующий особенности вашей компании. Денег не требую, так берите. Пропадает интернет? Значит вы - клиент Рамнет.
Геннадий
Город: Московская Область
22:18 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Недавно переехал в Раменское и долго выбирал к кому подключиться. Решил подключить Рамнет, о чем через неделю пожалел. 20.12.14 у меня стал каждые 15 минут обрываться интернет соединение. Думал, что проблемы у меня, много лазил по форумам и понял, что у компании Рамнет некорректно выставлены параметры на DHCP сервере, а именно время аренды ip-адреса (выставлено на 15 минут). Поэтому и происходит установка нового соединения каждые 15 минут. Об этом 22.12.14 я сообщил в техподдержку, на что они сказали, что знают о данной проблеме и устранят в течении дня. На данный момент вечер 24.12.14 проблема так и осталась. Как понимаю, придется идти в Авиэл или ждать, когда придет Beeline. Как проверить время аренды канала: Пуск-Выполнить-cmd. В появившемся окне набрать ipconfig/all и посмотреть на время аренды канала (получена, истекает).
Александр
Город: Московская Область
13:27 20.12.2014
Отрицательное впечатление
Качество предоставляемых услуг - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! "Техническая поддержка", если её так вообще можно назвать, способна только мычать, бредить и во всём обвинять абонента и его WI-FI роутер. Своих проблем категорически не признают. Сегодня суббота, 20 декабря, 13.16, звони им. Сначала очередь 14, потом "резко" 19, потом короткие гудки. Интернет пропадал всю предыдущую пятницу, и совсем пропал, угадайте во сколько?, правильно, в 20.55, за пять минут до конца их "работы". Супер! Г. н Морозов С. В., не стыдно?????
Dmitry
Город: Московская Область
00:06 20.12.2014
Отрицательное впечатление
Адский провайдер. Отключения раз в неделю стабильно. Постоянные провалы скорости, когда скорость просто опускается до минимума. При этом никаких предупреждений об отключениях, технических работах и прочей фигне - нет. Получить ответ от тех. поддержки невозможно. По телефону можно дозваниваться сколь угодно долго, но так и не дождаться ответа. Почтовые сообщения они просто игнорируют. В общем, классический постсовковый сервис с полным неуважением к клиентам, со старым оборудованием (судя по количеству поломок) и полным нежеланием что-либо менять в этом направлении. Договор 18308.
Дмитрий
Город: Московская Область
20:04 19.12.2014
Отрицательное впечатление
Рамнет может завалиться до утра. Жуть! Интернет валится бывает по 3 раза за час на протяжении всего дня! 2-ой раз за месяц отключается с вечера до утра, при этом техподдержка вообще не отвечает на звонки, а если отвечает, то сотрудники совершенно не компетентны! Пустите в Раменское нормальный интернет!
Олег
Город: Московская Область
22:10 28.11.2014
Отрицательное впечатление
Постоянно вечером падает скорость, а несколько раз пропадал интернет. Звонки после 21.00 ничего не дают, так как эта "уважаемая компания" работает до 21.00. Примите меры и выставляйте ремонтника на сутки. Номер договора 15938.
Ксения
Город: Московская Область
14:53 28.11.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня днем пришел сотрудник из данной конторы настроить роутор, предложила ему на обувь бахилы-сказал, что разуется-в итоге топтался на моем коврике так и не разувшись - данный факт недопустим и говорит о низком уровне воспитания, ну и соответственно наводит мысль о несвежих носках. Но это мелочи, дальше веселее, через пару часов возникла необходимость зайти в интернет, но он не подключается. Звоню в техподдержку, а мне отвечают, что либо драйвера не в порядке либо с вай-фай проблемы. Спрашиваю, что мне делать, в ответ неопределенное мычание. На мое утверждение, что с драйверами все ок, т. к. ваш сотрудник пару часов с моего ноутбука заходил в интернет я услышала, что я оказывается сама должна знать как мне подключаться к инету. Интересно, а на кой.., тогда вообще вам нужен технический отдел, если мы сами должны все знать? Я ничего не должна в этом знать и понимать, когда у меня возникают подобные проблемы я звоню специалистам, которые помогают решить проблему, я за это в данной ситуации также плачу, а не "указывать" мне на то, что я не шарю в компьютерах. Я в них понимаю ровно на столько, на сколько понимает беседовавший со мной якобы Михаил Зайцев в хороших женских духах, в правильном выборе женского белья, экономике страны. Очень жаль, что крайне неквалифицированных сотрудников держат на рабочих местах и они являются представителями компании. От общения остались крайне неприятные ощущения.
Оксана
Город: Московская Область
13:22 07.11.2014
Отрицательное впечатление
Монополия компании Рамнет процветает! Видимо руководство компании Рамнет есть много кушать, т. е. зажрались. Где это видано, что при подключении интернета нужно показывать документ на право собственности жилого помещения? Кланяться в ножки работникам компании, отстаивать очередь для заключения договора. Других, крупных провайдеров не пускают в раменские новостройки. Подводим итог: Друзья, у вас есть много времени и нервов? Вам в Рамнет! Всем успехов!
Андрей
Город: Московская Область
16:11 27.06.2014
Отрицательное впечатление
Сразу говорю, что я не сотрудник компании, проживаю на улице Гурьева 11, но я не могу понять. Мне что, одному везет с Рамнетом?)) Скорость 40 Мбит, но все-таки дороговато, по 650 рублей плачу. Нареканий как таковых нет, кроме одного, скорость вечером немного падает, но после звонка в ТП сразу восстанавливается. Ну хотя для меня это не особо критично. Информация объективна.
Пользователь
Город: Московская Область
05:46 14.06.2014
Отрицательное впечатление
Второй раз в месяц интернет падает на несколько часов. Раньше такого не было. Возвращаюсь на ростелеком.
Регионы присутствия
Похожие компании