rosstrah

Ага стабильная компания. Чушь не несите. Смешно читать. Ничего из выше сказанного на самом деле нет.

Хамы в офисе, дозвониться не реально, никто ничерта не знает, денег не платят. Вчитайтесь в положительные отзывы, невооруженным глазом видном, что заказуха.

Снижают и задерживают выплату. В начале января моя (0555149257) страховая МАКС вежливо послала меня в компанию виновника (0555337761) РоссТРАХ (протокол 16РТ №202171). РоссТРАХ в свою очередь уменьшила размер ущерба (махнул рукой), но и платить не спешит - затягивает - апрель послезавтра: мотивируют, что документы долго ходят.

Не дозвонишься. Не выплачивают. В офисе хамят. Грязно. Очереди. Персонал безграмотный и непонятно почему до безобразия надменный, хотя невооруженным глазом видно, что работают там те, кому просто было лень заниматься саморазвитием. Никогда не обращайтесь в Росстрах!

Могу сказать так: компания платить своим клиентам не любит. Все можно решить только через суд. Качество обслуживания и сервиса в компании просто нет.((((

Дтп было в августе 2010 г., документы подал в сентябре. В декабре сказали, что деньги перечислены. Но в банк деньги так и не поступили, и до сих пор кормят отговорками про бухгалтерию.

Все вопросы только через суд! Вообще, я аккуратный водитель, но "беда" со страховкой подстерегала совсем в неожиданном месте. История началась обычным образом. В сентябре 2009 г. в ОАО "Росстрах" мной был оформлен полис ОСАГО (страховой полис ВВВ №0491807390). В ноябре 2009 понадобились срочно деньги (все таки кризис был) и машина была продана. Через 6 дней было подано заявление в ОАО "Росстрах" о возврате неиспользованной части страховой премии (с учетом срока, как вы понимаете, существенной). Все начиналось очень даже ничего. Миловидная девушка по имени Олеся приняла документы, выдала бланки заявлений. Накладок с нехваткой документов не возникло, что внушало оптимизм, единственное насторожило общение с клиентами у которых произошли страховые случаи. В большинстве случаев (даже при наличии результатов независимой оценки ущерба) их отправляли. в суд. Я, наивный, думал, что это не про меня с моей смешной суммой. Как сильно я ошибался. По прошествии положенного времени деньги мне не перечислили, но заверили, что все в процессе, просто не все документы поступили от страхового агента (кстати агентом выступала компания "Ф-Полис"). Я набрался терпения и стал ждать. По прошествии двух недель, когда терпение иссякло, съездил в ОАО "Росстрах" (ибо дозвониться туда, даже при наличии прямого внутреннего номера сотрудника (!), было невозможно. Но ничего нового мне не сказали, посоветовали обратиться к агенту и поторопить с передачей документов. Пользуясь случаем поснимал у них копии всех переданных им документов (чтобы вдруг не потерялось). Общение с агентом выяснило, что полномочий для получения какой либо информации у меня отсутствуют и общаться они будут только с представителями ОАО "Росстрах" в соответствии с установленным порядком. Таким образом круг замкнулся, т. к. в Росстрахе ждали Ф-Полис, а в Ф-Полисе Росстрах. Дабы ускорить данный процесс, мной была направлена досудебная претензия в Росстрах аккурат под новый год в качестве новогоднего подарка (копии направил в Федеральную службу страхового надзора и РСА). Ответа от юристов Росстраха я так и не дождался, хотя и из Федеральной службы страхового надзора и из РСА были даны формальные ответы (причем текст совпадал до запятой!). Подождав до весны и выправления финансового положения подал иск в суд. Росстрах к первому судебному заседанию интереса вообще не проявил. На втором заседании получил от представителя Росстрах возражения по иску, где наконец выяснилось, что Ф-Полис не перечислил деньги за полисы и не вернул бланки полисов, и что Росстрах в Арбитраже уже выиграл дело и истребовал в судебном порядке все средства, но делиться со мной почему-то не хочет (объяснение было, что деньги еще не поступили на счет). После таких "детских отмазок" решение судьи можно было предполагать. Таким образом, в мае месяце было выиграно дело и потирая ручки о скором возвращении кровных через десять дней я. был расстроен апелляцией в суд высшей инстанции. Росстрах никак не хотел вернуть законные деньги. Летом состоялось очередное заседание которое (!) естественно оставило решение в силе! В сентябре (наконец-то) выдали исполнительный лист о поставили отметку о вступлении решения в силу. Итог следующий. Росстрах насчитал мне для возврата 3811, 99 По суду его обязали вернуть 21468, 3 (!) + за апелляцию они заплатили около 2000 + зарплата юристам. Выводы (исходя из моего личного опыта общения): 1) Компания нарушает законы и ничего не боится! 2) Компания старается любыми правдами и неправдами не платить и не идет ни на какие поблажки 3) Компания теряет деньги и клиентов, ведь известно, что скупой платит дважды! Не рекомендую связываться с этой страховой! P.S. Судебный участок завален исками к ОАО "Росстрах". По опыту посещения суда есть дни, когда только иски к Росстрах рассматриваются!

Не выплатили КАСКО - сестре без причины, мне не повезло быть оформленым по ОСАГО, после этого и тоже не платят потерпевшему! Резюме ОБМАНЩИКИ!

ДТП в марте 2011 г., документы все подал (по КАСКО), выплат нет.

Попал в дтп в мае. Началась волокита с документами сразу в страховой "РОССТРАХ". Не говорили сколько вообще денег начислить собираются - "подождите, пока дела передадут в бухгалтерию и там вам сообщат". В итоге, документы в бухгалтерии, мне сказали, что ничего мне сообщать не будут и ждите. Сколько ждать не знают. И это за мои же деньги!

Попал в дтп. Я, пострадавший. Ущерб до 25. Оформили извещение-евро. Пришел в РОССТРАХ на Владимирский пр., 17, в офис урегулир. убытков, чтобы отдать документы все, и они сами связывались со страховой виновника. В офисе девочка, лет 19-20, хамит, отношение, как к врагу народа №1, и это при том, что не они будут платить! Не встречал такого отношения. Полис купил недавно. Месяц всего. Пойду закрою договор и уйду в другую компанию. Это худшая из тех, что я за 6 лет встречал! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОССТРАХЕ. Истина.

В феврале 2011 было ДТП, все документы собрал выплаты по КАСКО нет. На звонки не отвечают! Одним словом кидалы!

С 14.09.2011 года ждем решения по выплате. Никто ничего не объясняет, да и особо разговаривать не хотят. Если приходишь лично - нарываешься на хамство, вроде "работать мешаем". Всю вину сваливают на главный офис в г. Нововосибирске. Попросили дать номер телефона главного офиса, дали без проблем, только он не работает (через АТС узнали). Готовим документы в суд. Такого отношения к чужому имуществу, да и вообще к людям, я еще не встречала.

По ОСАГО в ОАО Росстрах не могу получить страховую выплату. Нарушают все сроки не объясняя причин. Не страхуйтесь в этой компании!

Страховой случай по КАСКО был еще в августе 2010г. Подал все документы на выплату в сентябре 2010г. До сих пор не выплатили. И еще сумму занижают: оценщик оценил в одну сумму (кстати она тоже была ниже стоимости ремонта), а на выплату поставили меньшую на порядок.

ДТП было в июне, денег до сих пор получить не могу. Всяческие отговорки-полиса нет в базе, документы на рассмотрении и т. д. Хотите наказать врага - приведите его в РОССТРАХ. Держитесь подальше от этой компании. Все выплаты через суд, имейте в виду.

Самая ужасная страховая компания в мире, денег не дождешься НИКОГДА!

Виновник ДТП в росстрахе. Почитав, что пишут о компании, думаю выплат можно не ждать. Очень жаль, думаю обращаться в РСА, может они помогут.

Удивительно, как эта компания до сих пор в двадцатке лучших, обман полный. Куда смотрят органы, а страховаться вынуждают!

Плохая страховая компания. Мне спустя 2,5 месяца волокиты, отказали в страховой выплате. Причина: Росстрах потерял страховой полис виновника ДТП. Буду обращаться в суд.

Ужасная страховая компания. Подала документы на возмещение ущерба и компания как испарилась. На контактные телефоны не отвечают.

1,5 месяца назад сдали документы на страховые выплаты! Выплат нет! И никто не может сказать когда они будут!

Очень плохая страховая компания. Невозможно дозвониться. Авария произошла в декабре 2010 года, машина застрахована по КАСКО. Все документы по страховому случаю сданы в январе. На телефоны не отвечают, про выплату, вообще, речи нет.

Просто ужас! Закрывать надо такие компании! Просто издеваются над людьми! Почему мы должны выбивать деньги, на которые имеем право! 3 месяца не можем получить! Придется обращаться в суд!

Люди! О чем Вы думали, когда отдавали деньги, за страховку в этой компании? В этой компании нельзя страховаться по добровольным видам. Не ровен час, месяц-два, эта компания закроется с Вашими деньгами. Я работаю агентом, в том числе и с этой компанией. Никогда, и не за что не застрахую своих клиентов в данной СК, т. к. мне клиенты важнее, чем сиюминутная выгода. Сотрудникам данной СК постоянно задерживают зарплату, вынуждают увольняться. Руководство там неадекватное. Выискивают повод, чтоб набрать побольше компромата на своих сотрудников, что-бы в случае чего, легко можно было уволить. В декабре-январе, вообще устраивали демпинг между собой, кто больше даст процентов. КВ доходило до 43%. Похоже, что компания идет ко дну. Так, что смотрите сами! Страхуйтесь в крупных брендовых компаниях!

Уже полгода не могу получить выплату. Лицензию надо отбирать у таких! Слов нет.

Жаль нет таких оценок: ультра паршиво и супер отвратительно. Хотя даже это было бы для них комплиментом.

Компания плохая, не дозвониться, просрочили уже на 2 месяца, сотрудники некомпетентные. Лучше не страхуйтесь здесь.

Узаконенный лохотрон, не могу получить по ОСАГО больше года 20 000.

ДТП произошло в мае 2010 года, виновник застрахован в росстрах. До сих пор выплат нет, ответ представителей один - денег нет. Подавайте на нас в суд.