rss

Ноутбук: MSI GE70 2PL-031RU Наряд-заказ: 29/19291 от 8 декабря Уфа. Тип ремонта: Платный. Сдал ноутбук 8 декабря, 21 декабря пришлось написать по эл. почте т. к. по телефону не смог дозвониться, трубку сбрасывают (или занята линия). Обещали в течение недели провести диагностику, но видимо забыли, и сам обратился. В ноутбуке пропало изображение, только горит подсветка монитора, система грузилась - слышны были звуки операционки и т. д. Насколько я понял, накрылся северный мост т. к. иногда монитор работал, но после вкл. и выкл. мог не включиться (раз через раз работал). Внешний монитор по HDMI работал, но периодически моргал. Еще при полной мощности громкости внешние динамики заикались, видимо перегревался чип усилителя (нашел с такой же моделью около 30 человек на форуме MSI точно с такой же проблемой, всем перепаяли чип - все стало работать хорошо, видимо заводской брак данной модели). На письмо мне ответили, сказали, что надо заменить материнку и динамики (зачем, не понял). Материнка и динамики - итого с работой около 90 000 руб. (когда сам ноутбук стоит в магазине 72 000 руб.). Исходя из того, что я попросил еще заменить корпус, куда крепятся петли монитора, можно уверенно сказать, что мне хотят не отремонтировать, а просто заменить все устройство. Логики не понимаю RSS. Подвожу итог: видимо не хотели разбираться, что именно сгорело в материнке, и решили заменить ее сразу всю. Динамики эти я ставил в такой же ноутбук, все великолепно работало, следовательно - это точно какой-то чип барахлит (усилитель?). Прошу разобраться с данной проблемой, я стал сильно сомневаться в профессионализме RSS. RSS не будет делать ремонт, перепаивать чипы, а просто предложит замену материнки - это их конек.

Безответственная контора по ремонту техники. Непонятно по какой причине они тянут с ремонтом, причем с таким некачественным. Ремонтировал принтер, одно слово- кошмар. Непонятно, почему она еще не развалилась.

Это просто шарашкина контора по выманиванию денег. Сдал планшет, произошел системный сбой, через три дня позвонили сказали сгорела материнская плата, ремонт 9000. Дали некую бумажку якобы техническое заключение, нужен клей, материнская плата и цена работы. От ремонта отказался, написал претензию, что это не техническое заключение, а вывод, что для ремонта требуется такие то запчасти. Привез планшет домой поставил на зарядку и о чудо материнская плата сама починилась. Планшет работает. Буду добиваться возврата Д. С. Не обращайтесь к ним, ремонтируют только по гарантии и то кривыми руками, пост гарантийное обслуживание - выманивание денег у населения.

Отвратительное отношение к клиентам. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Сдал на ремонт по гарантии. Во-первых, гарантийный ремонт затянулся почти на два месяца (еще пока не знаю, как он выполнен - исправно ли оборудование). Наконец, после настойчивых моих звонков выполнили ремонт. Поехал получать - задняя крышка в ужасающем состоянии, как-будто с ним в хоккей играли. Написал претензию, естественно, планшет не забрал. Приемщик также сообщил, что помнит, что планшет был, как новый (была одна царапина еле заметная) и в акте приема не указал никаких видимых дефектов. Спустя неделю мне в офисе сообщили, что они приняли решение о том, что менять ничего не будут. Это просто хамство и полная безответственность. Из-за какого-то сервисного центра, где так безответственно относятся к вещам я вынужден сам менять крышку (не хочется пользоваться практически новым планшетом с видом потрепанного старого оборудования).

Ужасная компания. Пришли, сдали им ноутбук. Получили обратно, пластик ноутбука сломан с трещинами. Не признались, что виноваты. Сказали, что так мы им и дали. Самый простой ремонт у них в конце окажется дорогим. Вы вернетесь забрать и хоп цена повышена и кучу оправдании.