рузское патп

Полный дурдом и нахальство производят ваши диспетчера. Не умеют совершенно разговаривать с клиентами, уже на продолжении 3 лет езжу по маршруту Москва-Тушино, и никогда трубку телефона не подняла диспетчер, и нормальным голосом не ответила, только одна грубость и хамство, да ещё к тому же, когда звоню заказать абонемент, и вдруг у меня по очень веской причине не получается поехать, естественно позвоню и отменю абонемент, но на следующий день хочу заказать, а в ответ следует хамство и грубиянство, что мой абонемент списан, из-за того, что якобы я не вышла на посадку. Хотя, повторюсь ещё раз, звонила и отменяла. Чем они слушают, вот этот вопрос очень меня интересует??? Прошу принять меры, заранее спасибо.

Я езжу по маршруту Москва-Тушино 4 года. Довольна чистотой и комфортом в автобусах. Но отношение диспетчеров не укладывается ни в какие рамки! Зачем ваша организация придумала АБОНЕМЕНТЫ? Если ваши сотрудники списывают их у меня не по моей вине неоднократно! Почему я должна тратить свои деньги за их невнимательность? При моих попытках позвонить и объяснить, что я ехала (например) в этот день, мне отвечают, что он, абонемент, уже списан, переключают с одного на другого, но, в итоге, я без абонемента, без объяснений и без извенений!Прошу разобраться с вашими сотрудниками. А я долго молчала и прощала. Теперь не остановлюсь! Сколько таких же людей, как я! И все молчат, как молчала и я!Грубиянок и нахалок диспетчеров, я надеюсь, вы научите работать с людьми. Спасибо.

31.05.2011 г. на маршрут Руза-Барынино в место рейсового автобуса приехала маршрутка, естественно мест на всех не хватило. Дети школьники ехали стоя, причем держатся там особо не за, что (поручни только с одной стороны. Я с 2 маленькими детьми, кое, как уселась в забитой маршрутке, дальше автобус заезжает в д. Орешки, там в 2 раза больше людей чем в Барынино. Все забились битком, дышать было не чем, окна запотели и это в 20 градусов тепла (мне стало плохо). На остановке около стадиона нам прежде чем выйти пришлось высадить пол маршрутки и это не в первый раз на такие большие деревни дают одну машину. Когда в тоже время на Ново-Петровск ехал пустой автобус.

12 мая 2011 года из маршрутного такси № 25 Руза-Беляная гора отправлением в 16:45 от автостанции водитель высадил женьщину вместе с ребенком, т. к. у него не имелось сдачи с 500 рублей предложенных ею, хотя из его кошелька виднелось около 500 рублей по сто и по пятьдесят рублей. Водитель объяснил женьщине, что это последние и с чем же он будет работать и предложил ей побегать поменять 500 рублей по магазинам вместе с ребенком и то, что это вовсе не его проблемы, что у него нет сдачи.