Отрицательное впечатление
Искал диски, просмотрел кучу крупных организаций. Нигде не было, все под заказ 3-5 дней. А надо было как можно скорее (дня три-четыре). И вот в С-шине эти диски были в наличии! (целых пять штук). Чуть дороже чем у других, но ведь в наличии! Недолго думая, позвонил и сделал заказ. При разговоре с менеджером выяснилось, что надо бы предоплату скинуть в размере 1000 рублей. и вроде диски в наличии, но везти их с "дальнего" склада три рабочих дня. Ну ладно, думаю, фирма вроде проверенная, я там в 2012 году покупал комплект и дисков и шин, и все было тип топ. Подтвердил заказ, скинул предоплату. Доставка в пределах МКАД 500 рублей. Все замечательно ждем три рабочих дня (с выходными получается пять). В назначенный день курьер привез диски. Все в коробочках, упакованные, коробочки чистенькие. Ну а как по другому - фирма то солидная, С-ШИНА! Уж было хотел просто переложить в багажник и расплатиться с курьером, не распаковывая коробок. Но, что то дернуло- надо проверить. И как оказалось - диски были не того цвета. Ну ладно, всяко бывает. Позвонил менеджеру, спросил, что за неувязочка такая. - Ну на складе ошиблись, - был ответ менеджера. А чтобы привезли нужные диски, надо опять заказать диски. Опять подождать три рабочих дня. Их опять привезут с удаленного склада. Видать склад находится у производителя дисков в Дивногорске. А где гарантии, что и во второй раз привезут нужные? У курьера в машине был один комплект дисков и восемь комплектов резины. Как можно ошибиться в одной позиции, в одном комплекте дисков? Те, кто отгружают не смотрят, что отгружают. Те кто везут не знают, что везут. Им всем наплевать. Бардак! Предоплату хоть вернули. Никому не рекомендую организацию С-шина. Сплошная потеря времени. На сайте ложная информация по наличию товара. Как бы все есть, но на самом деле ничего нету. Предоплата тоже удивляет. Доставку могли бы сделать и бесплатной по Москве, все-таки не мешок картошки покупаю. С 2012 года фирма похоже двинулась в обратном направлении. В условиях кризиса надо лучше работать, чтобы сохранить старых клиентов. Но видать у них и так дела прут в гору. На работе приятель подсказал обратиться в другую контору. Там под заказ-3 дня. Но дешевле на 2500 рублей. Доставка бесплатная. Без предоплаты. Заказал. На следующий день сообщили, что товар готов к отгрузке и на второй день уже привезли. Плюс в придачу дали комплект крепежа, бесплатно. Вот это сервис, вот это я понимаю.
