sa.ru

Приехал недавно уточнить по поводу резины на проспект мира 94 менеджер ничего толком не объяснил да и еще перегаром надышал благо их мастер помог во всем разобраться

Купила диски. Сказали, что болты от старых дисков не подходят. На их же шиномонтаже сотрудник все осмотрел и сказал какие болты нужно докупить. Купила новые, приехала менять колеса, а эти болты не подходят. Короче, 1000 рублей выкинула коту под хвост. В первую очередь это говорит о непрофессионализме сотрудников. Больше в эту контору ни ногой.

Магазин в Волгограде на Еременко. Продавец не заинтересован продавать товар. Сидит за столом "варёный" и аморфный. Пальцем показывает, где покупатель должен взять оплаченный товар. Короче товар оплачен, деньги в кассе, интерес к покупателю пропал. Ни погрузки, ни сервиса.

В целом всем доволен, кроме одного: была акция, о которой продавцы даже не сказали ( о бесплатном шиномонтаже при покупке шин michelin), да и еще деньги взяли за шиномонтаж. Не дали дисконтную карту. Так, что этим все отношение к себе испортили - в этот магазин больше не поеду.

Перебортовывал там диски 14 диаметра, поцарапали один диск. При разбортовке 2 колеса даже не спустили, пока я не сделал замечание, Складывается впечатление, что там работают дегенераты и вредители!Не советую туда ехать.

Купил шины на лето, забраковав старые при переходе на зимние. Стоимость на сайте устроила. Дешевле из представленных, да и магазин рядом с домом. Менеджер ни рубля не уступил от цены на сайте. Даже на довод о распродаже складских остатков и сезонности. Мало того - по рублику на колесо накинул. На вопрос о свежести резины ответил не раздумывая ' Да вы что! У нас все свежее'. После оплаты и осмотра колес выяснилось, что они уже год прожили на хранении. Попробовал воспользоваться там же услугами шиномонтажа. На сайте указана стоимость пакета по монтажу - ок. 1500 руб. Рассчитывая на скидку 15% попросил сделать расчет. Оказывается о скидке должен сказать менеджер (а может и не сказать). Сотрудник шиномонтажа взял прайс, калькулятор и стал считать попозиционно. Насчитал более 1700 руб. с учетом 15% скидки. Чудо-магазинщики! 4 рубля мною переплаченных используйте на развитие бизнеса и привлечения в свой коллектив таких же дилетантов и непрофессионалов.

При заказе покрышек попросил обеспечить перебортовку шин. Сказали подъезжайте, сделаем и колеса помоем. С учетом пробок ехал 2, 5 часа ради шиномонтажа. Итог - вы шиномонтаж не заказывали, можете записаться на середину следующей недели. "Радости" не было предела.

Меньший выбор шин стал, кризис наверно. Или просто в моем новом размере шин мало

Купил колеса здесь, сразу записался к ним, чтобы поставили мне колеса. Балансировку сделали на глаз (такое ощущение) взяли за это 900 рублей. По дороге в другой город на трассе начал трястись руль. Приехал в шинку знакомого там показали, что колеса на машине моей абсолютно не сбалансированы, прикрепил фото на котором это видно (все 4 колеса показали примерно так). На одну сторону вообще не поставили ни одного груза. В общем если вы новичок за рулём (как я) ни за что, НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в данный сервис, деньги сдерут и нормально не сделают. Отвратительно.

Купил в октябре 4 шины NOKIAN NORDMAN 5. Через месяц эксплуатации лопнула по шву покрышка под протектором. Чудом не слетел с дороги. Приехал в магазин - культурно "послали" в сервисный центр. Времени не было в сервис не поехал. Через месяц рвется вторая покрышка также по шву под протектором. Приехал в магазин - опять отфутболили в сервис (мы этим не занимаемся). Магазин закон о защите прав потребителей (статья 18) не знает или игнорирует. Позвонил в Москву руководству магазина - они забрали покрышки. Но сказали, что все издержки по экспертизе и доставке за мой счет (продавец магазина). Буду судиться. НЕ покупайте в магазинах которые не хотят нести ответственности за продаваемый товар

Покупал шины, оплатил через интернет 30.03.2016, позвонили с магазина о том, что можно приезжать забирать шины 1.04.2016, приехал, шины не отдали сказали платеж не прошел, позвонил в платежную систему, она к стати RBK Money, Там уверили, что платеж был переведен в магазин в день оплаты, предоставили детализацию платежа, позвонил в магазин, сказали такое бывает приезжайте 4.04.2016 все будет. Звоню 4.04.2016 ничего нет. Сказали завтра. Подождем до завтра. Я в этот магазин больше ни нагой!

Прочитав все отзывы решил проверить на себе, как работает этот магазин. Сделал заказ зимних шин (оператора зовут Евгения), после решил подробнее прочитать негативные отзывы. Для контроля, лишний раз не помешает, позвонил минут через 15 к ним в офис для уточнения правильности своего заказа - результат -Оператор неправильно набила размер (высота профиля) шин, мало того, когда я НЕСКОЛЬКО раз повторил (точнее два раза) нужный размер, человек умудрился оба раза не правильно его начать записывать и только, УРА! С третьей попытки мы всё-таки пришли к правильному варианту. Ну, вроде всё нормально, жду как договаривались (а договаривались на след. день с 12-18 часов) положенного срока. Жду-жду, жду-жду а срок (т. е. 18 часов) уже давно позади, ни звонка из офиса, ни от водителя, который по обещаниям должен позвонить за ранее я не дождался и соответственно поехал домой (доставку заказал до своего офиса). И вдруг (в 18:40) раздаётся звонок и в трубке я слышу радостный голос водителя который информирует меня, что он уже едет, соответственно, я говорю, что меня в офисе уже нет, он предлагает перенести доставку на завтра. Я отказываюсь, потому как такая песня может повторится и дальше. Господа владельцы магазина, менеджеры, водители и все кто связан с работой с клиентами - У Вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Надеюсь, что клиентов у Вас достаточно чтобы относится подобным образом. Сегодня САМОЕ главное в работе с клиентом - это услуга! Вы её оказать правильно не можете. Видимо правильно говорят - Хорошо-дёшево не бывает.

25го был сделан заказ двух колес на сумму 2600. Менеджеры магазина не позвонили ни 26, ни 27. Непонятно толи им не интересен заказ на такую маленькую сумму, толи их жаба давит бесплатно доставлять такой маленький заказ (2 колеса по 1300). Если это так то все равно хотелось бы чтоб менеджеры соизволили позвонить и сказать, что заказ исполнен быть не может. Так, что больше нет никакого желания, что либо у них заказывать. Хотя хотел заказать комплект литых дисков.

Часто информация на сайте не соответствует действительности. Слыша такие фразы, как да, колеса в наличии, но привезем мы их вам через неделю, становится смешно. Конечно, возможно у меня всё так сложилось, но говорю как есть.

Заказал два колеса, пришло письмо с подтверждением и номером заказа, точнее с номером счета. Звонка не последовало и я позвонил сам. В разговоре выяснилось, что почему то сформировался счет на оплату и он ожидает оплаты с моей стороны, хотя я указал оплату картой при доставке. Ладно с этим разобрались, попутно выяснив, что в заказе фигурируют другие колеса. Сформировали новый заказ, заказал доставку - это возможно с 11 до 19, то есть пришлось брать отгул и сидеть дома целый день безвылазно. В 20-00 позвонил в магазин- спрашиваю, где обещанная в течении дня доставка- говорят, водитель выехал и вероятно скоро до вас доедет. Лучше купите в другом месте.