саша

Сегодня около 18:00 заехала с ребенком в парикмахерскую на Ленина, 14 в доме, где находится магазин "Копилка". И вышла облитая грязью в расстроенных чувствах. А все благодаря администратору, косметологу и одному из парикмахеров. Зашла спросить, прокалывают ли они детям уши, на что администратор мне ответила, что за дикая надобность. Да какая тебе разница, какая мне надобность и какой возраст моей дочери (а ей 4 месяца), просто скажи да или нет и все, что от тебя требуется. Пришел косметолог, которая увидев ребенка, ужаснулась. Цитирую: "Ой, какой ужас, таким детям не прокалывают уши". Девушка, вы вообще медработник или нет? Если вы просто бровки щипаете, так и скажите я эстетист и никакого отношения к медицине не имею. Я им говорю, что я сама врач и знаю, что можно моему ребенку, косметолог мне в ответ вот и прокалывай сама. Я бы проколола, если бы был пистолет и маленькие пусеты. Да это вообще адекватные люди? Я пришла к ним за услугой, а они меня учить взялись и осуждать. Парикмахер вообще кричала, что мы растем и уши растут, такую ахинею нести. Пусть ваша косметолог объяснит вам, как растут уши и желаю парикмахеру, чтоб ее уши уже остановились в росте, а то она их так усердно оттягивала и показывала как они у нее растут.))) Итог: меня обсмеяли, что я врач - тот самый косметолог и администратор. Все мастера выбежали в холл посмотреть, что за ужасная мамаша пришла к ним. P. S.: парикмахер посоветовала мне почитать в интернете когда можно уши прокалывать, к ее сведению уши показывают с рождения и до 10 месяцев, а потом после 3 лет и весной и осенью, чтобы детям не испытывать дискомфорт. В некоторых роддомах предлагают даже такую услугу. Руководитель, обратите внимание на внешний вид косметолога, меня она встретила в грязных джинсах и рубашке полу белой. Если бы я вышла на работу в таком виде, меня бы с позором выгнали, а тут как в порядке вещей.

Я, постоянный клиент этой парикмахерской, хожу, как говорится, "на мастера" (Ирина Хегай). Столько времени я терпела хамское отношение и общение администратора, но моему терпению пришел конец и я обращаюсь к хозяину парикмахерской: "Пожалуйста, смените эту грубиянку и хамку, которая умышленно дает ложную информацию о свободных местах. Не слушает, что и когда нужно клиенту, а потом еще и орет, как потерпевшая, потому что ее, видите ли, просят посмотреть, подумать и найти удобное для клиента время" (последний разговор с ней был 10.04.16). Заранее благодарна.

Пришла, чтобы исправить неудавшуюся домашнюю покраску. Раньше постоянно пользовалась услугами этого салона, но два моих любимых мастера уволились (что меня не удивляет уже). "Мастер" Яна долго и пристально меня изучала, вид был жутко недовольный и озадаченный, рядом мастер Юра активно подсказывал, что и как надо сделать, чтобы всё исправить. Может, попади я к нему, этого отзыва и не было бы. В общем, исправили неособенно, так и осталось 3 разных оттенка (корни-середина-концы), с достаточно неприятным контрастом. Но это пол беды, сама виновата. Мастеру четко объяснила, что у меня есть только 2 часа времени, но я готова прийти и продолжить процедуру в любой другой день, по записи, но начать хочу сегодня. Понимала, что работы не на 2 часа явно, и можно всё сделать поэтапно, за несколько посещений. На, что Яна крайне удивилась и предложила "отложить до лучших времён". В общем, проторчала у неё не 2, а 3 часа, опоздала везде и всюду, а она работала крайне нерасторопно. Но больше всего меня возмутило то, что она жутко дерёт волосы и абсолютно не умеет обращаться с расческой. Волосы обесцветили, промыли, предложили мне самой (?!) посушить их феном, после чего приступили к покраске. На мою просьбу расчесать их хотя бы после сушки мастер бросила "Потом". Ну и в итоге час она меня красила, а я сидела, стиснув зубы, на мои просьбы и болезненное лицо никакой реакции не последовало. Больно и неприятно, рассчитывала расслабиться и отдохнуть в кресле профессионала, а пришлось молча терпеть. Очень неудобная у них аппаратура, в салоне грязно, везде какие-то вёдра и грязные расчески, кричат друг другу через весь зал, толпа непонятных "гостей" у мастеров, сидят и болтают с ними, пока те работают с клиентами. Жуткий непрофессионализм и грубая тетка-администратор. За сушку феном с меня содрали 600 рублей (и это я сама себя сушила)! А за всю процедуру 2500, хотя там еще работы непочатый край, а мастер со своей работой явно не справилась. Ноги моей там больше не будет и вся моя семья, являвшаяся их постоянным клиентами ни за, что туда больше не пойдёт.

Являлась постоянным клиентом, но после такого безобразия разочаровалась. Мою запись просто взяли и стерле, не предупредив, не позвонив. Зачем тогда спрашивать у клиентов номера телефонов. Хоть бы извенились нормально.