группа автолайн

Никогда не писала отзывы, но тут, извините, не выдержала. Сегодня решила поехать домой на 326 маршрутке, никогда на ней не ездила, хотя для меня это наверное идеальный маршрут от работы до дома: работаю в районе трикотажной, живу в Химках. Так вот, простояв на остановке минут 20, я таки наконец увидела ее, она была прекрасна, но я, видимо, для нее была не так хороша, потому, что она проехала мимо, даже не притормозив! Слегка огорчившись, решила проверить точно ли 326 останавливается на трикотажной. Интернет сказал, что да. Стою, жду, через 20 минут вторая маршрутка под номером 326 поступила со мной точно также! Более 40 минут ожидания, а в итоге злость на зря потраченное время и чек из такси! Уважаемая администрация примите хоть какие-то меры, на остановке, я была не одна, кто ждал именно эту маршрутку! Мало того, что ходят они через 20 минут, так пусть хотя бы собирают всех желающих уехать, а не проезжают свои остановочные пункты на высокой скорости в левом ряду!

Уважаемый господин Завалищин! Я уже к Вам обращалась и Вы ответили мне, что проведена беседа с водителями маршрута 18м по поводу их поведения и движению по маршруту. Во-первых, они продолжают (некоторые, не все) высаживать пассажиров на Ленинградском проспекте у перехода напротив дворца, не доезжая до конечной через мост до входа в метро, но теперь хотя бы спрашивают выйдет человек или нет, а когда отвечает отказом несутся как угорелые, того и гляди свалятся с эстакады. Очень страшно. А во-вторых, вопиющий случай произошёл в четверг 18.06.2015 г., в маршрутке с номером машины 438, может 483, (за рулём сидел крупный водитель, похожий на молдаванина). Пассажир дал мелочь, он ему сказал - мол, возьми себе на чай. Это, что за разговоры, любые монеты обязан брать, находящиеся в обиходе. Когда этот пассажир выходил, они начали выяснять отношения, для чего водитель вышел из маршрутки, оставив пассажиров, начал с пассажиром драку, а потом в руке у него оказался нож, да не складной, а тесачок приличный с ручкой. Пассажир даже сказал, чтобы он убрал нож, я это все видела своими глазами, сидела на первом сиденье прям за водителем. Я их даже просила успокоиться и ехать, потому, что люди едут на работу и из-за такого опаздывают. А потом он сел на место, убрал нож, а после замечаний пассажиров ещё и заявил, что он должен останавливаться только на остановках. Этот номер не является социальной маршруткой, которая как раз останавливается только на остановках. Здесь на протяжении дороги есть места, где нет остановок. А когда я стала выходить, так он специально не доехал метров 100 до запрашиваемого места остановки. Такие вещи надо пресекать, не проводя беседы, а увольнением таких водителей, а если у него зашкалит адреналин и он повредит пассажиров! В-третьих, ваши водители так гоняют, например, в пятницу, 19.06.2015 г., несся так, что я еле успела встать с места, назвать место остановки и, покачиваясь от езды, выйти.

Проехав сегодня утром 18.05.2015 г. по маршруту 673 от м-на Бусиново до Речного вокзала в маршрутке принадлежащей вашей организации, был неприятно удивлен новому водителю. Я сел в маршрутку и хотел оплатить проезд, но увидев крупную купюру (1000 руб.), Зайцев У. М. Вместо того, чтобы отсчитать сдачу хамским тоном сказал: "Сейчас вы у меня пойдете в палатку." Увидев родственника в маршрутке я прошел вглубь, что бы спокойно набрать мелочью необходимую сумму для проезда, на, что Зайцев У. М. умудрился еще раз в непочтительной форме сказать: "Куда пошел? Проезд думаешь ненужно оплачивать?", после чего я вынужден был сделать ему замечание о манере его разговора с пассажирами. Спустя пять минут проезд был оплачен без сдачи. Через некоторое время один из пассажиров попросил водителя остановить напротив поликлиники, на, что был получен ответ: "Откуда я знаю где здесь поликлиника!" Нетерпелив за рулем, водит резко, рывками. Странно, слышать такое от водителя на маршруте который он обслуживает. В связи с этим у меня несколько просьб: 1. Давать больше разменных денег водителю, ведь ситуаций по которым у пассажира может не оказаться мелочи, достаточно. 2. Подходить к подбору персонала повнимательнее, либо работать над и культурой общения. 3. Надеюсь фамилии ответственных за автомобиль Соответствуют действительности, не хочется наговаривать на не причастных.

Стоишь на остановке по 20-30 минут. Так ещё и не попадёшь в неё с первого захода. Битком вся маршрутка. Примите меры. Или сами постойте 30 мин. на улице!

Хамство водителей, в особенности Смолина С. Н., не знает границ. Когда на улице мерзкая погода стоят в стороне и не открывают двери до последнего, я уже не говорю о нецензурной лексике со стороны Смолина. Товарищи по возможности не пользуйтесь маршрутом 154 от метро Планерная!

Каждое утро маршрутные такси 481 пролетают на такой скорости мимо остановки Канал им. Москвы, что поймать их вообще не предоставляется возможным. Они даже не притормаживают и едут далеко не в левом ряду. Из-за этого приходится либо очень долго ждать, либо вовсе опаздываешь на работу.

02.03.15. примерно в 19:30 моя мама, инвалид II группы, захотела сесть в маршрутное такси № 72 на конечной остановке у Савеловского вокзала. Номер машины 918, рег 197. Она спросила у водителя, свободно ли льготное место? Как инвалид II группы, она имеет право на бесплатный проезд. На, что водитель, в грубой форме, ответил, что впереди, на остановке стоит автобус № 72, идите и садитесь в него. А до автобуса еще надо было идти. У моей мамы, как и у большинства пожилых людей, проблемы с передвижением. Она и так еле дошла до маршрутки. В результате мама села в маршрутное такси и показала водителю документы, подтверждающие её право бесплатного проезда. Какое право имеют водители оскорблять инвалида? Или они не знают о льготных местах? Конечно, "живые" деньги, для водителя важнее, чем соблюдение законов!

14 декабря 2014 маршрут 88 от ст. Лосиноостровская до м. Отрадная. Номер "281 нек 197" время 10-10-30 ч. Водитель фамилия неизвестна, нерусский, вел отвратительно, матерился на всю маршрутку, делал матерные замечания пассажирам. Такого я давно не видел. Стыдно за таких водителей.

19.10.2014 г. примерно в 9-20 на конечной остановке маршрутки № 76 м (ул. Холмогорская), водитель лет 47-50 славянской внешности (в салоне была указана фамилия Кузнецов) нахамил мне, а когда увидел, что я читаю контактную информацию перевозчика и фамилию водителя - обматерил меня так, как я никогда в жизни не слышала, дернул машину (я уже выходила), что бы я потеряла равновесие, а потом ехал за мной и угрожал расправой, если еще "попадусь" ему. Я в шоке!

606 маршрутка регулярно не останавливается на остановках в утренние часы (особенно на улице Широкой, после м. Медведково). В который раз приходится ехать с пересадкой!Звонила в диспетчерскую-обещали разобраться, но судя по тому, как сегодня ситуация повторилась, никто разбираться не собирается. Если завтра все будет без изменений, буду обращаться в вышестоящие организации!

16 сентября столкнулось с хамством водителя маршрутки 46 от м. Бабушкинская с номером о 446 сс. Ребенку нет 7 лет и я могу провозить бесплатно. Но водитель потребовал оплаты за двоих! Якобы место занимает. Но мы еще не ехали, а ребенок, пока я оплачиваю проезд, должен стоять? И обращение с пассажирами, как со скотом. К тому же, почему надо постоянно просить, чтобы проехали по Изумрудной, не укорачивая свой маршрут? Прошу ответить в письменном виде о наказании водителя. Буду требовать наказание от вышестоящей организации.

Маршрут 56м. Ехал я на своем авто следом за маршруткой. И, мягко говоря, был немало удивлен поведением водителя. В частности, резкими и необоснованными выездами на полосу встречного движения. У меня на автомобиле установлен видеорегистратор. В целях повышения безопасности пассажироперевозок на данном маршруте планирую в ближайшее время направить запись с регистратора на рассмотрение руководству компании, а также в ГИБДД для принятия мер по отношению к водителю.

Как видно в вашей компании на разных маршрутах встречаются уникальные водители, но наш круче всех! 606 - это да, мало того, что не дождешься, так могут еще предложить пересесть на автобус или попутный вид транспорта. С пассажирами ездят на азс, проезжают мимо, чтобы увидели нужно выходить на середину дороги, а самое главное - очень короткий режим работы! Зато платить нужно при входе!

Доброго времени суток руководители "Северный тракт"! Я в последнее время задаюсь вопросом а сколько вообще маршруток под номером 326 (по маршруту ст. Химки- метро Тушинская) существует в природе??? Такое ощущение, что их становится всё меньше и пора либо заносить их в КРАСНУЮ КНИГУ ЖАЛОБ либо как-то увеличивать популяцию исчезающего вида, размножайте их наконец (Неужели компания Северный тракт такая бедная, что не может себе позволить увеличить на несколько единиц по маршруту № 326). Дело в том, что я насчитал всего три особи 326-х, уже знаю каждого водителя в лицо и как их зовут и, что носят. Скажите правду их всего три ездит по этому маршруту??? Невозможно утром сесть маршрутки бедняжки забитые обывателями, чьи филейные части торчат из всех окон проскакивают в ужасе мимо остановок боясь, что очередной наплыв пассажиров разорвёт их в клочья. Надо что-то срочно предпринимать. Мы как заинтересованные лица предлагаем улучшить качество обслуживания пассажиров путём рационального увеличения маршруток №326 и ввести НОРМАЛЬНЫЙ (!) график их следования.

6 ноября 2013 года в 20-22 ч. водитель маршрута №8 (фамилию по требованию не назвал, на информационной доске было указано Дасаев Р. Т и Лягин М. И). Проезд стоит 30 руб., отдав водителю 100 руб., он вернул сдачу только 20 руб., а дальше стал пререкаться, хамить и уверять меня в том, что я ему отдала 50 руб. После спора, отдать мне положенные 50 руб отказался. В этот же вечер я позвонила по телефону указанному на информационной доске, но никто трубку не поднял. На следующий день я дозвонилась, мне ответила диспетчер Оськина, выслушав проблему, пообещала разобраться и перезвонить. Перезвонила она на следующий день, сказав, что мер принять ей никаких не удалось и дала номер по всей видимости старшего или бригадира, не понятно. Бригадира зовут Илья Александрович, позвонив ему, он пообещал тоже самое, разобраться в ситуации. Звонила я ему 8 ноября 2013 г., сегодня 12 ноября 2013 г., а звонка до сих пор не поступило. При условии, что я звонила вчера (11 ноября 2013 г.) сама в 12-51, он был на обеде, и в 16-23 он уже закончил свой рабочий день. Огромная просьба руководству принять надлежащие меры!

Вентиляции никакой в салоне, запах выхлопа карбюраторного троящего разваленного движка, головная боль и тошнота, через 10 минут в пробке.

У меня работает брат водителем. Уже несколько лет. И в это непонятной организации зарплаты не выдают месяцами. Почему руководство на это внимание не оброщает? И что у них за бухгалтер, который приходит в парк на один час, поздно вечером и раздает какую-то непонятную зарплату. Все водители работают официально по трудовой, а зарплата непонятно какая. Обратите внимание, руководители этой организации, пока терпения не лопнет у водителей!

По каким критериям набираете на работу водителей не знаю, но водитель маршрутки №46 номер госномер 846 считаю не вполне адекватным. Почему я должна проходить в конец маршрутки, если еду недалеко, набивают полную маршрутку и потом я должна пробиваться к выходу, не без ущерба себе (однажды оторвала пуговицу), когда я попросила назвать его фамилию при выходе, он стал кричать и дергать машину -выхожу я или нет. Это была такая психологическая нападка, что просто не было смысла убедить его назвать фамилию, а вчера 13.09.13. в 21:00. Я опять попала к нему в маршрутку. Никогда ни в одной маршрутке я не встречала такого хамства. Придя домой мне стало плохо с сердцем. Я пенсионерка и у меня гипертония. Муж узнав об этом инциденте, хотел разобраться с водителем. Почему он себя в общественном транспорте ведет себя как в личном автомобиле, делая одолжение пассажирам. В связи с этим случаем хочу вас попросить принять меры, либо будем обращаться с заявлениям в Роспотребнадзор.

25 июня 2013 г. в 9.45 (примерно) водитель маршрутного такси 606м госномер н783мм177 совершил поступок, опасный для людей. Возле ст. м Медведково, нижний вестибюлю, пассажиры, выходящие с автобусов, переходят дорогу к метро. обычно водители все останавливаются и пропускают поток людей, но этому водителю видимо показалось, что люди недостаточно быстро переходят дорогу и он вдруг внезапно газанул (причем сделал это намеренно!), так, что нам пришлось просто отпрыгнуть из-под его колес! буль на моем месте человек более пожилой, он бы просто снес его! Это просто хулиганский поступок, угрожающий жизни и здоровью людей!

17.04.13 г. Чтобы добраться в самый час пик от ул. Клары Цеткин (маршрутки 658, 90) пришлось ждать 30 минут (8,20 следующая пришла в 8,50, водитель Сегмаев 658 маршрут). На вопрос: почему Вы ездите в час пик с интервалом 30 минут. Ответ был: Вы что не в себе? Когда прекратятся эти безобразия по утрам?

Сегодня ехала на маршрутном такси №76 от остановки ул. Федоскинская до м. ВДНХ. Водитель Хихлат Г. А. показал всему салону как надо калечить пассажиров! Во-первых, начал движение с открытой дверью, не успела я подняться на верхнюю ступень, водитель начал закрывать дверь и прищемил мою ногу. Во-вторых, вместо элементарных извинений в связи с этим неприятным инцидентом начал откровенно хамить мне, на повышенных тонах выражать свое неудовольствие по поводу моих заслуженных замечаний. Сколько же может продолжаться такое отношение к пассажирам? Неужели, кроме выгоды и жажды наживы, а проезд подорожал до 35 рублей, таких нерадивых водителей больше ничего волнует?!

Моя дочь 16 лет ехала 9 марта 2013 года на маршрутке 980 номер Н277ММ около 8 часов вечера. Она передала водителю плату за проезд мелкими деньгами. Там было 20 рублей пятаками и остальные 50 коп. монетами. Конечно, так не делают, но ребенок не знал и других денег у нее не было. Водитель, не говоря ни слова, швырнул деньги с размаха в дверь салона. В машине все офигели и притихли, никто не заступился за дочь. Она конечно, испугалась больше всех. Прошу принять меры - он психопат, мало ли, что он еще может выкинуть. Водитель по словам дочери, русский, лысый.

Вот сейчас еду на маршрутном такси 76 до вднх. Водитель, на протяжении всего участка дороги задорно и усердно щелкает семечки. Помимо того, что в салоне от этого пахнет, как на вокзале, я переживаю за способность контролировать в полной мере процесс дорожного движения, все-таки зима, плохие дорогие. Да и неприятно как-то наблюдать такую картину. 18.01.2013, 07.37.

Неужели трудно поставить на маршрут № 195 нормальные машины??? Экономите на жизни пассажиров, пока никто на вывалится на дорогу??? Маршрутки старые, раздолбаные, кресла болтаются, двери отваливаются. Водители набивают битком салон, разговаривают по телефону во время езды. А люди, опаздывающие на электричку, готовы ехать в любых условиях. В конце маршрута находится ВГИК, к шести часам часто ездят преподаватели, в частности Юрий Владимирович Назаров - известный актер, человек пожилой. Мне стыдно, как москвичке, что у нас такой транспорт. Живу на Малахитовой, от Ботанического сада ездить гораздо удобнее, чем от ВДНХ, но из-за этих маршруток вынуждена ходить от Докукина пешком. Поставьте на маршрут хорошие машины - белые АВТОЛАЙН. Очень много жалоб от людей, будем добиваться любыми способами!

14.12.2012 вечером стояли более 1часа на остановке ВДНнХ маршрут 144 м. Маршрутка так и не приехала, была огромная очередь, Постояв на морозе еще некоторое время люди разошлись. Позвонив по телефону, диспетчер сказала, что машины едут, но это было вранье!

Уже недели две как невозможно дождаться маршрутку 435 - от Алтуфьево до ул. Псковской. Раньше они ходили оперативно, а сейчас, в самый час пик, по вечерам - минут 20-30 приходится ждать. Это же просто издевательство, особенно зимой! А вот сами машины поменяли- новые, с автоматической дверью, мест больше. Спасибо! Вот бы еще интервал сократить.

Водители маршруток 344 при движении от Речного вокзала не доезжают до конечной остановки, разворачиваются на ост. Библиотечная, набирают пассажиров и едут к Речному. Люди на остановке Школа ждут маршрутку по полчаса, и это в 7.00 утра, очереди выстраиваются по 200 метров. Почему водители самолично меняют маршруты движения?

Взываю к сознательности руководителей "Северного тракта". Невозможно уехать с утра, маршрутки по 606 маршруту начинают ходить только с 8 утра, помогите.

От метро Медведково начиная с 22 часов невозможно уехать на маршрутке "50М". В течение недели с 8 октября маршрутные такси наблюдались лишь во вторник 9-го. Во все остальные дни шел дождь и, очевидно, водители боялись, что их машины растают под дождем, как пряничные домики. Не волнует их и заработок.

Руководители организации не считаются ни с чем, им все равно, что водители увольняются систематически, наплевательское отношение к подчиненным, единственный выход - подавать в суд.