шкап

Девиз мебельного магазина Шкап: «Клиент всегда НЕ прав». Расскажу свой печальный опыт покупки кровати в этом магазине, надеюсь мой отзыв поможет Вам обойти стороной недобросовестных продавцов.

Выбрав себе кровать (и то лишь по фотографиям), меня попросили сразу же оплатить полную стоимость. Оплатил… не проблема… наверное везде так… подумал я. Мне дали номер Альберта, мол это наш сборщик соберет вам недорого. «У меня есть профессиональные сборщики, поэтому справлюсь сам», - ответил я.

И вот… кровать пришла, начинаем собирать. Сразу перечислю вкратце основные проблемы:

– множество царапин и потертостей на гладкой поверхности мебели,

– несоответствие комплектации с инструкцией,

– нехватка крепежных элементов,

– нехватка нужных отверстий для полноценной сборки.

– газовые лифты были приложены для кровати меньших размеров, в итоге, не выдержав нагрузки, они лопнули при первой же эксплуатации.

И вообще складывалось впечатление, что комплектация была совсем для другой кровати.

Закрыв на все глаза, докупив все необходимое самостоятельно, я лишь попросил (причем письменно) заменить мне газовые лифты. На что мне ответили: «Вы не умеете пользоваться нашей мебелью и сами во всем виноваты» и предложили купить у них новые газлифты.

Смысла тратить нервы, ходить доказывать свою правоту я не вижу, поэтому докупил самостоятельно, пусть и дороже, но более прочные и именно те газовые лифты.

Мой совет всем кто в поиске мебели, подумайте дважды, а лучше трижды, а еще лучше обходите стороной магазин Шкап и всю их мебель.

1

Работал в этой фирме,плохое отношение к клиентам и работникам.Обходите её стороной.

Я у них работал.Не советую связываться с этой фирмой.Полный бардак.

Просто ужас!!!!конторка.Заказала кухонный гарнитур 03.10.18. а через неделю тумбу под телевизор,заключила договор,где сказано,что срок изготовления 45 рабочих дней,согласилась, пока ремонт.И вот настаёт день когда должны привести мебель.....УРА! Звонит девушка и говорит,что мебель привезти не могут, т,к её просто не успевают сделать ,очень много заказов.Пообещали через неделю,жду .Звонок, извините заказ ваш неготов ,плёнка бракованная и началось.Конторка не считает нужным исполнять договорные обязанности.Спустя два месяца ,привезли кухню,тумбу жду(задаю вопрос,ничего что я оплатила всё сумму почти 200 тысяч,на что ответили можете отказаться от тумбы,деньги вернём).ЕСЛИ БЫ ЗНАТЬ,ЧТО ТАКАЯ КОНТОРКА ХРЕНОВАЯ!!!!!!! А РЕКЛАМИРУЮТ СЕБЯ КАК? БУДТО САМАЯ ЛУЧШАЯ В ИЖЕВСКЕ---ХРЕНОВАЯ,ХРЕНОВАЯ ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!! ЖДУ ТУМБУ НАДЕЮСЬ К НОВОМУ ГОДУ ПРИВЕЗУТ

Задержали срок изготовления на неделю никак не уведомив об этом,доставку вместо после обеда организовали в 20:30!!!! В комплекте не хватает 24 единицы крепежа!!! Ужасно! Больше никаких дел с данной конторой!

Покупали в магазине Шкап на Гордеевке в "Мебельном базаре" кровать, нам предложили выбрать матрас компании, с которой этот магазин сотрудничает. Выбрали интерактивно, на компьютере. Привезли почти через месяц. Матрас не подошел, возвращать его и нести ответственность никто не хочет. Только потеряли время и деньги, написывая жалобы продавцу, а удовольствие от покупки не получили.

Пришли в салон компании "Шкап" по адресу:г.Нижний Новгород, ул.Гордеевская, д.17 "Мебедбный базар" в 20.15 и продавец нам сказала, что ничего нам оформлять заказ не будет и уходит домой, повесив табличку "Перерыв 15 минут". До руководства компании по тел. 8 (800) 333-08-18 не дозвониться, своё имя продавец не говорит, телефоны руководства не сообщает. ПЛОХАЯ фирма, НЕ покупайте ТУТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дороже будет!!!

Заказали мебель для детской. 28 дней кормили обещаниями и так и не привезли. Ужасно работают, одно разочарование.

Хотелось приобрести тумбу под тв. Стоит тумба белая с тонированным стеклом бронза в магазине Вагант г. Подольск, хотим заказать, говорят, что только с белым стеклом, и не с каким другим. Просим продать образец, не продают. В чем проблема, не понятно.

Хотел сделать заказ с другого города, чтоб осуществили доставку, либо до ТК, либо чтоб ТК приехала и у них забрала, т. к. получается дешевле, чем они с интернет-магазина отправят так же ТК. Позвонил, объяснил (связь у них плохая, бесплатный номер: 8-800-333-08-18). Сказали перезвонят, не перезвонили. На следующий день делал заказ с доставкой до адреса ТК в письме с номером заказа написано ждите, пока свяжется менеджер - пол дня тишина, думаю наберу сам - в итоге скидывают. Короче, не магазин, а полное Г с большой буквы!

Первый раз вижу магазин, который работает по совковым принципам: в магазине вам никогда не рады (заходили первый раз года два назад и сегодня), доставка когда им удобно при цене от пятиста рублей + подъем и сборка, внимание, 10% от стоимости! Шли целенаправленно покупать шкаф ценой под 18 тысяч, но из-за дополнительных расходов отказались от услуг данной фирмы. Уже даже кухни собирают бесплатно! Но это не про Шкап. Видать клиентов много.

Оказались клиентами данной компании. Приятное впечатление от работы с ними закончилось после того, как представители этой фирмы во время сборки мебели порвали на стене обои. Отвечать за содеянное сборщики и их начальство отказались. Желаю всем будущим клиентам, чтобы их ремонт не пострадал за время пользования услугами этой мебельной фабрики.