сибсервисбыт

Испортили пиджак, теперь его только на выброс в мусор

Первый раз обратилась к услугам этой химчистки года 4 назад. Отдала пальто, когда пришла забирать на нём остались пятна. Я сказала, что забирать не буду, чистите по новой. Как ни странно, пятна очистились. Недавно отнесла туда пуховик, на нём было 2 пятнышка на рукавах и пятно на подкладке капюшона. Они взяли без гарантии, что капюшон отчистится. Хорошо, я согласилась, подписала так называемый "договор", в котором поверх печатного текста было что-то написано размашистым подчерком. Когда пришла забирать, то то на, что гарантию не давали отчистилось, а на рукавах пятна остались и появились какие-то разводы по низу. На мои возмущения приёмщица сказала, что во-первых, принимала не она, во-вторых, гарантию они оказывается не дают вообще на всё изделие, в итоге, мне сказали, что разговор ни о чём и стали общаться со следующим клиентом. Хочу сказать, что я последний раз обратилась к услугам этой организации, где не только бардак в оформлении документации, но ещё и хамское отношение к людям, которые им приносят деньги.

Добрый день, хочу рассказать какой ужасный сервис предлагает данная сеть"ужасный конечно преувеличил, но на тот момент настроение было ужасное)" Начну с того, что сдал вещи на чистку ( цены не низкие, за пуховик который не почистили берут 750 рублей- где же так называемая химическая чистка, с тем же удовольствием можно дома в стиральной машинке постирать) но все это конечно ложиться на недобросовестных персонал. Ну так продолжим; забрал вещи, не смотрел их (конечно возможно моя ошибка, но куда глядели люди которые якобы ее чистили) привез к своей маме. Она на следующее утро мне передала пуховик, сказав, что не почистили хорошо, остались пятна. Я соответственно поехал с утра сдавать, сдавал мой Отец. Они повторно берут 750 рублей! Я спрашиваю у отца, за что? Якобы мы где то, или в машине или дома куда положили, а может жирными руками ее хватали, и на следующее утро привозим снова грязную, то есть с жирными пятнами. Позвонил к ним, пытался вразумить, что мы не такие хрюшки и не мелочные, если запачкали отдал бы денег, ведь моя совесть дороже! Вот такое отношение к постоянным клиентам, возможно у кого-то пока все хороше с этой компанией, но все бывает в первый раз, а осадок на душе остался. Вообщем уважаемые читатели я ни кого не агитирую, решать Вам, но я туда последний раз отдал вещи! Всем удачи) Если читает директор или непосредственно хозяин, будьте добры проведите с персоналом планерку по качеству выполняемых работ и работы с клиентами, если конечно посчитаете нужным, для дальнейшей работы со счастливыми и довольными клиентами! Всего доброго.