синема парк

Хорошие кинозалы, но! очень очень не уодбный новый сайт Синема парк, старый сайт был в разы лучше. Такой сайт по мне мешает продажам. Голимая реклама во весь экран, все запутано, все сливается, сайт не читабелен, не мог найти комментарии к фильмам. Дизайнеру двойка! (имхо)

Обман! В жизни больше не пойду! Постоянно блокируют карты! Карты, купленные за собственные деньги!

Пришли не просмотр фильма "Кредо убийцы" 08/01 на 12:55. Начало просмотра, идет реклама IMAX - картинка загляденье, звук потрясающий. все в предвкушении. И всё! На этом качество IMAX закончилось, дальше пошел фильм и размытая картинка, протирай не протирай очки все в тумане. Просто испорченный день, выброшенные деньги! Это только в Химках такое!? Не знаю, но мы разочарованы до невозможности, это просто чисто воды обман. Что тут скажешь!

Санкт-Петербург, ТЦ "Мега Дыбенко". Решили с женой сходить в очередной раз в этот кинотеатр, раньше никаких нареканий не было, но в этот раз решили купить билеты на их официальном сайте, чтобы в новогодние праздники не стоять в очереди и заранее забронировать места. Однако приехав на место за 10 минут до начала сеанса выяснилось, что если билеты были куплены онлайн, их всё равно надо распечатать на кассе или на терминале (который не работал). Таких очередей, что там были в новогодние праздники, не было даже в мавзолей при Советском Союзе. Номер зала, указанный на распечатанном дома билете оказался неверным. Обратился к сотруднице кинотеатра, та сообщила, что, мол, надо отстоять всю эту очередь и распечатать билет. На мои возмущения она ответила лишь, что мы ничего не докажем и вообще на сеанс не попадём, отправила к администратору напоследок сказанув: "Посмотрим чего вы там добьётесь". Желание было одно - наказать эту недалёкую сотрудницу, но как-то сдержался. Администратор всё-таки не такая глупая была и быстренько распечатала билет вне очереди. Больше туда ходить не будем, а то точно в голову кто-нибудь отхватит из сотрудников.

Приехали в 21.20, чтобы купить билет на сеанс 21.30. В итоге при входе работала только одна касса, нас направили в бар, где также работала только одна касса, там мы простояли до 21.40, опоздав на сеанс. Пошли обратно к кассам у входа. Таким образом подошли к кассе только в 21.48, опоздав таким образом еще и на сеанс в 21.50. Кассир абсолютно не понимал, что я говорю. При повторении шести раз, что мы идем на 2 Д, она всё равно попросила приобрести очки в баре (у нее не было очков). Потом оказалось, что к нее нет сдачи! И она снова попросила пройти нам в бар! Тут я уже не выдержала и пошла к администратору. Но его не оказалась на месте! Мы ждали его минут 20. Плюнули и решили, что никогда больше не придем в этот кинотеатр. Позор.

Чудесным образом все бонусы на карте куда-то исчезали на протяжении полугода (карте меньше 1 года), администратор не сочла нужным ответить на оставленную жалобу, по общей линии связи мне сказали: 'Покупайте новую, помочь не можем'. Цены выше, чем в других сетях (Один билет стоит дороже, чем два билета в Каро). Кассы уже давно не работают. Билеты продают продавцы поп-корна. Т. е., если нужно купить билет в кино, то нужно отстоять очередь из тех людей, кто покупает напитки и еду, иногда долго решая, что взять, не торопясь на сеанс.

Смотрел "Алису в зазеркалье" 3D-качество видео отвратительное! ДАЖЕ ДЕНЕГ ЖАЛКО!

Смотрел "Алису в зазеркалье" 3D-качество видео отвратительное, как будто остроту зрения потерял и пора на приём к офтальмологу.

Захотите дозвониться, не дозвонитесь. Были пару вопросов, которые необходимо было уточнить. При звонке на единую горячую линию 8800, просит нажать 0 для связи с оператором. В итоге скидывает. Непосредственно кинотеатр трубку никто не берет, ни директор, ни касса, ни зам. директора. Центральный офис - также гудки минут 6-7. Каро фильм в этом плане лучше.

Разочарован 'Синема-Парк' на Калужской. Не работает ни одна из четырех касс. Не работает автомат по выдаче билетов. Зачем купил их через интернет, если до сеанса все равно пришлось стоять 40 (!) минут в очереди? Опоздал на утренний сеанс на 20 минут. Администратор отсутствует на рабочем месте и никак проблему не решает. Плохое отношение к зрителям.

Когда мы зашли в зал, там проводилась уборка. Её проводили три мужчины в течении двух минут. За это время они чуток подмели, выбили пыль из пару кресел и ушли. Как оказалось, ребята просто для виду там убрались на первых двух рядах. Так как на полу они забыли огромное количество мусора. Попкорн, бумажки, билетики. Чехлы у кресел грязные, засаленные и местами сильно потёртые. Сами по себе кресла удобные. Вид кошмарный ( ( На такой "порядок" обратили внимания и другие зрители. Когда включили экран и звук, то сразу же было замечено два минуса. Первое, это то, что с левой стороны экрана небольшое пятнышко. Второй минус, это работа колонок, так как по звуку было заметно, что некоторые колонки просто не работали. После окончания фильма, специально обученного человечка, с мешком для мусора, не было. Это конечно уже детали.

Захотел сходить в кино. Сайт не работает. По телефонам указанным на сайте не дозвониться. Забронировать нельзя. Вопрос: почему я должен к вам ехать?

Решили сходить в день рождения, на вечерний сеанс, увидев на сайте, что именниникам скидка 50%, обрадовались, а зря. В кассах на нас посмотрели с пренебрежением, типо (какая скидка, вы вообще в своем уме?) мы показали им их сайт на, что нам был не вежливый ответ это старая инфа больше такой скидки нет а только скидка предоставляется 50% пенсионерам или инвалидам :D В общем, осталось неприятное ощущение обмана ( на сайте одно на деле другое). Вряд ли больше придем.

Новый начальник - это что-то. Первого (при мне) начальника просто убрали, типа "не свой". Были угрозы в его адрес. Не уйдёшь сам, заставим и т. д. Ему на смену пришёл другой. Строгий конечно, но справедливый. Через некоторое время его тоже убрали. Опять на смену ему пришёл другой директор, вполне нормальный. Но уже при нём полностью сменилось всё руководство. Начиная с ген. директора. С самой верхушки в общем. Прошло время после смены руководства, убрали и этого директора. Тоже "не свой". Компания просто избавляется от неугодных людей. И тут самое интересное начинается. Пришла директриса. Самая настоящая. даже не знаю, как назвать. До прихода в этот кинотеатр, она работала в одном из кинотеатров сети КАРО-ФИЛЬМ. Его она просто развалила, уничтожила (по слухам). Пришла к нам и началось. Не успев вступить в должность, сразу начала увольнять. Она работает почти 3 недели (на данный момент) и за это время на увольнение написали 10 человек. За всё время работы такого не наблюдал. А тут вдруг такая ситуация. 1. Составила такой график, который удобен ей, а не сотрудникам. И ей всё равно, есть ли вторая работа или ещё, что - то. Не нравится так, пиши заявление. И постаралась так, чтобы смен было как можно меньше. И понятное дело, для того, чтобы меньше платить. Подработка? Это можно. Но доплачивать за неё она не будет. 2. Что творится внутри. Дважды приходила СЭС. Штраф на 2000000 рублей. Тараканы, мыши и прочая живность имеется (в основном в баре обитают). Нашли их или нет, не в курсе. И не помешало бы закрыть этот кинотеатр. 3. Захочешь в кино в выходной день зайти, нечего приходить. Придёте - сразу на увольнение (её инициатива). 4. Следит за ВСЕМИ сотрудниками при помощи камер. В комнате охраны. 5. Если захочешь забрать заявление об уходе (передумал или ещё что), она его не отдаст. Причину обязательно найдёт. 6. Перерывы. Только по - расписанию. Пришёл на работу, жди 4 часа и можешь идти отдыхать. 7. Отойти по нужде? Тоже по - расписанию. 8. Разговор с неё вести нужно осторожно. Не так что-то скажешь, сразу можно с вещами на выход как говориться. Постоянно орёт. Так, что в кабинет к ней лучше идти с диктофоном, чтобы хоть как-то можно было на неё собрать доказательства. Вроде всё. Мог что-то и упустить. Подводя итог скажу: Не ходите работать в этот кинотеатр. Это просто яма. Иначе никак не назвать. И зовут нынешнего директора, при котором всё это началось, как описано выше, КопчЕнова Татьяна Леонидовна. P.S. Оценки выставлены в соответствии с той ситуацией, которая в этом кинотеатре на данный момент.

Купила 2 билета на фильм 'Энни' на 20.10 на пятницу, 20 марта, на сайте 'Киноход'. Получила sms на телефон. С номером заказа поехали смотреть фильм. Опоздали на минут 5. Бежим-торопимся. Попробовали распечатать билеты на специальной машине в холле кинотеатра. Машина потребовала кодовое слово. Кодовое слово по sms не прислали. Распечатать не получилось. Встали в очередь. Перед нами тоже один зритель не мог распечатать билеты. Его направили к администратору. Позже к администратору кассир отправили и нас. Кодовое слово кассир не знала. Администратор сказала, что кодовое слово -- -- КИНОХОД! (Предупредить кассиров, очевидно, не входит в правила игры. Надо же, чтобы зрители туда-сюда побегали). Помчались к аппарату для распечатки билетов, ввели слово - опять отбой. Опять прибежали к администратору. А фильм-то идет. 15 минут мы выясняли отношения. Она готова была вернуть нам деньги ('ну, если выяснится, что вы их все-таки заплатили'), а для этого заполнить множество бумажек, только не отвести в зал, где шел наш оплаченный уже фильм. А вдруг мы его не оплатили? Показали sms -- но для нее это не довод. А вдруг мы проходимцы? А вдруг. 'Вы не нервничайте. Как вас зовут? А чем вы докажете, что вы оплатили билеты?' Конечно, с чего мне нервничать? Показала ей уведомление, которое банк мне прислал на телефон о списании 920 рублей за билеты. Ее тоже это не убедило. Она сказала, что такова инструкция. В 'Синема парке' есть инструкция, как отваживать зрителей? Как испортить им вечер? Как подозревать их в мошенничестве? Мне казалось, что первое правило - идти навстречу клиенту. Пятничный вечер, с дочкой сходить на мюзикл, заранее купить билеты и встретить такой сервис. В конце концов нас все-таки отвели в зал, он был в 3-х метрах от стола, за которым с невинным видом профессионального садиста нас пытала администратор Елена Белая. Мы пропустили минут 20 фильма. ЗАЛ БЫЛ ПРАКТИЧЕСКИ ПУСТЫМ.

Ходил в этот кинотеатр несколько лет (Синема Парк по адресу: Энгельса просп., д. 154, ТРК "Гранд каньон") - удобно расположен (без пробок) и рядом с домом, но теперь буду всегда искать альтернативу (Мираж ,например, он тоже не далеко). Мнение поменялось как только столкнулся с администрацией и решением одного вопроса (просто поразило неуважительное и безразличное отношение к клиенту). Купил ребенку сертификат на НГ (510 руб). При этом, на вопрос, если билет будет дешевле, мне ответили - остаток можно будет потратить на следующий билет. На самом деле оказалось все не так (покупая билет ребенку за 300 руб - мне пробили его как 510 руб и сказали А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ?) При этом во всем мире к сертификатам очень трепетно относятся торговые компании, так как клиент уже отдал свои деньги в пользование, а услугу ещё не получил (так называемый беспроцентный кредит)- это очень выгодно и все компании предоставляют максимальный сервис по сертификатам. Обратился к администратору (так как не очень хотелось просто дарить 210 руб). Девушка натянула улыбку и сказала "пишите претензию". На мой вопрос зачем так сложно, ведь и так все ясно, ответила: "Пишите на кого угодно, нам все равно". Далее общение было в стиле: "Делайте что хотите, всех устраивает, а вас почему-то нет". Не доводите походы в эту сеть до решения конфликтов (предугадывайте их появление) - уверяю Вас, их решение Вас расстроит. И будьте аккуратнее с их сертификатами - это 100% потеря средств.

Не скрою, не первый раз ходим с женой в этот кинотеатр, Синема парк в ТЦ МЕТРОПОЛИС м. Войковская. 02.01.2015 ходили на фильм 'Седьмой сын', зал номер 9, с правой стороны - хуже не придумаешь, в смысле чистоты, кресла сломаны, обивка кресел грязная, пришлось использовать влажные салфетки, которые ношу в собой. Общее состояние зала - срочный ремонт или хотя бы генеральная уборка с моющими пылесосами, минимум два раза в неделю. Я прекрасно понимаю, что многое зависит от посетителей, но есть такое понятие, как вандалозащищенное, в нашей стране по другому пока нельзя. Конечно получилось по совковому, порывался уйти, но билеты по 590 рублей, за двоих 1180 руб., пришлось скрепя зубами, а не сердце, досидеть до конца, по сути на посредственном по качеству и сути фильме. После сеанса выйдя в центральный зал и далее мимо касс, обнаружилось огромное количество посетителей, за билетами длинющие очереди, новогодние праздники всё-таки. Об этом кинотеатре - это мое сугубо личное мнение, для кого-то это нормально, о чем коротенько я написал в этом отзыве. Зарекаться ходить в данный кинотеатр не буду, но только в ВИП зал, по чистоте - пока еще приемлемо.

Сегодня ходили с ребенком в "Киностар" Химки, перед просмотром фильма решили поиграть в автоматы. Жетоны подорожали на 10 рублей. Для меня это было на удивление, так аппараты те же, ничего нового. У кассира спрашиваю почему? Он мне говорит: "Доллар вырос, наверное". Я говорю: "Пригласи мне менеджера зала"! Кассир орет своему менеджеру через весь зал: "Тут мужик не верит, что жетоны подорожали". Мне это напомнило БАЗАР! Менеджер так и не подошел ко мне. В ЗАЛЕ ВОНЯЛО ТАК, как-будто бомжи с вокзалов живут там.

Господа, ну и конечно дамы, сколько по Вашему должнеа длиться реклама перед фильмом? 5 минут? Может быть 10? Вы в корне не правы! По мнению руководства СИНЕМА ПАРК она должна идти 22 минуты! И ладно бы это была реклама грядущих новинок, нет, 15 минут - это коммерческая реклама! И опять же, ладно бы билеты были дешевые, но нет, 310 рублей за 2 Д фильм в 12 часов утра (дня, кому, что нравится). Тут сделаем поблажку, субботы. Если продолжать выражаться культурно, то я крайне недоволен. Но это ни разу не отражает реального моего отношения к этой ситуации.

Почему не горит свет между сеансами? Приходится ходить в темноте. Безобразие.

Будьте внимательны. Кассиры в Киностаре, в Меге Теплый стан обманывают. Сегодня просила 2 детских билета и 2 взрослых, получили 3 взр. + 1 реб. Это при том, что им 4 и 1, 5 лет. С маленьким вообще просидели 5 минут. И вышли из зала. Поэтому жаль выброшенных 900 рублей. Не торопитесь и пересчитывайте наличку у кассы.

Кинотеатр с завышенными ценами на билеты! А залы просто бомжатник. Кресла сломаны, пахнет грязью, очки 3D сломанные! Зато вечером за такое удовольствие 550 рублей:)

Это ОЧЕНЬ плохой кинотеатр (по качеству звука. А про залы с микро экранами я вообще молчу. Сходите хоть раз в жизни в мегу в IMAX… И у вас не останется вопроса в какой кинотеатр ходить)))

Я всё понимаю, когда идут анонсы интересных фильмов, ну или покажут, что спонсор показа кока-кола, но когда на протяжении 10 минут идёт коммерческая реклама, то это полнейшее неуважение к гостям заведения. Я думаю, мы рекламу можем посмотреть дома бесплатно и в любом количестве. Научитесь уважать зрителя! Для полного счастья Вам остаётся сделать ещё 'рекламную паузу'!

Смотрели 'Вий' 01.02.2014 г. Не ходите! Муть полнейшая. Лучше старого советского фильма нет ничего. Билеты очень дорогие - не обосновано абсолютно. В зале № 2 страшная духота. Муж сидел в футболке и изнемогал. За такие деньги могли бы и кондишн включить!

Всегда посещаю этот кинотеатр, все нравиться кроме завышенных цен на все! И на билеты и в кинобаре! За попкорн! Просто кукурузу! Вообще деньги дерут сумасшедшие! Стало неприятным удивлением, что пред новым годом и в праздничные дни не возможно забронировать места в кинозале! Это очень не удобно! Теперь наверно буду ходить в другие кинотеатры, с более привлекательными ценами. Отменили бронь - потеряли клиента.

12.11.2013 забронировал билеты на 20-40 на четверг 14.11.2013. 13.11.2013 приехал их и выкупил. В четверг посмотрел, сеанс перенесли. На вопрос, что делать? Сказали - покупайте новые билеты. Деньги за старые, пишите заявление, вернем через месяц. Первый и последний раз обратился. Никому не рекомендую.

К кассирам претензий нет, вроде быстро билет купили, а вот остальное - отвратительно! Попкорн несоленый совсем, персонал нагло-хамоватый, один тип хотел нас обмануть-дали денег не под расчёт, сдача должна была остаться, а он деньги в кассу положил и смотрит на нас, типа всё, до свидания! Ну я-то ему показала! Нормально это, когда тебя пытаются самым наглым образом развести?! Куда смотрит организация?Я видела над ними камеры, но видимо, их никто не смотрит, раз такое происходит! А ещё звук отвратительный в залах, и задолбали все макдачку есть постоянно! Я понимаю, администрация не может запретить, и это ужасно! Больше не пойду к вам и буду всех друзей и знакомых отговаривать!

Не понравился кинотеатр. Минусы: длинные очереди при отсутствии ажиотажа, разбавленная газировка, средние по удобству сиденья, странная вентиляция- жарко не было, но пахло неприятно. Плюсы: не худший 3D, не выкрученная в максимум громкость.

Напишу-ка я эту рецензию по свежим впечатлениям, пока еще глаза болят. И постараюсь быть объективным. Все началось как раз с прочтения положительной рецензии, затем билеты были удобно забронированы on-line, выкуплены и все казалось прекрасным и безоблачным. В фойе не было излишне громкой "колбасной" музыки и мы проследовали в зал 3D. Выдали нам грязные и весьма неудобные стереоочки, которые, видимо, и послужили главным мотивом написания сего опуса. Мало того, что они плохи конструктивно - устроены так, что сидят на носу далековато от глаз, ты постоянно видишь периферическим зрением толстую оправу, образующую некий "тоннельный эффект", так еще и сильно затемняли и без того тусклую местами картинку (возможно тут виновата неудачная копия фильма (хотя в век цифровых технологий это маловероятно) - речь идет об "Алисе", однако рекламный ролик с отрывками, виденный в другом кинотеатре, был ярким и стереоэффект был значительно лучше). Я уж подумал, что может это у меня в глазах потемнело, или нам со спутницей просто достались самые неудачные очки, приобретенные еще до Великого Потопа и случайно не отбракованные, но тут ко мне обратился сосед справа с вопросом - не кажется ли мне, что картинка темновата. Мы сошлись на том, что и темновата и тускловата. Глаза к концу фильма болели ужасно, стереоэффект был слабоват. Что еще могу сказать - зал спланирован неплохо, но, на мой вкус, великоват и, хотя конструктивно должен неплохо вентилироваться, но, очевидно, зимой эту самую вентиляцию включают на четверть мощности - душно не было, но тяжелый дух попкорна, чипсов и "начос" не выветривался и после того, как оные продукты были благополучно пожраны счастливыми их обладателями. Вот так вот копеечная экономия может испортить настроение зрителю так, что тот не поленится испортить репутацию кинотеатра. А все так хорошо начиналось.