ситиклиник

Записалась на прием в Сити Клиник на Островитянова, 34, корп. 2 к гинекологу 21.04.2017 г. на 18:30 (к сожалению, не знаю фио врача, я пришла к вам в клинику в первый раз). Предупредила, что поеду с работы и, возможно, задержусь из за пробок. Пока ехала, со мной созвонились и уточнили приеду ли я. В мед центр я приехала в 18:45 и в дверях столкнулась с врачом, к которому была записана. Врач была одета и собиралась уходить. Мне высказали претензию, что меня ждут уже 45 минут, на мое возражение, что я опоздала всего на 15 и при этом, заранее, еще при записи, предупредила об этом, мне сказали ВСЕ РАВНО ОПОЗДАЛИ. Я сказала врачу, что, если вы торопитесь домой, то я не буду вас задерживать. Врач застегнула куртку и ушла. Вопрос: зачем вы записываете клиентов на 18:30, если ваши врачи считают, что рабочий день у них до 18:00???

Всем доброго вечера. Сегодня побывала в первый раз в клинике 'Сити Клиник' по адресу: Москва, ул. Островитянова, д. 34, корп. 2. Врач очень понравился, всё прошло хорошо. Но когда я подошла оплачивать работу врача, мне администратор заявила, что я должна оплатить 800 руб сверху за то, что я записалась на прием через сервис http: //docdoc. Ru На это я сказала, что на такую сумму не рассчитывала и не взяла больше денег. Администратор предложила положить по номеру телефона эти 800 руб. Выйдя из клиники, я позвонила на сервис docdoc. Ru и уточнила: должна ли я, что то этой клинике? Оператор сказала, что это полная чушь - сервис поиска врачей - бесплатны! Так, что будьте внимательны! Скорее всего я не одна такая и кто-то из клиентов этой клиники уже подарил свои 800 руб - на прямую администратору. Я в шоке.

Уважаемые владельцы! Наведите порядок с персоналом на ресепшене на ул. Ак. Капицы. Два раза подряд я сталкиваюсь с их халтурной работой. Можно было бы найти другую клинику, да врачи хорошие работают. Первый раз: записалась на прием непосредственно у секретаря, мне даже дали визитку клиники и написали дату и время следующего приема. Отпросилась с работы, доехала с другого конца города на этот прием, и поймала врача у выхода, в одежде уже прощалась! Спасибо врачу, вернулась и провела прием, к ней вопросов нет, мне очень повезло. Секретарь лишь сообщила, что видимо что-то 'слетело' в системе. Следующий прием - записалась у девочки по телефону, на понедельник на 7 вечера, опять отпросилась с работы, через весь город приезжаю и мадам на ресепшене заявляет, что звонила мне в воскресенье, и абонент был недоступен, приема не будет, врач заболел. У нее был весь понедельник повторить звонок! Можно было написать сообщение, хоть как-то донести информацию, кто из нас сидит с телефоном в руке в воскресенье вечером? Я в этот момент была в метро. В итоге, приема не было, пришлось развернуться и уехать. Впечатление о клинике негативное, время пациента никто не ценит, где профессионализм? Не экономьте так сильно на персонале, секретарь - лицо вашей клиники.

Записался в декабре к Бабенкову. Администратор (девушка на ресепшн) позвонила на мобильный, очень точно согласовали время посещения. пришел точно в назначенное время - бац, там другой пациент уже на приеме у Бабенкова! Спрашиваю у администратора, как так получилось, ведь время согласовали. девушка отмолчалась, ничего объяснять не стала. Прождал час, плюнул и ушел без приема.