sointera

Обратилась за омолаживающими процедурами. Косметолог А. Калюжная после обсуждения всех нюансов, среди которых я особо подчеркнула хрупкость сосудистых стенок, назначила курс лифтинга на аппарате Venus Legacy. После первой проведенной ей процедуры на крыльях носа и подбородке образовалась бордовая сосудистая сетка - капилляры в области аппаратного воздействия оказались поврежденными. Обратилась письменно через форму обратной связи на сайте к хозяйке SOINTERA Елене Алексеюк с законной просьбой об устранении причиненного видимого дефекта и вреда здоровью (разрушены мелкие сосуды нижней части лица, нарушено кровоснабжение и питание тканей этой зоны), получила отказ. Милые люди из ИНСТИТУТА КРАСОТЫ, как они себя претенциозно называют, изуродовав человеку лицо и причинив вред здоровью, не только не пожелали исправить это, но даже не извинились, а оставленный на их сайте отрицательный отзыв удалили. «Надеемся Вы найдете в себе силы решить Ваши проблемы»-последние слова в моем с ними общении (сканы переписки сохранены).

Почитав отзывы, посмотрев сайт, мечтала о красивой прическе, которую сделает профессионал. Просидев 4 часа и отдав 6 тыс. вышла оттуда в непонимании, что со мной произошло. Потом уже прочитала в интернете о том, как работают салоны и подозреваю, что со мною случилось именно это. 1. Я была там впервые и не называла конкретного мастера, меня записали к практиканту, ассистенту или как еще сказать. Ходите к мастерам по рекомендации. 2. Я просила закрасить волосы равномерно в светло-русый цвет. Мне предложили сделать еще пряди. Я решила, что здесь мне могут сделать только лучшее и согласилось. Но пряди оказались осветлением верхней части головы с 2-3 см темных корней и промежуточной рыжей головой, так сказать "белаяж". Видя мое недоумение от результата, девушка сказала, что основа такая, сложно за первый раз сделать без рыжины. Ок, это я понимаю. Я не понимаю делать то, результат чего не предсказуем. Теперь я знаю, что на мне потренировались, "набивали руку". Надо было настаивать на своем желании окраситься в один тон! Настаивайте на ваших желаниях. Более сложные окрашивания просто больше денег принесут в салон. 3. Мне предложили также лечение волос, я согласилась. Но теперь понимаю, что в нем было мало смысла, так как волосы мне испортили очередным осветлением уже и так испорченных до этого осветлениями волос. Теперь я знаю, что все эти средства ухода вполне можно применять в домашних условиях в несколько раз дешевле. Я очень расстроена.

Рамазанова Эльвира, отвратительный мастер. Не умеет стричь совершенно. Клиента не слышит, отказывается делать то, что просят в пределах ее компетенции. Уважаемое руководство! Разве нормально, что клиенты от вас уходят в слезах?

Ходила на эпиляцию к Руденко Татьяне Васильевне. Разрекламировала себя как опытного специалиста. В итоге, после ее работы (эпиляции глубокого бикини) пришлось идти к дерматологу, чтобы устранять последствия. Ужасное воспаление всей зоны бикини! Отвратительно!

Позвонив по телефону - ответила женщина, я сказала, что записана на услуги, она задала вопрос: "И че?" Изначально застав меня врасплох, продолжать разговор не хотелось. На ресепшене работают мальчики, которые должны отвечать на звонки, но не сложилось. Далее я проверила запись, все подтвердилось. Окрашивание прошло спокойно, предложили кофе, все хорошо! Но результат - деньги на ветер! Цвет уходит в зелёный, по длине не ровный! Сервис - все бегают, все милые, по факту - непрофессионалы, которые даже не готовы исправлять свою работу! Не советую! Обходите это место стороной!

Была на маникюре у Яны! По совету администратора салона, обещали, что все будет замечательно! Но на деле вышло совсем не так! Покрытие пошло пузырями! Мастер упиралась переделывать откровенные косяки, убеждая, что покрытие ИДЕАЛЬНО! Сам маникюр сделан неплохо, но неидеально. Второй раз к этому мастеру не пойду!

Работу выполняла стилист Зинаида! Записывалась на омбре, она мне сделала мелирование, не спросив у меня, испортила волосы и испачкала одежду в краске!

Записалась на омбре, сделали мелирование, ничего при этом не сказав, испортила и волосы, и одежду испачкала. Быстро покрасила и ушла на час, не разу и не подошла за это время! Ужасное отношение к клиенту (стилист Зинаида).

Мы переехали в Балашиху недавно, вот, ищу своего мастера. Салон оч даже симпатичный, работают на хорошей косметике, но вот мастера. Во-первых, они не спрашивают клиента подробно о том, чего он хочет. Стриглась у них дважды, в первый раз у Кати - ничего так, но и хорошей стрижку не назвать, у меня длинные густые волосы, прошу классический каскад - Катя постригла неплохо, но прямые срезы легли ступеньками, некрасиво. Стрижка заняла у нее минут 15-20, кое-как. тут срезала, там, ничего не подогнала, на сухих волосах не проверила. как зря, ну и результат - ступеньки. Укладка тоже слабенькая. Во-второй раз пришла к Галине - этот мастер испортил даже ступеньки, от каскада не осталось и следа, форма стрижки - классический квадрат. попросила убрать длину с верхней части - убрала длину по всей стрижке - примерно 8 см.! Жалко! Форма ужасная, мучаюсь с укладкой, те же прямые срезы - ступеньки! Уважаемые мастера, на некоторых волосах нужно проредить кончики, не всем идут прямые срезы! Такое ощущение, что просто лень! Теперь еще и отращивать год надо всё, что отстригли! Укладку сделали мне праздничную, кудри! Ничего не видно, что настригли, ничего не проверили. Мне кажется, девочки талантливые, просто ленивые. Не знаю, куда идти теперь. Это ближайший приличный салон.

Красилась у Эльвиры! Волосы вместо белых все желтые, два раза сделала тонирование, не помогло. Сказала приходите в следующий раз я подумаю, что можно сделать. Больше ни ногой.

Была первый раз на приеме у косметолога. Много где была, есть с чем сравнить. Не комфортно, дверь постоянно открыта в так называемый косметический кабинет, даже не накрыли одеялом во время проведения процедуры, в результате замерзла как цуцик, нет индивидуального заботливого подхода, конвеер какой-то, больше не пойду!

Была в студии у четырех мастеров: 1. Алена. Сидя в кресле у другого мастера я восхищалась ее творениями, но на моей голове она сделала вульгарное мелирование, а-ля 90-е; 2. Лена Ротанова. Ничего не испортит, но и нового ничего не сделает. У нее даже окрашивание какое то незаметное. В общем, трата времени и денег; 3. Ирина (фамилии не помню). Вообще ужас-ужас. Такое ощущение, что человек впервые в руки ножницы взял; 4. Люба Шамина. Все очень нравилось, пока не решила кардинально изменить причёску - длинные волосы превратить в каре. В итоге, вместо модного каре, мне сделали "бабушкин вариант", этакий горшок строго по черепу.

Была на стрижке 26.09.2013 г. в 20.00 у мастера Сони. Сказала, что в моей стрижке меня все устраивает, все отлично укладывается и попросила придать форму, т. е. состричь везде максимум 3 сантиметра. В процессе стрижки мастеру 5 раз было сказано, что она стрижет очень коротко. Итог работы "мастера": длинное каре с мелированием превратилось в короткую стрижку с волосами 5-ти сантиметровой длины, после чего она сама признала, что "да, коротковато" и попыталась меня убедить в том, что с короткой стрижкой мне лучше. Вышла из салона в шоке, зачем-то заплатив в кассу 900 руб. Утром на укладку убила час времени и полпузыря лака для волос. Вот спрашивается, зачем кардинально менять имидж клиенту, если вас об этом не просят? И так жалко волосы.

Долго искала мастера, хотела сделать колорирование длинных и неокрашенных волос. В итоге остановилась на мастере Елене Ротановой. Отзывов по ней я не нашла, но ее посоветовали на ресепшн ребята как очень опытного мастера. В итоге после 2,5 ч. моего пребывания в кресле результата я не увидела, совсем чуть чуть, т. е. кто меня знает даже не увидел, что я что-то сделала с волосами, стало очень обидно, пошла на следующий день снова в салон, Елена сказала, что переделает и осветлила некоторые пряди супрой (без доплат с моей стороны). Как итог - сейчас я хожу с мелированием, о колорировании даже речь не идет, состояние волос сильно испортилось, стали сильно лезть и ломаться. А перед свадьбой моя мама ходила на укладку к мастеру Соне, что сказать, укладкой то, что она сделала назвать было трудно, да и лака очень жалела мастер. В общем, к парикмахерам туда я больше ни ногой. Но зато хотелось бы похвалить мастера по маникюру Ольгу Зубрицкую. Была у нее пару раз, делала и маникюр и педикюр, очень хорошо все делает, советую к ней обращаться.

Вначале позвонила в салон, чтобы записаться, при этом у администратора сразу уточнила, есть ли услуга моделирования бровей (отращивала и ходила 1,5 месяца с бровями как у Брежнева специально для того, чтобы мне подобрали другую форму), мне с уверенностью ответили "конечно". Обрадовалась, пошла. попала к Наталье Сидельниковой, как только я заикнулась про моделирование, у неё глаза на лоб полезли, как будто впервые слышала, что это такое! Сказала, что занимается она только коррекцией, попросила её подстричь брови, на что она ответила, что стричь не будет - и так нормально. В тот момент бежать оттуда хотелось, жаль, что сразу этого не сделала. Окей, доверила ей свои бровки, о чем оооочень потом пожалела, придя домой и рассмотрев себя в зеркале, увидела, что одна бровь гуще и шире, чем другая, и, в общем-то, ничего не изменилось в моих брежневских бровях. Мастер меня разочаровала своей непрофессиональностью, не умеешь что-то делать - зачем вообще тогда за это браться!? Как-то стриглась в этом же салоне, нормально постригли, бывает, конечно, получше!

Мастера отличные, но при этом ужасный администратор. Хамское отношение к клиентам. Раньше всегда туда ходила, но как поменяли администратора, ноги моей там больше не будет!

"Студия причесок" - отличный салон, где действительно работают мастера-профессионалы своего дела, мастера, влюбленные в свою профессию. Обслуживаюсь в вашем салоне с открытия. Атмосфера доброты и тепла заманивюет в этот салон. Но. Приходя, например, на педикюр, сидишь в шикарном белом кожаном кресле, а дверь кабинета постоянно открывается и бегают дети сотрудников. Разве это отдых? Очень хотелось бы, чобы директор прекрасного салона отреагировала на мое письмо. С уважением, пока еще Ваш, постоянный клиент.