союз

Все неплохо, единственный пока момент, который очень снижает планку медицинского заведения, это девушки на ресепшене (регистратуре), скажем так. Полтора часа весь первый этаж был вынужден слушать душевные излияния о личной жизни девушек, их мужчинах, проблемах и переживаниях, в мельчайших подробностях, во весь голос и с матом. Неприятно. Ведь лицо центра, все же.

Не предупредили, что кроме гастроскопии будут делать гистологию. В результате мы не рассчитывали на сумму выше указанной в прайс листе.

С 15 по 16 марта находилась в стационаре клиники Союз по поводу операции на коленном суставе. При поступлении в клинику меня обязали пройти врачей: гинеколога, анестезиолога, онколога и терапевта. 1. Со стороны онкологии никаких противопоказаний к проведению операции не было и быть не могло. Здесь же с меня взяли 2500 рублей ни за, что - я для себя не узнала ничего нового, потратила личное время и деньги напрасно. 2. Гинеколог обязала меня сдать анализ: общий гинекологический мазок. Я предупредила, что операция у меня через два часа, мазок не успеют сделать. На, что мне гинеколог ответила, что я обязана его сдать, она получит результат и впишет мне в выписку результаты мазка и рекомендации. Также гинеколог сказала, что я должна сделать узи органов малого таза. В выписке никакой гинекологической информации нет! Приём гинеколога 2000+узи 2000+мазок и забор материала около тысячи. Итого почти 5000 рублей выкинуты зря. 3. Анестезиолог. Вообще не понятно зачем я с ним разговаривала. Никакого заключения я не видела, а операционный анестезиолог пришел ко мне перед операцией, задал те же вопросы. Вывод: за ненужную консультацию с меня взяли 2000 рублей. 4. Терапевт. Леонова Марина Леонидовна. Золото доктор. Внимательно просмотрела анализы, сделала важные замечания, написала заключение. Но! В выписке написаны совсем другие недостоверные данные по давлению, по сердцу, и прочее. То есть заключение терапевта ни до операции, ни после никто не читал, а в выписке записана среднестатистическая информация. Вывод: 2000 рублей снова выкинуты напрасно. Вышеописанное принуждение к бесполезному посещению врачей считаю разводом на деньги, попросту вымогательством на сумму 11500 рублей. Если Вам важно получить качественные услуги за разумные деньги, без спонсирования ненужных докторов, ищите другие клиники. А клиника Союз пусть разводит на бабки тех, кто готов платить только потому, что кто-то хочет на них заработать.

Администратор все время спрашивает: "Вам приходник выписывать?" Очень странный вопрос при оплате оказанных услуг, т. е. отдай деньги просто так, без всяких подтверждений.

Может этот врач хорошо геморрой оперирует, но в нашем случае (гнойная рана на ноге) он нам не помог, а только ухудшил ситуацию. Привела отца, начитавшись хороших отзывов, посмотрев ногу и приклеив пару пластырей на рану (за что заплатили 3000 т. р.), он посоветовал обрабатывать перекисью и марганцовкой, чтобы подсушить рану и советовал нам своих коллег, эндокринологов, т. к. мой отец диабетик! Рану мы подсушили, а внутри пошел абсцесс. После чего отец пролежал в больнице больше недели, где ему сделали операцию, когда врач в больнице увидел ногу, не мог поверить, что врач мог посоветовать такое, марганцовкой лечить, хорошо, что все обошлось и мы вовремя попали к хорошему врачу в 29 больницу, в гнойную хирургию. Так что не верьте хорошим отзывам в интернете, скорее всего их пишут сами врачи!

Добрый день. Сегодня я записывалась на приём к хирургу-стоматологу к 8.00. Прибыв по адресу в назначенное время, охранник отправил меня на 2 этаж. В коридорах ни души, на ресепшен тоже никого не было. Встретив в коридоре молодого человека в белом халате и спросив, как мне быть в сложившейся ситуации он сообщил, что к стоматологии не имеет никакого отношения и сказал, чтобы я ждала. Прождав 30 минут, я была вынуждена покинуть клинику. За указанное время ко мне никто так и не подошёл, в коридоре тоже никого не встретила. Первый раз была в этой клинике и впервые со мной случилась подобная ситуация. Впечатления ужасные. Назревает вопрос, такое отношение к пациентам считается нормальным?

Не только здание досталось по наследству от советских времен, но и врачи и отношение. Администраторы не слишком любезные. Записываешься по времени, но ждать приходится 30-40 минут. Потом никто не извиняется перед тобой. А деньги за их работу приходится платить приличные, порой дороже, чем в других платных клиниках. Я была очень удивлена, когда за удаление зуба заплатила 9 тыс. Возможно, это нормально, но мне озвучивали где-то в районе 5 т. р. Правда, осложнений не было и на том спасибо. И черт меня дернул пойти лечить передний зуб в эту клинику. Сижу, опять жду - больще 30 минут с момента своей записи. Уже хочу уйти. К тому же, в здании ремонт и весь пол покрыт цементной пылью. Почему-то никто не убирает, не протирает полы, видимо, экономят на уборщицах. Наконец захожу. Уже впрочем ничего не хочу. Врач надел перчатки и постоянно берет телефон. Между прочим потом этими перчатками он полезет мне в рот. Уже хочу уйти, но что-то он так быстро все начал. Типа мой передний зуб для него ерунда. Но для меня то - нет. Я ходила к разным врачам, и все не могла решиться, т. к. хочется красиво сделать. И тут он ставит пломбу, которая видна. Ужас! Мало того, что совковое отношение, но и качество лечения. Кстати, контингент у них - одни старички. Так, что имейте это в виду. Не спроста. Но стоит все дорого.

Просьба к руководству клиники, научите сотрудников колцентра и администраторов культуре общения. У девушки Татьяны истерика по телефону, разговаривает как с надоевшей свекровью. Это недопустимо по отношению к пациентам.

Пришла на консультацию. Так же просидела в приемной 1,5 часа. Когда пыталась войти следующая по очереди, врач увидел следующего за мной уже знакомого более "прибыльного" пациента и хотел было сначала позвать его!я этого не допустила. И уже в кабинете врач сказал, что ничем не может мне помочь. Вывод такой, что стоматологи в данной клинике работают только ради прибыли, без каких-либо врачебных и человеческих чувств.

Бардак. Просто потерял половину выходного. Обидно. Приехал к назначенному времени на приём к стоматологу, на стойке сказали, что у них "Форс-мажор" и принять меня смогут только после трёх (ТРЁХ!) других пациентов. Минимальное время ожидания около полутора часов. Решайте сами, можно ли доверять столь "ответственной" клинике своё здоровье.

Проходила общее обследование в мае 2011 года. Впечатления не самые приятные. По телефону меня к врачу записали, а врачу об этом сказать забыли. В результате я приехала, посидела у двери, получила презрительный взгляд от врача и пошла вниз записываться на следующую неделю. При следующем визите обнаружила в своей карточке результаты анализов 3-х других людей. Пошла на ресепшен относить, там оказалась очередь из 2 (!) человек, девушка на ресепшене была этим недовольна и сказала мне оставить карту и идти домой. когда стала ей говорить, что у меня чьи-то анализы, то она засомневалась в моих умственных способностях и уточнила - может эта ваша вторая фамилия. Может фамилий у меня и 2, но пол один! а там анализы каких-то мужчин были! В уборных не было ни бумаги, ни мыла. Кабина работала одна. В течение всех 3-х неделей, которые я туда ходила. За повторное посещение врача с меня взяли 800 рублей. Я попросила прайс-лист на, что мне ответили - "он у нас такой большое, что мы его не вывешиваем нигде". Спрашиваю, сколько стоит посещение? ответ: "у нас всё от 1000 рублей, а профессора от 2500". тогда за, что с меня взяли 800 не понятно.))) На третьем этаже на всех кабинетах висят таблички "не входить! Идет прием!" Сижу жду, когда закончится прием и меня вызовут, я же по записи. Проходит 20 минут. Иду на ресепшен, оттуда девушка звонит врачу и оказывается, что табличка просто так висит! Смешно! В общем, врачи есть хорошие, которые и приятно общались и помогали, но общее впечатление от клиники ужасное. Желаю развиваться!