speak up

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: школа английского языка
Телефон: +7 (495) 783-290-7
Адрес: Москва, Басманный, Бауманская улица, 32, стр. 2 (ТЦ 'Елоховский Пассаж', эт.4)
Сайт: spk-up.ru
Написать отзыв про speak up

Правда клиентов о компании speak up (121)
Сортировать:
Новикова Светлана
Город: Москва
21:56 10.05.2012
Отрицательное впечатление
Полностью поддерживаю всех, кто так считает, жаль, что не почитала отзывы до того, как связалась с этими мошенниками. Раньше занималась у другого преподавателя, потеряла контакты, решила продолжить изучение английского в Speak UP, потеряла кучу времени, денег и нервов Курсы “Спик Ап” - просто ужасные курсы. Переплачиваешь вообще непонятно за что. Гибкая система одно название, выбор на бронирование занятий очень маленький, в результате все равно ходишь по определенному графику. Нет никакого гибкого графика, это все обман, причем дальше, тем хуже. Рассказы о том, что вы можете ездить в командировку и потом продолжить обучение без отставания, тоже вранье! Вы не сможете пройти все выделенные Вам занятия на этот уровень, потому что Вам придется ждать еще ориентировочно месяц, чтобы попасть на те занятия, которые Вы пропустили. А время идет, деньги Ваши уплывают, а потом Вам говорят: «Доплатите еще за полгода, и мы Вам вернем Ваше потраченное время.))» Преподаватели просто кошмар, преподносить материал совсем не умеют. Если хороший преподаватель и попадает в эту школу, то быстро уходит. Темы все перемешаны, приходишь на занятие, а материал дают с учетом того, что ты еще не проходил, а будешь проходить позже. Весь материал подается рваными кусками. Преподаватели спешат. Каждый преподносит материал не по программе, а как его в университете дают, а ты сам должен потом все это в кучу собирать: материал из напечатанных листочков, который раздали (Даже книг не дают! Только на мультимедиях книги, где все вообще крошечными где все вообще крошечными кусочками подано, и вперемешку), материал с доски. Такая каша в результате, что просто не могу передать. Тех, кто раньше не учил английский язык, мне вообще их просто жаль. Язык дается с учетом того, что его уже учил, но при этом все смешано в кучу. Если хотите выкинуть деньги, идите в “Спик Ап”. А если хотите выучить язык, найдите или репетитора (если Вам нужен гибкий график) или другие курсы. Сумма в 100000 за 1,5 года, говорит о себе, когда везде цена в два раза ниже и при этом ее не надо оплачивать 100 %. Это просто развод для лохов! Как не прескверно, но сама на этом попалась! Присоединяюсь ко всему вышеперечисленному, от себя могу добавить свои отзывы: 1. При оформлении договора обещали сертификат на бесплатный дополнительный модуль, прошел месяц, сертификат потерялся в пути, пришла в школу разорвать договор — он случайно нашелся, но поздно, время ушло. 2. На одну ступень отводят 2-3 месяца, за это время надо пройти 20 мультимедиа, 20 уроков с преподавателем и 20 уроков по учебнику. 3. Реально 20 уроков с преподавателем пройти невозможно, потому что в неделю только 2 занятия и туда нет уже мест, их заняли 2 недели назад, но вы можете записаться и прийти через 2 недели. 4. Если записались на занятия, то чтобы выписаться, надо сделать это за день, иначе теряете это занятие. Хорошо, за день пытаюсь зайти в личный кабинет — зайти невозможно, чтобы выписаться, с утра, звоню ответственному менеджеру, объясняю ситуацию, обещает к 12 дня выписать, в 15 заезжаю в центр — никто ничего не сделал, пишу заявление на то, что больше не буду посещать их курсы. Через 2 часа звоню — меня так и не выписали, просто супер работают, девочка менеджер оказывается там уже не работает, звоню ей снова — трубку не берет, в 18.30 перезванивает, говорит, что она на важном собрании и что в 20.00 она меня выпишет, но работает до 17.00. 5. Материал в учебниках, уроки с преподавателями и мультимедиа вообще между собой не связаны, смешали все в кучу и перемешали палкой. 6. Логика в упражнениях в книге отсутствует полностью, даже если бы там все было на русском, то без готовых ответов ответить на вопросы весьма проблематично, и только посмотрев ответы, пытаешься найти логику, но и в этом случае особо ее нет. 7. Мультимедиа - я бы вообще назвала "Попробуй, угадай!", первый урок объясняла преподавательница, второй я открыла и закрыла, это не стоит того, чтобы выкидывать столько денег и тупо сидеть и пытаться угадать, но для тех кто любит кроссворды - самое то.
Анна
Город: Москва
13:46 19.04.2012
Отрицательное впечатление
Расторгла договор на обучение до начала занятий, на следующий день после заключения договора, в течении месяца обещали перечислить денежные средства обратно на счет банка, но до сегодняшнего момента деньги перечислены не были. На многочисленные звонки в офис Speak up на белорусской и в главный офис, никто ничего ответить не может! Финансовый директор якобы переносит дату перечисления денежных средств, без объяснения причин, с клиентами ни финансовый директор, ни кто либо еще, решающий этот вопрос, с клиентами не встречается! А девочки, отвечающие на телефонные звонки, не в курсе вообще ничего. Ситуация не решается, разбираться только в судебном порядке. Ни в коем случае не связывайтесь.
Смоленцева Лилия
Город: Москва
08:35 19.04.2012
Отрицательное впечатление
Пошла учиться в школу английского языка Speak up. Не объяснили, что к чему, не сказав, ни слова о том, что будет заключен дополнительный договор на кредит. Ознакомиться давали смотреть просто сам договор без приложения о кредите. В итоге, так как спешила и все устраивало - не обратила внимания на дополнительный лист о кредите. Когда заметила - решила расторгнуть. Договор был заключен 31 марта, расторгнут 2 апреля. В итоге, документы в банк они мне подготовили только 5 апреля. Отнесла в банк. Вчера им звонила - так как в банк деньги еще не перечислили, звонила в бухгалтерию главную - они говорят - у нас очередь на выплату денежных средств. Вы видимо стоите - потом когда деньги придут - напишите претензию - мы вам вернем проценты, которые вы заплатили. Ни дня у них не обучалась. Центр на охотном ряду: ул. Кузнецкий мост, д. 4.
Олег
Город: Москва
14:43 12.04.2012
Отрицательное впечатление
Обучался в школе спик ап на Юго-западной. В общем не знаю с чего начать, со свинского отношения директора или с нарушений договора при его расторжении. Хотя нет, мне лень. Попробуйте сами и поймете о чем я)
Инна
Город: Москва
16:19 05.04.2012
Отрицательное впечатление
13 декабря 2011 г. мной было написано заявление на расторжение договора на обучение № 4161 в УЦ на Кузнецком мосту. Сотрудница бухгалтерии Татьяна заверила меня, что документы на возврат платы за обучение банку будут готовы в течение двух недель, и кредит я смогу закрыть ещё до нового года без уплаты доп. штрафов банку. Татьяна сказала, что свяжется со мной, когда можно будет подойти и подписать всё необходимое. Судя по датам в документах, они были готовы ещё 20 декабря, но в период с 20 по 30 декабря из УЦ так никто и не позвонил, и 11 января я решила позвонить сама. 11 января - всё готово, можно приходить. В процессе подписания я обнаружила, что в расчётах допущена ошибка - посчитали 2 сданных учебника вместо трёх, в результате чего документы пришлось переделывать. 12 января - я прихожу второй раз, подписываю все документы и получаю 1300 наличными за не досчитанный учебник. 14 января - узнаю в банке, что за закрытие кредита не месяцем подачи заявления, а следующим, я должна заплатить банку 950, 69 р. "лишних" процентов. Предлагают позвонить в банк и проконсультироваться, как можно этого избежать. 16 января - в банке сказали, что ничем помочь не могут, и "списать" эти проценты - тоже. Так работает программа. 17 января - я обращаюсь в УЦ с предложением вернуть мне вышеуказанную сумму, уплаченную банку из-за проволочки с подготовкой документов. С этого момента и до 2 февраля ведётся переписка с директором УЦ на Кузнецком - Дмитрием Шварцем. Со 2 февраля Дмитрий перестал отвечать на мои письма. Неужели из-за 1 к. руб. УЦ хочет портить себе итак неидеальную репутацию?
Вадим Дорофеев
Город: Москва
18:25 19.01.2012
Отрицательное впечатление
Сранные аферисты. Иначе их не назовешь, при заключение договора обещали одно, сразу скажу я не платил начальный взнос, а брал кредит, из разряда оплаты 6500 в месяц, при подписание договора уверяли, что при расторжение если что-то не устраивает надо будет лишь оплатить лишь те занятия, что отходил и 800 руб. за вводный курс, хотя это было больше похоже на развод, а не курс. Сегодня пришел расторгать договор, так как учеба там никакая (за компьютером я могу и на работе или дома поучиться), в итоге получается так, что за 4 мультимедийных занятия и одно занятие с псевдопреподавателем я должен заплатить около 11 000. при поступление читал отзывы, но не прислушался, теперь понимаю, что зря. Делайте сами выводы, можете не прислушиваться к отзывам, но факт остается фактом. Я, конечно, буду оспаривать это все дело, но опять же на это нужно время и нервы, а хотел просто выучить английский. Кстати, мой номер договора 4.678.
Яна Юрьевна
Город: Москва
16:50 10.10.2011
Отрицательное впечатление
Много раз пыталась объяснить менеджеру, что мне уже не интересно, но звонки продолжаются - надоело! Я конечно понимаю, что каждый клиент важен, но не настолько же, чтобы людей выводить из себя!? Я так же имею общение с людьми, но умение общаться, позволяет мне входить в конфликты с людьми, а это - полное непонимание.
Полли
Город: Москва
08:46 06.09.2011
Отрицательное впечатление
Училась недолгое время в центре на Покрышкина 4, Сам принчип обучения не плох, но не за 80 тыс. в год, как я купила, эти курсы хороши для людей замотивированных и самостоятельноактивных, но программ типа их лингафонных кабинетов в инете полно, при желании можно и дома так учиться, а занятий с преподавателем мало, и в группе 10 человек за 1 час, особо не поработаешь, так, что получается неплохо, если бы это стоило максимум 30 тыс в год. Учителя так себе, на предыдущих курсах в EF меня больше устраивало. Когда я оплатила про меня забыли, то есть рельно ощущение, что главное это было подписать меня, а обещанного сопровождения я не вижу. Но самое главнео это то, что я учусь через кредит! Дело в том, что у меня нет возможности оплатить было сразу 80 тыс, да и в нашей стране мне страшно отдавать деньги вперед, тогда менеджер мне предложила помесячную оплату, но через банк, слова, что это кредит не было, ничего не рассказали мне про коммиссии и т. д. Подписывая через 30 мин. договор я уже обратила внимание, то, что написанно заявление на кредитование, но менеджер Катя меня успокоила 'что это просто так называется', а так тип вы помесячно платите, расторгаете в любой момент, бла бла. Далее пришла домой, муж почитал- и дома разразился скандал (он против кредитов), он просто не мог поверить, что я не знала, что это кредит, что мне не сказали! Он почитал отзывы и еще больше удостоверился, что это не школа а развод, решили расторгать. Пришла, эта самая менеджер ноль реакции на меня, а после слов про расторжение вообще пошла прочь к себе за стол. я в шоке! Написала заявление и все это повисла в воздухе пока, обещали позвонить, и тип потом в банк отправить в документами, то есть тут мне уже придеться решать с третей стороной. Если ситуация не решиться, муж думает обратиться к юристу.
Панкратов Олег
Город: Москва
14:06 01.09.2011
Отрицательное впечатление
Такого хамства и не профессионализма сотрудников указанной фирмы я давно не встречал! Не соглашайтесь на сотрудничество с такими не этичными людьми!
Иванова Елена
Город: Москва
23:15 08.08.2011
Отрицательное впечатление
Не надо туда ходить! - мой диагноз SPEAK UP. После многочисленных предложений я смогла прийти на демо-урок в компанию. Никакого демо не было и в помине! Мало того, что на входе (ресепшн) встречает откровенное хамство, а книга отзывов как таковая отсутствует. За огромные деньги (5 тыс. руб за 1,4 курса!) вы не можете даже получить гарантию прохождения экзамена (международного), очень похоже на обман. Я расстроилась, пока не увидела ранее оставленных отзывов (негативных) - полностью с ними согласна. Один в одно повторяется. Я очень рада, что решила посмотреть отзывы и укрепилась в своем решении. Люди, не рискуйте!
Ирина
Город: Москва
15:52 19.07.2011
Отрицательное впечатление
Почитав положительные отзывы, удивилась, что людям самое главное, чтобы школа под боком! А не то, что вы ПЕРЕПЛАТИТЕ за обучение, а по сути знаний не получите! По специальности я лингвист, переводчик, но никогда не работала по специальности. Вот и стала подзабывать язык (решила на курсы в эту школу)! Не буду делиться общими впечатлениями, долго. Но скажу одно, что программа составлена не грамотно! Плюс группы у них до 10 ЧЕЛОВЕК! Получается, что за час занятия вы сможете пообщаться минут 15! В порядке очереди, естественно! Дело ваше, но я не советую.
Татьяна
Город: Москва
22:22 20.06.2011
Отрицательное впечатление
Тем, кто еще не решил для себя вопрос обучения в Speak Up, искренне рекомендую и не решать его. Сначало все было хорошо. Система обучения мне нравилась, преподаватели (не все, но по большей части) приятные и увлеченные люди. И мне действительно нравилось там учиться, но вот случай заставил меня разочароваться в этой школе. В связи со сменой работы я не смогла территориально посещать центр на Бауманке и попросила сделать перевод меня на Юго-Западную. Девочки на ресепшн не обладают полной информацией. Да, что уж девочки, сама директор центра на Бауманке ничего толком не знает о системе работы своего же центра. Меня попросили закончить начатый уровень прежде чем они переведут документы. Я так и сделала - уровень закончила, написала заявление. И тут началось! Как я уже сказала, работники центра не могли выдать мне полную информацию о схеме перевода. Видимо система информирования собственных сотрудников совершенно не поставлена. Не буду описывать неразбериху, которая случилась, но, в конечном итоге, они месяц протянули с переводом моих документов. Я им неоднократно названивала, они меня кормили завтраками, типа "Перезвоните через недельку", а контракт между прочим ограничен по времени. Через почти полтора месяца соизволила позвонить директор центра и сообщить мне причину, по которой они не могут сделать перевод, при чем в очень дерзком тоне. Причина конечно же была во мне, и центр, а тем более директор, совершенно тут не при чем. Ведь она же не обязана сообщать полную информацию, а незнание закона, ну вы понимаете. Я постаралась отстоять свои права. А директор поступила очень мудро и грамотно - она бросила трубку. Вот она сервисная служба Speak-up. И это ни кто-нибудь - это директор центра. Ну как тут не вспомнить Масяню: "Да п. ты, директор".
Настя
Город: Москва
20:21 25.05.2011
Отрицательное впечатление
Записалась на первую встречу на 19 часов. Пришла во время, прождала час консультанта. Девушка передо мной тоже была записана на 19, прождала минут 30, ушла так ни с кем и не пообщавшись. Отношение к потенциальным клиентам мягко говоря прохладное. Видимо договоренности в Спик апе не принято соблюдать.
Борис
Город: Москва
08:35 18.05.2011
Отрицательное впечатление
В отделени на м. Бауманское работают некомпетентные люди (буду скромен в выражениях, потому что кроме матерных слов они ничего не заслуживают, а материться нехорошо). Начнем с отношения к клиенту. Мы пришли по акции, которая заявлена во всех рекламных проспектах, нам ответили, что это не правда и обещанный на презентации в другом отделении и в рекламе размер скидки и пр бонусы "дели на два" (то есть они нарушают закон о рекламе или как?), после того как я намекнул о нарушении закона - нам скидку все же предоставили, дальше больше - при нас начали выяснять отношения между собой, потом с горем по полам выяснили, когда и как можно приходить на занятия, однако и тут нас огорчили, что обящанные занятия по выходным не на м. Бауманская, а в каком-то другом районе, потом на первом занятии выяснилось, что и преподаватели "на расхват" и группы перегружены, а в удобное для нас время в течение недели обучаться не представляется возможным. В общем, мы решили вернуть деньги и закрыть тему, но и тут без сюрпризов не обошлось, мы вернули все учебники и пр. как написали заявление, нам сказали, что сейчас нет кассира или какого-то там менеджера и типа вам позвонят. В течение недели никто не позвонил, позвонили сами, очень мягко сказав о невыполненных обязательствах, в ответах нам либо нахамили, либо тупо врали, что перезванивали (извините мобильный не может не показать, что кто-то звонил, даже если номер занят), и, в результате, деньги мы получили только после 4-х телефонных переговоров, через полтора месяца, да и то, в конторе кто-то что-то потерял и не смог найти документ, подтверждающий сдачу книг и пр учебного материала. То есть деньги нам предложили или сейчас неполностью, или побегать еще в течение недели. Все посещения в офисе на Бауманке, как правило, сопровождались картиной "разборок с другими жалующимися или что-то требующими клиентами" результат, кроме потерянного времени, нервов и 5 т. р. ничего хорошего и, тем более, никакого английского мы не получили.
Жанна
Город: Москва
20:36 14.05.2011
Отрицательное впечатление
Только что была в школе Speak Up в Москве на м. Третьяковская. Пришла к ним, увидев рекламный баннер в интернете, что приглашают на БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок по их уникальной методике. Оказалось, это ПРОСТО ОБМАН! В школе, где не было ни души, посадили за комп и дали пройти тест на уровень языка (который сейчас можно пройти на сайте любой обучающей английскому школы). После чего какая-то глупая девица-менеджер, общающаяся как на рынке, впаривала мне их услуги. Стало просто смешно. Я с первого взгляда поняла, что это развод для лохов. А эти суперзавышенные и невыгодные цены - просто неконкурентны, такого нигде нет. Народ, не ведитесь, не ходите туда! Все позитивные отзывы здесь пишут их сотрудники, это 100%!
Антонио Субисарета
Город: Москва
22:53 12.04.2011
Отрицательное впечатление
Дабы читатели не подумали, что оценивая это заведение я руководствуюсь эмоциями, буду писать сухие факты: 1) все менеджеры, которые на протяжение последнего года выполняли план продаж в этой школе, оттуда уже уволились. То есть - по-любому - человек, который рубит в продажах, понимает, что занятие это (продажа курсов спик ап) не из приятных. 2) по определённым статьям российского законодательства, регистрация многих центров спик ап - не легальна, что должно доставлять учащимся там ощущение, схожее с ощущением сидения на вулкане, или с ощущением посещения подпольных игорных заведений. Да и генеральные директора этой школы являлись туда из нестабильных и афёрных сфер. Последние три гендира спик апа: первый - из игрового клуба вулкан. Второй - из сетевого маркетинга, типа МММ, и последний - аферист с Украины, у которого даже нет российского гражданства. 3) на апрель 2011 года у спик апа долг перед студентами, которые решили расторгнуть договор и вернуть свои деньги, превышает размер арендной платы на будущий месяц. То есть Титаник уже столкнулся с айсбергом)). 4) все мои студенты говорят, что в последние полгода атмосфера в школе сильно испортилась и обучение там не доставляет никакого удовольствия. П. с. А то, что центры растут как грибы после дождя следствие лишь того, что вышеупомянутый аферист с украинским паспортом Жилин Антон (каждый месяц этот человек без каких-либо объяснений урезает менеджерам бонус на 10-30% после выполнения плана), грамотно разводит испанских учредителей этой компании, делая прекрасную мину при плохой игре. Которые всё ещё верят (и пока ещё платят за эту веру), что вышеописанная форма обучения в России будет успешно распространяться.
Марина
Город: Москва
21:53 12.04.2011
Отрицательное впечатление
Спасибо директору Speak up с Тверской заставы 2, стр. 1! Я проучилась в этой школе год и была весьма довольна пока вчера она не заявила, что условия нашего договора не действют, т. к. поменялись условия! И я не могу воспользоваться разморозкой моих занятий на время моего вынужденного отсутствия в Москве в прошлом сентябре, а это почти месяц занятий! И информация моего консультанта на тот момент недействительна! Извините, договор обратной силы не имеет! Но она сказала что это восстановление этого времени возможно только если я докуплю уровни! Это немыслимый шантаж! И я не могла ожидать от этой милой школы такого грубого поступка. Я сообщила об этом происшествии многим своим друзьям. И уважаемая директриса, конечно, я раздам ваши визитки им, но с самой отрицательной рекомендацией. Я ищу другую школу! Спасибо.
Лена
Город: Москва
14:49 23.03.2011
Отрицательное впечатление
Самые плохие курсы английского языка, которые я когда-либо посещала, если сравнивать, везде было намного лучше учиться и результативнее. Полный развод с гибким графиком, могут поставить только одно занятие в неделю удобное для вас по вашей заявке. Еще девушки с ресепшина постоянно что-то путают, что приходишь на занятия, а оказывается, что тебя не записали. Преподователи не очень. Но если даже преподаватель попадается интересный, старательный, то занятие всего на один час - это маловато.
Татьяна
Город: Москва
15:45 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Самые ужасные курсы в мире! Никому не советую! После написания заявления на расторжение договора, уже 1,5 месяца парят мозг. Кормят все время завтраками. Деньги не возвращают.
Moня
Город: Москва
12:03 17.02.2011
Отрицательное впечатление
Не буду говорить о Спик апе хорошо или плохо, просто прочитайте мою историю и сделайте для себя выводы. В Спик ап пошла по ряду причин: возможность выбирать наиболее удобное время занятий; удобное расположение; современная методика обучения; более менее оптимальная цена; и еще почитала положительные отзывы, которые висят у них на сайте и в учебном центре на доске, написанные их студентами. 30-го декабря 2010 г. заключила с ними договор и оплатила 50% стоимости. С конца января 2011г. должна была приступить к занятиям. В период новогодних праздников, наткнулась в интернете на отрицательные отзывы о Спик апе, причем не один-два, а их ОЧЕНЬ много, т. е. большая часть людей не довольна этимим курсами. Меня этот факт сильно расстроил и я решила расторгнуть с ними договор и выбрать другие курсы. Сразу же после праздников 11-го января 2011 г. я приехала в центр и написала заявление о расторжении договора. Мне сказали, что деньги вернут в течение 14 дней. И дальше начались трудности. Прошло 2 недели, от них тишина. Звоню им сама, на, что они мне отвечают, что в течение 14 РАБОЧИХ дней. Звоню после, отвечают, что мы выясним вопрос почему деньги еще не перечислили и перезвонят. И снова динамят. Все это время я звонила им сама, и в ответ слышала такие оправдания: документы еще не подписаны; приехало руководство из Испании и все на встрече; человек, кот. занимается Вашим вопросом заболел; документы в бухгалтерию поступили только 29-го января; нет денег в кассе (хотя я расплачивалась картой); у нас сейчас отчетный период, и пока нет возможности решить вопрос; и т. п. Узнала телефон зам. главного бухгалтера, общалась с ним. Я сказала, что буду писать претензию, т. к. согласно договора они должны были перечислить деньги в течение 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней и нарушены все сроки. Он очень просил подождать до понеделька, в понедельник просит подождать до среды, в среду до пятницы, а в пятницу отвечает, что это вообще не его дело, и вообще знаете ли с кем Вы разговариваете, что он вообще не должен общаться с клиентами. После этого узнаю телефон директора учебного центра, с кот. был договор. И вот наконец-то дело как-то сдвинулось. Договорились, что я приеду в центр 14 февраля, подпишу документы о расторжениии и они проведут возврат. Сегодня уже 17-е февраля, а деньги на карточку до сих пор не поступили. Снова пришлось им звонить. Мне ответили, что возврат провели, но пока просто очередь сформировалась, кому должны перечислить деньги. Потом перевонили и сказали, что деньги перечислили сегодня утром. Вот сижу жду.
Василий Т.
Город: Москва
12:01 06.12.2010
Отрицательное впечатление
В первый же день общения по телефону понял, что все заточено с коммерческой хваткой. Приглашая по телефону посетить демо урок, пояснили, что будет все здорово - так мол, и так. Стоит всего 5-6 тыс. руб. в месяц. Три месяца конечно бесплатно. Но тут же пояснили, что три месяца, это просто скидка от цены обучения. Захотелось сразу вопрос задать: 'А сколько раньше-то было?' Как я могу понять, что действительно 3 мес. я буду заниматься бесплатно? Вот такие маленькие хитрости (мягко говоря) уже начинают раздражать. С чем мне извиниете сравнить цену? Согласовали со мной время моего прихода. Прихожу. Ан нет. Никакого демо урока не было. Посидела напротив меня девушка. Чего-то начиркала на фирменном листочке. Чувствую и понимаю, что чиркает не для меня, а для каких-то своих внутренних, и только им понятных отчетов. А где говорю демо урок? А это вам надо записаться еще. То есть, я оказывается не в кон попал. А зачем спрашивается вы мне время назначали на сегодня? Я можно сказать 'горел' желанием отдать деньги прямо сейчас. Но тут мой запал стал исчезать. Спрашиваю: 'Сколько и как платить?' Поворачивает мне монитор, смотрю - 33 тыс. руб. за одну так называемую ступень. А мне нужно минимум четыре ступени таких. И платить сразу. И договор подписать надо. Неее, говорю. Сейчас не готов расстаться с такой суммой, да еще перед новым годом. Думаю, может рассрочка есть? Ничего не говорит девушка, а только усугубляет, что, дескать, если сразу за две ступени заплатите, то всего лишь 44 тыс. руб. будет. (!). Видит, что я поник. И давай мне про кредит впаривать. У меня сын учится на юридическом, и я плачу за его обучение столько же. Это чтож, я тоже, что ли получаю еще одно (третье) высшее образование?! Судя по цене - да. Но тут же всего один предмет (англ.)! Ёлы-палы! Обдираловка. Слушаю дальше. Какие-то материалы раздавать будут, 20 часов с препод. и 20 ч. медиа, и пр., и пр. Какие нафиг материалы и домашние задания? Ребята, есть другие методы обучения! Наблюдал это еще в советские времена. Группа из 10 чел. начинала говорить свободно на любом языке без всяких домашних заданий и бумажных материалов. И комп. тогда еще не было. В итоге, я не пошел на предложенный мне в другой день демо урок, т. к. разочаровался в цене, и начитался отрицательных отзывов. Звонят мне через 2 дня. Спрашивают: 'Почему не пришли?' 'Цена наверное разочаровала?' (епть, как вы догадались?) И тут мне неожиданно поясняют, что платить то надо всего 4 тыс. руб. в месяц, если будете ходить год. Опять началось разводилово! Ну не дам я вам 33 тыс. руб. сразу. Я понимаю, что если поделить на 12 месяцев, то сумма будет смешной. А если я вдруг прекращу временно ходить? Я что, буду потом из-за остатка денег с вами судится? Совет (бесплатный): берите деньги за неделю занятий. И, кстати, программу на комп. я могу бесплатно скачать. Зачем вам за это платить?
Наталия
Город: Москва
12:51 28.10.2010
Отрицательное впечатление
Ходила в 'Спик Ап', на Таганке. Сначала все нравилось, а потом преподаватели разленились. Задавали кучу домашней, а потом ее не проверяли. На занятиях тоже часто отлынивали, давали задание, а сами занимались своими делами. Поэтому возникло много вопросов по грамматике, стало тяжело делать остальные задания. Было жалко потраченного времени. Проходила 3 месяца и ушла.
Наталья
Город: Москва
22:21 15.10.2010
Отрицательное впечатление
“Спик Ап” - ужасные курсы. Все врут, гибкого графика нет. Вы вынуждены бронировать занятия, которые предлагают. Выбор ограничен два раза в неделю :). Это весь выбор, вы не выбираете! Вы просто бронируете то, что есть! Выбора нет никакого! Утро, день, вечер как на всех курсах! Носителей языка первый год Вы не увидите! (А врут на первом занятии: с носителями языка). Грамматика вся смешана и перемешана, для того, чтобы сказать Вам: "Что Вы все успеете, не переживайте!" А на самом деле будете ходить на занятия с круглыми глазами, а Вам будут говорить: не переживайте, Вы этого еще не знаете? Но Вам потом на другом занятии расскажут! А пока просто просидите штаны за Ваши деньги:) и время потяните! Преподаватели молодые, только после института, кто что знал, то и рассказал как смог. Учебники примитивные, с вырванными кусочками грамматики. На занятиях дают какие-то ксероксы. Вообщем все направлено на то, чтобы взять с Вас деньги за год, а там делайте, что хотите. Пока Вы разберетесь, что к чему, Вам уже деньги не вернут, потому что по договору скидка не учитывается, а они специально пишут заоблачную сумму, а потом скидку 50 % и говорят Вам, что все, уже все деньги потеряли! Я сама на себе все это прошла. Может кто-то не будет учиться на своих ошибках!
София
Город: Москва
13:03 15.10.2010
Отрицательное впечатление
Курсы “Спик Ап” - просто ужасные курсы. Переплачиваешь вообще не понятно за что. Гибкая система одно название, выбор на бронирование занятий очень маленький, в результате все равно ходишь по определенному графику. Нет ни какого гибкого графика, это все обман, чем дальше, тем хуже (проучилась весь с сентября 2009 г.). Рассказы о том, что вы можете ездить в командировку и потом продолжить обучение без отставания, тоже вранье! Вы не сможете пройти все выделенные Вам занятия на этот уровень, потому, что Вам придется ждать еще ориентировочно месяц, чтобы попасть на те занятия, которые Вы пропустили. А время идет, деньги Ваши уплывают, а потом Вам говорят: «Доплатите еще за пол года и мы Вам вернем Ваше потраченное время. Преподаватели просто кошмар, преподносить материал совсем не умеют. Если хороший преподаватель и попадает в эту школу, то быстро уходит. Темы все перемешаны, приходишь на занятие, а материал дают с учетом того, что ты еще не проходил, а будешь проходить позже. Весь материал подается рваными кусками. Преподаватели спешат. Каждый преподносит материал не по программе, а как в университете, а ты сам должен потом все это в кучу собирать: материал из напечатанных листочков, который раздали (даже книг не дают! Только на мультимедиях киниги, где все вообще крошечными кусочками подано и вперемешку), материал с доски. Такая каша в результате, что просто не могу передать. Те, кто раньше не учил английский язык, мне вообще их просто жаль. Язык дается с учетом того, что его уже учил, но при этом все смешано в кучу. Если хотите выкинуть деньги, идите в “Спик Ап”. А если хотите выучить язык, найдите или репетитора (если Вам нужен гибкий график) или другие курсы. Сумма в 7500 за год, говорит о себе, когда везде цена в два раза ниже и при этом ее не надо оплачивать 100%. Это просто развод для лохов! Как не прескверно, но сама на этом попалась! Я понимаю, если бы это были курсы за какие-то минимальные деньги и кому нечего было делать и повторяли то, что в школе учили, а тут Вы просто дарите кому-то свои 7500 гр. И получаете в замен мизерные, смешанные в кучу знания. Первый раз пишу отзывы. Но просто разозлили. Если у Вас много времени, вы уже учили английский и Вам больше некуда потратить деньги, можете туда идти. Жаль только, что когда все это пишу, только раскручиваю их сайт в поисковой системе, но может кто-то прочитает и я хоть кому-то помогу.
София Миронова
Город: Москва
22:19 14.10.2010
Отрицательное впечатление
Курсы Спик Ап - просто ужасные курсы. Переплачиваешь вообще не понятно за что. Гибкая система - одно название, выбор на бронирование занятий очень маленький. В результате, все равно ходишь по определенному графику. Преподаватели просто кошмар, преподносить материал совсем не умеют. Темы все перемешаны, приходишь на занятие, а материал дают с учетом того, что ты еще не проходил, а будешь проходить позже. Весь материал подается рваными кусками. Те, кто раньше не учил английский язык, мне вообще их просто жаль. Язык дается с учетом того, что его уже учил, но при этом все смешано в кучу. Если хотите выкинуть деньги, идите в Спик ап. А если хотите выучить язык, найдите или репетитора, или другие курсы. Сумма в 7500 за год говорит о себе, когда везде цена в два раза ниже и при этом ее не надо оплачивать 100%. Это просто развод для лохов! Как не прескверно, но сама на этом попалась!
Смирнова Наталья
Город: Москва
16:16 14.09.2010
Отрицательное впечатление
Ни при каких обстоятельствах не ходите на эти курсы. Я прошла тестирование, мне сказали, что у меня первый (нулевой) уровень. Попросила пройти тест ещё раз. Тест показал пятый уровень. Хот, у меня от силы третий (по их системе). Основной упор они делают на занятия в мультимедиа классе. На 3 занятии, когда компьютер спросил у меня, какая река самая длинная в России, я не выдержала. Попросила вернуть деньги, но они конечно же отказали. Вывод: лучше скачайте в интернете бесплатную программу для изучения языка. Эффект будет тот же, но не придётся тратить такие большие деньги.
Татьяна
Город: Москва
11:20 03.09.2010
Отрицательное впечатление
В принципе обучение в Speak Up устраивает, поскольку ходить на полноценные курсы несколько раз в неделю и выполнять огромные д/з у меня нет ни сил, ни времени. Устраивают мультимедийные занятия (многие слова и выражения лучше запоминаются, благодаря им), преподаватели по большей части хорошие (отдельное спасибо Алексу и Кате из центра в Сокольниках). Но вот, что мне категорически не нравится, это расписание занятий с преподавателями! Большинство занятий назначается на утро-день в будни. Я работаю и физически не могу на них попасть. При этом при заключении договора предлагается как более дешевый курс с возможностью посещать уроки только утром и днем, так и более дорогой - занятия и утром, и днем, и вечером. Так вот объясните мне, почему я плачу за курс больше, а на занятия попадаю реже? Почему расписание строится для тех, кто ходит на занятия утром-днем? И зачем я тогда переплачиваю, если мне не предоставляется возможности посещать занятия хотя бы 1 раз в неделю? По крайней мере такая ситуация в центре в Сокольниках и, я так подозреваю в большинстве центров. Возможно, в самых больших офисах в центре дела обстоят по-другому. Но вот в развивающихся центрах - заключать договор советую, если у вас есть возмоность посещать занятия утром и днем, особо не расчитывая, что расписание подстроят под вас. Уважаемые сотрудники Speak Up, очень надеюсь, что вы прислушаетесь к моему мнению и исправите ситуацию.
Новиков Александр
Город: Москва
17:10 31.08.2010
Отрицательное впечатление
Только не идите на Speak up - напрасная трата времени. Я посещал эти курсы 2 месяца. Никто ничего не говорит, сидишь сам занимаешься за компом. Можно, правда, посещать занятия с преподавателем - 20 уроков. Сначала надоедает сидеть у них за компом - можно с таким же успехом заниматься дома. А записаться на занятия - тоже непонятно на какую тему угодишь. Из 20 уроков 10 были потрачены впустую. Хочешь - ходишь, хочешь - нет. Все это называется "свободный график". Правда, в конце занятий кто-то сказал мне, что еще нужно было посещать еще какие-то группклассы с преподавателем, но вовремя мне никто не подсказал. Так что время на этих курсах я потратил впустую.
Анжелика
Город: Москва
09:55 22.07.2010
Отрицательное впечатление
Записались на консультацию, пришли немного раньше, предложили заполнить анкету, в которой почему-то была графа: ваш адрес проживания. Заполнили, сели ждать. Через 40 минут ожидания и наблюдение за тем, что происходило в офисе этой школы на Таганке, приняли решение, что не хотим учиться в 'Speak Up'. Увидели: зашла девушка и попросила ей помочь, дело в том, что она заплатила за полный курс, но не может попасть на определенные занятия потому, что они проходят либо днем, либо утром, а она не может на них ходить, в итоге девушку просто послали, сказав, что мол извините это ваши проблемы. Далее, мы стали прислушиваться к тому, что говорят консультанты людям. Во - первых, напрягло вообще наличие консультантов в качестве продажников, во - вторых, по телефону тебе говорят, что стоимость в месяц обойдется в тысяч пять, на деле все оказалось по другому, за 3 - х месячный курс девушке предложили заплатить 50 тысяч рублей, убеждая, что ей предлагают очень результативный курс, при чем промывка мозгов была не слабая. Я как тренер по продажам оценила. Далее, подошел молодой человек и сказал, что не может понять, когда и какие занятия ему посещать, ответ был очень удивителен, ну вы сходите на полчасика на чтение, потом среди недельки посидите полчасика на грамматике. Что за полчасика можно выучить? Как можно приходить на системное обучение в разные дни? У них, что каждый день одни и те же занятия идут? Нескончаемый поток приходящих людей создал ощущение супермаркета, так и стояла в воздухе идея: как можно выкачать максимальное количество денег из не особо прибыльной школы английского языка? Да очень просто, создаем курсы по полчаса - часу, делаем свободный график, создаем мультимедиа класс и садим продажников, таким образом генерируем поток, заключаем договор на условиях оплаты целого курса вперед и если что, деньги ни в коем случае не возвращаем. Гениально! Все эти мысли меня посетили за 40 минут, что я прождала у них в коридоре, в итоге на прощание я попросила вернуть мне ту анкету, что я заполняла, в итоге случился конфликт, мне просто не захотели ее возвращать, при чем поставив мне в вину, что их консультанты заняты и нечего тут 'выеживаться', с боем анкету удалось отобрать, а в спину мы получили: ну и пошли отсюда и не возвращайтесь желательно сюда больше. Господа, если вы хоть немного разбираетесь в бизнесе, не ходите пожалуйста в 'Speak Up', вас разведут на приличную сумму, но соизмеримого качества вы не получите.
Виктория
Город: Москва
21:23 04.07.2010
Отрицательное впечатление
Училась на Белорусской. В силу сложного рабочего графика пришлось расторгнуть договор, и хотелось получить обратно деньги, мне долго говорили, что деньги вернут и со мной свяжутся. Я звонила каждую неделю туда ответ был: 'Ответ не пришел. Мы с вами свяжемся'. Месяца через 2 сказали, что деньги мне не вернут и, что это было прописано в договоре, а договор, конечно же они у меня забрали, и перечитать его я уже не могу, на тот момент не было ни сил, ни времени приезжать и дальше ругаться. На днях позвонил сотрудник оттуда и говорит: 'Ну что же, вы вернетесь в нашу школу?' На, что я ему ответила, что они обдирают людей и нагло их обманывают. У него не было слов, и он ловко попрощался и положил трубку. В итоге получилось, что я за 5 (из которых я реально посетила 2) занятий заплатила 16000, ни один хороший репетитор даже столько не стоит. В общем, если хотите учить язык нормально - выбирайте более качественные заведения.
Похожие компании