Отрицательное впечатление
Офис в г. Оренбурге. Ужасно! Разом купили сразу все необходимые двери (договор №1639-06-16 от 05.06.2016 г.) для ремонта квартиры и наткнулись на ужасное качество! И хамство! На складе не создано условий для осмотра покупаемого товара, тем более в дождливую погоду (В КАКУЮ МЫ И ПОКУПАЛИ). Одна из дверей оказалась поцарапана и плюс не подошла к интерьеру. Любой товаровед, невооруженным глазом увидит, что повреждения произошли на заводе изготовителе, т. к. упаковка надежно оберегала место повреждения, поэтому поцарапать дверь при транспортировке было невозможно! Заменить ее нам отказались, мотивируя тем, что поцарапана была нами, а обмен по причине "не подходит к интерьеру" не производится. Хочу обратить внимание, что на основании ст. ст. 476, 477, 502 покупатель имеет право в пределах срока определенного законом обменять товар или отказаться от приобретения товара в случае нарушения требований к качеству товара и, в том числе, в случае если "товар не подошел". Обратились с претензией в адрес руководства - ждем ответа. Надеюсь, что мнение о салоне в итоге восстановится. В противном случае придется обращаться в суд и портить друг другу нервы. Более того, при произведении фотосъемки сотрудники склада царапали дверь на моих глазах своими же обручальными кольцами! Когда я сделала им замечание они даже внимания на это не обратили. Имена свои назвать отказались!Специально царапали дверь и потом фотографировали! Такого хамства я вообще не ожидала! Не поленюсь оставить отзывы о вас на всех возможных сайтах! К клиентам такое отношение пагубно!
