stilwood

Сто раз подумайте, прежде, чем здесь заказать шкаф! Сделала заказ радиусного шкафа в данной фирме, заказ немного задержали, но в пределах разумного. Спустя месяца полтора выявил брак, одна дверь шкафа купе за собой начала тянуть другую. Обратилась в фирму, пообещали прислать мастера. Ждала неделю, снова набрала и уже в более жесткой форме поговорила. Реакция случилась, приехал мастер, посмотрел, оказалось дверь выгнулась внутрь и в другой день заменил деталь шкафа, заверил, что все нормально. Через несколько дней эта деталь снова выгнулась. Приехали другие мастера, что-то покрутил и уехали. Ситуация не изменилась, о чем я сообщила в фирму. После чего, мне пообещали, что дверь заберут или будут переделывать на месте и что в течение нескольких дней мне позвонит мастер. Жду уже две недели, никто не звонил. Очень не хочется, но видимо на словах данную проблему не решить! На мой взгляд, шкаф который стоит 142000 должен вести себя по другому. Тем более, спустя пару месяцев. Если кто хочет радиусный шкаф, рекомендую гранд Стайл, знакомые заказывали, все очень качественно! И очень толковые замерщики у них!

Заказали два шкафа-купе в Stilwood. Договор был заключен 10.07.2014 г., номер 205. 23 августа пришли монтажник в установленное время, все было хорошо, пока не выяснилось, что дверцы одного шкафа не открываются, по причине того, что при изготовлении сделали не тот размер, так мало того, что весь шкаф был в сколах, данные двери забрали 25 августа, потом долгими усилиями вроде как сделали, и 13 сентября привезли нам долгожданные двери, ну тут вообще супер, теперь профиль царапаНный. Мы столько времени потратили, хотя шкафы были не из дешевых.

Заключили договор с ООО 'Stilwood' на изготовление прихожей. Шкаф привезли вовремя. На следующий день приехали установщики и начали собирать шкаф. Оказалось, что одной детали не хватает. Сборку шкафа пришлось приостановить. Ждать пришлось два дня. Оператор на телефоне сообщил, что в данный момент такого цвета ДСП на складе фабрики нет. Через два дня приехали установщики с недостающей деталью и установили шкаф. Очень расстроены задержкой.

Качество работ - врагу не пожелаешь. Stilwood это ИП Рябинина Ирина Владимировна. В первый раз сделали шкаф-купе не по уровню, а от стен, в результате зазоры между стенами и дверками были до 2 см! Магниты для дверей и часть планок лепят на двухсторонний скотч, в результате всё отлетает на следующий день. Обещали исправить все через 3 рабочих дня, в итоге ждали 7, приехала новая бригада - поставили стенки по уровню но поцарапали потолок и паркет, планки, к которым крепятся дверцы были испорчены, т. к. дверцы перевешивались и остались отверстия. Опять ожидание (в этот раз 10 раб. дней - обещали приехать через 5, но, не смогли) - приехали в другом составе, сделать ничего не смогли. Ожидание ещё 5 рабочих дней (по факту - неделя). Планки поменяли (забыли только 2 штуки изготовить) - начали делать антресоли. Оказалось, замерщик не учел, что стены неровные и опять нужно ждать переделки на производстве. Результат превзошел все ожидания - дверцы в антресолях гораздо меньше самих антресолей, установлены криво и предназначение их непонятно, т. к. и в закрытом состоянии видно, что скрывается за ними - огромные щели по бокам, сверху и снизу. Вот такое удовольствие за 131 тысячу рублей. Менеджер на телефоне (Игорь, вероятно являющийся родственником индивидуального предпринимателя Рябининой ИВ) - хам, считающий своих клиентов неадекватными и постоянно путающийся в показаниях, но считающий всех своих сборщиков суперпрофессионалами. (по факту молодые ребята, абсолютно без опыта работы, мат, пошлятина, жвачка и обертки от конфет остаются рядом с собираемым изделием). 100 раз подумайте прежде, чем обратиться в эту контору.

28 ноября заключил договор на изготовление шкафа и сборку. Внес аванс. Обещали по договору и устно, что будет готово 26-27 декабря. 26 декабря сказали, что готово и попросили внести остаток оплаты. Я внес 29 декабря и тогда же привезли. При этом я жду доставки и установки с 26 декабря каждый день, но только 30 декабря вечером признаются, что установка после нового года, 10 января. Новый год встречать с досками и зеркалами, с плохим настроением, так как вещи разложены по полу и совсем не комфортно.