стокманн

23.01.2020 в ТЦ Мега Химки подошли на кассу с покупкой в 23.00, на нас набросилась кассир с криками. В ответ на вежливую просьбу пробить покупку она стала прогонять нас, махать руками и на повышенных тонах повторяла одну и ту же фразу - уже 11.00, я сняла кассу!!! Мы просто стояли и выслушивали эту истерику, за время которой можно было оформить покупку. Когда кассир выплеснула негатив, накопленный за день, добавила, что за углом есть еще одна касса, вот к ней и надо пройти. Но история повторилась. На этот раз уже два кассира обругали нас и еще несколько раз напомнили, который час. Отмечу, что все три кассира прекрасно видели, что в зале есть люди. Могли бы предупредить, что в 22.55 нужно уже стоять у кассы. Но они молча самым подлым образом закрылись, а в 23.00 спустили собак. Уважаемые представители магазина, такого хамства мы не встречали ни в одной торговой точке за последние 10 лет. Сервис как на рынке в далекие 90-е. Даже заходить больше не хочется. За свои же деньги унизительным способом просить каких-то хабалок пробить товар - это перебор

Оформила заказ в интернет магазине, с доставкой в магазин Европолис на проспекте Мира, было 3-заказа с частичным выкупом и не проверила чеки, в итоге в последнем заказе не прошла скидка 30% заявленная в корзине. Обратила внимание только дома. Звонки на горячую линию не дали ничего. Меня просто футболят и никакого фидбэка. Прошло 4 дня. Буду обращаться в Роспотребнадзор, потому как разницу денежных средств видимо возвращать не собираются.

Оформила заказ, день доставки настал.. ждала 3 дня, не позвонили не сказали что доставки не будет . Звоню ..оператор говорит доставки не будет , заказ на складе. Это вообще не нормально что человек прождал целый день привязанный и в итог -доставки нет ! Хотя за день до доставки звонила и мне сказали что доставка будет. В общем больше не обращусь в этот магазин

Безобразная работа интернет магазина , не рекомендую пользоваться, самый худший сервис, какой можно только представить

Сделала заказ 17.07.2019. В магазине был технический сбой, на моем опыте второй раз за месяц. С первым тех. сбоем ситуацию по оформлению Карты лояльности клиента разрушили. С заказом через интернет-магазин (не учлась дополнительная 20% скидка) до сих пор нет. Звонки в операторскую и заявки для менеджеров с моей стороны уже 6-ой день (обратной связи ни на одно из обращений нет, а должна быть в течение суток. Заказ сформирован и ждёт в пункте самовывоза. Считаю данный сервис сплошным безобразием. Плохо налажена внутренняя связь с менеджерами внутри компании. Жирный минус руководству.

Интернет магазин стокоманн - это просто потеря времени. Хуже сервиса не встречала ещё ни в одном магазине. Прошло больше недели с размещения заказа, а оператор говорит, что заказ собирается. Когда доставка вообще неизвестно.

Оформила заказ в интернет магазине Стокманн 30.01.19. Заказ 15169. Ожидаемая дата доставки в пункт самовывоза 31.01.19. Прошло 10 дней, звоню сама, меня клятвенно заверяют, что заказ будет, надо только подождать! Проходит ещё пару дней, звоню, опять Эдите, но точно все будет. Потом звонят, сами спрашивают, жду ли я? Я говорю-жду. Ну ждите, ждите, уже скоро. Итог спустя три не дели мне звонит ... тут просто непечатный текст, особа женского пола. И сообщает, что товар кончился!!!!! Спустя три недели моих звонков и ожидания!!! На мое неудоумение, просто швыряется трубка!!!!! Классный сервис!!! Извинения? Нет, конечно. Просто швыряют трубки!!!!! Звоню сама, прошу соединить с менеджером, мне сообщают, что их высочество заняты! Конечно, это же всего лишь клиент звонит, есть дела по важнее! Я категорически не рекомендую данную компанию. Накладки бывают у всех, но отношение вот самый страшный из минус. Доставка три недели по Москве это нонсенс, информирование клиента об отсутсвии рвана спустя три недели тоже! Но самое главное клиентский сервис, с таким подходом вам место на рынке под Рязанью и от всей души желаю вам там и торговать. Анна

Безобразный интернет-магазин Стокманн! Три недели ожидания 2-х подтверждённых заказов, причём с указанием получения до минут10:00 и 12:00 26.01.2019. По телефону один ответ: «ждите смс о доставке», с менеджерами не соединяют, на письменные обращения также никакой реакции. Удивляет позиция руководства и сотрудников магазина, которые своим обманом провоцируют массовое недовольство, жалобы. Придётся обращаться в надзорные органы, может они помогут руководству Стокманна организовать нормальный сервис в интернет- магазине.

Интернет-магазин Стокманн работает ужасно. Как будто вы отправляете заказ в никуда и можете считать, что вы его и не заказывали, просто забудьте об этом! Заказ сделан, дата доставки назначена, уже больше недели просрочки, уж девятый день пошёл, а по телефону для связи с интернет-магазином отвечают, что данных о заказе у них нет, но он где-то в работе, вы просто ждите смс-оповещения. Не советую тратить время на этот интернет-магазин и делать там заказы. Конечно, я уже ничего не жду, купила в другом магазине, но зачем людей дурачить? Плохая репутация дорого стоит.

Ужасный интернет-магазин Стокман!!! Сделала там пять заказов перезвонили только по одному и то через 10 дней, сказав, что в наличии только одна позиция, других в наличии нет!!! Ещё бы собирать заказ через 10 дней!!!! По другим заказам даже не позвонили, прошло уже 16 дней!!! Несколько раз звонила на горячую линию (до которой с трудом дозвонишься), толком ничего сказать не могут, заказ в обработке, но извините 16 дней прошло!!! Просто ужасное отношение, много заказываю в интернет магазинах с таким отношением сталкиваюсь впервые!!! Везде много заказов и такая отговорка для такого магазина, просто ПОЗОР!!! Куча нервов, звонков на горячую линию, обещают уточнить и перезвонить, но никто не перезваниевает, в конечном итоге просто наблюдала как медленно уходят позиции, которые я заказывала!!! Уважаемая администрация, может вы почитаете отзывы и наконец то примете меры!!! Если вам дорого ваше время и нервы, то не заказывайте в этом магазине!!!

Покупала в "Стокманне" сумку Москино на распродаже перед Новым годом за 13 тыс. За неделю ношения вся ободралась. Понесла возвращать её в магазин, но девушка стала говорить, что вы же её уже носили и возврату товар не подлежит. Очень расстроилась. Больше ничего не куплю в этом магазине. И другим советую, не ведитесь на скидки.

Обман, завлечение трудоустройства. Звонит, обещает три звена оплаты. 20 ставка, личные продажи, бонусы. Испытательный срок 3 месяца, будете получать 35, далее 45-55 и выше. Зарабатывает баллы привлечением людей. Не ходите, не тратьте время и деньги. Во-первых, магазин не продаёт продукцию Финляндии (Россия), зарплата нищая - 23 т. максимум на испытательный срок, далее даже 25-27 не более. Вруны! По телефону одно, приезжаешь на собеседование, совсем другое. Р. S.: не тратьте время на бесстыжих работодателей!

Это самые настоящие хамы. Начинаю работать в одном отделе, меня дёргают и говорят иди работай в другой (я новичок). Это раздражает. Вчера отпросилась с работы у двух менеджеров по состоянию здоровья. Сегодня, на работе мне звонит третий менеджер и говорит мне, почему ты ушла вчера? Я сказала, что меня отпустили домой, мне было плохо. Она мне говорит, что ей плевать, что там случилось. Я сказала, что меня тошнит, и если меня вырвет я не буду кучу испачканных вещей чистить. На это она мне снова сказала, что не собирается входить в моё положение и ей всё равно. Затем мне эта сумасшедшая говорит, мол, а почему ты работаешь с утра? Я говорю, потому, что расписание никто не написал, номеров телефонов у меня нет, я сама решила выйти с утра. Она мне заявляет, что расписание написала, но факт в том, что расписание как не было написано, так и не написано. Я начинаю ей доказать, что расписание не написано, она доказывает мне обратное. В итоге оказалось, что мне поставили вечернюю смену, о которых мне никто не говорил, даже в договоре о них не написано. Затем эта сумасшедшая крикнула мне, что я уволена. Не ходите люди в Стокманн, это днище компания, которая банкрот. Вы будете там работать за копейки. В хорошие отзывы не верьте, их пишут либо кассиры, которые наживаются за счет стажеров.

Стокманн - это сетевой стоковый универмаг. Туда привозят остатки коллекций брендовых и просто дорогих марок. Но низких цен там ждать не стоит. В Европе новые вещи стоят дешевле, чем старье в наших российских Стокманнах.

Гастроном Стокмана стал Бахетле. Исчезло тушеное мясо разных народов и по разным рецептам, исчезли котлеты "нежные", гратин, исчезли спокойные европейские салаты. Настало время винегрета с луком (репчатым) (караул!), салаты сверкают обилием майонеза, куриные котлеты плотно оделись с муку, мясные котлеты всех мастей прочно политы смесью омлет+майонез. Почти вся продукция тяжелая, грубая, всеми силами передающая "привет" печени покупателей. И как результат - покупателей НОЛЬ! Заехали за единственным наверное вменяемым блюдом - ленивыми голубцами, а их уже не было, потому как при таком "разнообразии", первое, что возьмут - вот эти самые голубцы, они ничем не политы, они нормальные. Все остальные кулинарные произведения лежали на прилавке в огромном колличестве, мягко говоря никому не нужные. Я помню курицу и мясо мод майонезом из детства, когда продуктов было мало и их требовалось тюнинговать. Зачем это делать сейчас? Кому нужно вот все это добро под майонезом, мукой, омлетом? Господа из Стокмана-Бахетле, прокатитесь до Гастронома номер 1 (ГУМ), посмотрите на их репертуар, на их цены. И вы поймете, какая кулинария сейчас востребована. Мы уехали ни с чем. Нет, я купила мороженку, обычную, без затей, самую банальную, за 70 рублей. И за парковку заплатила 150 рублей. Много раз подумаю, нужно ли возвращаться сюда еще.

Продуктовым отделом пользуемся практически с его открытия. Всегда радовала местная кулинария - пусть недешево, но всегда достойные исходные продукты и отменное качество, начиная от банальных блинчиков и солянки, до гратэна и мясных блюд. Все так и было. До вчерашнего дня. Взяли банальные сырники. Итоги - в составе практически одна мука с некоторым творожным послевкусием (так, что уместнее говорить об оладьях). Через пару-тройку часов - легкие симптомы отравления. Видимо, творог, несмотря на мизерное количество, уже некондиционный. Печально, однако. Понимаем, что в пасмурные кризисные времена либо задирай цену (и отпугивай покупателей), либо уменьшай себестоимость (результат - см. выше). Очень обидно, что годами любимый магазин начинает "ложиться на посадочную глиссаду", между нами, авиаторами.;) Все же надеемся, что до пике дело не дойдет.

Добрый вечер! Меня зовут Екатерина. Я постоянный покупатель магазинов стокманн. И очень люблю дружелюбную и интеллигентную атмосферу царящую в магазинах Стокманн. Но, 20 октября перед закрытием магазина произошел крайне неприятный инцидент в Стокманн Мега Химки. Покидая магазин, предварительно оплатив товары из отдела женской одежды, сработали противокражные датчики. Меня остановил охранник и вежливо попросил предъявить чек на купленные вещи и открыть пакет. Через минуту появился еще один охранник и стал водить по верхней одежде ручным детектором. В резкой форме он потребовал предъявить содержимое карманов куртки. После того, как я предъявила содержимое, охранник сообщил по рации, что я 'задержана до выяснения обстоятельств'. На мои вопросы о том, что происходит, он обвинил меня в воровстве лака из отдела косметики, апеллируя данными с камер наблюдения. На мои аргументы, что я не посещала вообще тот отдел, он отвечал мне хамством и угрозами, продолжая клеветать на меня. На мою просьбу поговорить с менеджером, или предъявить книгу жалоб, охранник в резкой форме ответил мне, что 'никто вам ничего не должен'и и выгнал меня из магазина. Я попросила его представиться, на, что он прикрыл бейдж рукой и сказал, что не обязан сообщать свою фамилию. Три вопроса спустя он сказал, что его фамилия Лыков и резко сообщил мне, что магазин закрыт и указал мне на выход. Я покинула магазин с очень неприятным осадком, так как я не услышала даже извинения за ложные подозрения и клевету в свой адрес. Очень обидно, что посещая магазин европейского класса сталкиваешься с абсолютным хамством и невежеством в лице таких сотрудников, как этот охранник. Прошу вас, во избежании возникновения ситуаций, которые могут привести к неприятным последствиям (в том числе и к судебным искам, как к сотрудникам, так и к магазину), провести разъяснительную беседу со всеми сотрудниками магазина Стокманн Мега Химки о правилах общения с посетителями магазина.

Оказывается не все товары можно вернуть. Например, не приняли обратно не подошедший по модели фен, принцип работы которого обнаружился при его опробовании дома. Почему Финская торговая фирма работает по нечеловеческим правилам торговли России? Очень разочарована в "Стокмане".

В Питере открылся большой магазин на Невском, зашла посмотреть, удивилась и ужаснулась товарам. Во первых цены неоправданно завышены, во-вторых не из Финляндии, ассортимент бедный, страшный, такое впечатление, что заполнили кое каким товаром, лишь бы заполнить, будто-бы мы все схаваем. Стыдно. Не знаю как в Москве, но у нас стыдобища за товары.

Жили мы недалеко от Московского вокзала и прогуливаясь по Невскому проспекту увидели огромное жёлтое приведение от которого получили вот такой жёлтый журнальчик. Так мы узнали, что в "Стокманн" Сумашедшие Дни со скидками. В отличие от пяти этажей магазинов, которые работают до 23.00, гастроном работает до 24. 00. Попали мы туда в первый же день акции, правда к вечеру. Что же ждало нас в среду. Правда ничего из этого товара мы не купили. Но акции были на йогурт, чай и на другие продукты, не представленные в каталоге. Остальным дням предоставлено по одной страничке в каталоге. Что качается цен на обычные продукты, здесь, на мой взгляд, они завышены. Поэтому закупаться здесь в обычные дни для меня неразумно. Зато здесь есть продукты, которых я не встречала в других магазинах. Мы с ребёнком большие сластёны, поэтому решили полакомиться выпечкой. Наш выбор остановился на марципановой картошке и пончике с банановой начинкой. Запаковали нам выпечку в коробку. Сама коробка прочная, заклеивается с одной стороны, чтобы предотвратить выпадение выпечки. Состав конечно обширненький, но и удовольствие мы получили большое. В пончике много кремовой начинки со вкусом банана. Нами была куплена еще и булочка, запакованная в другой пакетик, но до дома она так и не добралась. Не знаю ребёнок ли забыл положить, вытащили, потеряли. Но неприятный осадок остался. Сам универсам в меру большой. Можно выбрать продукты на свой вкус. Касс много, но в очереди мы стояли долго. Но все же не столько, сколько в "Ашане". В магазине было большое количество народу. Однако разъезжались нормально. В магазине имеется своя парковка. К тому же "Стокманн" находится рядом с остановками общественного транспорта и метром "Площадь восстания".

Шикарный был! Товары только фирменные, выбор огромный. Цены, конечно, были недешевые, но ты понимал, за что платишь. А сейчас - это просто кошмар какой то. Остался только антураж. А вот ассортимент - полное фуфло. Ширпотреб какой-то. Цены ломовые, а за что? А эти, их Сумашедшие дни -.. Один раз я попалась на эту разводку, посмотрела каталог, дай думаю зайду.. Народу тьма-тьмущая, в примерочную попасть просто не реально, если хочешь, что-то купить - на глазок. В кассу отстоять надо часа два, не меньше. Все вещи накиданы в какие-то клетки, народ там роется, как в помойке бомжи. В этом общем ажиотаже все хватают, что попало, надо тебе это или нет, будешь ли ты это носить - разберешься только дома, когда очухаешься. Я, например, свои покупки ношу только на даче. Косметика на этой распродаже предлагается та, которая в обычное время никому и задаром не нужна. Но все хватают - общий психоз. В общем порадовали меня на этих "дурацких днях" только продукты из гастронома Стокманн - они реально очень хорошие и качественные: вина хорошие продаются с большими скидками, итальянские макароны, соусы, кофе, чай и даже деликатесы - это единственное, , что меня порадовало. А так - я в этот магазин не пойду больше!

Цены высокие, но и вещи такие, кроме как здесь, мало где найдешь. Да и материалы мне там не очень нравятся - много слишком плотных или колючих. С обувью почти то же самое, но иногда можно прикупить модели из так сказать «удобной» серии с оригинальным дизайном. Очень покоробило, что именно в этом магазине прилавки с товарами для дома не очищают от бракованного товара – в итоге можно копаться минут 30, пока найдешь что-то без брака. На недорогие товары для дома смотрите у них внимательно – они, как правило, и качества соответствующего.

Адресовано посетителям. Ходите сами не зная за чем. Подходите и спрашиваете, что-то у людей, которые вообще никакого отношения не имеют к тому, что вы хотите узнать. Мы вам вежливо отвечаем, после чего ни спасибо, ни до свидания. Москва. Какие обезьяны вас воспитывали?? Да, это вы, люди рожденные и прожившие в этом городе. Магазин вроде солидный, а по посетителям можно сказать, что одна невежественная быдлота туда только ходит. Что самое страшное, это проявляется независимо от возраста. Хорошие люди тоже иногда заходят. Чаще всего это те кто приезжает сюда, ну может раз в месяц и живет в другом городе. Магазин для зажравшихся людей, которым лучше купить тот же самый йогурт в Стокманне за 40 р. нежели в другом магазине за 27. А лица то какие бывают когда приводишь пример того же самого Ашана.

Купила ремень за 2000. Смутила цена, но на страх и риск, как говорится. Успела уже похвастаться обновкой но смутили вопросы. Пришла домой, решила докопаться до правды. Отодрала ценник, смотрю - на итальянском написано, китайская копия! Обидно отдать 2000 якобы за кожу, а потом узнать, что это с китайского рынка! Взяла бирку, а там бренд написан с ошибкой! Аплодисменты Стокманну стоя и мне в том числе, что дура!

Я покупаю в Стокманн со времен его основания в Москве. Деградация на лицо. Живу ближе к Меге (Белая дача), но бываю часто и в Метрополисе. Некоторых продавцов уже визуально знаешь. В основном люди уже среднего возраста, потому и держатся. Сама идея Стокманн хорошая, но в наших реалиях получается КАК ВСЕГДА! Сейчас все реже бываем там. А отношение охраны к покупателям-это высший пилотаж! Особенно в сумасшедшие дни! Мы оставляем там обычно огромные деньги и почему за эти деньги свои я должна терпеть это хамство. То, что внутри магазина - это одно, но нарушения закона налицо и снаружи. Охрана подносит аларм (сам охранник), когда человек уже начал спускаться по лестнице (и собственно 'звенеть' уже не может!) и обыскивает его: открывает сумку и роется в ней и пакетах без милиции и понятых. А еще они ведут съемки в примерочных без предупреждения людей. Я уверена на 100%. Противно, что какое-то чудо сидит в операторской и обсуждает и разглядывает тебя, и не факт, что потом не отправит твое фото 'гулять' по инету. Просто мерзко. А если бы персонала было больше и платили бы людям, то стоял бы консультант возле примерочной и никто бы ничего не воровал! А так все незаконно! Просто не нарвались еще. Спортмастер попал в телевизор за это и Стокманн попадет. Как в статье написано, придет в один прекрасный день какой-нибудь Иван Иваныч из какой-нибудь структуры с любовницей, которая пойдет белье мерить и долго потом директор магазина будет объяснять почему они должны улыбаться, когда их снимает скрытая камера, особенно когда они голые. Стокманн стал обычным сетевым магазином типа 'Пятерочки', но с ценам Калинки Стокманн. Жаль.

В Екатеринбурге ужасный персонал. Продавцы с ног до головы осматривают оценочным взглядом. И в примерочные мужики из охраны нос засовывают. Ну и что, как я одета! Мало ли, откуда я еду. Кошелек то они мой не видели, чтоб так смотреть!

Сумасшедшие дни. Раньше это была отличная акция! Теперь - просто ужас! Товара в наличии нет (уже через 15 мин. после открытия), консультанты-продавцы злые и только хамят, нормального товара по нормальной цене нет, в каталоге пишут одно, а на самом деле этого в наличии нет - просто не завезли! Вообще Стокманн очень испортился, не рекомендую делать в нем покупки!

Помню первый в Москве Калинка 'Стокманн', у м. Новослободская. Тогда была еще почти ребенком, качество тех вещей и современных в нем - два мира! Цены не соответствуют сервису. В гастрономе (Метрополис) неоднократно просто подгорелая выпечка, которую невозмутимо продают. Что до одежды и обуви - цена выше в два-три раза той же в Финляндии. По принципу - москвичу все равно, все скупят. Теперь обновление гардероба - только в Европе.

В октябре 12 года купили мужскую куртку. Носить муж ее начал 30.12.12. В течение 2 недель на черных рукавах куртки появились бесконечные катышки белого синтепона. За 2 недели мы куртку, соответственно, не стирали, в химчистку не сдавали. Качество ужасное. Попробуем сдать, конечно, но судя по отзывам, этот магазин не ценит своих покупателей и упираться будет до последнего.

Не советуем никому связываться с этим магазином. Купили жене пуховик, на пальто, на четвертый день сломалась молния. После трехнедельной экспертизы вернули пальто с тем результатом, что якобы жена сломала молнию. Даже элементарно не предложили пальто обменять на такое же. Хотя пальто было одето два раза, а жена очень бережно относится к любым вещам. Так что еще раз, не рекомендуем связываться с этими оборванцами. Добавлю, что цена пуховика более 13000 рублей.